Rețele sociale
Cum pot câștiga vânzătorii războiul cu returnările online
Retururile online vă distrug profitul? Întotdeauna vor exista cazuri reale (se întâmplă!), dar există totuși pași pe care îi puteți face pentru a limita frecvența acestora.
Citeste mai multDe ce clienții tăi de Black Friday nu se întorc niciodată (și ce poți face pentru a schimba asta!)
Vinerea Neagra. Este un moment magic pentru vânzători, deoarece tezaurele de vânători de chilipiruri inundă piața. Dar adesea vânzătorii se luptă să păstreze acești clienți după vânzare. Iată cum să schimbi asta!
Citeste mai multNu mai pierde personal! Crearea experienței perfecte de îmbarcare.
31% dintre angajați demisionează în primele 6 luni. Pierderea personalului este o durere de cap majoră pentru afacerile de comerț electronic, pierderea de timp și bani. Una dintre cele mai eficiente modalități de a vă păstra personalul pentru mai mult timp este îmbunătățirea procesului inițial de integrare. Acestea sunt sfaturile noastre de top pentru a face exact asta.
Citeste mai multCum să vinzi pe eBay
Cu peste 175 de milioane de clienți potențiali, vânzarea pe eBay este o decizie populară pentru o mare varietate de afaceri. Aflați cum să vindeți pe eBay cu ghidul nostru.
Citeste mai mult9 moduri de a minimiza costurile de realizare pe mai multe canale
Având în vedere atât de mulți vânzători care operează pe mai multe platforme și piețe, le-am cerut prietenilor noștri de la Veeqo sfaturi despre cum vânzătorii își pot menține costurile de onorare la un nivel scăzut. Au revenit la noi cu 9 sfaturi uimitoare pentru a vă ajuta să deveniți mai eficient și să economisiți bani.
Citeste mai multAtenție vânzător! Semnele de avertizare că este timpul să obțineți un birou de asistență.
La început ca o afacere, asistența pentru clienți nu este chiar atât de complicată. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, lucrurile devin mai complicate. Se formează un întârziere și SLA-urile dvs. au de suferit. Acestea sunt semnele de avertizare că aveți nevoie de un birou de asistență.
Citeste mai multDistruge următoarea campanie de marketing multicanal
Călătoria clientului, de la prima conștientizare a produsului până la cumpărare, este departe de a fi liniară și adesea complicată. De aceea marketingul multicanal a devenit atât de important. Iată ce trebuie să știți pentru a vă zdrobi următoarea campanie.
Citeste mai multIată cum arată viitorul asistenței pentru clienți
Ne-am uitat în globul nostru de cristal, am citit frunzele de ceai și am examinat palmele pentru a prognoza viitorul asistenței pentru clienți. Iată cum credem că va arăta peste 10 ani și ce puteți face chiar acum pentru a vă devansa concurenții.
Citeste mai mult