10 lucruri de luat în considerare în timpul dezvoltării site-ului de comerț electronic

Comerțul electronic a devenit un jucător principal în terenul digital în continuă schimbare al retailului. Succes
depinde de un site de comerț electronic puternic, pe măsură ce mai multe companii migrează către canalele online. Venitul este
se așteaptă să arate o rată anuală de creștere (CAGR 2024-2029) de 11,45%, rezultând o piață proiectată
volum de 101,40 miliarde USD până în 2029.
Crearea unui site de comerț electronic necesită mulți factori pentru a garanta că acesta satisface nevoile companiei
și consumatorii săi.

10 lucruri de luat în considerare în timpul dezvoltării site-ului de comerț electronic

Așadar, iată 10 factori importanți care trebuie luați în considerare în timpul dezvoltării site-ului de comerț electronic:

1. Design pentru experiența utilizatorului (UX).

Orice site web eficient de comerț electronic este determinat în principal de experiența utilizatorului. UX perfect, simplu și interesant
designul garantează că utilizatorii pot identifica rapid produsele, pot traversa site-ul web și pot finaliza achizițiile.
Caracteristicile importante de design UX includ:
● Design responsive: verificați dacă site-ul este prietenos cu dispozitivele mobile și rulează perfect pe toate dispozitivele utilizate
design receptiv.
● Navigare clară: utilizați instrumente de căutare și meniuri simple pentru a permite consumatorilor să localizeze rapid articolele.
● Timpii de încărcare rapid: Minimizați scripturile și optimizați imaginile pentru a reduce timpul de încărcare a paginii
îmbunătățirea experienței utilizatorului.

2. Măsuri de securitate

În serviciile de dezvoltare de comerț electronic, unde consumatorii fac schimb de date private, cum ar fi cardul de credit
informații, securitatea este absolut vitală. Politicile de securitate puternice ajută la protejarea companiei și a acesteia
clientii.
Gândiți-vă la următoarele:
● Certificate SSL: certificatele Secure Sockets Layer (SSL) criptează datele, garantând astfel siguranța
tranzacții.
● Conformitate PCI: Urmărirea standardelor de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS) vă poate ajuta
pentru a proteja datele deținătorului cardului.
● Autentificare cu doi factori: autentificarea cu doi factori adaugă și mai multă protecție utilizatorului
conturi împotriva accesului nedorit.

3. Integrare Gateway de plată

Furnizarea mai multor metode de plată va îmbunătăți considerabil experiența clientului și va crește ratele de conversie.
Se estimează că valoarea totală a tranzacțiilor pe piața de plăți digitale va ajunge la 254,60 miliarde USD în 2024.
Luați în considerare acestea în timp ce combinați gateway-uri de plată:
● Mai multe metode de plată: acceptă carduri de credit/debit, portofele digitale (cum ar fi PayPal, Apple Pay),
și alte sisteme de plată.
● Taxe de tranzacție: alegeți-le pe cele cu tarife rezonabile după ce cunoașteți taxele asociate
mai multe gateway-uri de plată.
● Sistem perfect de casă: asigurați-vă că sistemul simplu de casă reduce abandonul coșului.

4. Scalabilitate

Sistemul dvs. de comerț electronic ar trebui să poată gestiona traficul și volumul tranzacțiilor mai mari ca dvs
firma se extinde. Începând cu scalabilitatea de la început ajută la evitarea problemelor pe viitor.
Factorii principali includ:
● Găzduire în cloud: utilizați opțiunile de găzduire în cloud scalabile, cu trafic sporit.
● Arhitectură modulară: planificați site-ul utilizând o abordare modulară care vă permite să adăugați cu ușurință noutăți
caracteristici și îmbunătățiri.
● Optimizarea performanței: Pentru a menține viteza și fiabilitatea site-ului, verificați și
îmbunătățește performanța acestuia.

5. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Site-ul dvs. de comerț electronic trebuie să fie optimizat pentru motoarele de căutare dacă doriți trafic natural. Tehnici SEO bune
va crește vizibilitatea și evaluarea paginii cu rezultatele motorului de căutare (SERP) a site-ului dvs.
Prioritizează:

● Cercetare cuvinte cheie: decideți ce cuvinte cheie relevante să includeți în metaetichete, titluri și
descrieri ale produselor.
● Conținut de calitate: creați materiale educaționale interesante pentru a aprecia consumatorii și pentru a crește căutarea
rezultatele optimizării motorului.
● SEO tehnic: asigurați-vă că site-ul se încarcă rapid, are o adresă URL corectă și că nu conține link-uri întrerupte.

6. Managementul produsului

Un site de comerț electronic depinde de administrarea eficientă a produsului. Luați în considerare următoarele:
● Catalog de produse: creați un catalog amănunțit de produse, inclusiv date despre prețuri, fotografii premium și
descrieri amănunțite, inclusiv informații despre prețuri.
● Gestionarea stocurilor: utilizați un sistem de control al stocurilor pentru a monitoriza nivelurile stocurilor, a controla comenzile,
și preveniți supravânzarea.
● Variații de produs: pentru a oferi consumatorilor opțiuni suplimentare, lăsați diferite variante de produs - asta
este, dimensiuni, culori — a exista.

7. Asistență pentru clienți

Oferirea de asistență clienților de primă clasă va ajuta afacerea dvs. de comerț electronic să iasă în evidență față de rivali și
stimula loialitatea.
Componentele importante constau în:
● Live Chat: Instalați un instrument de chat live pentru a oferi consumatorilor ajutor instantaneu.
● Secțiunea Întrebări frecvente: Creați o secțiune amănunțită de Întrebări frecvente pentru a gestiona întrebările frecvent adresate de clienți.
● Suport multicanal: Răspundeți prin e-mail, telefon și rețele sociale, printre alte metode.

8. Marketing și analiză

Succesul site-ului dvs. de comerț electronic depinde în mod esențial de planuri de marketing eficiente și bazate pe date
perspective.
A lua în considerare:
● Marketing prin e-mail: marketingul prin e-mail vă permite să păstrați consumatorii la curent, să faceți publicitate articolelor și să alergați
promoții.
● Integrarea rețelelor sociale: implicați consumatorii și creșteți traficul pe site prin combinarea rețelelor sociale
canale.
● Instrumente de analiză: urmăriți comportamentul utilizatorilor, verificați vânzările și bazați pe Google decizii bazate pe date
Analytics.

9. Probleme legale și de conformitate

Evitarea eventualelor riscuri depinde de negocierea terenului legal. Garantează aderarea la:

● Legile privind protecția datelor: pentru a proteja datele consumatorilor, urmați GDPR (Protecția generală a datelor
Regulament).
● Drepturile consumatorilor: stabiliți clar politicile de returnare, termenii și regulile de confidențialitate.
● Standarde de accesibilitate: Urmând WCAG (Orientările privind accesibilitatea conținutului web), asigurați-vă că
site-ul este accesibil persoanelor cu dizabilități.

10.Testări și asigurare a calității

O lansare lină și funcționalitatea continuă depind de testarea extinsă și asigurarea calității (QA)
proceduri. Acțiunile importante includ:
● Testare funcțională: verificați dacă coșul de cumpărături, sistemul de casă și gateway-urile de plată sunt între
alte elemente funcționează așa cum ar trebui.
● Testare de utilizare: pentru a găsi și rezolva orice problemă de navigare sau de utilizare, faceți teste de utilizare cu
utilizatori reali.
● Testarea performanței: pentru a garanta că site-ul poate gestiona volumele de trafic estimate, testați-l sub
mai multe împrejurări.

Concluzie

Crearea unui site web de comerț electronic necesită o gândire amănunțită și o planificare atentă, luând în considerare mai multe
elemente. Planificarea site-ului de comerț electronic implică concentrarea pe experiența utilizatorului, securitate, plată
integrare, scalabilitate, SEO, administrare de produse, servicii pentru clienți, marketing, conformitate legală și
teste ample.
A acorda acestor elemente prioritate maximă nu numai că ar îmbunătăți consumatorii; experienţă de cumpărare dar
de asemenea, ajutați-vă compania să rămână constant de succes și în creștere.