SMX West 2012: Rezolvarea problemelor și observarea succesului în Google Places

Publicat: 2012-02-29

O altă sesiune de liveblog aici de mine, bloggerița invitată Kathy Long. Ni se alătură acești experți și vorbitori locali SEO pentru a vorbi despre succesul Google Locații:

SMX West logo

  • Mary Bowling, optimizat!
  • Joseph Henson, SearchInfluence
  • Corey Morris, efluență
  • Nyagoslav Zhekov, OptiLocal

Nyagoslav Jekov

Bazele sistemului intern de Locuri – Rezolvarea fuziunilor și duplicaturilor

Cum este creat Place

Listarea este ceea ce vedeți pe front-end compilat din surse de date:

  1. Centrul de afaceri local (GooglePlaces)
  2. Pagini galbene și furnizori de date de feed
  3. Conținut răzuit de pe alte site-uri web
  4. Conținut generat de utilizatori

Deciziile Google: fuzionarea datelor vs crearea unui cluster nou și ce date să fie afișate public

Pragul pentru fuziune vs. crearea unui cluster nou:

  1. Prag scăzut – fuzionarea datelor pentru diferite afaceri
  2. prag prea mare – Google ar putea crea duplicate pentru aceeași afacere
  3. Principalul factor determinant este NAP

Ce date vor fi afișate:

  1. Încredere
  2. Recentitatea
  3. Completitudinea datelor
  4. Numărul de surse care afișează aceleași date

Surse de date în ordinea importanței

  1. Proprietarul a fost verificat
  2. Date din directoarele de afaceri (de la David Mihm
    • Yelp'Super pagini
    • Căutare oraș
    • YP
    • Grup de informații
    • Yahoo Local
    • Pagini din interior
    • Site-uri web ale industriei de nișă
    • Alții
  3. Aprobat UGC – conținut aprobat de utilizator (recenzii etc.) Dacă este aprobat, poate depăși datele generate de proprietar
  4. Date răzuite

Cum să previi problemele

1. Verificați coerența PNA cu aceste instrumente:

  • Găsitor local de citate (whitespark)
  • Tabloul de scor pentru căutare locală (Yext)
  • Getlisted.org (David Mihm) Yext nu are acorduri cu Localeze și alții, așa că folosiți-l și pe acesta.
  • Verificare locală SEO (BrightLocal) - adaugă încă câteva directoare și date

2. Aveți grijă ce cont utilizați când revendicați/creați înregistrarea. Google nu are instrument de management pe mai multe niveluri.

3. Verificați frecvent e-mailul asociat acestui cont. Google trimite notificări prin e-mail pe care trebuie să le vedeți.

4. Actualizați frecvent lista, astfel încât Google să vadă că o întrețineți.

5. Urmați Regulile de calitate Google Locații

Remediați o problemă prin:

  1. Raportați o problemă Instrumentul de front-end GP, dar nu este foarte eficient. Nu puteți raporta o fuziune, dar puteți raporta o dublare.
  2. Editarea informațiilor prin Cartograf – Google are încredere în această sursă
  3. Instrument de depanare
  4. Forumul de ajutor Google Locații

Joseph Hensen – Sfaturi de audit și organizare

Cum poate ajuta auditul?

  1. Determinați punctele forte ale paginii de locație
  2. Găsiți punctele slabe care afectează negativ clasamentele
  3. Descoperiți opțiuni locale de optimizare
  4. Preveniți duplicarea ulterioară și coruperea datelor
  5. Stabiliți așteptări realiste
  6. Stabiliți o foaie de parcurs pentru a merge mai departe

Probleme cauzate de:

  1. Nume, adresă și telefon incorecte
  2. Incoerența și multiplicarea citărilor și a fluxurilor de date, variații multiple ale somnului în ecosistem
  3. Optimizare locală incorectă sau inexistentă

Confirmați după nume

  1. Este folosit DBA oficial? Ar trebui să fie?
  2. Dacă nu sunteți sigur, verificați registrul de afaceri al secretarului de stat al acelui stat

Confirmați adresa companiei

  1. utilizați usps.com/zip4 pentru a vă asigura că este formatat corect.
  2. Confirmați numărul de telefon al companiei, un singur telefon principal pentru fiecare locație, Google acordă mai multă importanță companiilor care folosesc un număr de telefon, numărul de telefon principal este local

Apoi analizați pagina locației

  • Care este rangul?
  • Există înregistrări duplicate sau îmbinate?
  • Completat cu descriere, site web etc.
  • O singură înregistrare verificată de proprietar pentru fiecare locație folosind NAP oficial
  • Clasament în prezent pentru termenii de căutare locali preferați?
  • Creați o foaie de calcul detaliată pentru toate paginile locației
    • Păstrați notițe despre starea fiecărei listări
  • Whitespark Local Citation Finder este instrumentul de căutare de citate preferat.
  • Căutați pe Google adresa și numărul de telefon pentru a găsi toate mențiunile
  • Găsiți toate citările, puneți-le în foaia de calcul, astfel încât să puteți găsi un NAP inconsecvent

InfoGroup, Localeze și Axciom – verificați informațiile NAP incorecte și duplicate

InfoGroup – ușor, actualizați la expressupdateusa.com, durează aproximativ 3 luni

Localizare – va solicita plata dacă este necesară adăugarea sau modificarea

Datele Acxiom pot fi actualizate prin mybusinesslistingmanager.com sau UBL

Sugestii de management:

  1. Urmăriți toate conectările
  2. Utilizați 1 e-mail pentru TOATE sursele de citare. Folosiți un e-mail de domeniu dacă puteți.
  3. Fii ABSOLUT sigur că NAP-ul tău nu este deja listat

hCards fac NAPe mai ușor de accesat și analizat.

Dacă există mai multe locații, utilizați o adresă pe pagină pentru a menține curate semnalele NAP.

Aveți nevoie de o pagină de destinație locală pentru fiecare locație:

  1. Încorporați pagina de referințe pe hărți Google
  2. Etichete de titlu optimizate local
  3. Meta descriere cu adresa si telefonul incluse
  4. Structura de denumire a adreselor URL optimizată local

Mary Bowling

Rezolvarea confuziei de date în Google Locații

Consideră că datele inconsecvente sunt cel mai mare motiv pentru care nu te vei clasa bine.

A dat exemplu de afaceri. A început cu un audit. Am găsit că unele locații aveau cutii poștale, unele picături de e-mail din magazinul UPS. Au existat înregistrări aproape duplicate, unele cu aceleași locații, cu numere de telefon diferite sau cu adresă stradală diferită și multe altele. Tot ce ar putea merge prost a făcut.

  1. Pasul 1
    • Obțineți birouri fizice pentru fiecare locație.
  2. Pasul 2
    • Curățați datele de pe site, NAP corect, pagină individuală pentru fiecare locație, etichete de titlu optimizate și alte SEO standard
  3. Pasul 3
    • Am generat datele corecte NAP prin Express Update, Localeze și UBL

O altă problemă este că aveau înregistrări în multe conturi. Le-a pus pe toate într-un singur cont și a trecut prin verificarea cărții poștale pentru fiecare. După toate acestea, lucrurile s-au înrăutățit înainte de a se îmbunătăți, deoarece ea a creat mai multe inconsecvențe în mintea Google.

Ea a continuat să curețe la furnizorii secundari de date și la directoarele de încredere și a început să construiască citate în alte directoare și să construiască citate de tonuri de link-uri pentru a le indexa mai rapid și a le face mai lipicioase. Ea a creat un fișier KML și a încărcat. Ea a folosit funcția de raportare a problemei, apoi a editat probleme în Google Mapmaker, iar modificările ar apărea în listele Locații, dar a avut multe probleme cu Google și personalul Google pentru a obține date corecte. Multe au fost respinse și a obținut o reputație proastă.

După patruzeci de zile, a început să folosești Instrumentul de depanare a locațiilor. Am folosit forumul pentru a obține ajutor cu privire la modul de utilizare. Am obținut rezultate mai bune folosind acest lucru decât orice altceva, în unele cazuri în decurs de o săptămână sau două.

90 de zile mai târziu, ei sunt în pachetul de 7 pentru 6 cuvinte cheie și în vârf pentru alte 2.

Sfaturile ei:

Mult mai ușor să adăugați listări decât să scăpați de ele. Fă ceea ce este mai bine pentru client, nu pentru tine!

Potențiale blocaje

Sistemul de apeluri Google pentru verificarea telefonului nu poate naviga prin răspunsul automat.

Listare cu probleme cu mai mulți proprietari: ultimul care a editat deține, puteți solicita ca alți proprietari să fie deconfirmați prin Instrumentul de depanare.

Păstrarea recenziilor – Recenziile sunt asociate cu CID-ul listărilor. În cele din urmă, ar trebui să găsească drumul înapoi la lista potrivită sau să raporteze prin Instrumentul de depanare.

Corey Morris

Studiu de caz comun al lui Houlihan – Houlihan este un lanț național cu 85 de locații

  1. Provocări logistice
  2. Provocări legate de date
  3. Provocări ale sistemului Google Locații

Provocări logistice

  1. Un singur cont, mai multe persoane care accesează
  2. Revendicarea TOATE locațiile corporative și în franciză
  3. Asistență zero la nivel de locație
  4. Nicio istorie a eforturilor centralizate din trecut
  5. Așteptări și opinii diferite ale franchizaților
  6. Francizați întrebări și activități cu pagini de locații

Provocări ale datelor

  1. Construirea, standardizarea și scalarea datelor pentru fiecare locație
  2. Actualizări constante ale datelor
    • Adresa locației se modifică
    • Deschiderea și închiderea locațiilor
    • Link-uri de social media
    • Schimbarea link-urilor meniului

Provocări ale sistemului GooglePlaces

  1. Verificarea în bloc eșuează inițial
  2. Închiderea și eliminarea locațiilor
  3. Listări duplicate
  4. Cartografierea și abordarea problemelor din apropierea granițelor orașului
  5. Rezolvarea problemelor prin suport la prima încercare
  6. Notificări de actualizare automată a datelor și validare

Succes cu Google Locații

  • Clasamente excelente, acțiuni și performanță generală pe piețe
  • Mențineți și depanați dacă este necesar, pe baza feedback-ului

Sfaturi pentru asistență umană Google Locații

  1. Dezvăluirea completă a cine sunteți, a ceea ce încercați să rezolvați și mai mult, povara este asupra noastră
  2. Trimite capturi de ecran și imagini
  3. Continuați să răspundeți la aceeași conversație prin e-mail de asistență
  4. Fii respectuos, politicos, persistent, dar totuși răbdător

Q/A – Răspunsuri

Dacă două companii fuzionează în viața reală, Google spune că trebuie să închideți o listă și să o luați de la capăt.

Posibile să depășească locurile sunt mai aproape de centrul orașului prin numărul și calitatea citărilor și a legăturilor de intrare.

Opinie: Birourile virtuale cu 10, 20 de companii cu aceeași adresă vor fi în cele din urmă retrogradate de Google.

Opinie: obțineți un serviciu de înregistrare cu plată minimă cu Localeze, nu gratuit.