Conținut viral de succes: 7 tehnici pentru a vă ajuta să vă conectați cu baza dvs. de clienți

Recent, în timp ce am luat o pauză de la scrierea conținutului web, am citit cu atenție un forum de fani online în care cineva și-a exprimat părerea că Muppets ar trebui să pună videoclipuri virale pe canalul lor de YouTube cu o rată de unul pe lună. Declarația a fost întâmpinată cu confuzie și scepticism de către ceilalți utilizatori ai forumului: Cum poate cineva să garanteze că conținutul devine viral în mod regulat lunar?

Răspunsul este că nimeni nu poate garanta că conținutul va deveni viral (adică va aduna o mulțime de vizualizări și distribuiri pe rețelele sociale) într-un program prestabilit. La examinare, asta nu a fost deloc ceea ce a vrut să spună utilizatorul. Mai degrabă, a vrut să spună că holdingul The Muppets Studio ar trebui să pună pe YouTube videoclipuri Muppet de înaltă calitate, bine scrise și bine produse, o dată pe lună, care au potențialul de a intra în legătură cu publicul și de a genera implicare socială cu marca sa. .

Ideea mea în a aduce în discuție această anecdotă este să demonstrez că o încercare de a baza o strategie de marketing de conținut digital pe viralitate, în întregime sau parțial, este sortită eșecului. A prezice conținutul care va deveni viral este ca și cum ai prezice unde va lovi fulgerul: nu se poate face înainte de eveniment.

Cu toate acestea, deși nu puteți prezice unde va lovi fulgerul, puteți folosi ceea ce știți despre electricitate pentru a construi un aparat atractiv care va crește probabilitatea unei lovituri și, mai important, să direcționați energia rezultată acolo unde doriți să ajungă.

La fel este și cu marketingul de conținut: poți să te uiți la exemplele anterioare de conținut viral de succes și să încorporezi caracteristicile acestora în strategia ta de marketing digital pentru a crește probabilitatea ca acesta să se conecteze cu baza ta de clienți și să-ți arate compania la cel mai bun avantaj posibil.

Cum să scrieți un cârlig care vă va conecta conținutul cu clienții dvs

Cel mai important lucru de înțeles când vine vorba de marketingul de conținut digital este că calitatea conținutului tău este forța motrice din spatele angajamentului cu publicul.

Pentru a parafraza „Câmpul Viselor”, dacă scoateți materiale de calitate, clienții vor veni. Prin urmare, pentru a atrage vizualizări și distribuiri, trebuie să produceți conținut care are valoare pentru publicul vizat.

Viralitatea poate fi un fulger în tigaie, dar de obicei nu se întâmplă fără un efort mare din partea ta. În cuvintele lui Jordan Kasteler,

„Conținutul viral este conținut de calitate. Este pasional, este bine scris, este elocvent sau e hilar. Dacă vrei miile de acțiuni, va trebui să depui [sic] orele pentru a crea ceva de valoare reală pentru publicul tău.”

Cu toate acestea, conținutul dvs. trebuie să fie mai mult decât de calitate pentru a utiliza rețelele sociale pentru a atrage clienții către el; trebuie să atragi atenția publicului tău și să-i comunici că ai ceva de valoare de oferit și că a-i acorda atenție este în interesul lor.

Poate fi o provocare să-ți scoți conținutul în evidență, în special atunci când te confrunți cu limitele de caractere, concurenții și intervale scurte de atenție, dar se poate face.

Deși nu există o formulă magică pentru a vă asigura că conținutul va deveni viral, vedeți adesea una sau mai multe dintre următoarele trăsături în conținutul care a generat o mulțime de distribuiri:

• Pozitiv
• Actual
• Emoţional
• Participativ
• Vizual

Următoarele tehnici de creare a conținutului au devenit virale cu succes în trecut și puteți vedea că fiecare dintre ele încorporează cel puțin una dintre cele cinci trăsături enumerate mai sus.

1. Chestionare

Testele online pot servi în două scopuri diferite: să-ți testezi cunoștințele (Cât de bine știi versurile „Hamilton: The Musical”?) și să-ți spun ceva despre tine (Ce personaj „Hamilton” ești?)

Chestionarele sunt atractive pentru consumatori, deoarece sunt captivante, distractive și oferă posibilitatea de a învăța ceva nou. Dimpotrivă, ele vă ajută prin încurajarea partajării sub forma unor provocări prietenilor prin intermediul rețelelor sociale să răspundă la test și să compare rezultatele.

2. Imagini și videoclipuri

Rețelele de socializare sunt pline de conținut vizual sub formă de videoclipuri, fotografii, GIF-uri animate, infografice și așa mai departe, deoarece sunt eficiente în a câștiga acțiuni prin exprimarea multor gânduri și emoții cu relativ puține cuvinte sau deloc.

Conținutul vizual poate fi de natură informațională sau pur pentru divertisment. În 2009, Studioul Muppets a profitat de puterea de a partaja videoclipuri prin intermediul rețelelor de socializare, atât pentru a-și prezenta personajele și marca lor unui nou public, cât și pentru a satisface dorința fanilor consacrați de a obține material nou atunci când au lansat parodia lui Muppets a filmului Queen's ". videoclipul Bohemian Rhapsody”.

Videoclipul extrem de popular a câștigat de atunci peste 68 de milioane de vizualizări , combinând două lucruri pe care oamenii deja le plac, spectacolele de păpuși și glam rock-ul anilor '70, într-un mod nou și distractiv de a evoca un răspuns emoțional pozitiv.

Jonathan Allen explică de ce videoclipurile și conținutul vizual pot fi atât de eficiente: „Combinația dintre video și imagini și comunicarea unu-la-unu a creat capacitatea tuturor de a împărtăși emoții mai visceral decât ar putea oricine înainte. „O imagine spune cât o mie de cuvinte” este la fel de adevărat ca întotdeauna. „

Cu toate acestea, în timp ce imaginile pot fi visceral emoționale, le puteți folosi și într-un mod intelectual. De exemplu, puteți folosi un infografic pentru a explica un concept științific complicat, cum ar fi efectul schimbărilor climatice asupra recifelor de corali, unui public format din non-oameni de știință. Poate că cel mai eficient conținut vizual folosește informații faptice pentru a provoca un răspuns emoțional în publicul tău.

3. Subiecte controversate

Desigur, aducerea în discuție a unei probleme precum schimbările climatice deschide ușa controverselor. Dacă sunteți în mod natural opus conflictelor, poate fi dificil să-l provocați în mod intenționat, dar dacă doriți ca conținutul dvs. să fie văzut de mai multe persoane, adoptarea unei poziții ferme cu privire la o problemă actuală, care să dezvolte, va genera probabil un răspuns puternic și generați acțiuni de la cititori.

Jeremy Knauff explică acest lucru astfel: „Cei care sunt de acord se vor conecta la conținutul tău controversat pentru că le susține poziția, în timp ce cei care nu sunt de acord vor trimite adesea la el pentru a sublinia cât de ridicoli, greșiți sau chiar proști cred că ești. Oricum, câștigi .”

Acestea fiind spuse, există o modalitate corectă și una greșită de a folosi conținutul controversat. Nu este suficient să luați o poziție puternică asupra unei probleme; de asemenea, trebuie să cercetezi temeinic problema și să prezinți un argument bine scris și bine motivat.

În caz contrar, s-ar putea să obții acțiunile de la oameni care cred că poziția ta este stupidă, dar nu de la oameni care sunt de acord cu poziția ta, dar cred că argumentul tău este lipsit de logică. Câteva exemple aici se califică drept subiecte controversate, cum ar fi infograficul privind schimbările climatice menționat anterior și lista „Cele mai bune filme ale deceniului” a lui Robert Ebert de mai jos.

4. Liste clasificate

Listele clasificate încorporează cel puțin trei dintre trăsăturile comune ale conținutului viral enumerate mai sus. Faceți o listă cu lucruri la care le pasă cu adevărat oamenilor (cum ar fi cele mai bune sau cele mai proaste filme), atribuiți-le o judecată de valoare (filmul X este mai bun decât filmul Y) și probabil că veți evoca o reacție emoțională din partea cititorilor.

Cei care sunt de acord cu clasamentele tale vor avea un sentiment pozitiv despre lista ta, iar cei care nu sunt de acord vor dori să participe la discuție făcând propriile lor clasamente.

De exemplu, lista „Cele mai bune filme ale deceniului” a lui Roger Ebert, care acoperă anii dintre 2000 și 2009, a inclus drama indie despre sarcină pentru adolescenți „Juno”, fantasy în limbă străină „Labirintul Panului”, alegorie științifico-fantastică atentă, dar cu ritm rapid. Minority Report”, drama de răzbunare nihilistă „Kill Bill Volumes 1 și 2” și „Crash”, unul dintre cei mai controversați câștigători ai premiului Oscar pentru cel mai bun film din toate timpurile, precum și unele filme obscure care poate nu le-au fost familiare nici măcar cei mai devotați cinefili.

Este posibil ca fiecare cititor să nu fie de acord cu Ebert în cel puțin unul dintre clasamentele sale și mulți dintre ei au vrut să explice exact de ce lui și altor cititori.

5. Opiniile experților

Lista „Cele mai bune filme ale deceniului” a lui Roger Ebert contează, de asemenea, ca o opinie de specialitate. Indiferent dacă oamenii erau de acord cu opiniile lui Ebert, ei aveau tendința să le respecte pentru că el cunoștea atât de mult industria filmului și se exprima într-un mod atât de elocvent.

Consultați un expert consacrat în conținutul dvs., iar oamenii se ridică și acordă atenție. Doar asigurați-vă că folosiți cuvintele lor în mod responsabil și nu le denaturați. În caz contrar, nu numai că îți vei pierde credibilitatea în fața audienței, dar ai putea invita la acțiune în justiție.

Prezentatorii MSNBC, precum Lawrence O'Donnell, invită frecvent anchetatorii și procurorii implicați în scandalul Watergate în timpul administrației Nixon să comenteze asupra activităților actualei Case Albe.

6. Instrucțiuni și tutoriale

Poate că nu trebuie să apelați la experți externi, deoarece sunteți deja o autoritate în domeniul dvs. Poate că aveți o abilitate valoroasă pe care alți oameni ar dori să o învețe.

Împărtășiți-vă cunoștințele pas cu pas, creând un tutorial care le permite oamenilor să vă aplice cunoștințele pe cont propriu. Încercați să oferiți un ghid de utilizare ca descărcare gratuită pe site-ul dvs. web. Dacă conținutul tău are valoare practică, oamenii vor continua să revină pe site-ul tău pentru mai multe.

Tutorialele au fost folosite încă dinainte de zilele internetului. Încă din 1969, păpușarul vizionar și creatorul de Muppet Jim Henson a creat programe de televiziune distractive și educaționale care îi învață pe copii cum să facă păpuși, care încă inspiră constructorii de păpuși să creeze tutoriale web despre construcția de păpuși până în ziua de azi, atât pentru începători, cât și pentru experți.

7. Povești de interes uman

Oamenii vor să se simtă bine, așa că caută conținut care evocă zâmbete și sentimente calde și neclare, cum ar fi povestea clasei de grădiniță care a învățat să semneze „La mulți ani” ca cadou pentru portarul școlii lor, care este surd.

Oamenilor le place, de asemenea, să înrădăcineze cei defavorizați, așa că caută povești cu oameni obișnuiți care triumfă asupra adversității extraordinare, cum ar fi bărbatul care și-a pierdut piciorul din cauza cancerului în copilărie, care acum lucrează ca vorbitor motivațional și vine cu costume creative de Halloween pentru ajuta persoanele cu dizabilități să rezolve problemele legate de imaginea corporală.

Ființele umane sunt creaturi sociale, așa că atunci când ne simțim bine, ne place să împărtășim acel sentiment cu ceilalți, motiv pentru care poveștile pozitive și înălțătoare de interes uman sunt printre conținutul cel mai probabil să devină virale.

Concluzie

Succesul viral nu se întâmplă peste noapte. Este nevoie de timp, efort și pregătire pentru a crea conținut de calitate la care oamenii se vor relaționa. Lucrul cu un serviciu de scriere de conținut precum BKA nu va garanta că postările dvs. vor deveni virale, dar vă va ajuta să puneți în mod constant conținut de înaltă calitate pe site-ul dvs. web și pe conturile de rețele sociale într-un mod rapid și rentabil.