Cum poate Task Managerul Vendasta să ajute echipele de la distanță

La Vendasta, scopul nostru este de a împuternici afacerile locale, oferind agenției și partenerilor noștri de întreprindere instrumentele pentru a sprijini și a hrăni comunitățile de afaceri locale.

Deoarece majoritatea companiilor locale trebuie să ajusteze modul în care funcționează din cauza COVID-19, noi, cei de la Vendasta, dorim să ne asigurăm că platforma noastră servește aceste noi nevoi ale utilizatorilor noștri.

Task Manager îi ajută pe utilizatori să urmărească și să finalizeze mii de sarcini și sute de proiecte în fiecare zi; cu toate acestea, dorim să ne ajutăm și mai mult partenerii.

Prin urmare, am lansat #ProjectRemote . Această inițiativă conține mai multe versiuni ale platformei Vendasta care pot ajuta echipele noastre partenere să se adapteze rapid la lucrul de la distanță.

Există trei inițiative de impact asupra cărora ne concentrăm:

1. Să-ți organizezi ziua
2. Îmbunătățirea comunicării transparente cu echipa ta
3. Arată dovezi de performanță

Să-ți organizezi ziua

Prima provocare, cu care se confruntă echipele de la distanță în fiecare dimineață, este să își organizeze ziua astfel încât să își poată îndeplini obiectivele zilnice și să-și abordeze provocările zilnice.

Pentru a ne ajuta utilizatorii să fie productivi de la distanță, am adăugat următoarele caracteristici pe platforma noastră.

Noua pagină de prezentare generală a Managerului de activități

Când utilizatorii noștri se conectează la Vendasta în fiecare dimineață, vor vedea o nouă pagină de prezentare generală care le afișează carduri pentru:

1. Sarcini care au fost finalizate ieri
2. Sarcini care urmează azi
3. Sarcini care sunt restante astăzi

Fiecare dintre aceste carduri poate fi filtrată pentru un anumit membru al echipei. Făcând clic pe carduri, utilizatorii vor ajunge la lista de sarcini, arătându-le sarcinile care au fost finalizate și sarcinile care sunt fie scadente, fie restante.

În plus, utilizatorii vor putea vedea o analiză zilnică a sarcinilor viitoare pentru săptămâna viitoare. La fel ca cele trei carduri de sarcini, utilizatorii pot face clic pe cele două carduri „ sarcini viitoare ” pentru a accesa lista de sarcini și pentru a vedea rapid sarcinile viitoare.

Șabloane de proiect

Crearea de șabloane de proiecte organizate este importantă pentru comunicarea eficientă a muncii de făcut echipelor dvs. de la distanță. Utilizatorii Task Manager au acum opțiuni mai cuprinzătoare pentru a-și organiza șabloanele de proiect. Mai exact, utilizatorii pot acum:

1. Configurați generarea automată de proiecte pentru orice produse pe care le vând clienților lor.
2. Configurați alocările automate pentru aceste proiecte către anumite persoane sau către „ alocatul de cont ” (individ principal responsabil cu deservirea unui cont client).
3. Configurați dependențe de sarcini pentru sarcini pe baza condițiilor prealabile.

Configurați șabloane de proiecte pentru a genera proiecte „ vizibile ” care sunt vizibile pentru clienți în aplicația lor de afaceri .

Notificări de sarcini

Utilizatorii Managerului de activități pot configura notificări pentru a se asigura că echipele lor nu pierd niciodată actualizări importante. Trei notificări cheie pentru a vă abona pentru a vă ajuta echipele de la distanță să urmărească munca sunt:

1. Notificări privind atribuirea sarcinilor - Membrii echipei dvs. vor fi notificați când li se atribuie o sarcină.
2. Notificări de deblocare a sarcinilor - Membrii echipei dvs. vor fi notificați când o sarcină care le este atribuită într-un proiect este deblocată.
3. Notificare de sarcină scadentă - Membrii echipei dvs. vor fi notificați când sarcinile care le sunt alocate sunt scadente.

Îmbunătățirea comunicării transparente cu echipa ta

Pe măsură ce majoritatea echipelor merg la distanță, păstrarea transparenței comunicării poate deveni o provocare cheie. Pentru a vă asigura că echipele sunt sincronizate și că toată munca și comunicarea sunt vizibile și transparente, Managerul de activități adaugă următoarele pe platforma sa.

Noua listă de sarcini

Noua listă de activități Task Manager permite utilizatorilor să comunice rapid și eficient cu echipele lor de la distanță cu privire la orice sarcini la care trebuie să colaboreze. Noul panou lateral al listei de activități permite utilizatorilor să:

1. Actualizați notele de cont/descrierea/notele publice/notele private cu text îmbogățit.
2. Adăugați un hyperlink către Dropbox, Google Drive etc.
3. Răspundeți rapid la o recenzie sau faceți o postare socială din panou.
4. Trimiteți un e-mail echipei sau clientului dvs.
5. Atașați un fișier la o sarcină pentru a-l partaja cu echipele dvs.

Istoricul e-mailurilor

Una dintre cele mai mari provocări pentru noile echipe de la distanță este menținerea transparentei și sincronizate a comunicațiilor prin e-mail pentru a reduce șansele de suprapunere a comunicării cu clientul. Pentru a răspunde acestei necesități pentru echipele de la distanță, toate e-mailurile trimise de la sarcinile Managerului de activități pentru un cont sunt stocate în istoricul contului și apar în noul „ e-mail ” din conturile Managerului de activități.

Pentru a îmbunătăți și mai mult transparența și coordonarea între echipele care lucrează în Vendasta Task Manager și Sales & Success Center , e-mailurile trimise de Task Manager apar în activitatea contului din Sales & Success Center.

Arată dovezi de performanță

Urmărirea și măsurarea performanței echipei este crucială pentru echipele de lucru la distanță. Menținerea clienților implicați și asigurarea faptului că echipele de la distanță au performanțe bune este cheia succesului partenerilor noștri de întreprindere și agenție. Pentru a aborda provocările legate de implicarea clienților, Managerul de activități adaugă următoarele caracteristici pe platforma noastră .

Tracker de proiect 2.0

Menținerea clienților informați și implicați cu privire la actualizările proiectelor lor este esențială în circumstanțele actuale. Noul instrument de urmărire a proiectelor Task Manager face acest lucru ușor.

Clienții dvs. vor putea vedea instrumentul de urmărire sub „ produsele mele ” în aplicația lor de afaceri . Pentru a oferi clientului dumneavoastră actualizări esențiale de proiect, puteți utiliza noul instrument de urmărire a proiectelor pentru:

1. Faceți cu ușurință sarcinile și proiectele vizibile în Managerul de activități prin comutarea vizibilității?
2. Trimiteți clienților dvs. o notificare dacă sunt în așteptare de lucru, setând starea sarcinii ca „ în așteptare pe client ”.
3. Mențineți clienții la curent cu sarcinile adăugând note publice cu text îmbogățit, care vor apărea în instrumentul de urmărire a proiectelor din aplicația Business.

Raport de stare și productivitate

În cele din urmă, managerii vor putea cu ușurință să măsoare performanța echipei lor cu noua pagină Task Manager „raport de stare” și „raport de productivitate”.

Cu aceste rapoarte, managerii vor putea obține informații despre sarcinile care sunt deschise, în curs de desfășurare și datorate echipelor lor și vor putea să analizeze performanța membrilor echipelor individuale ale echipelor lor. Aceste rapoarte îi vor ajuta pe manageri:

1. Măsurați performanța generală a sarcinilor pentru sarcinile finalizate/scamate/întârziate pentru un interval de date selectat.
2. Măsurați performanța sarcinilor membrilor echipei lor individuale.
3. Măsurați timpul de livrare și timpul de ciclu pentru sarcini pentru echipele lor folosind noua diagramă de flux cumulativ.

Raport de stare :

Diagrama fluxului cumulat :

Concluzie

Datorită circumstanțelor actuale, este imperativ ca întreprinderile și persoanele fizice să înceapă să lucreze de la distanță mai devreme decât mai târziu. Și pentru a face acest lucru, aceștia trebuie să fie echipați cu cele mai bune instrumente și platformă pentru a-și sprijini echipele și a continua să-și extindă afacerea.

Cu Task Manager de la Vendasta , agențiile sunt acum împuternicite să își dezvolte afacerea, fiind capabile să gestioneze îndeplinirea digitală a clienților lor chiar din confortul casei lor.

Deci ce mai aștepți? Urcați-vă la bordul platformei Vendasta și începeți să vă îndepliniți cu ușurință.