Publicul țintă pe Facebook: Cum să le ajungeți și să le convertiți

Publicat: 2022-06-12

Specialiștii în marketing își măresc cheltuielile pentru publicitatea pe Facebook. În raportul privind veniturile din T4 2017 , platforma a dezvăluit că veniturile lor din reclame au crescut cu 48% de la an la an , ceea ce arată că companiile accesează în mod activ comunitatea masivă Facebook de 2,2 miliarde de utilizatori.

Cu toate acestea, cheltuieli publicitare mai mari nu reprezintă totul. Dacă reclamele dvs., indiferent cât de frecvente sau de calitate sunt acestea, nu ajung în fața publicului potrivit, bugetul dvs. se irosește.

Pentru a profita la maximum de investițiile tale pe Facebook și pentru a maximiza conversiile, trebuie să fii capabil să identifici și să ajungi la publicul tău . Iată cum o poți face:

Aflarea despre publicul țintă vă va ajuta să-l atingeți

Cunoașterea publicului țintă este cheia pentru a-l atinge. Acest lucru se datorează faptului că, cu cât vă cunoașteți mai bine adepții, cu atât puteți crea mai mult conținut personalizat și cu atât este mai mare șansa ca reclamele dvs. să rezoneze.

Rețineți că atingerea publicului țintă ar trebui să însemne mai mult decât furnizarea de conținut unui număr maxim de utilizatori. Pentru a profita la maximum de eforturile tale de marketing pe Facebook, ar trebui să încerci să captezi atenția urmăritorilor tăi și să-i faci să convertească.

Și pentru a realiza acest lucru, trebuie să vă definiți personajele publicului.

Cunoaște-ți personajele publicului pentru a îmbunătăți conversiile

În trecut, agenții de marketing încercau să ajungă la publicul lor pe baza datelor demografice și a locației. Deși acești parametri reprezintă un bun punct de plecare pentru direcționarea anunțurilor dvs., cu siguranță ei nu sunt suficienti pentru a genera rezultatele astăzi.

Astăzi, specialiștii în marketing ar trebui să efectueze o analiză a audienței pe mai multe canale, centrată pe interese și comportamente, pentru a-și înțelege personajele de audiență . De ce?

Aflarea despre publicul dvs. vă va permite să aflați ce tip de formate de conținut și subiecte au mai multe șanse să rezoneze cu adepții dvs. și să-i conducă spre conversie.
Publicarea de reclame irelevante pentru publicul dvs. are un preț . Reclamele Facebook care nu sunt adaptate publicului potrivit ating un scor de relevanță scăzut și sunt mai scumpe.
Consumatorii de astăzi nu doresc să vadă reclame irelevante , ceea ce se reflectă în popularitatea explozivă a blocatorilor de anunțuri. De asemenea, se așteaptă experiențe mai personalizate de la mărci, peste 30% dintre utilizatori preferând reclame individualizate.
Importanța identificării persoanelor de audiență este încă trecută cu vederea de multe companii . De fapt, până la 27% dintre agenții de marketing nu fac niciodată cercetări despre clienți, ceea ce înseamnă că analizarea datelor despre audiență și utilizarea acestora pentru a-ți alimenta strategia de publicitate pe Facebook vă poate oferi un avantaj.

După cum puteți vedea, analiza intereselor și comportamentelor audienței este cheia pentru crearea de conținut personalizat și optimizarea costurilor publicitare pe Facebook. Iată la ce altceva ar trebui să vă uitați atunci când vă mapați personajele:

Activitatea lor pe rețelele sociale
Etapa călătoriei clientului în care se află
Influenții pe care îi urmăresc
Afinitățile lor de pagină

Dacă vă întrebați de unde puteți obține toate aceste informații, răspunsul sunt date. Deoarece audiența dvs. este prezentă în mai multe locuri online, identificarea personajelor dvs. ar trebui să se bazeze pe date pe mai multe canale, de la platformele de social media la web.

Aflați cum vă puteți defini persoanele de audiență digitală și de ce acestea sunt esențiale pentru afacerea dvs.!

Acum, cum vă ajungeți exact la publicul țintă pe Facebook?

Cum să ajungi la publicul țintă pe Facebook

După ce ai aflat la cine ar trebui să ajungi pe Facebook, probabil că începi să te întrebi cum să-ți aduci conținutul în fața publicului potrivit.

Există mai multe moduri în care puteți face acest lucru – atât pentru reclame, cât și pentru conținut.

Ajungeți la publicul dvs. cu reclame Facebook

Dacă difuzați reclame Facebook, puteți ajunge la publicul țintă folosind opțiunile avansate de direcționare ale Facebook. Acestea vă vor ajuta să vă segmentați adepții și să vă asigurați că conținutul este livrat utilizatorilor cu cea mai mare probabilitate de conversie.

Iată opțiunile pe care le puteți folosi pentru a vă grupa publicul în nișe specifice:

Locație – șansele sunt că există cel puțin o regiune în care ați dori să afișați reclamele dvs. Facebook. Utilizarea direcționării geografice vă va ajuta să identificați utilizatorii în funcție de regiune, țară sau oraș, ceea ce este un prim pas excelent pentru a vă restrânge publicul țintă.
Date demografice – produsele sau serviciile dvs. sunt concepute cu un anumit client în minte. Direcționarea anunțurilor bazată pe criterii demografice vă permite să ajungeți la utilizatori similari clienților dvs., ceea ce crește șansa de conversie.
Interese și comportamente – aceste variabile sunt deosebit de importante astăzi, când 71% dintre consumatori preferă reclamele personalizate pe rețelele sociale. În plus, anunțurile adaptate intereselor utilizatorilor obțin o rată de clic de aproape două ori mai mare în comparație cu anunțurile nepersonalizate, motiv pentru care direcționarea bazată pe interese și comportament este atât de importantă.

Iată o detaliere a tuturor categoriilor de interese și comportamente pe care le puteți utiliza pentru direcționare:

Interese: afaceri și industrie, divertisment, familie și relații, fitness și wellness, mâncare și băutură, hobby-uri și activități, cumpărături și modă, sport și în aer liber, tehnologie

Comportamente: automobile, business-to-business, donații caritabile, activități digitale, expat, financiar, rol de serviciu, media, utilizator de dispozitive mobile, comportament de cumpărare (de exemplu, achiziții de afaceri sau servicii de abonament), călătorii, profiluri rezidențiale, sezonier și evenimente

Segmente de public personalizate – puteți utiliza segmentele de public personalizate Facebook pentru a redirecționa utilizatorii pe baza e-mailului, a numărului de telefon și a ID-ului Facebook sau a site-ului, a aplicației și a activității de conținut. O acoperim mai detaliat mai jos.
Segmente de public asemănătoare – audiențe asemănătoare sunt create de Facebook pe baza caracteristicilor publicului dvs. actual, inclusiv demografie, interese și comportamente. Crearea unor segmente de public asemănătoare care convertesc poate fi mult mai ușoară dacă aveți persoane de public clar definite, bazate pe date.

SFAT: direcționarea corectă vă poate îmbunătăți scorul de relevanță Facebook , ceea ce vă poate reduce costul general de publicitate. De aceea, este important să investiți timp în efectuarea analizei audienței și în ajustarea strategiei de direcționare – vă va economisi bani pe termen lung!

Ajungeți la publicul dvs. prin crearea de conținut Facebook valoros

Este probabil să faci mult mai mult pe Facebook decât campanii de anunțuri direcționate. În afară de difuzarea reclamelor Facebook, atingerea publicului țintă depinde în mare măsură de relevanța conținutului și de potențialul de a declanșa conversații semnificative.

De aceea, este esențial să puneți analiza audienței în centrul eforturilor dvs. de marketing de conținut . Cunoașterea adepților vă va permite să identificați subiectele care le pasă, să vă alăturați conversației și să deveniți o autoritate în acest subiect. Ca urmare, conținutul tău va fi eficient în a aduce rezultate tangibile.

Pe lângă crearea de conținut valoros, iată și alte modalități prin care vă puteți adresa publicului pe Facebook:

Influentori: dacă știi care influență ar putea rezona cu publicul țintă, poți să faci partener cu acea persoană și să folosești platforma acesteia pentru a ajunge la segmentele potrivite de utilizatori.
Grupuri Facebook: configurarea unui grup pentru pagina dvs. de Facebook vă permite să construiți o comunitate implicată în jurul afacerii dvs., să le alimentați cu conținut relevant și să conduceți conversații.
Evenimente Facebook: creați un eveniment legat de interesele publicului țintă, cum ar fi un webinar, care vă va ajuta să aduni într-un singur loc utilizatorii la care doriți să apelați.

Acum că știți cum să ajungeți la publicul dvs. de pe Facebook, cum le convertiți?

Cum să vă conduceți publicul țintă spre conversie

Hrănirea audienței către conversie, cu reclame Facebook sau alt conținut, ar trebui să se concentreze întotdeauna pe stadiul călătoriei clienților în care se află urmăritorii tăi.

De ce?

Intenția de cumpărare este foarte diferită pentru fiecare utilizator. Cineva care tocmai ți-a descoperit pagina de Facebook se află într-o etapă de conversie diferită de cineva care s-a implicat cu conținutul tău și a vizitat magazinul tău online de mai multe ori.

În practică, aceasta înseamnă că unii utilizatori vor trebui să consume mai mult conținut (de exemplu ghiduri educaționale) înainte de a apăsa butonul „Cumpără”. Alții vor fi gata să cumpere după ce vor vedea un anunț atrăgător care le oferă un stimulent.

Tocmai de aceea trebuie să luați în considerare călătoria cumpărătorului atunci când vă creați conținutul Facebook. Iată cum o poți face:

SFAT: reclamele de înaltă calitate sunt cheia pentru a vă hrăni publicul țintă în canalul de marketing. Asigurați-vă că utilizați întotdeauna imagini atractive, de înaltă rezoluție, care se potrivesc cu specificațiile platformei . O copie clară și puternică este la fel de importantă – dacă vă întrebați cum să o scrieți, consultați cele mai bune patru sfaturi pentru copierea reclamelor Facebook !

O altă tactică pe care o puteți folosi pentru a genera conversii este redirecționarea. Pentru asta, puteți folosi Pixelul Facebook – un mic fragment de cod HTML care vă permite să urmăriți utilizatorii care v-au vizitat site-ul.

Cu ajutorul Facebook Pixel, vă puteți separa clar publicul Facebook de cei care s-au implicat cu anumite campanii sau subiecte. Cum?

Imaginează-ți că publici un link către pagina de produs pe pagina ta de Facebook. Adăugarea de Facebook Pixel la adresa URL a blogului dvs. vă va permite să redirecționați utilizatorii care au vizitat acea secțiune a site-ului dvs. cu mijlocul și partea de jos a reclamelor din pâlnie (în funcție de obiectivele dvs. de afaceri).

De asemenea, este o idee bună să profitați de obiectivele publicitare de conversie ale Facebook. Acestea includ conversii, cum ar fi vizitarea site-ului dvs. web, descărcări de aplicații, vânzarea de produse din catalogul dvs. și vizitarea magazinelor dvs. fizice.

Aceste reclame vă vor permite să vă maximizați volumul de conversii - asigurați-vă doar că le lansați în stadiul potrivit al călătoriei către clienți a adepților dvs.!

The Takeaway

Atingerea și convertirea publicului țintă de pe Facebook începe cu a vă cunoaște urmăritorii . Datele colectate dintr-o analiză a audienței pe mai multe canale ar trebui să fie un indicator care să arate cel mai eficient mod de a atrage comunitatea ta. Odată ce vă înțelegeți publicul, veți putea profita din plin de opțiunile de direcționare ale Facebook și de obiectivele publicitare legate de conversie. Drept urmare, strategia dvs. de publicitate pe Facebook va avea mai mult succes în a aduce rezultatele de care aveți nevoie!

Valoarea analizei audienței nu se oprește la publicitatea pe Facebook. Aflați cum cunoașterea audienței vă poate îmbunătăți activitățile generale de marketing de conținut !