SOSTAC: Ce este și cum se aplică în marketing

Metodologia SOSTAC, care înseamnă Situație, Obiective, Strategii, Tactici, Acțiune și Control, se referă la etapele unui proiect. A devenit un instrument foarte util în marketingul digital datorită informațiilor pe care le oferă atunci când vine vorba de organizarea unei strategii. Să aruncăm o privire mai atentă!

Ce este SOSTAC?

Metodologia SOSTAC este un model de planificare strategică a campaniilor de marketing digital care ne permite să le organizăm într-un mod foarte detaliat, meticulos. Pe lângă eficacitatea sa, metodologia SOSTAC este utilizată pe scară largă deoarece este unul dintre cele mai ușor de aplicat.

Metodologia SOSTAC vă permite să identificați și să definiți variabilele în cadrul unei campanii de marketing digital. Fiecare dintre etape oferă informații și servește drept ghid pentru următoarea. În funcție de ceea ce se întâmplă într-o etapă, pot fi făcute modificări la etapa următoare pentru a-ți atinge obiectivele.

Cele 6 etape ale SOSTAC

Pentru a înțelege mai bine metodologia SOSTAC, să defalcăm cele șase etape din care constă.

Situatie

Prima etapă a metodologiei SOSTAC este analiza situației. În această parte, trebuie să determinați cine sunteți ca marcă, ce faceți, cum interacționați cu publicul, clienții, furnizorii etc.

Pentru a face bine această parte, luați în considerare următorii pași:

• Efectuați o analiză SWOT , care constă în detectarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor mărcii.
• Definiți și identificați-vă clienții și analizați modul în care aceștia interacționează cu marca
• Analizați concurența pentru a vedea ce fel de strategii implementează, cum se adresează publicului țintă și clienților. Și, mai presus de toate, care sunt principalele diferențe.
• Analizați canalele utilizate pentru a ajunge la publicul țintă și determinați care este cel mai eficient.

Procedând astfel, veți putea stabili obiective realiste pentru marca dvs.

Obiective

În a doua etapă a metodologiei SOSTAC, va trebui să determinați obiectivul principal al strategiei. Pentru a face acest lucru, pot fi folosite obiective SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic and Time Bound).

Pentru ca un obiectiv să fie specific, trebuie să răspundă clar la întrebările ce, unde, când, cum și de ce. În plus, obiectivul trebuie să fie măsurabil, ceea ce înseamnă că ar trebui să fie posibilă cuantificarea beneficiilor într-un mod concret.

De asemenea, este important ca obiectivul să fie atins. Dacă munca a fost făcută bine în etapa anterioară, în acest moment ar trebui să fie posibil să se determine cât de departe poate merge compania și ce poate realiza într-un timp dat. Acest lucru te va evita să faci o investiție pe care brandul nu și-o poate permite pentru a atinge obiective care, în acel moment, sunt utopice.

În cele din urmă, este necesar să se determine cât timp are nevoie întreaga echipă pentru a atinge obiectivul.

Strategie

Situația mărcii este clară și obiectivele au fost decise, așa că acum este timpul să proiectați strategia pe care o veți urma pentru a le atinge. Trebuie trasat un traseu pentru a indica calea de urmat pentru a-ti atinge obiectivele.

Există multe tipuri de strategii, precum marketing digital, marketing de conținut , segmentare , poziționare a mărcii etc., așa că alege-o pe cea (sau pe cele) care te pot ajuta cel mai bine să-ți atingi obiectivele.

Tactici

Odată ce strategia a fost determinată, trebuie alese instrumentele care vor fi folosite pentru atingerea obiectivelor. Aceste instrumente sau tactici includ totul, de la un site web optimizat la publicitate pe rețelele sociale până la marketing prin e-mail. Există multe opțiuni, dar ele trebuie întotdeauna alese cu o înțelegere clară a obiectivelor planului strategic.

Iată câteva tactici care pot fi urmate:

• SEO : îmbunătățirea poziționării SEO este o modalitate foarte utilă de a ieși în evidență față de concurență. Această tactică este strâns legată de crearea de conținut, deși orice element care apare pe site-ul tău trebuie optimizat pentru poziționare.
• Campanii PPC : publicitatea poate fi o modalitate excelentă de a ajunge la publicul țintă, așa că este întotdeauna o idee bună să dedici o parte din buget reclamelor plătite de pe motoarele de căutare sau rețelele sociale.
• Marketing prin e-mail: prin e-mail puteți ajunge la clienți și puteți menține o relație cu aceștia. Este un instrument cu CTR ridicat, rate de deschidere și conversii, așa că nu trebuie uitat.

Acțiuni

În această etapă, este timpul să vă executați planul strategic. Este esențial să aveți atât instrumentele necesare, cât și o echipă calificată pentru a realiza totul într-o manieră eficientă și profesionistă.

Aici începe cea mai grea muncă. Pentru a nu vă pierde, este important să răspundeți la cele 5W: Cine, Ce, Când, Unde, De ce și Cum? Indiferent de canalul(ele) folosit(e) în strategia dvs., răspunsul la aceste întrebări este cheia succesului.

Control

De asemenea, ultima etapă, controlul, este importantă, întrucât este acolo unde, prin date cuantificabile, se determină performanța planului strategic. Aceste date, pe lângă faptul că oferă o perspectivă asupra rezultatelor, oferă informații despre direcția pe care ar trebui să o ia strategia. Cu alte cuvinte, dacă există ceva care trebuie schimbat pentru a se îmbunătăți.

Această parte trebuie luată foarte în serios, deoarece dacă rezultatele nu sunt cele așteptate, vor fi necesare modificări parțiale sau totale pentru a-ți atinge obiectivul.

De ce ar trebui să utilizați SOSTAC pentru a crea o campanie eficientă

Există mai multe motive pentru a utiliza metodologia SOSTAC. Să ne uităm la câteva:

• Vă ajută să vă determinați obiectivul. Cunoașterea tipului de public pe care îl vizați și deținerea de informații despre acesta vă ajută să alegeți strategii și acțiuni care să atragă atenția acestui public într-un mod mult mai eficient. În plus, le puteți oferi o atenție mult mai personalizată, deoarece știți de ce au nevoie, ce doresc, care sunt preocupările lor etc.

• Vă permite să vă determinați obiectivele și instrumentele disponibile, ceea ce vă ajută să vă folosiți resursele în mod eficient.

• Vă cere să decideți asupra canalelor și materialelor de marketing care vor fi utilizate și să vedeți cum să le utilizați în modul cel mai optim.

• Cu toate informațiile obținute prin cercetare, analiză și planificare, puteți concepe o strategie care vă va oferi cele mai bune rezultate