Stripe vs Square: Bătălia celor 2 giganți ai proceselor de plăți

Publicat: 2021-12-24

Investiți puțin timp citind pe Stripe și Square și veți începe să vedeți paralelele acestor două procesoare de plăți. Sunt ca Katy Perry și Taylor Swift - favoriți din media care au reformat muzica pop. De asemenea, Stripe și Square au reformat modul în care consumatorii plătesc pentru produse și modul în care comercianții cu amănuntul primesc plata. Ambii folosesc tehnologie de ultimă oră și depind în principal de învățarea automată pentru a-și propulsa sistemele de procesare a plăților.

Cu toate acestea, stripe și Square au fiecare gama lor distinctivă de caracteristici construite pentru a se potrivi nevoilor foarte diferite. Distincția principală când se contrastează Square și Stripe este că Stripe necesită expertiză tehnologică și trebuie instalat pe o platformă separată pentru a primi achiziții. Pe de altă parte, Square are nevoie de puține sau deloc cunoștințe tehnice și oferă un site web gratuit care are integrată perfect procesarea plăților Square.

Deci, pe scurt:

  • Square: cel mai bun pentru persoane fizice, magazine fizice și vânzări online rare.
  • Stripe: Perfect pentru startup-urile pasionate de tehnologie și firmele de comerț electronic în ascensiune.

Să aprofundăm atât Stripe cât și Square, astfel încât să puteți lua o decizie mai informată pentru compania dvs.

O prezentare generală a Stripe

Pe scurt, Stripe este un procesator de plăți, ceea ce înseamnă că facilitează transferul electronic de bani de la banca clientului, alias banca emitentă, către banca unui retailer, alias banca achizitoare, pentru a plăti pentru produsele sau serviciile obținute folosind un card de credit. Cu toate acestea, ar fi o subestimare să presupunem că este singura funcție a Stripe.

După cum am descris mai sus, Stripe este apreciat pentru instrumentele sale de dezvoltare de ultimă generație care permit proprietarilor de companii să folosească o multitudine de limbaje de programare diferite pentru a implementa și configura soluțiile lor de procesare a plăților.

Pro Contra
Tarife forfetare și competitive, cu soluții de top Probleme cu conturile înghețate sau anulate, în special pentru companiile din sectoare mai riscante
Fără costuri suplimentare pentru configurarea, rezilierea, gestionarea contului etc. Mai puține opțiuni pentru plățile în persoană
Înregistrați-vă instantaneu și convenabil pentru un cont online. Poate solicita cunoștințe tehnice sau resurse pentru dezvoltatori pentru personalizare
Scalabil cu mai multe opțiuni pentru integrare Fără PayPal
Cel mai bun pentru plățile efectuate la nivel internațional

Stripe este o alegere excelentă de procesare a plăților pentru orice furnizor de servicii sau afacere de comerț electronic sau care dorește să încaseze facturi sau plăți recurente online, dacă aveți un grup de dezvoltatori . Target, Blue Apron, Glossier, Lyft și mii de alte startup-uri, firme în creștere și companii la nivel de întreprindere folosesc Stripe.

Stripe are peste 300 de integrări, API-uri stabile și o documentare amănunțită a instrucțiunilor, ceea ce îl face o alegere perfectă pentru organizațiile care doresc să dezvolte o soluție de plată personalizată pe care să o aducă pe site-ul lor.

Lectură suplimentară: Stripe Review - Este Procesorul de plăți potrivit?

O privire de ansamblu asupra Square

În primul rând, Square le permite comercianților să accepte plăți mobile cu cardul de credit prin intermediul unui dongle din plastic pe care îl puteți introduce într-un port de telefon . Square preia o parte din cost, la fel ca o afacere cu card de credit (2,60%/glisare + 0,1 $ pentru plata cu cardul prezent; 3,50% + 0,1 $ pentru tranzacțiile cu cheie manuală). De asemenea, are și alte produse, software și facilități de punct de vânzare care o fac să arate ca o casă de marcat a viitorului.

Să vedem cum funcționează Square.

  • Când cumpărătorul face o achiziție, vânzătorul introduce tranzacția în pătratul punctului de vânzare (POS) și prezintă cumpărătorilor suma necesară.
  • Prin glisarea/înfundarea cardului de credit sau atingând smartphone-ul echipat cu NFC pe Square Reader sau Square Stand, care colectează detaliile contului cumpărătorului, cumpărătorul plătește pentru achiziție.
  • Square POS trimite detaliile tranzacției de plată către Square (care servește ca furnizor de servicii de plată sau PSP pe scurt)
  • Prin intermediul unei conexiuni la internet, Square transferă detaliile de procesare a plăților către Procesorul de achiziție. Square plătește apoi Procesului de achiziție o taxă fixă ​​nominală per achiziție.

Pro Contra
Rată fixă ​​scăzută Asistență pentru clienți nu atât de bună (în comparație cu standardele Stripes, dar încă fascinant în comparație cu standardele industriei)
Fără cheltuieli săptămânale sau trimestriale Servicii suplimentare scumpe
Nici o afacere Tarifele forfetare pentru organizațiile mai mari pot fi costisitoare.
Cadru all-in-one bogat în funcții Firmele cu risc ridicat ar putea să nu fie aprobate
Design ușor de utilizat
Plăți offline
Cititor de carduri gratuit
Aplicație POS gratuită
Depuneri rapide în două zile lucrătoare,

Square este unul dintre cei mai buni furnizori de plăți pe care îi puteți alege pentru majoritatea firmelor mici. Este extrem de ușor de utilizat și reunește tot ce aveți nevoie într-un singur kit gratuit pentru a accepta achiziții online, în magazin și prin smartphone. Software-ul gratuit Square este o valoare de neegalat pentru persoane fizice sau organizații, cu doar câțiva membri ai personalului care necesită o soluție pe care o puteți introduce rapid și pe care o puteți gestiona singur.

Stripe vs Square: comparație completă.

Dunga Pătrat
Procesarea plăților în persoană 2,7% + 5 cenți 2,6% + 10 cenți
Procesarea plăților online 2,9% + 30 de cenți 2,9% + 30 de cenți
Hardware Mai bine pentru afacerile online Mai bine pentru afacerile de cărămidă și mortar
Software Mai bine pentru afacerile online Mai bine pentru afacerile de cărămidă și mortar
Ușurință în utilizare X
Opțiuni de plată X

Stripe vs Square: Caracteristici.

Dunga Pătrat
Per total Caracteristici de ultimă oră pentru dezvoltatori Soluție plug-and-play, prietenoasă pentru utilizatori
Cel mai bun pentru În principal, procesarea plăților: Stripe trebuie să se conecteze la un site web sau la o platformă de comerț electronic Ghișeu unic: Square are un magazin online gratuit și software POS gratuit
Ecrane de plată Personalizați-vă în funcție de nevoile dvs. Urmați un șablon
Sistem POS X Gratuit
Aplicație de plăți mobile Nu atât de util gratuit
Gestionarea facturilor V V
Acceptă toate cardurile de credit și de debit majore ACH, WeChat Pay, Alipay, plăți internaționale. PayPal, soluție card cadou, Square Pay,
Relații Clienți Asistență 24/7 prin telefon Asistență cu ore limitate

Factorul principal pe care l-ați folosi de fiecare furnizor este, desigur, să gestionați plățile fără numerar. Atât Stripe, cât și Square sunt procesoare terțe, ceea ce indică faptul că își adună toți clienții într-un singur cont de comerciant . Acest lucru face mai ușor să obțineți aprobarea , dar în detrimentul stabilității contului. Fiind procesoare terță parte, îi face, de asemenea, o potrivire proastă pentru organizațiile care sunt considerate cu risc ridicat . Să ne aprofundăm atât în ​​Stripe, cât și în Square.

Dunga

Una dintre cele mai importante aspecte pe care le oferă Stripe este opțiunile de plată acceptate pe scară largă. Dacă clientul dvs. alege să plătească într-un anumit mod, platforma dvs. de plată Stripe va avea aproape sigur mijloacele necesare pentru el. Opțiunile de plată sunt la fel de variate precum Discover Card la Microsoft Pay cu transferuri ACH și aproape toate între ele.

În plus, Stripe oferă Stripe Sigma situații financiare centralizate, raportare încorporată și raportare pentru consumatori. Cu QuickBooks și integrări de depunere a taxelor pentru pornire, Stripe va oferi, de asemenea, asistență contabilă.

Mulți oameni se pot plânge că Stripe nu oferă un POS. Se pare că Stripe nu caută să lupte intens în domeniul POS. Cu toate acestea, prin intermediul Stripe Terminal, Stripe acceptă plăți POS.

Stripe Terminal nu este o suită cuprinzătoare de software și hardware personalizat, ci mai degrabă instrumente de dezvoltare pe care le puteți utiliza pentru a încorpora Stripe în aplicațiile POS compatibile . Dacă sunteți încă în ecosistemul Stripe, nu este o alegere proastă, iar cu schimbarea ratei de bază a lui Square, Stripe de 2,7% + 0,5 USD pare mult mai competitiv.

Ofertele Stripe includ:

  • Stripe Billing : Pe scurt, Stripe Billing vă ajută să facturați clienții și să monitorizați abonamentele. Trimite facturi personalizate și plată la cererea clienților. Stripe Billing vă permite, de asemenea, să generați plăți recurente, bazate pe utilizare, promoționale, nivelate, programate.
  • Stripe Connect : un set de instrumente de rețea și aplicație, precum și o platformă de plată pentru piețele masive de comerț electronic.
  • Stripe Payouts : un set de instrumente de automatizare pentru producători și companii din întreaga lume pentru plăți în masă.
  • Stripe Atlas : Un serviciu pentru corporațiile străine care ar dori să se extindă în SUA. Stripe Atlas are, de asemenea, un set de instrumente pentru a face acest lucru.
  • Stripe Relay : O serie de instrumente pentru a crea piețe mobile prin adăugarea cataloagelor de comerț electronic pe smartphone sau încărcarea detaliilor produsului. Este un API pentru a stimula achizițiile mobile în aplicație.
  • Emiterea Stripe : Stripe poate crea carduri fizice și virtuale utilizate pentru portofelele mobile sau statutele de plată ale angajaților.
  • Stripe Corporate Card : plafonul dvs. de credit depinde de procesarea banilor și de evidențele bancare ale companiei dvs. În procesarea gratuită a plăților, clienții vor primi 50.000 USD atunci când cheltuiesc 5.000 USD pe card
  • Stripe Sigma : Cadrul de raportare bazat pe SQL, care este chiar mai cuprinzător decât instrumentele de raportare Square (toate sunt fascinante). De asemenea, este foarte eficient în scrierea interogărilor SQL.

Pătrat.

Plățile online Square apar cu multe dintre atracțiile oferite de plățile în persoană Square: oferă depozite rapide, instrumente de analiză și conformitate cu PCI. Și mai multe avantaje mari sunt introduse în listă dacă alegeți să începeți să vă construiți magazinul online prin Square Online și să efectuați plăți online prin Square.

Dacă vă înscrieți pentru un pachet de magazin online plătit, veți putea folosi șabloane personalizate de site-uri web, o aplicație mobilă de top pentru monitorizarea back-end și un nume de domeniu gratuit (personalizat) timp de un an. În plus, etichetele de expediere, urmărirea comenzilor, analiza predictivă și software-ul de marketing vă vor ajuta să le monitorizați cu ușurință.

Square oferă o funcție explicită pe care Stripe nu o face: POS . Square oferă o versiune gratuită a aplicației POS și, de asemenea, puteți opta pentru pachete premium concepute în principal pentru companiile de retail și restaurante. Puteți desfășura funcții esențiale legate de afaceri de către Square POS, cum ar fi gestionarea inventarului și a personalului, furnizarea de informații despre cifrele de vânzări și oferirea de stimulente, cum ar fi carduri cadou și reduceri.

Square vă va oferi cititorul de carduri de credit mobil patentat gratuit atunci când începeți să creați un cont Square. Dar posibilitățile hardware ale POS-ului Square sunt mai mult decât atât. Iată câteva dintre cele mai comune opțiuni hardware pentru Square POS:

  • Square Register : Cel mai puternic hardware POS de la Square, Square Register, este un afișaj orientat către clienți care oferă un dispozitiv de procesare a plăților de blat all-in-one. Square Register aprobă carduri cu bandă magnetică, plăți fără contact, carduri cu cip, iar aplicația Square POS este inclusă în hardware.

  • Square Terminal : Terminalul POS all-in-one foarte convenabil oferit de Square se numește Square Terminal – un dispozitiv mobil care poate accepta toate tipurile de plată ca Square Register și se poate conecta prin USB, Ethernet sau WiFi.

  • Stand pătrat pentru contactless și cip : acesta se explică de la sine - este un suport pe care îl puteți atașa la iPad. După ce ați descărcat aplicația pentru Square POS pe iPad și ați atașat hardware-ul inclus, puteți transforma iPad-ul într-o parte a sistemului POS al companiei dvs.

  • Cititoare de carduri Square : Square are o colecție de hardware externă, construită pentru a accepta diferite tipuri de plată — împreună cu cititorul mobil cu bandă magnetică, Square are un cititor de carduri cu cip și un cititor de carduri cu cip, un card cu cip și un cititor de plăți fără contact. De asemenea, este minunat să știți că Stripe vă va oferi gratuit un cititor de carduri cu bandă magnetică atunci când vă înregistrați.

Serviciile suplimentare de la Square includ:

  • Întâlniri Square : Programul programului echipei.
  • Square Retail : un dispozitiv de gestionare a inventarului iPad.
  • Restaurante pătrate : un sistem POS avansat pentru afacerile pline.
  • Carduri cadou : Square vă permite să acordați carduri cadou online, gratuit.
  • Recenziile clienților : Square colectează feedback de la clienți.
  • Găzduire web : găzduiește site-ul tău de comerț electronic pe Square.
  • Marketing prin e-mail : Square vă ajută să trimiteți buletine informative și oferte exclusive către abonații dvs
  • Program de loialitate: programul de loialitate Square vă ajută să selectați o varietate de pachete distincte de recompense de beneficii pentru clienții dvs.
  • Raportare avansată : Square oferă unele dintre cele mai bune resurse de raportare online pe care le puteți găsi, dar nu la fel de puternice precum Sigma de la Stripe.
  • Gestionarea locațiilor multiple : puteți controla mai multe magazine fizice cu un singur cont.

Stripe vs. Square: prețuri și taxe

Dunga Pătrat
Tranzacții online cu cardul 2,9% + 30 de cenți 2,9% + 30 de cenți
Tranzacții cu cardul personal 2,7% + 5 cenți 2,6% + 10 cenți
Tranzacții de debit ACH 0,8% (limită de 5 USD) N / A
Tranzacții recurente/card-on-file 2,9% + 30 de cenți (Plus 0,5% după primul milion USD) 3,5% + 15 cenți

Takeaway : extragerea Square and Stripe pentru prețurile comenzilor de comerț electronic. În plus, ambele nu au costuri anuale, de pornire, de anulare sau minim lunar. Plătiți doar pe achiziție (cu excepția cazului în care doriți să adăugați funcții suplimentare), iar toate contractele sunt lunare.

Stripe oferă un profit mai mare decât Square pentru achizițiile recurente sau card-on-file pentru organizațiile care fac facturare zilnică sau lucrează pe bază de abonament. Stripe acceptă și plățile ACH, uneori cunoscute sub numele de EFT sau transferuri bancare. Pentru facturi uriașe și taxe anuale de membru, plățile ACH sunt o metodă de finanțare mult mai eficientă.

Stripe vs Square: Ușurință în utilizare

Instrumentele dezvoltatorilor.

Fiind procesatori de plăți giganți, atât Square, cât și Stripe oferă API-uri (Application Programming Interface) puternice pentru orice dezvoltatori din personalul dvs. Nu este atât de mult o chestiune de care furnizor beneficiază cel mai bine dezvoltatorii, ci de ce ecosistem se potrivește cel mai bine organizației.

Stripe este foarte îndrăgit de dezvoltatori pentru simplitatea sa, documentația cuprinzătoare și suportul pentru numeroase limbaje de computer, atât pe web, cât și în aplicațiile pentru smartphone. Stripe Elements vă permit să creați un formular complet personalizat cu componente pre-construite , în timp ce Stripe Checkout creează un formular pre-construit cu câteva linii de JavaScript pe care pur și simplu le puteți introduce pe web . Stripe dispune de o varietate de API-uri pentru alte scopuri, pe lângă plățile pe web mobil și în aplicație.

Instrumentele de dezvoltare de la Square vă permit să construiți aproape orice integrare personalizată de care aveți nevoie. Există două API-uri pentru comerțul electronic: Checkout și Tranzacții. Square Checkout este o metodă prefabricată pe care o puteți arunca pe web cu o problemă minimă. Utilizarea Checkout înseamnă că comercianții sunt calificați pentru unele beneficii suplimentare , cum ar fi securitatea rambursării și depunerile în ziua următoare. API-ul Tranzacție, asociat cu formularul de plată Square, este mai ușor de utilizat . Square acceptă, de asemenea, achiziții bazate pe aplicații și acceptă SDK-uri pentru iOS, Android și Flutter.

Se instalează.

Configurare Stripe.

Configurarea unei experiențe de plată Stripe pe site-ul dvs. web variază de la a fi surprinzător de ușoară la prea complicată, bazându-vă pe ceea ce aveți nevoie pentru a face gateway-ul dvs. de plată. Și aceasta pare să fie, de asemenea, una dintre caracteristicile definitorii pentru Stripe.

Prioritatea centrată pe dezvoltator vă oferă versatilitatea de a crea un proces de plată personalizat pentru clienți. Cu Stripe Elements, sunteți sigur că clienții introduc informațiile lor rapid și precis , datorită verificării în timp real, localizării dinamice, funcțiilor de completare automată și formatării și mascării îmbunătățite.

Mai bine, Stripe Elements vă scapă de bătaia de cap a unei pagini de plată găzduite pe site-ul dvs. web. Doar generați formularul dvs. de plată sau introduceți un buton de donare Stripe în pagina dvs. pentru a recupera bani de la oameni cu un efort minim.

Nu ezitați dacă nu aveți o mare experiență tehnică sau un dezvoltator în echipa dvs. care să vă sprijine. Tot ce trebuie să faceți pentru a utiliza Stripe este să copiați și să lipiți o linie de JavaScript pe site-ul dvs. web. Și dacă utilizați Stripe pentru WordPress, descărcarea unui plugin Stripe open-source este tot ce trebuie să faceți.

Când utilizați Stripe datorită tabloului de bord elegant , gestionarea banilor plătiți pe platforma dvs. de comerț electronic este de asemenea simplă. Puteți obține un scurt instantaneu al funcționării site-ului, diagrame în timp real și chiar să vedeți dacă aveți nevoie de acțiuni, cum ar fi întrebări fără răspuns sau verificarea identității (necesară pentru prevenirea fraudei cu cardul de credit).

Configurare pătrată.

Dimpotrivă, cu Square, totul este concentrat pe simplitate . Există un sistem centralizat cu toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a accepta plăți și pentru a vă monitoriza afacerea. În plus, direct din tabloul de bord al contului dvs. Square, puteți utiliza instrumente avansate de monitorizare, puteți controla programele și chiar puteți construi campanii de marketing:

Când vine vorba de configurarea Square goes, există câteva opțiuni diferite. Puteți tăia și lipi un pic de cod (la fel ca Stripe) pentru a începe și a crea o opțiune de salariu chiar pe site-ul dvs. Dacă doriți să vă extindeți site-ul de comerț electronic și să permiteți diferite tipuri de plăți, puteți utiliza un plugin precum WooCommerce Square.

Dar cea mai simplă opțiune, poate, este să-ți creezi propriul magazin Weebly.

În aprilie 2018, Square a achiziționat platforma de comerț electronic Weebly și și-a fuzionat gateway-ul de plată chiar în ea, așa că nu mai trebuie să configurați nimic odată ce site-ul dvs. Weebly este pornit și rulează. Weebly este găzduit în întregime, spre deosebire de un site web WordPress auto-găzduit, ceea ce înseamnă că nu trebuie să vă stresați niciodată cu privire la localizarea serviciului de găzduire web adecvat pentru domeniul dvs.

În general, Square este o soluție simplă omnicanal pentru comercianții cu amănuntul care doresc să vândă oriunde fără a lucra cu coduri complexe sau multe integrări de la terți.

Concluzie.

Square și-a întemeiat puterea imperială pe scopul simplității. Toate aplicațiile și monitorizarea centralizată se potrivesc bine. Deși sistemele premium iPad POS (Retail Square și Restaurants Square) au interfețe construite special pentru nișele lor respective, este foarte simplu și intuitiv să folosiți Square POS, alias aplicația gratuită pentru smartphone-uri pentru punctul de vânzare.

Folosind Square, puteți accepta cu ușurință orice fel de plăți și trebuie doar să integrați Square în magazinul dvs. online. Rețineți, totuși, că sofisticarea magazinului de comerț electronic depinde de programul de coș de cumpărături pe care îl utilizați. Controlul asupra informațiilor de plată - din aplicația POS, magazinul dvs. online, chitanțele și orice alt canal - este controlat strâns în tabloul de bord Square.

Stripe, pe de altă parte, este mai complicat. Stripe poate să nu fie la fel de ușor de utilizat ca Square, în special pentru utilizatorii care nu sunt tocmai pasionați de tehnologie, cu prea multe funcții și o prioritate a dezvoltatorului. Aceasta este esența fiarei. Deși există modalități de a configura Stripe fără a introduce niciun cod, astfel de integrări „plug-and-play” nu sunt caracteristica definitorie a serviciului. Dacă ați reușit să puneți în funcțiune Stripe, Stripe este foarte ușor de utilizat, dar este foarte greu să ajungeți în vârful Square în această arenă.

Stripe vs. Square: Asistență pentru clienți

Asistența pentru clienți Stripe.

Când vine vorba de serviciul pentru clienți, Stripe nu a avut întotdeauna cea mai bună credibilitate. Clienții Stripe nu au putut să acceseze ajutor în timp real înainte de 2018.

Din fericire, după ani în care nu au reușit să vorbească cu un expert real în timp real, în 2018, utilizatorii Stripe se pot bucura de chat live 24/7 și asistență mobilă pentru a suplimenta noul asistență prin e-mail oferită în timpul programului de lucru (luni-vineri 9:00). -5 seara). Și există platforma Freenode (#stripe) dacă doriți să intrați în contact cu alți utilizatori Stripe. Acest tip de îmbunătățire organizațională este o investiție uriașă, felicitări Stripe.

Acum este corect să concluzionam că Stripe se descurcă destul de bine când vine vorba de serviciul clienți, în special când vine vorba de calitatea suportului de la Square. Stripe are, de asemenea, o bază de cunoștințe cu autoservire , deși nu o găsesc la fel de detaliată sau extinsă precum Square. Documentația Stripe este încă foarte sofisticată și abordează majoritatea problemelor stringente ale utilizatorilor.

Stripe care oferă în continuare servicii premium începând de la o sumă masivă de 1000 USD/lună , ceea ce este bun pentru marile corporații care gestionează multe plăți, dar nu atât de ideal pentru firmele mici cu bugete limitate , este un factor care poate dezamăgi unii oameni.

Deși s-ar putea să nu pară rezonabil pentru cei care nu își permit 1000 USD/lună, credem că Stripe compensează mai mult cu ajutorul chatului live 24/7 și al asistenței telefonice pe care toată lumea îl poate folosi.

Asistența clienților Square.

Ca orice procesor, Square are asistență telefonică și prin e-mail pentru comercianți, precum și o bază de cunoștințe amănunțită (ceea ce este fantastic) pentru a răspunde la întrebările frecvente. În plus, Square are și un suport Twitter dedicat: @SqSupport

Cu toate acestea, ceea ce face serviciul pentru clienți Square unic este comunitatea sa de vânzători , un forum comunitar pentru orice despre Square. Este un instrument puternic și, în ceea ce mă privește, puteți găsi răspunsurile la majoritatea problemelor dvs. sub forma altor comercianți Square, precum și din echipa de asistență Square.

Square se bazează pe motto-ul că totul trebuie să fie simplu și ușor de înțeles pentru toată lumea, indiferent de nivelul lor de calificare. Au ghiduri pătrate pline cu documentație amănunțită, dar simplă, pentru a vă ajuta să începeți.

Și dacă sunteți dezvoltator, consultați , Documente pentru dezvoltatori și Blog pentru dezvoltatori

Una peste alta, Square are suport atât pentru companiile care tocmai au început, cât și pentru cele senior. În schimb, Stripe se lipește în principal de documentația avansată care îi ajută pe oameni să creeze experiențe de plată complet personalizabile pe site-urile lor web.

De asemenea, Square are Stack Overflow, construit în mod explicit pentru întrebări despre elementele Square și răspunsuri la acestea. Serviciul clienți al Square este, desigur, imperfect; este posibil să vedeți clienții plângându-se de calitate din când în când. Cu toate acestea, este sigur să spunem că cele mai dure plângeri ale serviciului de asistență pentru clienți Square sunt de la comercianții cu conturi închise. Dacă contul dvs. este desființat, Square va întrerupe accesul la asistența telefonică și puteți comunica cu ei doar prin e-mail.

Stripe vs. Square: tipuri de plată.

Tipuri de plată Stripe.

Stripe a făcut progrese mari pentru a se asigura că nu trebuie să vă deranjați cu alte conturi de comerciant atunci când folosiți serviciul lor . Iată listele de tipuri de plată pe care le puteți efectua folosind Stripe.

  • Carduri de credit.
  • Carduri internaționale.
  • Carduri de debit.
  • Debit direct și credit ACG (Square nu are acesta).
  • Transferuri bancare.
  • Bitcoin (indicând faptul că Stripe nu ezită să exploreze lucruri noi și să se implice în tehnologia modernă. De asemenea, puteți crea un buton pentru donarea Bitcoin folosind Stripe)
  • Masterpass prin Mastercard și Visa Checkout. Știi, Visa și MasterCard ocupă 80,1% din rețeaua de carduri, așa că Stripe are o valoare foarte mare.

Stripe acceptă, de asemenea, aproape 140 de valute diferite, astfel încât atingerea unei baze internaționale de clienți nu va fi niciodată o problemă. Singurul dezavantaj al utilizării Stripe este că în prezent nu există nicio modalitate de a accepta plăți în persoană.

Tipurile de plată din Square.

De-a lungul anilor, distincția dintre Stripe și Square a devenit mai necesară, deoarece Square și-a extins ofertele pentru a satisface cerințele întreprinderilor care doresc să facă afaceri atât în ​​persoană, cât și online.

Square procesează online toate cărțile de credit populare:

  • Visa.
  • Card Mastercard.
  • Descoperi.
  • American Express.
  • În plus, Square acceptă plăți de la Apple Pay, Android Pay și eWallet. Lucrul pe care Square îl are, dar Stripe nu, este hardware-ul de casă. Și cel mai bun lucru este că cititorul de carduri și POS-ul sunt 100% gratuite pentru a accepta plățile mobile în persoană.

Stripe vs Square: Integrare

Când vine vorba de integrare, atât Stripe, cât și Square au mai mult decât suficient pentru tine. Sincer să fiu, cred că ar putea fi nevoie să apelezi la instrumente pentru a scana prin numărul impresionant de integrări pe care le posedă. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, Square are probabil un avantaj atunci când vine vorba de integrări majore.

Dunga

Stripe își centralizează integrările oficiale pe pagina Partners, site-ul în care puteți găsi extensii de la first party, sincronizare contabilă, software de sistem POS, platforme de comerț electronic, extensii de management clienți. Stripe are, de asemenea, un program numit Stripe's Partner program pentru a crea o aplicație personalizată pentru dvs.

Stripe este relativ flexibil. De exemplu, puteți integra Stripe cu o mână de coșuri de cumpărături, cum ar fi Ecwid, Easy Digital Downloads și X-Cart. Stripe funcționează bine și cu mai multe platforme de comerț electronic, cum ar fi Squarespace, WooCommerce, Shopify,

Echipele Stripe au dezvoltat Stripe pentru vânzătorii online, de aceea Stripe se poate conecta la aproape orice tip de site web, vânzări online sau platformă de comerț electronic. Cu alte cuvinte, vă este ușor să vă scalați magazinul online cu aproape 100 de aplicații pentru a îmbunătăți procesul de plată al companiei.

Stripe și WordPress/WooCommerce

Nu există nicio integrare sau plugin oficial Stripe pentru WordPress. Dar pentru a compensa asta, există destul de mulți dezvoltatori de pluginuri în comunitatea WordPress care au făcut ca integrarea Stripe într-un site WordPress să fie o simplă simplă.

Iată câteva modalități comune de a configura Stripe pentru WordPress: • Pagina de plată unică pe un site WordPress de bază care nu are funcții de comerț electronic. • Plugin de formulare, cum ar fi Gravity Forms, pentru a colecta depozite, donații, primi plăți. • Easy Digital Downloads - o platformă bine-cunoscută pentru cei care vând produse digitale.

Pătrat

La fel cum Stripe își centralizează integrările oficiale pe pagina Partners, Square pune toate integrările în Square App Marketplace, ceea ce este grozav pentru că uneori pot fi copleșitoare. Square Integration include instrumente pentru contabilitate, facturare, comerț electronic POS, monitorizare stoc, facturare recurentă etc. Recent, Square a introdus mai multe integrări axate pe industrii specifice, cum ar fi managementul asistenței medicale.

Square este singurul gateway de plată care se conectează automat la plăți Square și, cel mai bine, este gratuit . Square funcționează și cu o platformă de comerț electronic (Weebly) și oferă plăților Square o platformă pentru toată lumea, lucru care nu se vede cu greu printre concurenții săi.

Square se dorește a fi o soluție omnicanal care are funcționalitate de comerț electronic. Și, deși nu puteți personaliza atât de multe tipuri de lucruri ca în cazul Stripe, Square este încă suficient de prietenos pentru începători pentru a fi folosit de oricine și suficient de sofisticat pentru a fi folosit de dezvoltatori sau companii mari.

Pentru cei care sunt abia la început, Square are integrări Wix, BigCommerce, Weebly, 3dCart și Ecwid. Pentru cei care solicită mai mult, Square încă vă satisface bine nevoile cu Magento, Drupal, WooCommerce și site-uri web personalizate.

Square și WordPress/WooCommerce

Square oferă o integrare simplă și rapidă în WordPress.com existent. Trebuie să aveți un plan premium pentru Business WordPress.com (începe de la 25 USD/lună) și un plugin de comerț electronic acceptat de Square pentru WordPress (WooCommerce sau WP EasyCart sunt bune)

În cazul în care site-ul dvs. este un WordPress.org auto-găzduit, puteți în continuare să integrați Square cu magazinul dvs., la fel cum procedați cu Stripe. De exemplu, WooCommerce Square vă ajută să sincronizați datele stocurilor și detaliile produselor între Square POS și WooCommerce.

Concluzie

  • Dacă sunteți un vânzător multicanal, Square este cel mai potrivit pentru dvs.

  • Dacă sunteți o companie exclusiv online, Stripe este cea care trebuie să mergeți, deoarece Stripe acceptă mai multe valute și, de asemenea, mai multe tipuri de plată.

Stripe vs Square: securitate

Dunga.

La prima vedere pe site-ul BBB, nu este greu să vedeți plângeri cu privire la lipsa protecției împotriva fraudei a Stripe. Comercianții spun pe site-ul BBB că nu cred că Stripe le-a oferit o modalitate de a se proteja împotriva rambursărilor frauduloase. Deși comercianții pot avea unele instrumente instalate pentru a ajuta la această problemă, din păcate, majoritatea vin la un preț destul de ridicat.

Această problemă nu este ceva de luat cu ușurință. Iată cum funcționează sistemul: Stripe folosește un algoritm automat pentru a identifica tranzacțiile frauduloase pe care le consideră frauduloase și pentru a le eticheta. La urma urmei, nu este impecabil, iar sistemul poate genera recenzii false pozitive. Dacă găsiți o tranzacție refuzată pe care o considerați legitimă sau invers, puteți oricând să o anulați și să încercați din nou.

De asemenea, puteți semnala tranzacțiile ca fiind frauduloase și le puteți rambursa pe cont propriu, dar nu uitați să le raportați la Stripe. În al doilea rând, puteți apela la verificări AVS (adresă) (Serviciul de verificare a adresei) și CVV (Valoarea de verificare a cardului) și puteți refuza automat tranzacțiile pe care nu le recunosc drept legitime. Cu toate acestea, în prezent, nu este greu să vezi cumpărători legali care își au codurile poștale incorecte. Nu puteți activa aceste verificări în mod implicit, așa că trebuie să vă „murdărească mâinile” și să vă ajustați singur setările.

Pătrat.

Înghețarile și rezilierile reprezintă majoritatea reclamațiilor privind securitatea Square. Prevenirea intensivă (uneori agresivă) a fraudei de la Square a privat multe companii mici de dreptul de a-și accesa banii, deoarece algoritmul le-a marcat tranzacțiile un steag roșu general (ceea ce poate apărea din mai multe motive). Problema poate fi atribuită faptului că Square nu le spune în mod adecvat utilizatorilor riscurile în utilizarea prelucrării terțelor părți.

Contractele Square cu procesatorii săi (și probabil politicile echipei sale juridice) împiedică compania să explice de ce conturile sunt închise. Este posibil să primiți doar o alertă că o plată a încălcat termenii și condițiile sau că modelul dvs. de afaceri este nefundamentat sau prezintă un risc ridicat, conform reclamațiilor de la BBB.

Este posibil să puteți fi reactivat dacă aveți documentele necesare. Cu toate acestea, reintegrarea nu are loc tot timpul. Unii comercianți primesc o alertă și apoi furnizează documentele pe care Square le solicită în scopuri de verificare, doar pentru a primi o notificare de reziliere.

O notificare de închidere a contului este absolută și, în general, Square va păstra orice fonduri timp de până la 180 de zile pentru a acoperi eventualele rambursări înainte de a vă restitui fondurile. Uneori, Square merge în măsura în care v-a încurajat să luați în considerare o formă de plată alternativă pentru a rambursa consumatorii.

Verdictul final.

Există câteva asemănări de bază foarte notabile între Stripe și Square: ambele sunt procesoare terțe cu diverse resurse care îi ajută pe comercianți să vândă online. Niciuna dintre ele nu este ideală pentru sectoarele cu risc ridicat și există o listă lungă de companii cu care niciunul dintre procesatorii nu se poate asocia. Dar, dincolo de asta, atât Stripe, cât și Square oferă instrumente care se potrivesc unei mari varietăți de industrii. Ambele se vor extinde odată cu afacerea dvs., simplificând extinderea.

Deși cele două procesoare au unele asemănări în ceea ce privește modelul de afaceri, este, de asemenea, destul de clar că ceea ce face cel mai bine fiecare companie este diferit unul de celălalt.

Square este un procesor all-in-one uimitor cu o soluție complet pregătită pentru tine. Puteți vinde într-un magazin, din mers și online - și puteți obține toate datele, plățile și comenzile acumulate într-un singur tablou de bord simplu și intuitiv. Există o gamă largă de dispozitive suplimentare care vă permit să combinați sub un singur nume o serie de funcții de afaceri și li se promite că vor funcționa bine împreună.

dacă aveți puține experiențe tehnice, Square va fi mult mai ușor să începeți și să lucrați prin diferitele funcții

Stripe este specializată în plăți web (atât pe web, cât și în aplicație), iar resursele sale permit companiilor să atragă consumatorii din întreaga lume. Atractia globală indică faptul că Stripe este acum o mare putere, de la afișarea cursului de schimb până la amploarea metodelor de plată adoptate.

Nu numai că, dar cu API-urile și documentația Stripe, un dezvoltator calificat ar putea crea tot felul de modificări de plată pentru o afacere. Proprietarii de companii care nu au un dezvoltator intern sau nu au foarte multă expertiză tehnică pot avea, la început, greutăți să înțeleagă cum să folosească Stripe, mai ales dacă doresc să facă mai mult decât să-l încorporeze în programele pentru cărucioarele de cumpărături.

Iată un rezumat simplu și ordonat pentru tine, care ai sărit peste tot mai sus.

Stripe este cel mai bun pentru Pătrat este cel mai bun pentru
Businesses Operating with International eCommerce: Stripe supports a significant number of currencies and payment methods, making it an ideal choice for companies doing business worldwide. Physical Businesses: If you only do a minority of your business online, you may profit more from Square's POS
Businesses That Are Operating Completely Or Virtually Online: Don't get me wrong, Stripe does support POS, though it is not where Stipe performs best. Its ecosystem is best for online transactions. Businesses Wanting A Straightforward Solution: If you are not a developer or your team doesn't have any developer, or you do not want to waste money on one, Square is tailored to get you started right off the bat, with access to major integrations as well.
Businesses Having A Team Of Developers: Stripe is developed mostly for … developers. Though this can prove inconvenient at times for ordinary people, one (or two) skilled programmer should be able to get Stripe up and running with little exertion (owing to Stripe's thorough documentation and tutorials) Businesses Wanting both Productivity and Management Support: Square provides a wealth of tools to assist you in managing your customer base in particular and your company in general.

Postări asemănatoare:

  • Stripe vs PayPal comparison: Which Payment You Should Use?
  • Square vs Paypal: o comparație sinceră