Abrevieri text și cum să le folosiți
Publicat: 2022-10-12
Abrevierile și acronimele textului sunt necesare, atât online în rețelele sociale, cât și în conversațiile dvs. text cu clienții, colegii și alte companii.
Chiar dacă nu le folosiți, clienții dvs. le vor face, așa că trebuie să înțelegeți abrevierile comune ale textului pentru a comunica eficient ca o afacere.
În plus, unele abrevieri ale limbii textului pot fi folosite într-un context profesional pentru a vă îmbunătăți comunicarea textului.
Abrevieri de text de afaceri
Când trimiteți mesaje text unor colegi de muncă sau altor companii, vă puteți baza pe majoritatea oamenilor pentru a recunoaște următoarele abrevieri comune. Unele dintre aceste abrevieri sunt, de asemenea, destul de cunoscute și în rândul consumatorilor obișnuiți. Iată o listă de abrevieri de text cu cele mai populare acronime de afaceri:
- ICYMI – În cazul în care l-ai ratat
Pe plan intern, ICYMI este adesea folosit pentru a informa angajații absenți despre întâlniri și alte informații importante la care nu au fost prezenți. Atunci când trimiteți mesaje text clienților, acest lucru le poate reaminti utilizatorilor să vă citească buletinul informativ sau să profite de o reducere care este pe cale să se încheie. - TBA/TBD – Urmează a fi anunțat/Urmând a fi decis
TBA și TBD pot preveni o mulțime de interogări inutile despre un produs nou sau o promoție pe care nu le-ați finalizat încă. - WIP – Lucrări în curs
Dacă trimiteți un fișier de lucru echipei dvs. pentru feedback sau doar pentru a le arăta că proiectul ia contur, WIP le reamintește că este neterminat. - T&C – Termeni și condiții Când trebuie să faceți un link către termenii și condițiile dvs. într-un mesaj text, T&C poate ajuta la scurtarea mesajului și sună puțin mai puțin rigid și serios.
- DND-Nu deranja
DND le informează colegilor că sunteți ocupat cu ceva important în acest moment. Este util să programați mesajele DND pentru echipa dvs. înainte de o întâlnire importantă sau să creați un răspuns automat DND în timp ce telefonul este oprit.
Alertă și actualizează abrevierile
Următoarele abrevieri sunt utile pentru a vă menține echipa și clienții la curent cu cele mai recente informații:
- BAU – Afaceri ca de obicei
Includerea BAU este o modalitate rapidă de a informa oamenii că compania dvs. va funcționa normal, ceea ce poate fi util dacă evenimentele actuale au creat incertitudine cu privire la deschiderea afacerilor în zona dvs. - ETA – Ora estimată de sosire
Trimiterea unui mesaj text ETA îi informează pe destinatar când să se aștepte la o comandă sau o actualizare. Dacă un membru al echipei vă așteaptă să încărcați informații sau fișiere importante sau un client așteaptă o livrare urgentă, un text ETA îl poate ajuta să planifice în jurul sosirii. - OOO – În afara biroului
OOO le informează clienților sau angajaților că nu sunteți disponibil și, de obicei, oferă și ora sau data la care veți reveni.
- OOH – În afara orelor de program
Utilizați OOH pentru a informa oamenii în ce momente nu vor primi un răspuns de la dvs. Crearea de răspunsuri automate OOO și OOH este utilă pentru stabilirea așteptărilor atunci când cineva vă trimite mesaje în afara orelor de lucru. - EOD – Sfârșitul zilei
EOD stabilește un termen limită aproximativ, care poate fi folosit dacă nu știți exact când va fi gata o sarcină sau o comandă, dar doriți să oferiți asigurarea că va fi rezolvată astăzi.
Abrevieri uzuale ale textului
Următoarele abrevieri de text nu sunt specifice utilizării în afaceri, dar pot fi utile pentru a comunica mai relaxat atât cu clienții, cât și cu membrii echipei. Acestea vor apărea aproape sigur în textele primite la un moment dat și le puteți utiliza în siguranță în conversațiile text, fără a seta un ton greșit.
- CU CÂT PÂND - Cât mai curând posibil
Este nevoie de un răspuns urgent la text.
- AKA – Cunoscut și ca
AKA furnizează alte nume cu care ar putea fi cunoscută o afacere, un produs sau o tehnologie.
- TIA – Mulțumesc anticipat
TIA poate face cererile făcute prin text mai prietenoase și politicoase.
- LMGTFY – Lasă-mă pe Google pentru tine
LMGTFY este un mod politicos de a spune cuiva că ar trebui să caute ceva pentru ei înșiși.
- N/A – Nu se aplică sau nu este disponibil
N/A este folosit atunci când o întrebare sau o situație nu se aplică în cazul dvs.
- FYI – Pentru informarea dumneavoastră
FYI poate introduce informații importante, cum ar fi note de întâlnire pentru angajați sau detalii de comandă pentru clienți.
- BTW – Apropo
Ce înseamnă BTW în mesaje text? Introduce informații mai puțin importante, de exemplu, informând un client despre alte articole care sunt la reducere pe măsură ce îi confirmați comanda.
- AFK – Departe de tastatură
Este o modalitate obișnuită pentru utilizatorii de computere de a spune că sunt temporar offline.
Abrevieri casual ale textului
Cele mai multe dintre următoarele abrevieri sunt prea informale sau susceptibile de interpretări greșite pentru a fi folosite, dar este încă util să le cunoașteți. Ele pot apărea în continuare în textele trimise companiei dvs. și, de asemenea, în postările din rețelele sociale sau recenziile online.
Poate fi dificil să știi ce încearcă oamenii să spună fără a cunoaște aceste abrevieri comune ale textului! Întrebări precum „Ce înseamnă bbl în mesaje text?”, „Ce înseamnă ty într-un mesaj text” sau „Ce înseamnă IDC în mesaje text?” vor găsi răspunsul lor mai jos:
- RN – Chiar acum
- W/O – Fără
- SMH – Dând din cap
- NP – Nicio problemă
- TL;DR – Prea lung; Nu am citit
- BC – Pentru că
- TBH – Sincer să fiu
- IDK – Nu știu
- IDC – Nu-mi pasă
- TY – Mulțumesc
- IMO/IMHO – În opinia mea/În umila mea părere
- NVM – Nu contează
- BRB – Întoarce-te imediat
- OT – În afara subiectului
- NRN – Nu este necesar niciun răspuns
- BBL – Întoarce-te mai târziu
- GTG – Trebuie să plec
- IIRC – Dacă îmi amintesc bine
- TBC – De continuat
- AFAIK – Din câte știu eu
De ce ar trebui să cunoașteți abrevierile textului?
Cunoașterea abrevierilor comune ale textului este o parte necesară pentru a putea vorbi cu ușurință peste text. 64% dintre baby boomers și 83% din generația Z doresc ca companiile să trimită mai multe mesaje text, așa că nu vă puteți permite să nu rămâneți în contact cu acronimele de zi cu zi.
Sursă
Îmbunătățiți experiența clienților
Pe lângă faptul că pur și simplu puteți citi textele primite fără confuzie, utilizarea abrevierilor de text vă poate ajuta să stabiliți un ton mai relaxat pentru a intra în legătură cu clienții.
De asemenea, le permite clienților să știe că pot folosi ei înșiși abrevierile pentru mesaje text. Acest lucru le poate economisi timp și poate face mesajele text în cadrul companiei dvs. mai convenabile. Deși afacerea dvs. poate folosi aplicații și șabloane de mesaje text pentru a trimite rapid mesaje, este important să rețineți că clienții dvs. nu sunt.
Îmbunătățiți lizibilitatea
În plus, utilizarea bună a abrevierilor de text face mesajele dvs. mai scurte și mai ușor de citit. Ecranul mediu al smartphone-ului poate afișa doar o mână de cuvinte pe rând, astfel încât abrevierile textului pot ajuta la reducerea spațiului pe care o ocupă o propoziție. Scurtarea mesajelor prin utilizarea limbii corecte pentru SMS vă poate reduce, de asemenea, costul pe text.
Greșeli de evitat
În timp ce folosirea abrevierilor de text vă poate ajuta să economisiți timp și să comunicați mai eficient cu clienții și echipa dvs., aveți grijă să evitați trimiterea de texte neprofesionale sau greu de înțeles. Cunoașterea abrevierilor de chat și a semnificațiilor lor este importantă, dar cunoașterea contextului potrivit în care pot fi utilizate este crucială.
Acestea sunt cele mai frecvente 6 greșeli pe care ar trebui să le evitați:
- Stenografia pentru mesaje
Abrevierile textului nu sunt aceleași cu utilizarea ortografiei scurte sau cu înlocuirea cuvintelor cu numere. Trimiterea unui text scurt, cum ar fi u în loc de tine sau gr8 în loc de grozav, face mesajul tău mai greu de citit și poate părea copilăresc sau leneș pentru mulți destinatari. - Folosirea excesivă a abrevierilor
La fel ca și textul prescurtat, utilizarea prea multor abrevieri și acronime în mesajul dvs. va avea un impact asupra lizibilității acestuia. În plus, poate fi dezamăgitor pentru cititor, în același mod ca un mesaj plin de jargon sau cuvinte la modă.
Limitați-vă la doar câteva abrevieri pe text și nu încercați să legați o propoziție în întregime. - Abrevieri obscure
Abrevierile textului ajută la comunicare doar dacă toată lumea știe ce înseamnă.
Atunci când trimiteți mesaje text clienților, evitați să utilizați acronime comerciale pe care nu se poate aștepta ca clientul dvs. obișnuit să le cunoască, ca să nu mai vorbim de acronime din argou. - Abrevieri nepotrivite
Abrevierile text precum wtf sunt adesea folosite atât de casual încât sensul lor real este uitat. Dacă nu ați trimite textul întregii fraze într-un context de afaceri, nu folosiți nici acronimul. - Folosirea abrevierilor la momentul nepotrivit
Abrevierile textului implică de obicei un ton mai casual și informal.
Deși acest lucru este excelent pentru a intra în legătură cu clienții, ar putea provoca supărare dacă destinatarul dvs. se așteaptă să fiți mai formal. Când trebuie să trimiteți vești proaste, cum ar fi o anulare sau o întârziere, utilizarea abrevierilor text poate să nu fie cea mai bună modalitate de a vă asigura clientul că iei problema în serios. - Folosind o abreviere pe care nu o înțelegi
Acest lucru este destul de evident, dar încercarea de a folosi o abreviere de care nu cunoașteți semnificația ar putea fi inversă. În mod similar, dacă cineva îți trimite un mesaj text cu o abreviere pe care nu o recunoști, o poți oricând pe Google.
Concluzie
Aceste abrevieri pentru mesaje text vă vor ajuta să înțelegeți clienții și să comunicați mai bine cu echipa dvs.
Abrevierile textului și cuvintele din argou fac parte din conversația de zi cu zi și, prin urmare, este important să înțelegeți cum să le folosiți în mod corespunzător pentru a evita să dați o impresie greșită. Urmărirea acestor sfaturi vă va permite să vă conectați mai bine cu clienții și echipa dvs. prin mesaje text.