Ghidul final pentru o analiză SWOT pentru afacerile de comerț electronic

Analiza SWOT este un instrument de planificare care poate ajuta la împărțirea oricărei afaceri în punctele sale forte, punctele slabe, oportunitățile, amenințările și punctele forte.

Fiecare nou proprietar de afaceri trebuie să efectueze un studiu SWOT pentru a afla cum este probabil să reușească compania sa. Din păcate, chiar și cu cea mai eficientă abordare analitică, este dificil să reușești în afaceri. Acest blog explorează de ce este esențială o analiză SWOT, cum se efectuează analiza SWOT și cum se poate planifica în cazul unei schimbări.

Ce este analiza SWOT?

Analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări) oferă un model pentru a evalua competitivitatea afacerii și pentru a dezvolta planuri strategice. O analiză SWOT evaluează factorii externi și interni, pe lângă posibilitățile actuale și viitoare.

Analiza SWOT intenționează să ofere o privire reală și bazată pe fapte asupra avantajelor și punctelor slabe ale unei inițiative, organizații sau industrie. Compania trebuie să se asigure că analiza este cât mai precisă posibil, evitând noțiunile preconcepute sau zonele gri și concentrându-se în schimb pe circumstanțele din lumea reală. Companiile ar trebui să utilizeze analiza ca referință, dar nu ca ghid.

Ce înseamnă SWOT?

SWOT = Analiza punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor

Cum să faci o analiză SWT pentru o afacere de comerț electronic?

Mai jos, am enumerat cinci sugestii pentru implementarea unei analize SWOT de succes în planul dumneavoastră strategic.

Începeți sesiunile de brainstorming

Reunește-ți grupul și începe să te gândești la idei. Participanții la sesiunile de brainstorming pot proveni din diferite domenii (marketing, IT, finanțe, asistență clienți etc.) Invitați pe toți să participe și cu cât mai multe perspective și opinii, cu atât mai valoroase.

Scopul brainstorming-ului este de a asculta gândurile membrilor echipei tale în capul lor și de a aduna cât mai multe gânduri pentru a te asigura că nu ratezi cele mai importante idei. Nu toate ideile și ai putea descoperi câteva lucruri care pot avea un impact pozitiv asupra rezultatelor tale financiare.

Defalcă cele patru componente

După ce ați colectat feedback de la echipa dvs. și ați decis cu privire la scopul tabelului de analiză SWOT, sunteți acum gata să abordați cele patru componente ale modelului dvs. SWOT: punctele slabe, punctele forte, potențialele, amenințările și punctele forte.

Descoperiți-vă punctele forte

Găsirea punctelor forte prezente în afacerea dvs. este pasul inițial al analizei SWOT. Punctele forte ale mărcii dvs. sunt caracteristicile care reprezintă beneficiile companiei dvs. și domeniile în care afacerea dvs. merge bine.

Ce poți face pentru a te remarca de concurenții tăi din același domeniu? Sunteți un inovator în industria dvs.? Ce vă face afacerea unică? Vindeți produse realizate manual care nu sunt disponibile în altă parte?

Fiecare aspect al afacerii tale online poate fi considerat un atu doar dacă oferă beneficii mai mari. De exemplu, atunci când toți concurenții majori din domeniul dvs. oferă servicii pentru clienți, atunci suportul oferit de clienți nu este ceva pe care să vă puteți baza; este esential. De asemenea, dacă site-ul de comerț electronic al magazinului dvs. oferă transport gratuit, dar concurenții dvs. majori percep costuri suplimentare pentru expediere. Ar putea fi considerat a fi un punct forte în analiza strategică.

Determină-ți slăbiciunea

Următorul pas este să determinați ce domenii din cerințele dvs. de afaceri online ar trebui îmbunătățite. Punctele slabe sunt cele care ar putea avea un impact negativ asupra performanței afacerii tale. Luați în considerare problemele pe care le găsiți dificil de atins și cazurile în care nu ați reușit să îndepliniți așteptările clienților dvs. Ce este în neregulă cu abordarea ta? Ce se așteaptă clienții dvs. să îmbunătățiți? Care sunt cele mai mari provocări cu care vă confruntați? Ce nu reușești să îndeplinești?

În acest moment, cel mai important lucru este să fii conștient de aspectele negative, să fii deschis și să te confrunți cu orice fapte neplăcute. De exemplu, dacă procesul de finalizare a comenzii necesită mai mult timp decât alte site-uri web sau dacă clienții nu au acces la diferite opțiuni de plată, ați putea fi în pericol.

Profită de oportunități.

Când ați terminat cu aspectele interne, ar trebui să căutați oportunități în peisajul comerțului electronic. Oportunitățile sunt oportunitățile de care poate profita afacerea dvs. online. Recunoașterea și valorificarea oportunităților ar putea avea un impact semnificativ asupra capacității competitive a afacerii dvs.

De exemplu, introducerea utilizării PWA (aplicația web progresivă) a ajutat să facă experiența mobilă la fel de ușor de utilizat. Cloud computing ajută problemele cu scalarea și automatizarea proceselor manuale de inventariere, comandă și onorare. Apple Pay permite clienților să cumpere articole online fără a introduce cardul de credit sau informațiile personale. Pe piață sunt disponibile multe opțiuni, așa că asigurați-vă că nu le ratați!

Verificați dacă există amenințări.

După identificarea oportunităților potențiale, puteți analiza cele mai mari riscuri. Amenințările sunt toți factori externi care ar putea influența negativ viitorul afacerii dvs., cum ar fi întreruperile lanțului de aprovizionare, concurenții emergenti și multe altele. Pentru a evita negativele din exterior necesită controlul managerilor magazinului. De cele mai multe ori, nu există control asupra riscurilor tale; cu toate acestea, este esențial să fii conștient de ei pentru a dezvolta planuri de urgență în cazul în care apar evenimente nefericite.

Luați în considerare provocările pe care le veți întâmpina atunci când începeți să vindeți online. De exemplu, cele mai recente tehnologii nu doar oferă posibilități, ci ar putea amenința afacerea dvs. Progresele tehnologice ar putea face ca produsele dvs. să fie învechite. Dacă aceasta este posibilitatea ca acest lucru să se întâmple, asigurați-vă că răspundeți rapid și creați soluții la amenințările care apar înainte ca compania dvs. să devină victimă.

Proiectați-vă propria matrice de analiză SWOT

Când ați terminat acest proces de gândire SWOT, vă puteți organiza gândurile și vă puteți înregistra rezultatele în matricea dvs. SWOT.

Când ar trebui să efectuați o analiză SWOT?

Este recomandat să analizați SWOT înainte de a lua orice fel de decizie de afaceri, indiferent dacă evaluați idei noi, revizuiți politicile interne sau evaluați posibilitățile de a pivota sau modifica planul la mijlocul execuției acestuia. În plus, uneori este recomandabil să efectuați o analiză SWOT generală pentru a examina condițiile actuale ale afacerii dvs. pentru a vă asigura că puteți aduce îmbunătățiri afacerii dvs. atunci când este necesar. Analiza poate dezvălui domeniile în care compania dumneavoastră operează cel mai bine și zonele care necesită îmbunătățiri.

Nu cădeți în capcana de a vă uita la operațiunile afacerii dvs. în mod informal, sperând că toate vor fi puse împreună fără probleme dacă vă faceți timp pentru a crea o analiză SWOT oficială pentru a vedea întreaga imagine a companiei dvs. Pe baza acestui lucru, veți găsi modalități de a îmbunătăți sau elimina punctele slabe ale companiei dvs. și de a le valorifica punctele forte.

Deși proprietarul afacerii este cu siguranță implicat în crearea analizei SWOT, este în general benefic să includeți alți membri ai echipei implicați în proces. Solicitați contribuția mai multor membri ai echipei și discutați contribuția oferită. Experiența colectivă a grupului vă va permite să vă examinați compania din toate aspectele.

Exemplu de analiză SWOT

În 2015, anul 2015, o analiză SWOT a liniei de valoare a companiei Coca-Cola a remarcat puncte forte, cum ar fi numele său de marcă renumit la nivel mondial, rețeaua sa extinsă de distribuție și potențialul pe noi piețe. Dar, a evidențiat, de asemenea, riscuri și puncte slabe, cum ar fi fluctuațiile valutei străine, o dorință crescândă a publicului pentru băuturi „sănătoase” și concurența din partea furnizorilor de băuturi mai sănătoase.2

Analiza sa SWOT a determinat Value Line să pună câteva întrebări dificile cu privire la strategia de afaceri a Coca-Cola; cu toate acestea, a subliniat, de asemenea, că Coca-Cola „va rămâne probabil un furnizor de băuturi de top”, care ar putea oferi celor care sunt investitori precauți „o sursă de încredere de venit și un pic de expunere la câștiguri de capital”.

Cinci ani după cinci ani mai târziu, cinci ani mai târziu, analiza Value Line SWOT s-a dovedit eficientă, deoarece Coca-Cola rămâne al șaselea cel mai puternic brand la nivel global (așa cum a fost în anul respectiv). Mai mult, acțiunile Coca-Cola (comercializate sub simbolul „KO”) au crescut în valoare cu peste 60% în cinci ani de la finalizarea analizei.

Pentru a înțelege mai bine semnificația analizei SWOT, gândiți-vă la scenariul unei afaceri fictive de smoothie-uri organice. A efectuat o analiză SWOT pentru a înțelege cum concurează în industria smoothie-urilor și ce ar putea îmbunătăți. În acest studiu, a reușit să-și determine punctele forte ca fiind o bună aprovizionare de ingrediente, servicii personalizate clienților, precum și o legătură solidă cu furnizorii. Pe de altă parte, operațiunile sale au descoperit câteva puncte slabe: o lipsă de varietate a produselor, rate ridicate de rotație și echipamente învechite.

Examinând modul în care climatul extern influențează afacerile companiei, a descoperit oportunități în tehnologiile emergente, date demografice care nu sunt pe deplin explorate și schimbarea culturii către o viață mai sănătoasă. Cu toate acestea, au existat și amenințări, cum ar fi o frig de iarnă, care poate dăuna recoltelor, iar o pandemie globală și lanțul de aprovizionare este predispus la îndoială. Împreună cu alte metode de planificare, compania a folosit analiza SWOT pentru a utiliza analiza SWOT pentru a-și utiliza punctele forte și oportunitățile din exterior pentru a reduce amenințările și a construi zone în care era slabă.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com