Perspective despre viitorul marketingului sportiv și divertisment
Publicat: 2022-06-12Cu experiență atât în marketingul de conținut, cât și ca atlet profesionist, Adam Holt a văzut lumea sportului din multe unghiuri diferite. În calitate de șef global al sporturilor, divertismentului și media al Socialbakers, Adam aduce o mulțime de cunoștințe despre peisajul în continuă schimbare al sportului și marketingului de divertisment.
Într-o sesiune recentă de întrebări și răspunsuri, Adam și-a împărtășit gândurile despre ce ligi sportive fac cea mai bună muncă pe rețelele de socializare, efectele experienței pe al doilea ecran și exemple de campanii de succes pe rețelele sociale.
Cum procedați pentru a construi o strategie unică de conținut?
Este esențial să creați conținut captivant și unic, care să rezoneze cu publicul dvs. actual sau cu publicul țintă. Această strategie nu poate fi doar o singură bucată de conținut pe care o publicați pe toate canalele sociale. Trebuie să fie unic pentru fiecare platformă, pe baza formatelor optime pentru fiecare platformă.
De exemplu, IG Stories sunt în prezent lider în ceea ce privește implicarea, deoarece oferă acea imagine instantanee a ceea ce se întâmplă față de YouTube sau FB Live, unde conținutul mai lung sau fluxurile live sunt unele dintre tipurile de conținut cu cea mai rapidă creștere. Bleacher Report și NBA au părut să înțeleagă cu adevărat conceptul de abordare a rețelelor sociale pe mai multe canale, iar numărul lor crește constant.
NBA este o ligă care a creat efectiv un calendar fără intersezon. Pentru alte ligi sau echipe, cum poți oferi fanilor un flux constant de conținut atunci când este extrasezon?
NBA ca afacere este structurată într-un mod în care există întotdeauna entuziasm. Acest lucru începe în sezonul regulat, în care jucătorilor li se permite să poarte orice doresc înainte de meci, ceea ce le permite să-și exprime moda/stilul, iar apoi, în extrasezon, flexibilitatea în jurul limitelor salariale permite să existe o frenezie în fiecare an, pe măsură ce echipele lansează pentru superstaruri.
Acest proces permite NBA să rămână relevantă chiar dacă o minge de baschet nu este împușcată. Se întâmplă că toate acestea sunt acum documentate pe rețelele sociale și publicate pe tot globul – în special în Orientul Îndepărtat, unde NBA are o amprentă din ce în ce mai mare.
Ce ligi sportive au cele mai bune strategii de social media? Ce pot învăța alții de la ei?
NBA este lider în ceea ce privește abordarea rețelelor sociale – au o înțelegere foarte bună a publicului lor, ce conținut își doresc și unde îl doresc. Această înțelegere cu mai multe fațete permite NBA să continue să-și dezvolte audiența atât în America de Nord, cât și în restul lumii. Legat de aceasta, le permit sportivilor lor să fie personalități și creatori de conținut, ceea ce ajută la furnizarea de conținut unic și captivant.
A doua experiență de ecran este acum foarte comună. Cum vedeți că tehnologia schimbă modul în care oamenii consumă conținutul sportiv în viitor?
Tehnologia și capabilitățile în timp real înseamnă că persoanele nu mai trebuie să stea în fața televizorului pentru a viziona jocul sau momentele evidențiate. Acum puteți vedea jocurile cheie pe Twitter în câteva secunde după ce au loc. Am scris recent un articol în sens similar.
Care sunt câteva exemple recente de campanii de succes în rețelele sociale? Ce crezi că i-a făcut să iasă în evidență din campaniile care nu au avut un impact atât de mare?
USWNT a făcut o treabă foarte bună recent la Cupa Mondială, valorificând succesul echipelor pe teren cu personalitățile din afara terenului jucătorilor lor. Alex Morgan și Megan Rapinoe au contribuit la conducerea acestui lucru atât ca indivizi, cât și ca echipă.
Întrebările care se ridică acum sunt diferența dintre diferența de salariu între sporturile bărbaților și cele feminine. În afara USWNT, mărcile au folosit campanii sociale pentru a contesta status quo-ul, Adidas x Parley (ocean curat) și Nike (drepturile femeilor) ajutând la schimbarea lumii prin sport și socializare. Succesul acestor campanii poate fi măsurat prin implicare, impresii, acoperire sau impact social. Pentru mine, succesul variază de la o companie la alta, în funcție de obiectivele lor, dar a avea date exacte deschide calea către consecvență.
Cum e să lucrezi cu sportivii vedete? Cum stabiliți o strategie cu jucătorii despre ceea ce postează pe rețelele sociale?
Fiecare sportiv este diferit; unora le place să fie implicați activ în proces (crearea de postări/text), în timp ce altora doresc să fie foarte dirijați. Totul este să le înțelegem personalitatea și să vă asigurați că conținutul este adaptat în mod autentic. Dacă un atlet este în mod natural plin de umor, folosește acea trăsătură de personalitate pentru a-l face identificabil.
Fanii spun adesea că vor să audă gânduri reale de la sportivi până când le aud pe cele cu care nu le plac sau cu care nu sunt de acord. Care este echilibrul potrivit pentru ca un sportiv să se promoveze pe rețelele de socializare fără a fi nevoit să facă un tur de scuze?
Întotdeauna va exista controversă atunci când ai de-a face cu persoane, în special în jurul evenimentelor de profil/stres, cum ar fi imediat după un meci. Este responsabilitatea sportivului să înțeleagă că este un influencer și un brand în sine și trebuie să acționeze în consecință pentru a continua să-și construiască brandul. A avea succes în asta se rezumă la autenticitate – adepții vor să înțeleagă ce îi face pe sportivi să treacă, cum este viața pentru ei și cum își desfășoară zilele.
Care sunt unele dintre cele mai bune metode de a determina un public să treacă dincolo de a vedea conținutul și să înceapă să interacționeze cu acesta?
Îndemnurile la acțiune sunt un exemplu evident, cum ar fi să le ceri să aprecieze/distribuie/comenteze. Totuși, nu cred că poți forța angajamentele. Dacă cuiva îi place cu adevărat un conținut, este foarte probabil să reacționeze la ea, aceasta este doar natura rețelelor sociale.
Evenimentele mari aduc multă atenție suplimentară și control. Care sunt câteva exemple de campanii bine conduse pentru evenimente majore? Succesul lor poate fi replicat?
Fereastra de transferuri a AS Roma și echipa de hochei din Kenya a lui Tim Hortons sunt un cuplu care îmi iese în minte. Sunt 100 în fiecare an care au succes și își ating obiectivele (sau chiar mai mult). Succesul 100% poate fi replicat – începe cu înțelegerea DE CE a avut succes campania și de acolo folosind acele piese pentru a crea propriul conținut autentic.