„Hei, T-Pain, mi-ai primit DM? Este Rihanna.” Cum rezolvă MobileMonkey problemele DM Instagram ale lui T-Pain

T-Pain a avut o problemă pe Instagram care trebuia rezolvată. Așa că, folosindu-și de celebritate, T-Pain a luat legătura cu singura persoană care ar putea da cea mai mare mână de ajutor la problemele sale de DM Instagram, Mark Zuckerberg.

Motivul pentru care T-Pain l-a contactat pe Mark Zuckerberg? Cineva important încerca să-i transmită un mesaj, dar nu a putut.

Acea persoană „importantă” a fost Rihanna.

Da, cântăreața, actrița, designerul de modă și femeia de afaceri – acea Rihanna.

Ce probleme cu Instagram DM a avut T-Pain? Ei bine, au fost două probleme principale:

1. Rihanna încerca să facă legătura cu T-Pain prin Instagram DM (mesaj direct), dar acele mesaje nu au fost văzute și au rămas fără răspuns.
2. T-Pain dorește mai multe funcționalități să vină în căsuța de e-mail Instagram DM, astfel încât să poată filtra și să găsească cele mai importante conversații ale sale.

Interacțiunea completă are loc în următorul videoclip: Treci la 25 min 30 sec în videoclip pentru a vedea cum Mark Zuckerberg i-a explicat lui T-Pain că MobileMonkey îl poate ajuta cu problemele lui DM:

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de T-Pain (@tpain)

După cum veți vedea în videoclip, lui T-Pain îi este greu să „țină cont de toată lumea” când primește atât de multe DM-uri în fiecare zi. Și din moment ce DM-urile Instagram sunt modul în care, „Orice celebritate intră în contact cu orice altă celebritate care nu are numărul lor de telefon”, potrivit lui T-Pain, lipsa funcționalității în căsuța de e-mail Instagram DM a devenit o problemă pentru el. .

Apoi continuă să adauge că întreabă în legătură cu oamenii pe care nu îi urmărește și care încearcă să ia legătura cu el și că și-ar dori să existe mai multe opțiuni de filtrare în căsuța de e-mail Instagram DM și că este imposibil să răspunzi tuturor celor importanți care îi trimit mesaje.

Ceea ce ajunge T-Pain aici, este că vrea să se asigure că nu pierde mesaje importante și își dorește să existe o modalitate de a obține măcar un răspuns la fiecare mesaj important care ajunge în căsuța de e-mail de pe Instagram.

Întrucât nu a urmărit-o pe Rihanna, mesajele trimise în căsuța lui DM se pierdeau în dosarele lui.

După cum veți vedea în videoclip, Mark Zuckerberg spune că este de acord, de fiecare dată când cineva ca Rihanna vă trimite un DM sau chiar vă menționează pe Instagram, acel mesaj ar trebui să ajungă direct în partea de sus a căsuței dvs. de e-mail DM.

Cealaltă problemă la care face aluzie T-Pain este lipsa capacității de a filtra DM-urile și de a găsi cele mai importante mesaje. Acest lucru are foarte mult sens, mai ales pentru cei cu mii sau chiar milioane de mesaje care vin în fiecare săptămână.

Deci, care este soluția la problemele DM Instagram ale lui T-Pain? Mark Zuckerberg a avut răspunsuri, pe care suntem pe cale să le acoperim.

În acest articol, vă vom arăta cum MobileMonkey rezolvă problemele Instgaram DM ale lui T-Pain cu următoarele soluții:

• Cum să răspundeți eficient la fiecare mesaj trimis în căsuța dvs. de e-mail Instagram.
• Cum să vă filtrați mesajele DM Instagram și să găsiți cele mai importante mesaje.

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți numărul de urmăritori și implicarea pe Instagram cu noi instrumente pentru influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

Cum să răspundeți la fiecare mesaj trimis în căsuța dvs. de e-mail Instagram

Dacă T-Pain i-ar fi putut răspunde automat Rihannei, deși nu a urmărit-o pe Instagram? Ei bine, ar fi putut. După cum explică Mark Zuckerberg...

Unul dintre cele mai importante DM-uri Instagram se numește mesaj de bun venit sau de salut. Mesajele de bun venit sunt folosite pentru a răspunde utilizatorilor Instagram care trimit un mesaj direct în căsuța de e-mail a paginii tale.

Pentru a configura un mesaj de întâmpinare automat, utilizați instrumentul de bun venit al paginii Instagram de la MobileMonkey.

Iată un exemplu de mesaj de bun venit pe care un client îl folosește pe pagina sa de Instagram:

În partea de jos a mesajului de bun venit, există un meniu de opțiuni din care utilizatorul poate alege. Fiecare opțiune conduce utilizatorul pe o cale diferită pentru a-l direcționa către cea mai bună pagină de destinație posibilă.

Utilizarea unui meniu de chat este grozavă, deoarece utilizatorii Instagram care trimit paginii dvs. un DM își pot „alege propria călătorie” selectând dintre mai multe subiecte care le stârnesc interesul. Apoi, la sfârșitul fiecărei opțiuni de meniu de chat, adăugați un link pentru a trimite trafic Instagram către site-ul dvs.

Următoarea imagine este un bun exemplu de dialog care ar putea urma atunci când utilizatorul alege opțiunea „Instruire personală”:

După cum puteți vedea, alegerea declanșează un răspuns cu un link pentru a vă înscrie la un webinar de formare gratuit.

În cazul lui T-Pain, ar fi putut adăuga o opțiune, precum „Contactează-mă”, pentru a oferi o metodă alternativă de a lua legătura cu el mai repede.

Cu Instagram Page Welcomer de la MobileMonkey, este incredibil de ușor să hrăniți oamenii în canalul dvs., să capturați adrese de e-mail, numere de telefon și alte informații importante de contact. Testați-l singur pe pagina de Instagram MobileMonkey făcând clic pe butonul Mesaj, apoi spuneți „Bună ziua”.

Obțineți acces din timp la mesajele automate Instagram de către MobileMonkey.

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți numărul de urmăritori și implicarea pe Instagram cu noi instrumente pentru influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

Cum să vă filtrați mesajele DM de pe Instagram și să găsiți cele mai importante mesaje

T-Pain susține că își verifică DM-urile Instagram în fiecare zi, dar nu are suficient timp pentru a găsi toate cele mai importante mesaje. Deci, ce i-a cerut lui Mark Zuckerberg? Mai multe filtre pentru inbox-ul Instagram DM.

Ce nu știa T-Pain, este că aceste filtre există deja!

Inbox-ul MobileMonkey este centrul tău central pentru toate comunicările tale Instagram.

Din căsuța de e-mail, aveți la dispoziție multe instrumente:

• Vezi pe toți cei care au interacționat cu botul tău Instagram de-a lungul timpului.
• Examinați toate dialogurile chatbot și conversațiile live cu agenții.
• Creați de-a lungul timpului profiluri de clienți cu date bogate pentru a oferi un suport excelent și pentru a oferi ofertele potrivite la momentul potrivit.

Iar pentru cei cu volum de mesaje foarte mare, MobileMonkey facilitează sortarea conversațiilor și a datelor cu mai multe filtre personalizate.

De exemplu, să presupunem că utilizați MobileMonkey pentru a califica clienții potențiali și una dintre întrebările pe care le puneți este legată de buget.

Folosiți filtrele din căsuța de e-mail MobileMonkey pentru a identifica toate bugetele dintr-un anumit interval sau chiar declanșați agenții live să intre și să preia o conversație chatbot cu alerte în timp real, direcționare potențială și instrumente de notificare.

Adăugați mai mulți utilizatori în Inbox-ul dvs. Instagram

Pentru influențatorii, creatorii și mărcile de acolo cu un volum mare de mesaje primite pe zi, probabil că ați avut parte de frustrări cu opțiunile de gestionare a căsuței de e-mail ale Instagram.

Chiar dacă angajați mai mulți VA (asistenți virtuali) pentru a vă gestiona căsuța de e-mail, aceștia ajung să se împiedice unul de celălalt, să se deconecteze și nu pot răspunde decât la atâtea mesaje în fiecare zi.

Iată că MobileMonkey vine în ajutor!

Preluați controlul deplin asupra căsuței de e-mail Instagram cu soluții de gestionare a căsuței primite pentru mai mulți utilizatori.

MobileMonkey vă permite să măriți volumul mesajelor și chiar să creșteți limitele de trimitere pe zi . Da, ai citit corect.

Cu MobileMonkey, puteți transforma căsuța de e-mail Instagram DM într-o suită de instrumente de chat de asistență pentru clienți, pe care le puteți utiliza pentru:

• Răspunde la întrebări complicate
• Creați profiluri de utilizator bogate în date și
• Alertă agenții de chat live cu notificări despre clienți potențiali.

Este simplu să adăugați mai mulți utilizatori în căsuța dvs. de e-mail Instagram pentru a gestiona chiar și cele mai mari volume de mesaje.

Cum să filtrați conversațiile și să găsiți oportunități de a vinde în MobileMonkey Inbox

Și pentru cei cu un volum foarte mare de mesaje, care doresc să ofere asistență pentru clienți prin intermediul căsuței de e-mail Instagram DM, puteți chiar să filtrați conversațiile în funcție de statut sau de atribuirea agenților în direct.

Iată un exemplu de filtrare a conversațiilor după stare, cum ar fi:

• Urmare
• In asteptarea
• Rezolvat

Și iată un exemplu despre cum să atribuiți o conversație unui alt agent live.

Oamenii apelează la Instagram pentru a rămâne în contact cu oamenii, produsele și furnizorii de servicii pe care îi iubesc.

Nu te confruntă cu aceleași probleme cu Instagram DM pe care le-a avut T-Pain. Și nu rata DM-urile de la oameni ca Rihanna.

Fii acolo pentru publicul tău 24/7 și lansează un serviciu de răspuns pentru a vinde, a susține și a-ți implica fanii cu eficiență și autenticitate maximă!

Rezolvarea problemelor Instagram DM: următorii pași importanți

Conturile Instagram care folosesc instrumentele de marketing Instagram ale MoibileMonkey vor genera activitate și interacțiuni automate care sunt percepute ca fiind în întregime organice. Și pentru că poți genera implicare organică la scară, acest lucru se traduce printr-o creștere uriașă a adepților autentici.

Cel mai bine, cu MobileMonkey, veți lucra cu instrumente de implicare 100% aprobate de Instagram .

Dovada este în cifre. 75% dintre consumatori preferă, de asemenea, să interacționeze cu mărcile folosind canale de mesagerie private față de canalele tradiționale.

  Obțineți acces din timp la instrumentele de mesagerie Instagram.

OBȚINEȚI ACCES ANTICIPAT LA NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Ești în căutarea unui avantaj pe Instagram? Influențători, artiști, mărci și companii D2C, vă puteți califica pentru a fi primii care folosesc instrumente care generează implicarea de elită prin mesajele DM Instagram.

Obțineți acces anticipat