Cele 5 etape ale dezvoltării grupului

Nicio echipă nu este capabilă să pornească la sol cu ​​un proiect la prima lor întâlnire. În schimb, trec printr-un proces complex care implică cele 5 etape ale dezvoltării grupului , inclusiv:

• Formare,
• Asalt,
• normare,
• Performant, și
• Amânare.

De fapt, echipa ta ar putea fi formată din cei mai buni talente din lume. Dar, acest lucru înseamnă puțin dacă nu au un cadru pentru lucrul împreună - și aici intră în joc cele 5 etape ale dezvoltării grupului.

În această postare pe blog, veți afla tot ce trebuie să știți despre crearea unei echipe de înaltă performanță, inclusiv:

• Care sunt etapele de dezvoltare a grupului,
• Cum acest model de dezvoltare a echipei crește coeziunea,
• Ce exemple ilustrative puteți folosi în fiecare zi și multe altele!

Fără alte prelungiri, haideți!

Care sunt cele 5 etape ale dezvoltării grupului?

Etapele dezvoltării grupului în comportamentul și managementul organizațional cuprind teoria dezvoltării echipei. Cu alte cuvinte, este un model de formare a grupurilor care constă din 5 faze distincte.

Conform acestor etape ale modelului de dezvoltare a grupului, fiecare grup sau echipă este probabil să treacă prin următoarele 5 faze interconectate în timpul lucrului lor comun, inclusiv:

1. Etapa de formare - caracterizată prin orientarea în echipă,
2. Etapa Storming - caracterizată printr-o luptă pentru putere,
3. Etapa de normare - caracterizată prin cooperare, integrare și unitate,
4. Etapa spectacolului — caracterizată printr-o sinergie generală și
5. Etapa de amânare — caracterizată printr-un sentiment de închidere.

Acum, aceste 5 etape sunt vitale pentru a vă ajuta să anticipați eficacitatea echipei dvs. Mai simplu spus, aceasta este capacitatea ta de a fi eficient și productiv în munca ta, atât ca indivizi, cât și ca grup.

Diagrama arată că eficiența unei echipe sau a unui grup fluctuează în timp.

Cu alte cuvinte, nivelurile de energie ating cel mai mic nivel în etapa de furtună, deoarece lupta de a găsi liderul și de a construi o anumită structură creează frustrare și fluctuații de dispoziție. De aceea, această etapă este adesea numită The Power Struggle Stage .

La rândul său, nivelul de eficacitate atinge apogeul în etapa de performanță, când membrii echipei folosesc fluxuri de lucru bine unse și comunică feedback-ul în mod eficient pentru a face proiectul să se deruleze fără probleme. Această etapă este uneori numită Etapa Sinergiei .

Cine a inventat etapele dezvoltării grupului?

Renumitul Bruce W. Tuckman – cercetător la Asociația Americană de Psihologie – a stabilit un model în 4 pași în 1965 în lucrarea sa de referință intitulată Secvență de dezvoltare în grupuri mici.

În cuvintele lui Tuckman, etapele enumerate sunt obligatorii pentru ca o echipă să:

• Creste si progreseaza,
• Faceți față provocărilor și problemelor,
• Găsiți soluții pentru provocări și probleme,
• Planificați și modificați fluxurile de lucru individuale și de grup și
• Atinge obiectivele așteptate ale proiectului.

Cu toate acestea, acest model a fost inițial cunoscut sub numele de „Modelul Forming-Storming-Norming-Performing”. Experții se referă adesea la acest model original ca fiind cele 4 etape ale dezvoltării grupului .

De fapt, Tuckman a adăugat doar a cincea etapă, Adjourning Stage, împreună cu un alt expert, Mary Ann C. Jensen, în 1977. Noua lucrare de recenzie a fost intitulată Stages of Small Group Development, Revisited - și a devenit ceea ce astăzi ne referim ca modelul Tuckman de dezvoltare a echipei.

Ce industrii beneficiază de modelul lui Tuckman

Oricine poate valorifica puterea celor 5 etape ale dezvoltării grupului în aproape orice scenariu, inclusiv:

• Companii de tehnologie,
• proiecte universitare și
• Renovarea casei.

Interesant este că cele 5 etape ale modelului de dezvoltare a grupului pot fi chiar utile în teatru.

De exemplu, o lucrare din 2019 a unui profesor asistent adjunct la Universitatea Queen, Rebecca Stroud Stasel, a constatat că unii oameni simt un atașament puternic față de leadership. De fapt, ea susține că membrii echipei de teatru pot „descoperi fațete ale lor prin intermediul proceselor de conducere”.

În plus, Rebecca Stroud Stasel menționează că oamenii au tendințe naturale, profund înrădăcinate, fie pentru conducere, fie pentru urmărea liderilor.

Cu alte cuvinte, orice setare de echipă care necesită performanțe ridicate poate beneficia de pe urma utilizării acestui model.

Ca rezultat, putem concluziona că modelul Tuckman se întinde pe cultură, politică și orice altă sferă socială a vieții noastre.

Etapele dezvoltării grupului cu exemple, explicate

Prin implementarea celor 5 etape de dezvoltare a grupului, echipele pot obține beneficii vaste datorită structurii clare și abordării pas cu pas.

De fapt, fiecare fază joacă un rol esențial în progresul echipei – fie că este vorba de obiective pe termen scurt, mediu sau lung. Acolo, etapele de dezvoltare a grupului lui Tuckman dau rezultate imense.

Aici, voi oferi o mulțime de exemple utile pentru fiecare dintre cele 5 etape ale dezvoltării grupului, inclusiv:

• Formare,
• Asalt,
• normare,
• Performant, și
• Amânare.

Să trecem cu etapa de Formare.

Etapa #1 — Etapa de formare

Etapa de formare este despre orientarea în echipă.

Toți încep să se cunoască unul pe altul. De asemenea, sunt prea politicoși unul cu celălalt, deoarece caută să fie acceptați în acest nou grup de oameni.

Din aceleași motive, pot fi, de asemenea, puțin nesiguri și anxioși.

Ei sunt, de asemenea, excesiv de pozitivi în ceea ce privește proiectul, deoarece este nou – iar noul este întotdeauna interesant.

În această etapă inițială, poate apărea o privire asupra unui viitor lider de proiect. Pentru ilustrare, persoana cu cele mai mari cunoștințe despre subiectul proiectului preia responsabilitatea neoficială.

Cu toate acestea, poziția acestui lider neoficial poate fi ocupată și de cea mai puternică figură de autoritate din echipă.

Așadar, iată câteva semne că echipa ta a intrat în etapa de formare:

• Înțelegi scopul grupului,
• Înțelegi obiectivele proiectului,
• Vorbești despre abilitățile membrilor echipei,
• Alocați sarcini, responsabilități și roluri individuale,
• Stabiliți reguli de bază despre managementul echipei,
• Stabiliți câteva reguli de bază despre fluxul de lucru în echipă și
• Discutați despre managementul timpului în echipă și calendarul proiectului.

De fapt, un articol din 2022 publicat în Jurnalul Internațional de Educație pentru Tehnologie și Design a dezvăluit câteva aspecte interesante care pot ajuta orice echipă în călătoria sa de la etapa de formare la etapa de spectacol.

De exemplu, autorul aceluiași articol – Pinar Kaygan de la Academia de Artă din Letonia – a descoperit că relațiile sociale pozitive și umorul pot juca un rol major în succesul echipei în toate etapele dezvoltării grupului.

În mod similar, ea a stabilit că echipele ar trebui să folosească activități de încălzire - cum ar fi exercițiile fizice și jocurile minții - pentru a asigura o tranziție lină de la etapa de formare la etapa de normare.

Acum, să explorăm un exemplu de etapă de formare.

Exemplu pentru etapa #1 — Formare

Pentru a ilustra cele 5 etape ale dezvoltării echipei, să ne uităm la exemplul lui Daisy, Adam, Daniel și Stella. Cei 4 fac parte dintr-o nouă echipă care tocmai s-a încorporat într-o companie de tehnologie.

Prima lor sarcină este să creeze o aplicație mobilă pentru produsul lor. Echipa de 4 se întâlnește și salută, dornică și entuziasmată să facă lucruri mari să se întâmple. Dar entuziasmul inițial se diminuează rapid.

Daisy și Adam formează o alianță neoficială. În schimb, Stella vine cu multe propuneri, făcând-o un lider aspirant.

Daniel ocupă locul din spate pentru cea mai mare parte a discuției - atent, dar și teamă de incertitudinea care urmează.

Oricum, echipa creează linii directoare de bază, inclusiv sarcini de proiectare și codare. Cei mai mulți dintre ei se simt încrezători în avans, dar asta e doar la suprafață.

Privire de ansamblu asupra etapei de formare

Pentru a face lucrurile mai tangibile, iată o scurtă prezentare generală a comportamentelor, sentimentelor, nevoilor grupului și nevoilor de conducere în etapa de formare.

Etapa #2 — Etapa de furtună

The Storming Stage provoacă o luptă pentru putere.

Așadar, orientarea în echipă a luat sfârșit – iar membrii echipei sunt susceptibili să renunțe la politețea pe care au exercitat-o ​​în prima etapă.

În schimb, adoptă un schimb deschis de idei și opinii și învață despre cum este să lucrezi împreună. Acest lucru poate duce la conflicte, dispute și competiție, în funcție de:

• Așteptări,
• Fluxuri de lucru,
• Idei, și
• Opinii.

Uneori, se pot forma subgrupuri în jurul unor anumite opinii sau figuri de autoritate. De fapt, toate acestea sunt semne clare că încă nu sa produs coeziunea echipei. Dacă echipa nu este răbdătoare și tolerantă cu aceste diferențe, echipa și proiectul nu pot reuși.

Acum, iată unde s-ar putea să vă întrebați - ei bine, dacă este o afacere atât de neplăcută, poate fi evitată vreodată Etapa de furtună a dezvoltării grupului?

Cu toată sinceritatea, unele echipe pot sări peste acest pas cu totul, sperând să evite conflictele neplăcute și ciocnirea ideilor.

Cu toate acestea, nu veți ajunge departe cu proiectul dvs. măturand întrebările vitale și potențialele probleme sub covor.

Deci, să enumerăm câteva semne care sugerează că echipa ta a intrat în etapa Storming:

• Apar membri dominanți ai echipei,
• Membrii echipei mai puțin dominanti își găsesc drumul spre fundal,
• Apar întrebări despre conducere și autoritate,
• Apar preocupări cu privire la reguli, politici și norme și
• Apar întrebări despre evaluare și revizuire.

Având în vedere asta, aceasta este probabil una dintre cele mai instabile dintre cele 5 etape ale dezvoltării grupului.

Pentru a clarifica modul în care s-ar putea dezvolta acest pas, haideți să explorăm un exemplu din viața reală a etapei Storming.

Exemplu pentru Etapa #2 — Furtuna

Acum, aici lucrurile devin tensionate pentru Adam, Daisy, Daniel și Stella, în timp ce își pun planul în mișcare. Principalul motiv al neliniștii este confruntarea cu personalitățile și opiniile lor.

Stella a făcut o mulțime de lovituri în etapa de formare - așa că ea apare ca lider de echipă dominant în această etapă. Ea propune un program clar despre cine ar trebui să se concentreze pe cercetarea utilizatorilor pentru designul UI/UX pentru aplicație.

În mod similar, Stella propune cine ar trebui să preia conducerea în primele câteva rânduri de cod. Cu toate acestea, Daisy și Adam acceptă cu reticență programul ei, deoarece cred că ar putea face o treabă mai bună decât Stella.

Membrii echipei arată mult mai multe emoții decât în ​​etapa de formare. Lucrurile ajung la un punct de cotitură când Daniel – cel din spate – decide să-și exprime îngrijorările. El folosește abilitățile asertive pentru:

• Evaluează situația,
• Stabiliți așteptări mai clare și
• Instituiți reguli de bază mai eficiente.

Remarcile persuasive ale lui Daniel influențează echipa să reducă volumul. De fapt, ei fac din ascultarea eficientă o prioritate, în loc să se lupte pentru a obține mai multă putere pentru ei înșiși.

Echipa își cunoaște acum multe dintre punctele slabe și este pregătită să accepte provocarea supremă.

Privire de ansamblu asupra etapei de furtună

Pentru a face povestea mai concretă, iată o scurtă privire de ansamblu asupra comportamentelor, sentimentelor, nevoilor grupului și nevoilor de conducere în Etapa Storming.

Etapa #3 — Etapa de normare

Etapa de normare aduce un sentiment de cooperare, integrare și unitate.

Desigur, poți trece la această etapă mai plăcută doar dacă ai abordat și ai răspuns la toate întrebările vitale din etapa precedentă, Storming Stage.

Echipa este deja obișnuită cu fluxurile de lucru ale celuilalt, iar majoritatea disputelor și conflictelor viitoare devin în general mai ușor de depășit. Liderul de echipă oficial (sau neoficial) ocupă un loc din spate mult mai mult decât în ​​etapele anterioare. Drept urmare, membrilor echipei individuale li se oferă șansa de a străluci.

În unele cazuri, etapa de normare poate fi adesea intersectată de etapa de furtună. Poate chiar să revină la el, cu excepția cazului în care echipa face efortul de a comunica problemele - și apoi de a învăța din aceste interacțiuni.

Iată câteva semne care arată că echipa ta a intrat în etapa de normare:

• Interacțiunea în grup devine mai ușoară,
• Echipa devine mai cooperantă în general și
• Productivitatea echipei și performanța grupului cresc.

Exemplu pentru Etapa #3 — Normarea

Adam, Daisy, Daniel și Stella sunt acum în mare parte mulțumiți de opiniile tuturor în ceea ce privește termenele limită pentru sarcinile de codare și proiectare.

Se simt mai confortabil unul cu munca celuilalt, atât de mult încât comunicarea în persoană și online curge fără probleme.

Echipa primește chiar și un nume – „CodeKickers” – creat de Daniel.

Liniile dintre membrii echipei și lider se estompează și toată lumea simte că contribuie la rutinele echipei. Daniel îi dă o mână de ajutor Stella pentru a dezvolta estetica aplicației.

Stella, Daisy și Adam uită de luptele lor pentru putere, iar munca de înaltă calitate urmează rapid. De fapt, Adam lucrează împreună cu Daisy pentru a face câteva sesiuni de testare a utilizatorilor pentru aplicația lor.

Întreaga echipă arată mai mult ca o echipă și mai puțin ca un grup de oameni asamblat accidental.

Privire de ansamblu asupra etapei de normare

Pentru a oferi un rezumat mai bun al comportamentelor, sentimentelor, nevoilor grupului și nevoilor de conducere în etapa de normare, consultați tabelul de mai jos.

Etapa #4 — Etapa spectacolului

Etapa de spectacol este ceea ce urmărește echipa ta. În această etapă, tu și echipa ta te bucuri de sinergie - o stare în care munca se desfășoară fără probleme.

Dacă echipa ta a atins acest nivel, ești pe o cale clară către succes. Aveți un grup matur, bine organizat, acum pe deplin concentrat pe atingerea obiectivelor proiectului stabilite în etapa de formare.

Deci, membrii echipei s-au obișnuit pe deplin cu fluxurile de lucru ale celuilalt. Ei respectă și recunosc reciproc abilitățile, talentele și experiența. De fapt, ei au încredere că toți cei implicați își vor face partea lor din muncă.

Rețineți că nu toate echipele ajung în această etapă. Unii pot slăbi în etapele anterioare, din cauza incapacității de a aborda în mod corespunzător diferențele dintre membrii echipei sau de a aborda problemele pe măsură ce apar.

Iată câteva semne care arată că echipa ta a intrat în etapa de spectacol:

• Organizația din echipa ta este acum bine stabilită,
• Structura rolurilor și responsabilităților este clară și
• Echipa are un mod testat, matur și calm de a gestiona problemele.

Pentru a ajunge la fundul lucrurilor, m-am întâlnit cu Brian Townsend, un fost agent Drug Enforcement Administration, care era responsabil cu supravegherea și supravegherea echipelor mari. El susține că siguranța psihologică este marcajul numărul 1 al unui grup de oameni care fac să se întâmple lucruri grozave:

„O echipă de înaltă performanță este una în care membrii săi se simt în siguranță, pot contribui liber, pot împărtăși opinii sau preocupări fără judecată sau teamă de represalii, pot cere ajutor, pot raporta greșeli și pot fi ei înșiși. Moralul este mai mare, productivitatea este mai mare.”

Acestea fiind spuse, să continuăm cu povestea noastră.

Exemplu pentru etapa #4 — Performing

Cu totul planificat, Daisy, Adam, Daniel și Stella se apucă serios de treabă.

În această etapă, echipa de 4 oameni face ca lucrurile să se întâmple cu multă empatie și toată lumea oferă o mână de ajutor persoanei care are nevoie. Liderul neoficial, Stella, delegă încă sarcinile de proiectare și codificare altora, dar acesta este mai mult un model de conducere comun decât o abordare tipică de sus în jos.

Adam, Daniel și Daisy vin cu un joc amuzant, se bucură de sesiuni lungi de muncă profundă și creează mediul de lucru perfect.

Toată lumea își revarsă inima și sufletul în proiect. Cu toate acestea, uneori au probleme în a urmări cine face ce doar pentru că toată lumea este atât de implicată.

În cele din urmă, grupul de 4 se reunește o dată sau de două ori pe săptămână pentru a discuta despre progresul lor în aplicația mobilă și pentru a discuta despre viața lor. S-au apropiat mult din ziua în care au lansat proiectul.

Termenul limită se apropie rapid, așa că ei încheie lucrurile și transmit câteva rapoarte conducerii superioare. Din păcate, tensiunea crește pe măsură ce etapa finală se profilează.

Prezentare generală a etapei spectacolului

Pentru a face lucrurile mai tangibile, iată o scurtă privire de ansamblu asupra comportamentelor, sentimentelor, nevoilor grupului și nevoilor de conducere în etapa de spectacol.

Etapa #5 — Etapa de amânare

Etapa de amânare declanșează un sentiment de închidere.

Proiectul este finalizat, cu majoritatea sau toate obiectivele proiectului atinse.

Și, probabil, este timpul ca membrii echipei să meargă pe drumuri separate.

Acum, dacă membrii echipei s-au apropiat și s-au obișnuit să lucreze unii cu alții, s-ar putea să plângă că acum este timpul să treacă mai departe și să lucreze cu alți oameni.

De fapt, ei pot chiar deplânge faptul că proiectul se încheie și că trebuie să treacă mai departe pentru a lucra la alte proiecte.

Etapa de amânare este de obicei asociată cu proiecte pe termen scurt, în care se așteaptă ca membrii echipei să se dizolve în timp. Cu toate acestea, chiar și echipele „permanente” care lucrează la proiecte pe termen lung pot fi desființate treptat – ca urmare a restructurării organizaționale a unei companii.

Așadar, iată câteva semne că echipa ta a intrat în etapa de amânare:

• Volumul de muncă scade încet,
• Majoritatea obiectivelor proiectului sunt îndeplinite,
• Lucrezi la sarcini rămase și
• Unii membri ai echipei sunt alocați treptat în diferite echipe și proiecte.

Interesant este că un lector de management la Universitatea din Adelaide, Ankit Agarwal, a publicat o lucrare din 2022 despre o fază care precede etapa de formare. Dar cum se raportează etapa de formare la etapa de amânare?

Pe scurt, autorul lucrării menționate susține că oamenii au adesea atitudini negative sau pozitive față de ceilalți membri ai grupului înainte ca o conversație să înceapă la nivelul întregului grup. De fapt, el afirmă că etapa de amânare a unui grup anterior joacă un rol activ în etapa de formare a unui nou grup.

De aceea, spune el, managerii sau liderii de echipă trebuie să descopere încă de la început surse de conflict sau disconfort.

Având în vedere acest detaliu interesant, să continuăm exemplul nostru real al Etapei de Amânare!

Exemplu pentru etapa #5 — Amânare

În această etapă, CodeKickers simt o scădere a productivității. Proiectul este gata, iar concentrarea lor se dizolvă. Au lansat recent aplicația și au primit o mulțime de feedback pozitiv pentru proiectare și implementare.

Cu puțin de făcut, Daisy, Adam, Daniel și Stella decid să organizeze o petrecere de dragul vremurilor bune. Sunt cu toții fericiți, dar simt și că a venit momentul să se despartă.

Din fericire, Adam își găsește un loc de muncă în străinătate, iar șeful lui Daisy o mută într-un alt oraș. Deci, amândoi trebuie să treacă de la biroul lor actual.

Între timp, ei fac rapid câteva ajustări ici și colo pentru a menține performanța aplicației.

Cu toate acestea, se simt tristi ca proiectul lor se incheie. De asemenea, se întristează că nu se vor vedea în mod regulat - deoarece s-au apropiat destul de mult.

În cele din urmă, Stella, Adam, Daniel și Daisy merg pe drumuri separate, limitând proiectul ca un succes complet din toate punctele de vedere. Se simte ca la sfârșitul unei ere.

Prezentare generală a etapei de amânare

Pentru a rezuma, iată o scurtă privire de ansamblu asupra comportamentelor, sentimentelor, nevoilor grupului și nevoilor de conducere în etapa de amânare.

De ce sunt importante cele 5 etape ale dezvoltării grupului?

Acum, care este importanța dezvoltării grupului despre care tocmai am vorbit?

Ei bine, modelul lui Tuckman ne învață că echipele sunt:

• În permanentă mișcare și vibrantă și
• Guvernat de norme nerostite și de o ordine firească a evenimentelor.

La început, oamenii sunt conduși de dorința lor naturală de a fi plăcuți de ceilalți și acceptați între semenii lor. La urma urmei, atunci când trebuie să cooperezi cu cineva pentru o perioadă mai lungă, este mai ușor să faci asta dacă te înțelegi bine - și asta devin corecte de fiecare dată în etapele dezvoltării grupului.

Pe măsură ce trece timpul, în cadrul unei echipe se formează subgrupuri, opiniile și personalitățile se ciocnesc oarecum. De fapt, unele echipe s-ar putea chiar bloca în etapa Storming Stage, nedorind să vorbească despre problemele lor.

Dar stagnarea este întotdeauna mai rea decât conflictul. În loc să păstrați o fațadă de politețe, cele 5 etape ale dezvoltării grupului vă pot ajuta:

• Identifică-ți problemele,
• Analizează-ți problemele și
• Vorbește despre problemele tale.

Pe lângă gestionarea conflictelor, datorită dezvoltării grupului, va trebui să determinați fluxurile de lucru, să le urmați și să le modificați și să le îmbunătățiți în mod constant pe măsură ce mergeți.

Ca o consecință naturală a tuturor, proiectul tău este obligat să progreseze într-un ritm constant. În schimb, echipele nepotrivite, fără compromisuri pot produce doar proiecte incomplete, confuze – dacă produc ceva.

Apropo de finalități, etapa de amânare este cireașa amăruie de pe partea de sus a fiecărei echipe și proiect și se va întâmpla indiferent dacă vrei sau nu. Este o oportunitate grozavă de a reflecta asupra realizărilor tale și de a te gândi la ceea ce ai învățat.

Sfaturi puternice despre cum să facilitați dezvoltarea adecvată a grupului

Acum că înțelegi „Ce?” și „De ce?” în spatele etapelor dezvoltării grupului, iată „Cum ?”

Am adunat o listă de sfaturi rapide și sfaturi de la experți care vor ajuta managerii, liderii și echipele să se asigure că fiecare etapă se desfășoară așa cum ar trebui.

Sfaturi pentru etapa de formare

Să începem de la început!

Iată câteva sfaturi puternice despre cum să abordați etapa de formare:

• Clarificați etapele așteptate ale dezvoltării grupului chiar de la început. Această abordare vă ajută să evidențiați că conflictele și problemele de-a lungul proiectului sunt normale – nu un semn de eșec.
• Stabiliți obiective clare și realizabile pentru indivizi, pentru a-i ajuta să-i îndrepte către obiectivele lor individuale în cadrul unui proiect.
• Stabiliți obiective clare și realizabile pentru echipă, pentru a le ajuta să le direcționeze către obiectivul final al proiectului.

De fapt, directorul de marketing la SplitMetrics.com, Olga Noha, mi-a spus că navigarea în cele 5 etape ale dezvoltării grupului poate pune provocări extraordinare. Dar ea a spus că ar trebui să încercăm să fim deschiși la orice ne-ar veni în cale.

„Bine ai venit celui nesigur. Ar putea fi neliniștitor să nu ai o idee clară despre cum va evolua echipa, dar este la fel de șansă de a încerca diverse dinamici și roluri.”

Sfaturi pentru etapa de furtună

De îndată ce înlătură elementele de bază din drum, intri în Etapa Storming. Pentru a vă ajuta pe acest drum accidentat, iată câteva instrumente perspicace pentru a gestiona această etapă:

• Abordați și rezolvați conflictele și problemele de îndată ce apar.
• Antrenează toți membrii echipei să fie aserți și să susțină ideile și opiniile lor într-un mod pozitiv și calm.
• Oferiți sprijin și îndrumări suplimentare pentru a ajuta membrii echipei – care sunt mai puțin siguri în a-și exprima opiniile și ideile – să se mențină.
• Construiți încrederea în rândul membrilor echipei, încurajând onestitatea, transparența și responsabilitatea.

Deoarece Storming Stage poate fi infuzat cu lupte pentru putere, m-am așezat cu un antrenor de conducere, Alexis Haselberger, pentru a aprofunda. Ea mi-a spus că trebuie să facem tot posibilul să numim problemele și să le soluționăm în mod corespunzător – mai ales în acest moment, în care riscăm să rămânem blocați în această etapă.

„Poate fi foarte util să spui pur și simplu ce se întâmplă. In ce stadiu suntem? Ce înseamnă asta pentru noi? Acest lucru pune vina pentru orice frecare pe scenă și nu pe indivizi.”

Sfaturi pentru etapa de normare

În continuare, etapa de normare poate fi o fază dificilă, deoarece echipa ta ar putea aluneca în etapa anterioară, Storming. Așadar, mergi cu grijă!

În această notă, să ne uităm la câteva sfaturi încercate și testate pentru a vă ușura drumul către etapa de normare:

• Aranjați cel puțin o activitate de teambuilding pe săptămână sau lună (sau orice funcționează cel mai bine), pentru a ajuta oamenii să se apropie ca o echipă.
• Încurajați întâlnirile în afara serviciului pentru a inspira coeziunea grupului.

Fostul agent DEA devenit expert în dezvoltarea echipelor, Brian Townsend, a avut câteva pepite de înțelepciune de împărtășit și în acest punct. El a spus că nimic nu învinge responsabilitatea:

„Toată lumea ar trebui să fie încurajată să-și asume responsabilitatea și proprietatea personală – și să abordeze în mod deschis orice preocupări pe care le au. Până în acest moment, liderul echipei ar fi trebuit să fi dezvoltat acest tip de mediu sigur. Dacă se comit greșeli, membrii ar trebui încurajați să le raporteze, astfel încât să poată fi dezvoltate soluții și toată lumea să poată beneficia de lecțiile învățate.”

Sfaturi pentru etapa de interpretare

Cea mai productivă dintre toate, Performing Stage aduce beneficii imense pentru sarcinile și obiectivele pe care le-ați stabilit în primele 3 etape.

În etapa de spectacol, echipa ta - bine - performează la nivelul său optim, creând o armonie aproape de neclintit și o muncă în echipă consistentă.

Acum, haideți să explorăm câteva sfaturi pentru a vă ridica vertiginos etapa de spectacol:

• Delegați sarcini în mod corespunzător și în conformitate cu abilitățile, experiența și interesele membrilor individuali ai echipei.
• Urmăriți timpul petrecut cu sarcini individuale pentru a crea rapoarte zilnice și săptămânale ale timpului pe care îl petreceți proiectului. Puteți apoi să analizați în continuare rapoartele pentru a vedea de cât timp aveți nevoie pentru a finaliza sarcinile individuale ale proiectului și dacă există loc de îmbunătățire în acest timp.

În mod surprinzător, antrenorul de conducere Alexis Haselberger mi-a spus că petrecerea mult timp în această etapă nu este, de fapt, o problemă.

„Nu este nicio problemă să fii „blocat” în această etapă. Dacă ești aici, e grozav!”

Sfaturi pentru etapa de amânare

Nu în ultimul rând, etapa de amânare – adesea numită etapa de doliu din motive evidente – încheie întregul ciclu al proiectului. În funcție de liderul grupului, etapa de amânare poate fi fie o marjă de manevră în eforturile viitoare, fie ar putea afecta colaborarea viitoare.

În orice caz, este cea mai tristă dintre toate cele 5 etape ale dezvoltării grupului.

Având în vedere acest lucru, iată câteva sfaturi testate în timp despre cum să faci etapa de doliu mai puțin despre doliu și mai mult despre optimismul față de viitor:

• Recunoașteți și sărbătoriți realizările echipei pentru a vă asigura că munca voastră ca echipă se încheie cu o notă pozitivă. Acest lucru este important având în vedere că cel puțin unii dintre voi s-ar putea să lucreze împreună în viitor din nou.
• Împărtășiți-vă gândurile și sentimentele tuturor membrilor echipei pentru a vă asigura că nicio problemă de fond nu rămâne nerezolvată. Este esențial să avem pe toți pe aceeași pagină chiar la sfârșitul proiectului.

Încheiere: Dezvoltarea unei echipe înfloritoare necesită feedback constant și ascultare eficientă

Working in a team or group is a complex process that takes time and effort — and plenty of patience.

To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:

• Forming — marked by team orientation,
• Storming — marked by power struggles,
• Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
• Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
• Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.

The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.

Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.

Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!

️ What are your thoughts on the 5 stages of group development, and do you plan to implement this framework in your work or life? Drop us a line at [email protected] for a chance to be featured in this or one of our future articles. And, if you liked this blog post, share it with someone who might find it useful.