Ce este planificarea strategică a resurselor umane? Un ghid pentru afacerea dvs

Din punct de vedere istoric, funcția de resurse umane a fost mai mult administrativă decât strategică. Dar astăzi, aproape fiecare departament de resurse umane al companiei globale este implicat în planificarea viitoare și luarea deciziilor strategice.

Potrivit SHRM, totuși, profesioniștii în resurse umane din organizațiile mici și mijlocii nu sunt implicați în planificarea strategică organizațională. Și chiar mai îngrijorător, Gartner a descoperit că doar puțin peste o treime dintre organizații consideră că funcția lor de resurse umane este eficientă în planificarea strategică (sursa completă disponibilă clienților).

Dacă faci parte din majoritatea rămasă care se află în spatele curbei, acest ghid este pentru tine.

În acesta, vă vom explica ce este HR strategic, beneficiile pe termen lung ale acesteia și vă vom oferi o imagine de ansamblu asupra procesului pentru a vă ajuta pe dvs., lider de HR, să vă puneți organizația pe calea spre succesul durabil.

Gartner definește planificarea strategică a resurselor umane astfel: „Liderii de resurse umane planifică riscurile și oportunitățile de afaceri prin prioritizarea și alocarea resurselor inițiativelor de resurse umane”.

Când este pus în acțiune, aceasta include:

• Alinierea strategiilor de afaceri și de resurse umane
• Definirea priorităților HR în raport cu inițiativele de afaceri critice
• Ajustarea execuției inițiativelor pe măsură ce condițiile de afaceri se schimbă

Cu o strategie tradițională de management al resurselor umane, acțiunile întreprinse de departamentul de HR sunt adesea reactive. De exemplu, recrutorii se vor concentra pe completarea rolurilor care devin deschise din cauza cifrei de afaceri sau să răspundă la întrebările angajaților despre beneficii sau compensații pe măsură ce apar.

Managementul strategic al resurselor umane este mai anticipator. De exemplu, în loc să aștepte să fie adresate întrebări sau lucrătorilor să-și părăsească rolurile, profesioniștii în resurse umane pot dezvolta o bază de cunoștințe pentru angajați în sistem self-service sau pot începe o inițiativă pentru a îmbunătăți satisfacția angajaților lor în muncă.

Pe scurt, resursele umane strategice ajută la planificarea viitorului organizației, mai degrabă decât doar să sprijine prezentul.

Afacerile care practică resursele umane strategice experimentează o varietate de beneficii, inclusiv:

• Aliniere mai bună între strategia HR și strategia de afaceri: Beneficiul numărul unu al planificării strategice HR este că departamentul HR este implicat activ în a ajuta la atingerea obiectivelor de afaceri. De exemplu, dacă afacerea dvs. are scopul de a îmbunătăți eficiența, HR-ul va sprijini acest lucru, căutând oportunități de automatizare a fluxurilor de lucru și analizând informații despre productivitatea și prezența angajaților.
• Inițiative de angajare bine gândite: planificarea forței de muncă este un element al resurselor umane strategice care anticipează nevoile de angajare ale organizației dumneavoastră în următorii doi până la cinci ani. Acest lucru permite echipei dvs. să ia decizii mai bune despre cum să folosească eficient talentul pe care îl aveți, precum și ce fel de resurse ar trebui alocate eforturilor de recrutare și când.
• Programe de formare și dezvoltare mai eficiente: planificarea inițiativelor de formare și dezvoltare care se aliniază cu obiectivele de afaceri este un alt aspect important al abordării strategice de resurse umane. De exemplu, dacă devine clar prin planificarea forței de muncă că o mână de lideri seniori urmează să se pensioneze în următorii câțiva ani, puteți investi într-un program de dezvoltare a leadershipului pentru a pregăti angajații actuali cu potențial ridicat pentru a intra în aceste roluri.

Începeți prin a defini obiectivele organizaționale

Cel mai bine este să știi încotro te îndrepți înainte de a începe călătoria, motiv pentru care primul pas în HR strategic este să definești obiectivele de afaceri cele mai presante ale organizației tale. Fie că este vorba de îmbunătățirea serviciului pentru clienți sau de extinderea pe noi piețe, colaborați cu șefii de departament și liderii de nivel C pentru a sublinia obiectivele principale ale organizației dvs. în următorii unu până la trei ani.

Evaluați capacitățile echipei actuale

Următorul pas al planificării strategice a resurselor umane este să vă auditați forța de muncă. Scopul acestui audit este de a obține o înțelegere a abilităților și potențialului actualilor dvs. angajați, inclusiv a departamentului de HR însuși.

Prognoza nevoile viitoare de resurse umane

Cunoscând obiectivele viitoare ale organizației tale și starea forței de muncă actuale, următorul pas este să faci brainstorming în viitor cu echipa ta de resurse umane. Pentru a menține acest brainstorming pe drumul cel bun, concentrați-vă pe răspunsul la următoarele întrebări:

• Ce competențe prioritare trebuie să dobândim în următorii câțiva ani?
• Există angajați actuali pe care să îi putem instrui ca mijloc de a dobândi noi competențe?
• Ar trebui să ne creștem sau să reducem numărul de angajați? Cu cat mai mult?
• Care inițiative de resurse umane la nivel de companie ar fi cele mai benefice având în vedere obiectivele organizației noastre (de exemplu, îmbunătățirea angajamentului angajaților, stabilirea unui program de bunăstare a angajaților, creșterea productivității, captarea recomandărilor angajaților etc.)?

Creați un plan de acțiune

Apoi, este timpul să dezvoltați un plan de acțiune bazat pe nevoile dvs. de resurse umane estimate. Pașii specifici pe care trebuie să îi facă echipa ta vor depinde de modul în care ai răspuns la întrebările de la pasul trei. De exemplu, dacă determinați că va trebui să creșteți semnificativ numărul de angajați în următorii câțiva ani, echipa dvs. ar trebui să înceapă să elaboreze un calendar al posturilor deschise și datele țintă pentru când să le ocupe.

Monitorizează continuu succesul strategiei tale

HR strategic este un efort continuu, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să măsori impactul acțiunilor tale. Valorile pe care le utilizați pentru a vă evalua succesul vor varia în funcție de focalizarea planului dvs.; de exemplu, dacă echipa dvs. a lansat o inițiativă de implicare a angajaților, puteți compara valorile privind absenteismul, fluctuația voluntară și productivitatea cu ratele lor înainte de inițiativă, pentru a vă oferi o idee despre cât de eficientă a fost inițiativa dvs.

Înainte de a pleca, marcați aceste resurse

În lumea resurselor umane, există întotdeauna mai multe de învățat. Din fericire pentru tine, lucrăm mereu la noi cercetări și resurse care ajută echipa ta să rămână la curent.

Accesați blogul nostru de management al talentelor pentru a găsi mai mult conținut ca acest ghid. Iată câteva titluri recente care v-ar putea stârni interesul:

• 3 practici de resurse umane eficiente și inovatoare pe care le puteți adopta astăzi
• 3 Previziuni sigure pentru viitorul managementului talentelor