Cele 7 instrumente pentru pagina de stare pentru a beneficia
Publicat: 2022-06-30Totul se poate schimba într-un an, o lună, o zi sau chiar într-o secundă.
Schimbările din viața și afacerile pot fi destul de dificil de recuperat și uneori avem nevoie de ajutorul cuiva sau a ceva.
Nu vei merge niciodată singur pe acest drum pentru că acum există tehnologie!
După ce v-ați construit site-ul web și ați făcut lucrurile după cum este necesar, a sosit timpul să vă întrețineți și să mențineți lucrurile pe un echilibru.
În prezent, vă oferim să evaluați aceste 7 Instrumente de pagină de stare de care ați dori să fi beneficiat.
Acesta este modul în care poți să controlezi toate lucrurile care se întâmplă cu pagina ta și să le cunoști pe deplin.
Ce înseamnă Pagina de stare?
Înainte de a continua să vedem cele șapte pagini de stare, este mult mai bine să știm ce înseamnă pagina de stare.
Este informația esențială și, prin urmare, un instrument de comunicare care te reprezintă în fața echipei și a clienților tăi.
O pagină de stare afișează detaliile despre tine, literalmente despre tine, datorită procesului său de gestionare a incidentelor.
Există două tipuri de pagini de stare: pagini de stare publice și private.
Pagini publice de stare
Ei sunt partea pe care o văd clienții.
Oferă clienților informații despre întreținerea programată și timpii de funcționare.
De asemenea, aceste pagini vă ajută să vă consolidați relația cu clienții.
Pagini de stare private
Sunt ca o oglindă care te reprezintă.
Paginile de stare private sunt cele cu care se ocupă propria echipă, afișând tarifele doar echipei tale.
Cele 7 instrumente pentru pagina de stare
Acum, permiteți-mi să vă prezint cele șapte instrumente, astfel încât să vă puteți cunoaște și să-l alegeți pe cel mai bun la sfârșit.
1. Cachet
Cachet este un sistem de pagini de stare open-source care prezintă un site web de documentare foarte detaliat.
Este un instrument care oferă autentificare cu doi factori , ceea ce reprezintă un mare avantaj atunci când luăm în considerare securitatea paginii dvs.
Cachet este, de asemenea, remarcabil cu tabloul de bord excelent al diagramelor.
Pro :
- Design simplu
- Personalizare cu instrumente încorporate
- Are peste 10 limbi pentru a comunica cu ușurință
- Valori utile API
- Traducere în mai multe limbi
- Suport pentru baze de date încrucișate
- De asemenea, este disponibilă întreținerea programată
Contra :
- Există unele probleme cu integrarea e-mailului
- De asemenea, utilizatorii sugerează că editarea șabloanelor de e-mail este greu de suportat
- Instalarea este puțin problematică pentru unii utilizatori.
Preț : Nu am putut ajunge la niciun plan de preț și am constatat că Cachet este complet GRATUIT.
- Vă sugerăm să încercați măcar ;)
2. Status
Instatus vizează fericirea clienților dvs. chiar și în timpul nefuncționării.
Are promisiuni ca și celelalte instrumente, cum ar fi să fii în alertă, să ai o experiență pozitivă și să verifici stabilitatea serviciului.
Pagina web a Instatus este foarte bine concepută și se compară cu alte instrumente pentru pagina de stare în mod asertiv.
Pro :
- Interfață de utilizare simplă
- Experiență de utilizator satisfăcătoare
- Colaborare flexibilă
- Includerea HTML și CSS
- Automatizare cu instrumente de monitorizare
- Personalizarea aspectului paginii de stare
- Preț rezonabil
- Documentație ușor de urmărit
- Lucru destul de rapid
- Sistem de notificare favorabil
- Echipa receptivă
Contra :
- Este necesară schimbarea automată a paginii de stare
- Este nevoie de site-ul web de detectare automată
- Graficele trebuie îmbunătățite
- Este nevoie de personalizare
- Deoarece software-ul este nou, pot apărea unele probleme minore
Preț : Instatus are un plan gratuit cu o echipă nelimitată și abonați nelimitați pe pagina publică.
- În ceea ce privește prețul, în timp ce planul Pro costă 20 USD, planul Business costă 300 USD.
- În ceea ce privește pagina privată, există două planuri, Private Pro, care costă 50 USD și Business, care costă 300 USD.
- Găsește-ți nevoile și alege-ți planul!
3. StatusCast
Fiind unul dintre cele mai personalizabile instrumente ale acestor șapte instrumente pentru pagini de stare, StatusCast oferă ușurință pentru atmosfera IT.
Deși procesul de configurare poate dura puțin mai mult, este mai simplu după ce vă ocupați de el .
De asemenea, integrările fără cod, grupurile de public și colecția de valori sunt doar câteva caracteristici ale StatusCast.
Pro :
- Ușor și robust
- Raportarea incidentelor configurabile
- Personalizare dezvoltată
- Componente publice și private pe aceeași platformă
- Un instrument orientat spre client
- Implementare ușoară
- Întreținerea are cerințe medii
- Sistem de alertă rapidă
- Prețuri flexibile
- Întreținerea listei ținte
Contra :
- Configurarea este considerată complexă
- Uneori calculele se pot amesteca
- Aranjarea listelor de contacte se dovedește problematică pentru unii utilizatori
- Este nevoie de o vizualizare mai bună a calendarului
- O mulțime de componente pot complica lucrurile
- Interfața de administrare ar putea fi îmbunătățită
Preț : Puteți rezerva o demonstrație pentru a cunoaște StatusCast sau puteți încerca opțiunea de încercare gratuită. În afară de acestea, există trei categorii: Gestionarea incidentelor, Pagini de stare publică și Pagină de stare privată.
- Managementul incidentelor → Începe cu 4 USD, continuă cu 9 USD, 19 USD și 29 USD.
- Pagini de stare publică → Cel mai ieftin plan costă 50 USD, iar planul final, Enterprise, costă 1600 USD pe lună.
- Pagina de stare privată → Planul Starter costă 99 USD lunar, iar ultimul plan, Enterprise, este disponibil doar în planul anual.
4. Stare.io
Cu diferite metode de livrare a notificărilor, Status.io este un instrument eficient.
Aveți șansa de a controla componente în diferite zone .
Urmărește problemele care s-au întâmplat cu incidentele, iar notificările sunt livrate la timp prin e-mail, SMS, Twitter, MS Teams etc.
Avantaje/ Caracteristici:
- Design personalizabil oferit clienților
- Configurare simplă
- Autentificare multi-factor
- Întreținere planificată automatizată
- Integrari cu instrumente de monitorizare
- Furnizarea de API
- Mesaje pe mai multe canale
- Asistență excelentă pentru clienți
Contra :
- Nu este un instrument rentabil
- Nu a avut un design intuitiv al paginii web
- Are o capacitate de utilizator limitată
Preț : Din câte am cercetat, nu există un plan gratuit. Cu toate acestea, au organizat patru metode de stabilire a prețurilor: Basic, Standard, Plus și Enterprise.
- Planul de bază → costă 79 USD, cu limita de 5 membri ai echipei de 500 de abonați.
- Planul Standard→ costă 149 USD în schimbul a 20 de membri ai echipei și 2000 de abonați.
- Planul Plus→ Trebuie să plătiți 349 USD pentru 50 de membri ai echipei și 5000 de abonați.
- Planul Enterprise→ Dacă spuneți că aveți nevoie de mai mult decât ceea ce oferă, acest plan începe de la 999 USD pe lună.
5. Statusfy
Fiind un instrument în mai multe limbi, Statusfy acceptă progresivitatea.
Este un instrument creat de o singură persoană, Julio Marquez , care acceptă suport pentru reduceri.
De asemenea, Statusfy are o pagină de documentație care ajută la înțelegerea detaliilor despre instrument și ușurința acestuia.
Pro :
- Ușor de folosit
- Sursa deschisa
- Gazduire flexibila
- Opțiune simplă de personalizare
- Specific publicului
- Opțiuni avansate de anunț
- Etichetare și clasificare
- Marcaje temporale disponibile
Contra :
- Este mai puțin dezvoltat decât celelalte instrumente
- Opțiuni limitate de notificare
- Există o lipsă în afișarea graficelor de incidente
Preț : Pentru că lui Marquez îi pasă de open source, el ajută în schimbul a 100 USD.
- De asemenea, el aplică reduceri studenților și organizațiilor non-profit.
6. Statuspage
Cunoscut ca creatorul unor instrumente celebre precum Jira, Confluence și Trello, Atlassian are atât de multe de oferit, aparent.
Și acum au Statuspage.
Acţionează ca managerul pe care vrei să-l ai lângă tine .
Pro :
- Interfață simplă
- API flexibil
- Diverse integrari de utilizat
- Suport prietenos pentru clienți
- Șabloane utile de trimis clienților în cazuri
- Bogat în caracteristici
- Economie de timp
- Personalizarea este foarte permisă
- Componente terțe
Contra :
- Planul gratuit nu este atât de util
- Prețurile sunt destul de nedrepte pentru întreprinderile mici
- Este nevoie de alte produse Atlassian, sau nu este util
Preț : Statuspage are un plan gratuit și o perioadă de încercare, dar unii îl consideră adecvat, în timp ce alții nu. Există trei planuri de prețuri pentru pagina publică Statuspage, pagina privată și pagina specifică publicului.
- Pagina publică începe cu 29 USD cu planul, Hobby. După aceea, merge la 99 USD, 399 USD și 1499 USD.
- Pagina privată are 79 USD cu planul Starter, iar celelalte planuri sunt 249 USD, 599 USD și 1499 USD.
- Planul specific pentru public costă 300 USD pe lună, iar 25 de membri ai echipei pot începe în cadrul aceluiași plan.
7. Statuspal
Concentrându-se pe productivitatea echipei, Statuspal se conectează cu alte instrumente de monitorizare pentru a ușura lucrurile.
Este un instrument cu diverse caracteristici și este renumit și pentru abilitățile sale de monitorizare .
Să vedem avantajele, dezavantajele și prețurile ultimului nostru instrument.
Pro :
- Interfață de utilizare foarte prietenoasă
- Integrari cu Twitter, Microsoft Teams,
- Integrari cu instrumente de monitorizare
- Comunicarea eficientă a incidentelor
- API care economisește forța de muncă
- Îmbunătățirea în funcție de nevoi
- Grafice ale timpului de funcționare și timpului de răspuns
- Instrument în mai multe limbi
- Valori terță parte și personalizate
Contra :
- Este nevoie să aranjați planuri de prețuri
- Instruirea se prezinta doar cu documentatia
- Deoarece este un instrument nou, trebuie îmbunătățit
Preț : Există o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și nu este nevoie de un card de credit.
- Pentru planurile cu prețuri, începeți cu 46 USD pe lună cu Hobby. Planurile au alte prețuri, cum ar fi 99 USD și 299 USD.
- Dacă solicitați mai mult decât planurile de prețuri, aceștia creează un preț personalizat pentru dvs. în plan, Enterprise.
Întrebări frecvente
La fel ca în toate problemele, la unele întrebări trebuie să se răspundă și noi le-am adunat pe cele restante pentru tine.
Care este cea mai bună pagină de stare?
Depinde în totalitate de așteptările tale, deoarece instrumentele oferă o mulțime de integrări și dezvoltări diferite. Așa că te poți simți liber să-ți alegi partea.
Cu toate acestea, dacă ne întrebați părerea despre instrumente, vă putem recomanda să vă uitați la Instatus și StatusPage per se.
Acest lucru se datorează faptului că utilizatorii le susțin foarte mult pe acestea două și oferă mai mult decât ceilalți.
Deci, le puteți verifica în funcție de nevoile dvs.
Care este importanța unei pagini de stare?
O pagină de stare implică multe lucruri și toate elementele o fac esențială.
Cu toate acestea, explicarea importanței unei pagini de stare poate fi detaliată cu câteva puncte;
- gestionează incidentele
- susține vânzările
- reține clienții
- oferă transparență despre afacerea dvs.
Ce ar trebui să fie pe pagina de stare?
Pagina de stare necesită mai întâi compunerea nevoilor de bază .
Desigur, cu cât pagina de stare contribuie mai mult, cu atât mai bine.
Cu toate acestea, pentru a răspunde la întrebări, trebuie să analizăm detalii, cum ar fi pentru clienți și dezvoltatori.
Oamenii ar putea dori să știe ;
- starea paginii, serviciului și aplicației.
- dacă este programată vreo întreținere,
- situațiile de nefuncționare,
- procesul de rezolvare a unei probleme.
De asemenea, echipa ta va avea inevitabil nevoie de detalii, cum ar fi;
- ce se întâmplă în istorie,
- cum merge performanța site-ului web,
- cum merge sistemul (API-uptime),
- cum funcționează componentele.
De ce ar trebui să folosim instrumentele pentru pagina de stare?
Există multe răspunsuri la aceste întrebări; cu toate acestea, cele mai frecvente răspunsuri sunt următoarele:
- Instrumentele vă mențin alertă tot timpul cu o funcție de comunicare a incidentelor
- Clienții tăi se pot baza mai mult pe tine pentru că tu prezinți starea.
- Este un serviciu ieftin avand in vedere efortul depus.
La ce ar trebui să acordăm atenție atunci când alegem un instrument de pagină de stare?
Nevoile tale, desigur.
Deși suntem conștienți de faptul că acesta nu este răspunsul pe care îl căutați, avem, într-adevăr, câteva puncte. :)
- Trebuie să verificați capacitatea managerială a instrumentului - cum funcționează.
- Este esențial să vedeți dacă marca și site -ul dvs. se potrivesc.
- Valorile dvs. de funcționare contează, așa că verificați dacă oferă.
- Informațiile furnizate trebuie să fie clare .
- Trebuie să ajungi din urmă cu vremurile și să fii sigur că respecti calendarul .
Concluzie
Una peste alta, o pagină de stare nu este o necesitate, dar este o nevoie considerabilă .
Pentru că atunci când aveți o afacere de luat sub control, site-ul web este esențial să aruncați o privire și să urmăriți.
Prin urmare, aceste șapte pagini de stare vă oferă nevoile, astfel încât puteți vedea un rezultat mai bun.
Economisind timp și efort și păstrând banii în buzunar - cel puțin o sumă considerabilă - veți fi apreciat instrumentele.
Cu site-ul tău știi cel mai bine; cu toate acestea, instrumentele au atât de multe de oferit în acest sens .
Sperăm să le evaluați și să vă salvați de o povară semnificativă, alegând-o pe cea potrivită pentru dvs.
Alte conținuturi ale instrumentului
De asemenea, puteți verifica aceste conținuturi dacă așteptați cu nerăbdare să vă stimulați afacerea!
- Cele 8 instrumente de consimțământ pentru cookie-uri GDPR de luat în considerare
- +90 de instrumente de design care ușurează viața designerilor în 2022
- 6 cele mai bune instrumente pentru cookie-uri Shopify pe care le puteți folosi pentru magazinul dvs. în 2022
- 15 cele mai bune instrumente de analiză a site-urilor de utilizat în 2022
- 7 cele mai bune instrumente de verificare socială pentru a vă crește ratele de conversie în 2022