Creșterea personalului vs externalizare: avantaje/contra, cazuri de utilizare și sfaturi
Publicat: 2024-02-28Mărirea personalului adaugă temporar talent extern echipei tale, oferind flexibilitate și abilități specializate. Outsourcing presupune predarea unor proiecte sau funcții întregi către terți, urmărind economii de costuri și eficiență. Decizia dintre ele depinde de cerințele proiectului și de obiectivele dvs. de afaceri, stârnind curiozitatea cu privire la cea mai potrivită organizație.
Dar ce diferențiază exact aceste două modele și care este potrivit pentru operațiunile dvs. de afaceri? Ei bine, nu vă faceți griji - suntem aici pentru a vă ghida.
În acest blog vom descoperi:
- Diferite scenarii de afaceri potrivite în special pentru ambele abordări.
- Diferențele majore dintre creșterea personalului și externalizarea.
- Riscuri și provocări asociate cu fiecare strategie și sfaturi de atenuare.
- Studii de caz care demonstrează aplicarea cu succes a fiecărui model.
O privire de ansamblu rapidă asupra creșterii personalului
Creșterea personalului este o soluție strategică pentru forța de muncă care implică angajarea de profesioniști temporari sau contractuali pentru a spori echipa internă a unei organizații. Această abordare abordează adesea lipsurile de competențe specifice, gestionează fluctuațiile volumului de muncă sau abordează proiecte pe termen scurt.
Avantajele creșterii personalului
Potrivit unui raport, cheltuielile globale pentru creșterea personalului vor ajunge la aproximativ 81,87 miliarde USD până în 2025. Iată de ce serviciile de creștere a personalului câștigă un apel pe scară largă:
- Flexibilitate: creșterea personalului oferă flexibilitatea de a-ți crește sau reduce forța de muncă, după cum este necesar. Vă puteți adapta rapid la cerințele în schimbare ale proiectelor fără angajamentul pe termen lung asociat cu angajarea de angajați cu normă întreagă.
- Cost-eficiente: poate fi o soluție rentabilă în comparație cu menținerea unei echipe mari existente. Companiile pot economisi beneficii, instruire și costuri de infrastructură.
- Abilități specializate: acces la abilități și expertiză specializate care este posibil să nu fie disponibile în interior. Acest lucru permite organizațiilor să preia proiecte complexe fără o pregătire extinsă.
- Viteză: Recrutarea și integrarea rapidă a personalului temporar, reducând timpul de lansare pe piață pentru proiecte.
Dezavantajele creșterii personalului
Alături de aceste beneficii geniale, această strategie are și câteva dezavantaje, printre care:
- Cheltuieli generale de management: gestionarea unei combinații de personal intern și augmentat necesită o coordonare și un management eficient pentru a asigura o colaborare fără întreruperi.
- Probleme de confidențialitate: pot exista probleme de securitate legate de partajarea datelor sensibile ale companiei cu personalul extern.
O privire de ansamblu rapidă asupra externalizării proiectelor
Externalizarea proiectelor software este o strategie de afaceri în care o organizație contractează anumite funcții sau procese către furnizori de servicii terți. Această abordare presupune transferul responsabilității anumitor sarcini sau servicii către experți sau companii externe.
Avantajele externalizării proiectelor
Știți că cheltuielile globale pentru externalizare vor ajunge la 1,1 trilioane USD până în 2025? Întrebându-se de ce? Ei bine, iată câteva motive convingătoare:
- Expertiză și specializare: firmele de outsourcing sunt adesea specialiști în domeniile lor respective. Când externalizați o anumită funcție, aveți acces la experți care și-au perfecționat abilitățile și cunoștințele în domeniu.
- Concentrați-vă pe competențele de bază: permite organizațiilor să se concentreze pe funcțiile lor de afaceri de bază, delegând în același timp activitățile non-core specialiștilor. Acest lucru poate duce la creșterea eficienței și a competitivității.
- Acces la talent global: externalizarea poate oferi acces la un grup global de talente, permițând companiilor să utilizeze abilități și expertiză specializate care ar putea să nu fie disponibile la nivel local.
- Scalabilitate: Partenerii de outsourcing își pot extinde adesea resursele în sus sau în jos rapid, aliniindu-se la nevoile dvs. de afaceri.
Contra externalizării proiectelor
Desigur, externalizarea are și o parte echitabilă de dezavantaje, cum ar fi:
- Compromis privind calitatea: atunci când externalizează, companiile renunță la un anumit nivel de control asupra proceselor care sunt externalizate. Acest lucru poate fi o îngrijorare dacă standardele de calitate și securitatea sunt primordiale.
- Provocări de comunicare: gestionarea echipelor de la distanță și a diferitelor fusuri orare poate prezenta provocări de comunicare, ceea ce poate duce la întârzieri și neînțelegeri.
Creșterea personalului vs Outsourcing - Diferențele majore
Creșterea personalului și externalizarea sunt două strategii distincte pe care companiile le folosesc pentru a-și răspunde nevoilor de competențe sau resurse suplimentare. Înțelegerea diferențelor dintre aceste abordări este crucială pentru luarea unor decizii informate care se aliniază cu obiectivele și dinamica operațională ale unei organizații.
Acestea fiind spuse, haideți să explorăm diferențele dintre aceste două strategii:
Implicații ale costurilor
- Creșterea personalului: În acest model, costul este asociat în mod obișnuit cu salariul personalului sporit plus o majorare de la agenția de personal. Acest model poate fi rentabil pentru proiecte pe termen scurt, deoarece evită costurile pe termen lung asociate cu angajarea unei echipe dedicate de angajați cu normă întreagă, cum ar fi beneficii, instruire și echipamente.
- Externalizarea: Dimpotrivă, această strategie poate duce la economii semnificative de costuri, mai ales atunci când sarcinile sunt externalizate către companii ale căror costuri cu forța de muncă sunt mai mici. Cu toate acestea, costul total trebuie să țină cont și de gestionarea eforturilor coordonate, potențiale probleme de control al calității și alte riscuri asociate cu dependența de un furnizor extern.
Control și management
- Creșterea personalului: Cu acest model în acțiune, puteți menține controlul deplin asupra proiectelor dvs. și asupra personalului sporit pe măsură ce lucrează în cadrul structurilor și managementului dumneavoastră operațional existente. Această abordare vă asigură că puteți gestiona direct calitatea muncii și direcția proiectului, aliniindu-vă îndeaproape cu cultura și procesele dvs. de afaceri.
- Outsourcing: Într-un aranjament de externalizare, furnizorul extern de servicii își asumă responsabilitatea pentru gestionarea funcției sau a proiectului externalizat. Acest lucru vă poate reduce controlul asupra operațiunilor de zi cu zi și poate duce la diferențe în cultura muncii și priorități.
Flexibilitate și scalabilitate
- Creșterea personalului: prin implementarea acestei strategii, puteți ajusta cu ușurință numărul de membri ai personalului sporit în funcție de nevoile proiectului dvs., crescând sau micșorând, după cum este necesar. Această adaptabilitate vă permite să răspundeți rapid la condițiile de piață în schimbare.
- Outsourcing: Între timp, externalizarea poate avea limitări în ceea ce privește flexibilitatea. Contractele și acordurile de servicii vin adesea cu termeni și condiții fixe, ceea ce face mai dificilă efectuarea de ajustări imediate. Scalabilitatea poate necesita renegocierea contractelor sau angajarea cu furnizori de servicii suplimentari.
Calitate și Expertiză
- Creșterea personalului: Personalul sporit este adesea profesioniști înalt specializați, care pot aduce expertiză și inovație aprofundată proiectului dumneavoastră specific. Acest lucru poate îmbunătăți calitatea muncii și poate genera rezultate mai bune, atâta timp cât abilitățile lor sunt integrate în mod eficient cu eforturile echipei dvs.
- Outsourcing: Echipa externalizată este de obicei specialiști în domeniile lor respective, oferind un nivel ridicat de expertiză. Cu toate acestea, alinierea calității muncii lor la standardele dvs. poate necesita specificații clare, comunicare regulată și supraveghere eficientă.
Provocări asociate cu creșterea personalului
Creșterea personalului vine cu propriul set de provocări și riscuri. Abordarea acestora în mod eficient asigură că mărirea își servește scopul propus fără a provoca întreruperi. Iată câteva provocări comune asociate cu furnizorul de servicii de creștere a personalului și strategii pentru a le atenua:
1. Bariere culturale și de comunicare
- Provocare: personalul nou poate avea dificultăți de integrare în cultura companiei dvs., ceea ce duce la probleme de comunicare și o lipsă de coeziune în cadrul echipelor.
- Atenuare: promovați o cultură a incluziunii și oferiți o integrare cuprinzătoare care subliniază valorile, stilurile de comunicare și așteptările companiei dvs. Activitățile și întâlnirile regulate de team-building pot ajuta, de asemenea, la eliminarea decalajelor culturale.
2. Transferul de cunoștințe și formare
- Provocare: Personalul temporar poate avea nevoie de timp și resurse semnificative pentru a realiza proiecte, ceea ce poate întârzia progresul.
- Atenuare: Dezvoltați programe de instruire structurate și mențineți documentația amănunțită a proiectelor și proceselor. Alocați mentori sau prieteni din personalul dvs. existent pentru a facilita transferul și integrarea mai rapidă a cunoștințelor.
3. Controlul calității
- Provocare: pot exista variații în calitatea muncii produse de personalul sporit, mai ales dacă nu sunt obișnuiți cu standardele sau metodologiile dvs.
- Atenuare: implementați verificări și revizuiri regulate pentru a monitoriza calitatea muncii. Stabiliți standarde clare și măsurabile pentru performanță și oferiți feedback și îndrumări după cum este necesar.
4. Preocupări privind securitatea și confidențialitatea
- Provocare: introducerea personalului extern poate expune organizația dumneavoastră la riscuri de securitate crescute și la potențiale încălcări ale confidențialității.
- Atenuare: Asigurați-vă că tot personalul sporit, inclusiv managerul de proiect, semnează acorduri de nedezvăluire și urmează cursuri de formare cu privire la politicile de securitate ale companiei dvs. Limitați accesul la informații și sisteme sensibile doar la ceea ce este necesar pentru rolul lor.
5. Dependență și durabilitate
- Provocare: Încrederea excesivă pe personalul sporit poate face organizația dumneavoastră vulnerabilă la disponibilitatea acestora și poate împiedica dezvoltarea capacităților interne.
- Atenuare: Folosiți creșterea personalului ca instrument strategic, mai degrabă decât o soluție pe termen lung. Concentrați-vă pe dezvoltarea abilităților și capacităților interne și utilizați creșterea pentru abilități specializate sau creșterea temporară a capacității.
Sfat profesionist: utilizați valorile de performanță și indicatorii cheie de performanță (KPI) pentru a evalua în mod obiectiv eficiența personalului sporit.
Provocări asociate cu externalizarea
Externalizarea vine cu propriul set de provocări și riscuri care trebuie gestionate eficient:
1. Pierderea controlului
- Provocare: Externalizarea anumitor sarcini sau proiecte poate duce la un control redus asupra acelor funcții, care poate afecta calitatea, respectarea termenelor limită și alinierea la standardele și obiectivele companiei.
- Atenuare: Stabiliți contracte clare și detaliate și acorduri de nivel de servicii (SLA) care specifică standardele de calitate, termenele și livrabilele. Monitorizați în mod regulat performanța față de aceste valori de referință și mențineți linii deschise de comunicare cu partenerul de externalizare.
2. Bariere de comunicare
- Provocare: la externalizare, diferențele de limbă, fusuri orare și nuanțe culturale pot împiedica comunicarea clară și eficientă, ducând la neînțelegeri și întârzieri.
- Atenuare: Utilizați tehnologie, cum ar fi conferința video și instrumente online de colaborare pentru a facilita o comunicare mai clară. Stabiliți un protocol de comunicare care definește frecvența, instrumentele și formatele actualizărilor și întâlnirilor. Oferirea de instruire culturală și lingvistică managerilor de proiect și altor angajați poate ajuta, de asemenea, la eliminarea lacunelor de comunicare.
3. Costuri ascunse
- Provocare: Economiile percepute în urma externalizării pot fi uneori compensate de cheltuieli neașteptate, cum ar fi taxele legale, costurile de tranziție și cheltuielile generale de gestionare, făcând procesul mai costisitor decât era anticipat.
- Atenuare: Efectuați o analiză amănunțită cost-beneficiu înainte de a vă angaja la externalizare, inclusiv toate costurile ascunse potențiale. Examinați și gestionați în mod regulat relația de externalizare pentru a vă asigura că rămâne eficientă din punct de vedere al costurilor.
4. Probleme de calitate
- Provocare: Serviciile externalizate s-ar putea să nu îndeplinească întotdeauna standardele de calitate așteptate, afectând livrarea produselor sau serviciilor companiei și satisfacția clienților.
- Atenuare: Definiți și aplicați proceduri și standarde stricte de control al calității cu partenerul de externalizare. Evaluările regulate ale calității și buclele de feedback pot ajuta la menținerea nivelului dorit de calitate.
5. Riscuri de securitate
- Provocare: Externalizarea poate expune o organizație la riscuri crescute în ceea ce privește securitatea datelor și protecția proprietății intelectuale, mai ales atunci când sunt implicate informații sensibile.
- Atenuare: Efectuați diligența necesară pentru a vă asigura că partenerul de externalizare are protocoale de securitate robuste. Includeți clauze stricte de protecție a datelor și confidențialitate în contract și luați în considerare audituri regulate de securitate pentru a asigura conformitatea.
Care este cel mai bun pentru mine? (Scenarii de afaceri pentru fiecare model)
Alegerea între creșterea personalului și externalizarea proiectelor este o decizie critică cu care se confruntă adesea companiile atunci când caută să își răspundă nevoilor de resurse. Fiecare model oferă avantaje unice și se potrivește mai bine unor scenarii de afaceri specifice.
Să analizăm când să optăm pentru creșterea personalului și când externalizarea proiectelor are mai mult sens:
Când să alegeți creșterea personalului
- Flexibilitate și scalabilitate: creșterea personalului este o alegere ideală atunci când afacerea dvs. trebuie să își extindă sau să reducă rapid forța de muncă. Indiferent dacă aveți nevoie de expertiză suplimentară temporar sau pentru o perioadă prelungită, creșterea personalului vă permite să ajustați în mod flexibil dimensiunea echipei în funcție de cerințele proiectului dumneavoastră.
- Lacune de competențe pe termen scurt: Dacă echipei dumneavoastră îi lipsesc temporar abilitățile specifice sau expertiza necesară pentru un anumit proiect, creșterea personalului vă permite să umpleți rapid acele lacune. Acest lucru poate ajuta la asigurarea succesului proiectului fără a fi nevoie de angajamente de angajare pe termen lung.
- Control intern: Când doriți să mențineți controlul direct asupra proiectelor dvs. și să le păstrați în interior, creșterea personalului este o opțiune favorabilă. Puteți integra fără probleme personalul îmbunătățit în echipa dvs. existentă, menținând cultura companiei și stilul de management.
- Eficiența costurilor: creșterea personalului poate fi rentabilă pentru nevoile de resurse pe termen scurt sau sporadice. Plătiți pentru expertiza suplimentară sau forța de muncă numai atunci când este necesar, eliminând costurile asociate cu angajarea, formarea și menținerea angajaților cu normă întreagă.
- Muncă bazată pe proiecte: creșterea personalului este adesea aleasă pentru proiecte cu cerințe în evoluție, în care volumul de muncă fluctuează în timp. Oferă adaptabilitatea necesară pentru a răspunde cerințelor în schimbare ale proiectului.
Când să alegeți externalizarea proiectelor
- Proiecte bine definite: externalizarea proiectelor este potrivită atunci când aveți cerințe clar definite ale proiectului și un domeniu de activitate bine documentat. Acest model este deosebit de eficient pentru proiecte cu preț fix, cu o cronologie și rezultate stabilite.
- Previzibilitatea costurilor: Externalizarea oferă predictibilitate a costurilor, deoarece sunteți de acord cu bugetul și calendarul proiectului în avans. Acest lucru poate fi avantajos atunci când gestionați cu atenție bugetul proiectului, fără depășiri neașteptate de costuri.
- Expertiză specializată: Dacă proiectul dvs. necesită abilități foarte specializate sau tehnologii care nu sunt ușor disponibile la nivel intern, externalizarea vă permite să beneficiați de expertiza unui furnizor. Acest lucru vă asigură că proiectul dumneavoastră beneficiază de cele mai bune practici din industrie și de cunoștințe de ultimă oră.
- Concentrați-vă pe competențele de bază: externalizarea proiectelor permite organizației dvs. să se concentreze pe competențele sale de bază, lăsând în același timp activitățile secundare furnizorilor specializați. Acest lucru poate îmbunătăți eficiența și performanța generală a afacerii.
- Reducerea cheltuielilor generale de management: prin externalizarea proiectelor, delegați responsabilitățile de management de proiect furnizorului, reducând propriile cheltuieli de gestionare. Acest lucru este deosebit de valoros atunci când doriți să vă concentrați asupra aspectelor strategice ale afacerii dvs.
Exemple din lumea reală de proiecte care implică servicii de creștere a personalului
Iată câteva exemple din lumea reală care arată succesul sporirii personalului și al externalizării:
1. Nextbank – Un proiect Miquido
Nextbank oferă servicii de cloud banking în Asia de Sud-Est, oferind aplicații bancare personalizabile în decurs de 10 săptămâni. Ei au folosit serviciul de creștere a personalului de la Miquido pentru a dezvolta o aplicație bancară mobilă Android accesibilă, sigură și ușor de întreținut.
Provocare:
Principala provocare a fost integrarea cu furnizorii locali de plăți, KYC, remitențe și asigurări din Asia, necesitând o arhitectură de microservicii sigură și conformă. În plus, a existat necesitatea de a respecta standardele de securitate OWASP și de a crea o aplicație bancară mobilă accesibilă universal și personalizabilă.
Abordarea Miquido:
Iată cum a gestionat Miquido serviciile:
- Au accentuat integrările terților pentru plăți locale și servicii financiare.
- Rescrierea recomandată a aplicației folosind Flutter pentru securitate și întreținere îmbunătățite.
- Concentrat pe un design minimalist și funcțional pentru aplicația cu etichetă albă pentru a asigura ușurință în utilizare și scalabilitate.
Rezultate :
Rezultatele au fost următoarele:
- Integrat cu succes cu furnizorii de servicii locali, echilibrând în același timp securitatea și performanța.
- A dezvoltat o aplicație bancară mobilă multiplatformă, bogată în funcții, care acordă prioritate protecției datelor și experienței utilizatorului.
- A oferit o aplicație bancară mobilă competitivă, ușor personalizabilă, care acceptă diverse cerințe și dispozitive ale utilizatorilor.
Inspirat de succesul dezvoltării software Miquido? Doriți să vă creați propriul software? Dacă da, atunci puteți citi cum să începeți un proiect software.
2. MERCK
Merck & Co., o firmă farmaceutică mondială proeminentă, a angajat strategic contracte de creștere a personalului pentru a-și consolida programul extins de proiecte de capital, care cuprinde mai multe țări și mii de proiecte.
Compania a beneficiat de o varietate de poziții de personal, cum ar fi administratori de contract, inspectori de control al calității, analiști de achiziții și auditori de construcții, printre alții. Această abordare a oferit Merck o flexibilitate notabilă, asigurând plasarea optimă a resurselor exact când și unde este necesar.
Rezultatul a fost o îmbunătățire semnificativă în menținerea impulsului său de bază al afacerii, obținând în același timp economii substanțiale de costuri prin scalarea adeptată a personalului.
3. Universitatea din Texas Medical Branch (UTMB) din Galveston, TX
UTMB a utilizat un contract de creștere a personalului pentru proiecte de recuperare în urma daunelor cauzate de uraganul Ike și furtunile ulterioare. Cu peste 90 de clădiri care necesită servicii de reparații și atenuare, abordarea de creștere a personalului a permis UTMB să implementeze proiecte concomitent, reducând semnificativ programul de recuperare.
4. Autoritatea de construcție a școlilor din New York (NYCSCA)
De peste 15 ani, Hill a sprijinit NYCSCA cu planificare expertă, estimare, management al construcțiilor, inspecție și alte servicii profesionale. NYCSCA, care supraveghează aproximativ 1.200 de școli publice, l-a angajat pe Hill pentru a servi ca o extindere a serviciilor de personal pentru grupul lor de management de proiect, facilitând construirea a 200 de școli noi și renovări la cele existente.
Exemple din lumea reală de proiecte care implică servicii de outsourcing IT
În această secțiune, vom explora unele dintre cele mai de succes proiecte de externalizare ale Miquido, în parteneriat cu cele mai mari companii din lume și vom prezenta de ce a funcționat atât de bine.
Gata? Să mergem.
1. Aplicația HelloFresh
HelloFresh, un serviciu de livrare de mese, folosește tehnologia pentru a reduce decalajul dintre mesele pregătite de bucătari și confortul livrării la domiciliu. Concentrându-se pe rețete sănătoase, ușor de preparat, HelloFresh își propune să transforme experiența de gătit acasă.
În călătoria lor către digitalizare, au colaborat cu Miquido, un expert în dezvoltarea de aplicații mobile, pentru a-și îmbunătăți furnizarea de servicii printr-o aplicație mobilă.
Provocare
Principala provocare cu care se confruntă HelloFresh a fost să digitalizeze experiența de cumpărare a alimentelor proaspete într-un mod care să sublinieze ușurința, eficiența și personalizarea dietei. Această transformare a necesitat soluții tehnologice inovatoare pentru a răspunde cererii tot mai mari de livrare convenabilă a mesei, oferind în același timp o interfață ușor de utilizat.
Abordarea Miquido:
Pentru a face față acestei provocări, HelloFresh a ales să-și externalizeze dezvoltarea aplicației mobile către Miquido. Abordarea Miquido a soluțiilor de dezvoltare a proiectelor include:
- Aplicația a fost concepută ținând cont de utilizator, asigurându-se că comandarea meselor a fost intuitivă și simplă.
- Miquido a introdus o varietate de planuri de masă în aplicație, oferind clienților flexibilitatea de a-și adapta experiența culinară la preferințele lor.
- Dincolo de procesul de dezvoltare a aplicației mobile, Miquido a asistat și la lansarea HelloFresh Blog, o platformă educațională pentru clienții interesați de alimentația sănătoasă și inspirația culinară.
Rezultate:
Parteneriatul de outsourcing dintre HelloFresh și Miquido a dat rezultate remarcabile:
- Aplicația a atins 1 milion de utilizatori activi zilnic, reflectând designul și atractivitatea sa ușor de utilizat.
- Evaluarea HelloFresh a crescut la 2,6 miliarde de euro, subliniind succesul financiar al proiectului.
- Compania a fost recunoscută drept compania nr. 1 de truse de masă la nivel global, o dovadă a impactului său pe piață și a eficacității strategiei sale de externalizare.
PS, dacă doriți să creați și o astfel de aplicație, atunci merită să citiți cum să evitați greșelile de dezvoltare a aplicațiilor mobile .
2. Închirieri auto Skyscanner – Un alt succes în externalizare cu Miquido
Skyscanner, o figură de top în industria globală a călătoriilor, a căutat să redefinească planificarea călătoriilor cu aplicațiile sale mobile complete. Pentru a crește experiența mobilă pentru serviciul său de închiriere de mașini, Skyscanner a externalizat dezvoltarea către Miquido, o mișcare strategică care vizează valorificarea expertizei externe pentru a inova și a-și extinde ofertele mobile la peste 100 de milioane de utilizatori.
Provocare:
Skyscanner s-a confruntat cu provocarea de a-și reîntineri aplicația mobilă Închirieri mașini, care a fost afectată de tehnologii învechite, interfețe de utilizator necorespunzătoare și funcționalități limitate. Acest lucru a afectat performanța aplicației, satisfacția utilizatorilor și ratele de conversie, necesitând o revizuire sofisticată pentru a rămâne în frunte pe piața competitivă a călătoriilor.
Soluția externalizată de la Miquido:
În abordarea acestor provocări, abordarea externalizată a Miquido sa concentrat pe:
- Revizuire tehnologică: adoptând Java pentru Android și Objective-C pentru iOS, Miquido a actualizat aplicația cu cele mai recente cadre și instrumente pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
- Cartografiere și integrare: prin încorporarea API-ului Google Maps pentru Android și cadrul MapKit pentru iOS, aplicația a oferit o experiență de cartografiere îmbunătățită, permițând descoperirea și rezervarea fără efort a serviciilor de închiriere.
- Implicarea utilizatorilor: introducerea funcțiilor de căutare, comparare și rezervare centrate pe utilizator a crescut semnificativ atractivitatea și gradul de utilizare al aplicației, asigurând un avantaj competitiv pe piață.
Rezultate externalizare:
Parteneriatul de outsourcing a dat rezultate semnificative:
- Experiența utilizatorului revoluționată: aplicația revitalizată de închiriere de mașini Skyscanner oferă acum un proces de rezervare fluid și intuitiv, îmbunătățind considerabil implicarea și satisfacția utilizatorilor.
- Îmbunătățirea gradului de implicare și conversie: îmbunătățirile au condus la un aflux de peste 1 milion de utilizatori noi, contribuind la o extindere substanțială a prezenței mobile a Skyscanner.
- Poziție consolidată pe piață: Acest proiect de outsourcing de succes a întărit statutul Skyscanner de pionier în industria călătoriilor, oferind o experiență superioară, ușor de utilizat, de rezervare a mașinilor de închiriere.
Alegând să externalizeze dezvoltarea aplicației sale de închiriere de mașini către Miquido, Skyscanner nu numai că a abordat provocările critice, ci și-a îmbunătățit strategic oferta de servicii, demonstrând puterea de a valorifica expertiza externă pentru progresul tehnologic și liderul pe piață.
Vrei să angajezi jucători A pentru următorul tău proiect?
Atunci când alegeți între creșterea personalului și externalizare, decizia depinde de nevoile specifice ale unei afaceri și de obiectivele strategice. În cele din urmă, ambele strategii pot face parte dintr-o abordare cuprinzătoare a managementului resurselor, permițând întreprinderilor să se adapteze la cerințele pieței în schimbare, progresele tehnologice și capacitățile interne.
Recomandări cheie:
- Mărirea personalului permite flexibilitate și control asupra echipei externe.
- Outsourcing oferă o abordare hands-off pentru finalizarea întregului proiect.
- Luați în considerare dimensiunea proiectului, complexitatea și implicarea dorită atunci când luați o decizie.
Dacă afacerea dvs. navighează în complexitatea serviciilor de creștere a echipelor și a externalizării, Miquido este cea mai importantă companie de dezvoltare de software din Europa, cu un istoric dovedit de rezultate pentru a vă ajuta să vă dezvoltați ideile.
Pur și simplu luați legătura cu detaliile proiectului pentru o ofertă și vom merge de acolo.