Rețele sociale

Cum influențează marketingul multicanal experiența clienților

Utilizarea marketingului multicanal pentru a ajunge mai bine la publicul dvs. poate oferi o experiență pozitivă pe diferite canale și poate crește vânzările.

Citeste mai mult

Talkdesk vs Five9: Cum se ridică fiecare platformă CCaaS

Acest ghid detaliat compară Talkdesk cu Five9 pentru a vă ajuta să alegeți cel mai bun software pentru centru de contact pentru nevoile dvs. de afaceri.

Citeste mai mult

Cisco vs. Avaya Contact Center: care platformă este mai bună?

Comparăm avantajele, dezavantajele și cazurile ideale de utilizare ale centrului de contact Cisco vs Avaya pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună soluție de centru de contact.

Citeste mai mult

Centru de apeluri bazat pe inteligență artificială: cum vă avantajează afacerea + Ce urmează

Un centru de apeluri bazat pe inteligență artificială poate adăuga noi capabilități expertizei în serviciul clienți a agenților dvs. live. Iată care sunt beneficiile și tendințele viitoare.

Citeste mai mult

Cum să faci față clienților dificili: 9 sfaturi cheie și exemple

Ai de-a face cu clienți dificili? Acest ghid acoperă totul despre lucrul cu clienți dificili și gestionarea situațiilor complexe în favoarea dvs.

Citeste mai mult

Ce este portarea numerelor VoIP? Cum functioneazã?

Vă mutați la un nou serviciu VoIP, dar doriți să păstrați numărul de telefon actual al companiei? Vedeți cum puteți solicita portarea numărului VoIP în interior!

Citeste mai mult

Cei mai buni influenți cripto indieni pe Instagram în 2024

Cunoașteți cei mai buni influenți indieni Crypto de pe Instagram? Rămâneți la curent cu tendințele pieței, primiți sfaturi, știri și analize despre monedele digitale și tehnologia Blockchain.

Citeste mai mult

Aircall vs. RingCentral: care platformă Contact Center este mai bună?

Aircall vs. RingCentral: care este cel mai bun pentru afacerea dvs. în creștere? Comparăm aceste două platforme, inclusiv punctele lor forte și punctele slabe.

Citeste mai mult

NICE vs. Genesys: care furnizor de centru de contact este mai bun?

NICE vs. Genesys, care este mai bun? Comparăm diferențele cheie ale acestor furnizori de centre de contact, inclusiv punctele forte și punctele slabe ale acestora.

Citeste mai mult

RingCentral vs. Five9: care platformă Contact Center este mai bună?

Five9 vs. RingCX: comparând avantajele și contra și cazurile de utilizare ideale pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună platformă de centru de contact pentru afacerea dvs.

Citeste mai mult