15 soluții simple pentru greșelile agenților de marketing digital în 2017

Odată cu lansarea în 2017, nevoia de îmbunătățire a marketingului digital de anul trecut devine doar mai mare, datorită concurenței tot mai mari pentru implicarea clienților din întreaga industrie. Agenții de marketing digital se confruntă astăzi cu dublul obstacol de a atrage diferite tipuri de clienți către produsul/serviciul lor și de a le implica până ajung în etapa de cumpărare.

În încercarea de a profita de schimbarea tendințelor de marketing, mulți specialiști în marketing digital își concentrează energia asupra tacticilor greșite și lasă în urmă strategii dovedite. Alții folosesc prea multe strategii deodată, fără a maximiza potențialul fiecăreia. Astfel de greșeli au dus la scăderi majore ale vânzărilor și conversiilor pentru multe companii în 2016.

Iată o serie de sfaturi și soluții ale experților pentru a vă ajuta pe dvs. și echipa dvs. să evitați greșelile comune de marketing digital în 2017.

1. Creați o strategie pentru mobil
2. Integrați marketingul prin e-mail cu alte strategii de marketing
3. Monitorizați statisticile din fiecare campanie
4. Stabiliți obiectivele pentru fiecare campanie de marketing înainte de a începe
5. Generați conținut mai bun care este relevant pentru clienți
6. Ieși din zona de confort a rețelelor sociale
7. Bazează-ți strategiile de marketing pe date și statistici reale, nu pe intuiție și pe sentimente
8. Vizează publicul potrivit pentru produsul/serviciul tău
9. Diversifică-ți conținutul
10. Reexaminați-vă strategia de marketing pe rețelele sociale
11. Analizați-vă baza de clienți și înțelegeți cât de diferiți sunt aceștia
12. Luați în considerare numai datele necesare din analiză atunci când elaborați o strategie, nu totul
13. Cercetați fiecare nouă tendință de marketing înainte de a trece pe ea
14. Dezvoltați o strategie solidă de reangajare pentru clienții distrași
15. Păstrați-vă înainte cu tendințele viitoare din industria dvs., știri și anunțuri de top

Creați o strategie pentru mobil

Nu este un secret pentru nimeni că mobilul câștigă o cotă mai mare de piață începând cu 2017, motiv pentru care agenții de marketing digital care nu îl integrează în strategiile lor de marketing văd rezultate mai puțin favorabile. Un procent mare de clienți își finalizează acum achizițiile online pe dispozitive mobile, chiar de la cercetarea și compararea produselor până la achiziția reală.

Specialiștii în marketing trebuie să elaboreze o strategie de marketing mobil care să acopere factori precum receptivitatea site-ului pentru dispozitive mobile, crearea de conținut pentru utilizatorii de telefonie mobilă și opțiunea de a crea o aplicație dacă campaniile lor de marketing vor face conversii conform planificării.

Integrați marketingul prin e-mail cu alte strategii de marketing

Chiar și odată cu creșterea noilor tendințe de marketing digital „foarte bine”, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale, marketingul prin e-mail rămâne în continuare un jucător formidabil și influent în domeniul marketingului digital. Fără a lua în considerare consecințele, mulți marketeri digitali au întors spatele, optând pentru tendințele mai noi, cu mult mai promițătoare.

Faptul este că marketingul prin e-mail este încă cea mai eficientă alternativă de marketing online disponibilă, milioane de clienți care iau zilnic decizii de cumpărare într-un e-mail de marketing sau un buletin informativ. Specialiștii în marketing digital trebuie să înțeleagă acest lucru și să învețe să îl integreze cu alte strategii de marketing atunci când își elaborează strategiile pentru 2017.

Monitorizați statisticile din fiecare campanie

Este surprinzător să afli că mulți specialiști în marketing digital acordă de fapt foarte puțină atenție statisticilor din eforturile lor de marketing online, alegând să nu le acorde atenție. Alții continuă să posteze diferite forme de conținut pe diferite platforme fără a verifica statisticile pentru a identifica care are performanțe mai bune și când.

Specialiștii de marketing de astăzi trebuie să-și monitorizeze în mod regulat statisticile cu ajutorul instrumentelor de analiză precum Google Analytics și să caute acele modele care definesc comportamentul și interesele consumatorilor. Aceste cifre și modele sunt cele care determină modul în care fiecare campanie face conversii și ce trebuie schimbat înainte de a fi prea târziu. Cifrele ajută, de asemenea, agenții de marketing să identifice ce formă de conținut funcționează pentru ce grup de clienți și la ce oră din zi.

Stabiliți obiectivele pentru fiecare campanie de marketing înainte de a începe

O campanie de marketing fără obiective stabilite este ca o călătorie fără destinație. Unii specialiști în marketing digital au început campanii de marketing cu estimări aproximative ale rezultatelor pe care doresc să le vadă fără a lua în considerare factori precum abilitățile financiare ale clienților și concurenții lor. Nu își dau seama niciodată că campaniile lor au performanțe slabe până când nu este prea târziu să se întoarcă.

Este mai mult decât important să stabiliți obiective pentru aspecte precum share-uri sociale, înscrieri, urmăritori, aprecieri, vânzări, conversii etc. Acestea sunt determinanții majori ai cât de eficientă este campania dvs. și oferă o scară de măsurare a rentabilității investiției și a angajamentului. ieși din fiecare.

Vezi și: Top 10 programe gratuite de management de proiect din 2017

Generați conținut mai bun care este relevant pentru clienți

Mulți agenți de marketing digital fac greșeala de a crea conținut doar de dragul de a avea ceva de împărtășit și de folosit pentru comercializarea produselor lor. În lumea de marketing digital de astăzi, consumatorii merg pe internet pentru a căuta răspunsuri și soluții la problemele lor, nu pentru a citi pentru a petrece timpul sau pentru a-și petrece timpul. Acesta este motivul pentru care specialiștii în marketing trebuie să aloce timp pentru a crea conținut care este atunci când este disecat, viabil din punct de vedere emoțional, relevant, util și captivant de citit.

Crearea unui astfel de conținut în mod regulat se poate dovedi plictisitoare cu toate celelalte aspecte de marketing și constrângeri de timp luate în considerare, dar puteți utiliza întotdeauna sfaturile de mai jos pentru a genera conținut nou pentru campania dvs. de marketing.

• Îl poți externaliza

Independenții la prețuri accesibile sunt întotdeauna disponibili pentru angajare, cotațiile de preț depind în mare măsură de conținutul în cauză. De asemenea, puteți folosi bloggeri invitați, ceea ce este în plus avantajos pentru profilul dvs. de creare de linkuri.

• Puteți partaja de pe alte site-uri web din nișa dvs

Conținut de calitate superioară poate fi găsit pe tot internetul și în majoritatea site-urilor web de nișă. Fă-ți timp pentru a citi conținutul de pe alte site-uri web conexe și a împărtăși ceea ce consideri relevant pentru cititorii tăi. Este o victorie dublă pentru tine; obțineți conținut bun la o fracțiune de cost sau deloc. Nu uitați să acordați credit site-ului de pe care l-ați distribuit.

• Îl poți reutiliza

Lucrul bun despre conținut este că îl poți reutiliza după ceva timp, fără a părea repetitiv. Conținutul Evergreen poate fi întotdeauna actualizat și republicat sau convertit în cărți electronice, rapoarte și documente albe pe care le puteți distribui gratuit cititorilor și abonaților.

• Publicați conținut generat de utilizatori

Vedeți și: Cele mai bune strategii de marketing de conținut de la 9 experți în marketing de conținut

Ieșiți din zona de confort a rețelelor sociale

Au dispărut vremurile în care crearea de conținut și postarea lui pe rețelele de socializare era suficientă pentru a atrage trafic pe site-ul tău web, pentru a genera suficienți clienți potențiali pentru tine și pentru a garanta conversii. Mulți agenți de marketing încă se opresc să posteze conținut pe rețelele sociale și nu folosesc canalul la maximum.

Specialiştii în marketing trebuie să-şi reimagineze campaniile de social media prin;

• Crearea de relații reale cu adepții lor și nu doar postarea de conținut, ceea ce implică răspunsul la comentarii, încurajarea dezbaterilor și manifestarea unui interes real față de comentariile cititorilor.
• Atingerea influențelor și altor persoane care interacționează cu paginile de rețele sociale ale altor companii prin distribuirea, retweet-uri și repostări ale conținutului lor, ceea ce îi ajută atunci când decid să-și partajeze conținutul.
• Să-și gestioneze propriile conturi de rețele sociale, mai degrabă decât ca altcineva să-și promoveze marca pentru ei.

Bazează-ți strategiile de marketing pe date și statistici reale, nu pe intuiție și pe sentimente

Ar putea părea inevitabil pentru unii să-și țină curajul de a lua decizii, dar cifrele sunt cele care domină atunci când vine vorba de marketing online. Urmărirea instinctului este asemănător cu jocurile de noroc și asta expune întreaga campanie de marketing la tipul de risc care este complet evitat.

Pentru campanii de marketing de succes, specialiștii în marketing trebuie să învețe să folosească statisticile din campaniile lor anterioare de marketing ca bază pe care își construiesc următoarele strategii și nu instinctul, intuiția sau auzitele. Ei trebuie să obțină soluții de la greșelile care le-au amenințat strategiile anterioare și să folosească modele în statistici pentru a veni cu date comparabile despre manierele de cumpărare ale clienților lor.

Vizează publicul potrivit pentru produsul/serviciul tău

Este o noțiune comună printre mulți specialiști în marketing digital de astăzi că campaniile de marketing care vizează un public mai mare din aceeași nișă au rate de conversie mai mari. Deși poate suna adevărat din punct de vedere ipotetic, cifrele tind să spună contrariul.

Pentru 2017, specialiștii în marketing digital trebuie să nu mai arate în larg și să vizeze publicul potrivit pentru campaniile lor pentru a produce mai multe conversii. Ar trebui să utilizeze testarea A/B pentru a evalua performanța fiecărui e-mail de marketing sau titlu de postare înainte de a-l trimite efectiv sau publicat și să trimită versiunile fiecăruia care arată mai multe promițătoare atunci când sunt testate.

Diversifică-ți conținutul

Mulți agenți de marketing digital fac greșeala de a rămâne la o singură formă de conținut, să zicem articole scurte sau lungi, pe parcursul campaniilor lor, ceea ce nu funcționează întotdeauna la așteptările lor.

În acest an, agenții de marketing digital ar trebui să îmbrățișeze ideea de conținut diversificat, valorificând puterea diferitelor forme de conținut, inclusiv video, imagini, infografice, articole în formă lungă, studii de caz etc. Amestecați între postări lungi/detaliate și cele mai scurte, cu primele fiind folosit pentru a viza clienții care iau decizia finală de cumpărare, iar acesta din urmă oferă servicii pentru cei care caută o soluție rapidă la o problemă. Profitați de scurte videoclipuri informative atunci când revizuiți produse; au rate de conversie destul de ridicate. Un astfel de conținut variat face procesul de conversie de la client la cumpărător mult mai ușor și mai rapid.

Reexaminați-vă strategia de marketing în rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale ar putea fi unul dintre cele mai profitabile canale de marketing în acest moment, dar beneficiile sale nu se vor realiza niciodată dacă nu este maximizat pe deplin.

Reveniți la elementele de bază atunci când elaborați strategia de marketing pe rețelele sociale a campaniei dvs. de marketing pentru acest an. Alegeți platformele de social media cu care intenționați să lucrați, în funcție de performanța fiecăruia în trecut pentru campaniile dvs. Identificați cum să maximizați fiecare platformă de socializare, determinând ce tip de conținut are cele mai bune performanțe pe care platformă. Luați în considerare diferitele fusuri orare la care conținutul are cele mai bune performanțe pe fiecare platformă și începeți să vă programați conținutul pentru a fi difuzat în acel moment. Bazați-vă pe statisticile și valorile anterioare pentru aceste concluzii și folosiți-le pentru a veni cu modificări ale strategiei fiecărei platforme.

Analizați-vă baza de clienți și înțelegeți cât de diferiți sunt

Specialiștii în marketing digital ar trebui să sublinieze diferențele dintre bazele lor de clienți și să se străduiască să dezvolte strategii de marketing diferite bazate pe interesele diferite ale fiecărei grupări de clienți. De asemenea, ar trebui să utilizeze rapoarte de analiză pentru a dezvolta recompense și stimulente pe baza acestor diferențe.

Luați în considerare numai datele necesare din Analytics atunci când elaborați o strategie, nu toate

Există o mulțime de date de colectat de la consumatori despre comportamentul lor în timpul oricărei campanii de marketing digital, iar agenții de marketing se confruntă cu necazul de a trece prin toate pentru a veni cu concluzii și cifre de care ar putea avea nevoie pentru strategiile viitoare. Mulți agenți de marketing digital fac greșeala de a se deranja cu fiecare parte de date pe care o colectează, considerând că este necesar pentru următoarea lor strategie.

În realitate, această abordare este o pierdere de timp. Importanța acordată oricărui tip de date colectate privind comportamentul consumatorilor nu poate fi sub privită; cu toate acestea, nu toate datele trebuie să fie analizate toată noaptea. Specialiștii în marketing trebuie să învețe să aleagă doar statisticile necesare din teancul de date pe care le colectează, adică valorile care definesc în mod clar obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor și să le folosească pentru a-și elabora următoarele strategii.

Cercetați fiecare nouă tendință de marketing înainte de a trece pe ea

Există întotdeauna o nouă tendință de marketing în lumea marketingului digital, iar specialiștii în marketing se confruntă cu tentația de a încerca ceva nou înainte de a-și pierde din avânt. Deși aceste noi tendințe și tehnici pot suna eficiente și promit rentabilitate mai mare a investițiilor, ele trebuie mai întâi cercetate pentru a identifica dacă merită să investești în ele. Fiecare echipă de marketing digital ar trebui să cerceteze avantajele și dezavantajele fiecărei tendințe noi pentru a-și evalua eficacitatea și a determina costurile implicate înainte de a începe utilizarea acestuia.

Dezvoltați o strategie solidă de re-implicare pentru clienții distrași

Multe platforme de comerț electronic s-au confruntat cu abandonarea coșurilor de cumpărături în timpul procesului de cumpărături anul trecut, în timp ce altele s-au confruntat cu problema ca clienții să nu-și deschidă niciodată e-mailurile de marketing.

Soluția inteligentă pentru aceasta este ca agenții de marketing digital să creeze o strategie de re-implicare solidă pe care să o folosească pentru a atrage clienții înapoi, după ce sunt ușor distrași în timpul cumpărăturilor sau altfel. Ar putea implica trimiterea unui e-mail imediat clienților atunci când își abandonează coșul, întrebându-le care este problema, reamintindu-le să finalizeze achiziția sau oferindu-le un stimulent pentru a reveni și a finaliza tranzacția. Rata de succes va varia, dar este mai bine decât să nu faci nimic.

Rămâneți înaintea dvs. cu tendințele viitoare din industria dvs., știri și anunțuri de top

Cea mai bună modalitate prin care specialiștii în marketing digital să țină pasul cu tendințele viitoare din lumea marketingului digital este să se cufunde în industrie și să țină evidența celor mai recente știri și evoluții. Acest lucru poate fi realizat prin urmărirea și comentarea blogurilor, forumurilor și site-urilor web ale influențelor și alăturându-vă conversației pe rețelele sociale.