Rețele sociale

10 moduri de a identifica (și de a trata) clienții răi

Iată zece moduri eficiente de a identifica clienții răi (și de a le lăsa să plece!), astfel încât să vă puteți proteja afacerea și să îmbunătățiți satisfacția clienților.

Citeste mai mult

Cele mai bune sisteme IVR din 2024

Software-ul IVR eficientizează fluxurile de lucru cu suport automat, fără a sacrifica calitatea serviciilor. Acest ghid compară cele mai bune sisteme IVR.

Citeste mai mult

Cele mai bune 10 software-uri pentru call center în 2024

Ghidul nostru cuprinzător acoperă furnizorii de top, caracteristicile cheie și ce să căutați într-o platformă software pentru call center.

Citeste mai mult

Inbound vs Outbound Call Center: De care ai nevoie?

Descoperiți diferențele esențiale dintre centrele de apel inbound și outbound și aflați care este cel mai bun pentru afacerea dvs.

Citeste mai mult

Alegerea unui sistem telefonic pentru mai multe locații de birou în 2024

Companiile cu mai multe birouri au nevoie de o soluție de comunicare unificată. Vedeți dacă un sistem telefonic cu mai multe locații este potrivit pentru dvs.

Citeste mai mult

Cei mai buni influenți ai modei masculine din Kerala în 2024

Crește-ți stilul cu informații de la cei mai importanți influenți ai modei masculine din Kerala. Obțineți inspirație de stil și sfaturi de la cei mai buni din regiune.

Citeste mai mult

AI în experiența clienților: impact asupra afacerii și semne de căutat

Explorați AI în tehnologiile experienței clienților (cum ar fi AI generativă), impactul asupra CX și dacă ar trebui să investiți în AI pentru CX.

Citeste mai mult

Un ghid practic pentru a reduce oboseala la sondaj și pentru a îmbunătăți calitatea răspunsului

În acest ghid, vă vom arăta cum afacerea dvs. poate reduce oboseala din sondaj, îmbunătăți calitatea răspunsului și poate continua să se dezvolte.

Citeste mai mult

Întrebări frecvente: Cum să creșteți productivitatea de marketing cu HubSpot AI și altele

Descoperiți cum utilizatorii HubSpot pot folosi inteligența artificială pentru conținut, e-mail, raportare și multe altele. Obțineți sfaturi practice și informații sincere în aceste întrebări frecvente de la evenimentul nostru Appleton HUG.

Citeste mai mult

8 cei mai buni furnizori CCaaS pentru centre de contact cu creștere mare

Doriți să vă măriți centrul de contact, dar nu sunteți sigur de unde să începeți? Acest ghid pentru furnizorii de top CCaaS vă va ajuta să alegeți cel mai bun software în 2024.

Citeste mai mult