Simplificați-vă fluxul de lucru pe rețelele sociale ca un profesionist cu Social Marketing

Dacă rulați rețele sociale pentru o singură afacere și încercați să publicați totul manual în acest moment, este posibil să vă conectați și să vă deconectați de pe mai multe platforme de o duzină sau de mai multe ori pe zi, ceea ce este mai puțin decât ideal. Când încercați să atingeți cele mai bune intervale de timp pentru interacțiunea cu publicul dvs. pe diverse platforme, ați putea face acest lucru în momente nepotrivite pentru dvs., inclusiv la prânzul sau la cină sau când preferați să dormiți.

Aveți succes cu rețelele sociale în numele clienților dvs. descarcând acum „Ghidul suprem pentru rețelele sociale eficiente pentru afaceri”.

De aceea, fluxurile de lucru eficiente din rețelele sociale sunt esențiale pentru agențiile care gestionează profiluri sociale și marketing de conținut pentru numeroși clienți. În acest articol, veți afla despre importanța construirii și optimizării unui flux de lucru pe rețelele sociale pentru clienții dvs. și despre cum îl puteți realiza cu instrumentul de marketing social al Vendasta.

Cuprins

• De ce este important să vă optimizați fluxul de lucru în rețelele sociale?
  • De ce ai avea nevoie de un flux de lucru raționalizat în rețelele sociale
• Cum să construiți și să optimizați fluxurile de lucru eficiente din rețelele sociale
  1. Înțelegeți obiectivul și publicul țintă al clientului dvs
     • Sfaturi pentru construirea fluxului de lucru în rețelele sociale în jurul obiectivelor clienților
  2. Creați o strategie de conținut pentru rețelele sociale
  3. Organizați-vă conținutul printr-un calendar de conținut pe rețelele sociale
  4. Programați și publicați postările pe rețelele sociale
     • Care este cel mai bun moment pentru a publica conținut?
  5. Monitorizați și interacționați cu publicul
     • Care este cea mai bună modalitate de a promova implicarea cu publicul dvs.?
• Cum pot managerii rețelelor sociale să folosească marketingul social pentru a crea fluxuri de lucru în rețelele sociale
  • Automatizați postarea socială
    • Folosind Vendasta pentru a programa și a publica postări automat
  • Monitorizarea mai multor conturi de social media
    • Utilizați Vendasta pentru a monitoriza comentariile și mesajele dintr-un singur tablou de bord
  • Analizați performanța postării după publicarea conținutului
    • Înțelegeți performanța postului cu Vendasta
  • Colaborare și flux de lucru
• Creați un flux de lucru câștigător în rețelele sociale
• Întrebări frecvente
  • Care sunt beneficiile utilizării unui flux de lucru pe rețelele sociale?
  • Care sunt cele mai bune instrumente pentru a crea un flux de lucru de succes în rețelele sociale?

De ce este important să vă optimizați fluxul de lucru în rețelele sociale?

Un flux de lucru raționalizat și eficient pentru rețelele sociale vă ajută să profitați la maximum de strategia dvs. de rețele sociale, ajutându-vă să postați fără probleme conținutul clientului dvs. pe mai multe canale de rețele sociale simultan și în timp util. Fluxurile de lucru din rețelele sociale vă pot ajuta, de asemenea, să eliminați procesul dureros și plictisitor de conectare și deconectare din fiecare cont de rețele sociale sau de comutare manuală între diferite platforme, ceea ce poate necesita mai mult timp și resurse mai bine cheltuite în altă parte.

De ce ai avea nevoie de un flux de lucru raționalizat în rețelele sociale

Dacă aveți o duzină de clienți cărora le oferiți pachete și servicii de marketing pe rețelele sociale, înseamnă aproximativ sute de postări pe zi de gestionat pe mai mulți clienți și canale.

Fără automatizare sau un flux de lucru optimizat pe rețelele sociale, poate deveni rapid o junglă de detalii care ar putea să-ți depășească rapid echipa, ducând la probleme precum oportunități ratate și erori în postări.

Cum să construiți și să optimizați fluxurile de lucru eficiente din rețelele sociale

Creați-vă procesul de flux de lucru pe rețelele sociale ținând cont de obiectivele clienților orientate spre afaceri și de nevoile publicului țintă. Este posibil să aveți nevoie de câteva opțiuni de servicii dinamice care sunt suficient de agile pentru a se conforma nevoilor unice ale fluxului de lucru actual al rețelelor sociale pentru fiecare client, dar următorii pași sunt necesari în fiecare caz.

Luați în considerare să începeți cu aceste linii directoare pentru gestionarea rețelelor sociale pentru revânzarea serviciilor de rețele sociale cu etichetă albă și continuați să citiți mai jos pentru a afla mai multe despre crearea fluxurilor de lucru în rețelele sociale pentru procese eficiente, indiferent dacă vă comercializați propriul brand sau brandurile clienților dvs.

1. Înțelegeți obiectivul și publicul țintă al clientului dvs

Începeți prin a efectua cercetări și culege date. Ar trebui să înțelegeți în profunzime branding-ul companiei sau ale clientului, bunurile și serviciile și publicul țintă.

Aceasta include să știi unde online să te conectezi cu publicul - nu fiecare marcă sau serviciu are rezultate bune pe fiecare platformă socială, iar oamenii de vârste diferite și cu interese diferite tind să se adună pe platforme diferite.

Sfaturi pentru construirea fluxului de lucru în rețelele sociale în jurul obiectivelor clienților

• Creați obiective SMART. Acordați-vă timp pentru a identifica cum arată succesul. Identificați valorile cheie pe care le veți folosi pentru a măsura succesul și creați obiective SMART în jurul lor.
• Aveți obiective clare. A fi clar cu privire la obiective și la modul în care marcați progresul către obiective îi menține pe toți pe aceeași pagină și vă ajută să raportați succesul clienților sau părților interesate de la conducere.
• Creați pachete de social media. De asemenea, este imperativ să vă grupați serviciile prin vânzarea pachetelor de rețele sociale, deoarece veți avea nevoie de o modalitate de a demonstra clienților că le-ați oferit o rentabilitate a investiției lor.

2. Creați o strategie de conținut social media

Începeți cu pilonii de conținut, care sunt teme sau subiecte pe care le puteți crea conținut. Gândiți-vă la ce este important să comunice pentru brand și ce nevoi are publicul pe care să le puteți satisface cu conținut. Un grup de conținut se poate ocupa în mod specific de produsul sau serviciul companiei, în timp ce altele sunt tangențiale, rămânând în același timp relevante pentru public și brand.

De exemplu, o marcă de îmbrăcăminte poate posta imagini și link-uri către produsele sale de îmbrăcăminte. Dar ar putea împărtăși, de asemenea, sfaturi de curățare și îngrijire, știri despre modă, instrucțiuni despre stil și meme distractive despre modă. Consultați câteva idei de promovare a postărilor sociale și conținut media create pentru companii pentru a vă inspira cu privire la ceea ce ați putea posta.

3. Organizați-vă conținutul printr-un calendar de conținut de rețele sociale

Apoi, creați un calendar de conținut și decideți unde și cât de des veți publica conținutul din rețelele sociale.

Fii specific – de exemplu, s-ar putea să vrei să publice o postare de feed Instagram pe zi, dar în medie trei până la patru postări de povești pe aceeași platformă în fiecare zi a săptămânii.

4. Programați și publicați postările pe rețelele sociale

Odată ce ați creat și completat un calendar de conținut, puteți utiliza aceste informații pentru a programa și a publica automat postări în toate profilurile dvs. Asigurați-vă că fluxul dvs. de lucru acceptă consecvența cu acest pas, deoarece acest lucru este important pentru a construi încrederea cu publicul dvs.

Care este cel mai bun moment pentru a publica conținut?

Nu există un număr magic de postări sau un moment al zilei potrivit pentru toată lumea. Trebuie să-ți dai seama ce funcționează pentru publicul tău. Cu toate acestea, unii lideri de pe Twitter postează de una până la patru ori pe zi, deși cele mai bune practici pot fi o dată pe zi sau mai puțin pe alte platforme (Twitter).

Dacă vă faceți griji să țineți pasul cu programele de postare pe canalele sociale care vă mențin competitiv, creați fluxuri de lucru care implică o anumită externalizare, cum ar fi utilizarea managementului social media cu etichetă albă.

5. Monitorizați și interacționați cu publicul

Rețelele sociale nu funcționează ca o stradă cu sens unic, așa că fiți proactiv în căutarea dvs. de implicare. Nu puteți pur și simplu să transmiteți conținut către publicul dvs. și să bifați caseta „complet” pentru ziua sau pentru săptămână. Consumatorii se așteaptă ca mărcile să răspundă la comentarii și întrebări și să interacționeze altfel cu comunitățile pe care le creează. Și dacă utilizați rețelele sociale în gestionarea reputației, acest pas este și mai important.

Care este cea mai bună modalitate de a promova implicarea cu publicul dvs.?

Pune întrebări în actualizările tale de stare, cere-le urmăritorilor să partajeze fotografii sau găzduiește concursuri care încurajează oamenii să aprecieze, să distribuie și să comenteze postările tale sau să creeze conținut cu hashtag-uri de marcă.

Cum pot managerii rețelelor sociale să folosească marketingul social pentru a crea fluxuri de lucru în rețelele sociale

Asocierea puterii unei prezențe pe rețelele sociale cu alte strategii rentabile pentru promovarea unui brand online vă poate ajuta să obțineți rezultate spectaculoase. Dar aveți nevoie de instrumentele potrivite pentru a eficientiza acele eforturi și procese de marketing în strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale. Când vine vorba de instrumentele de flux de lucru în rețelele sociale, Vendasta oferă o soluție cuprinzătoare.

Instrumentul de marketing social de la Vendasta face automatizarea ușoară prin crearea unei singure surse de adevăr pentru strategia dvs. de social media. Este o platformă de lansare pentru crearea de conținut, programarea și publicarea automată a acestuia, găsirea de noi clienți potențiali, monitorizarea și interacțiunea cu comentarii și multe alte sarcini de marketing pe rețelele sociale.

Instrumentul de marketing social are sute de funcții pe care le puteți utiliza pentru a crea fluxuri de lucru solide pentru a sprijini activitatea de marketing pe rețelele sociale. Unele dintre cele mai critice sunt rezumate mai jos.

Automatizați postarea socială

Fluxul de lucru pentru crearea de conținut în rețelele sociale pe care îl utilizați ar trebui să includă și opțiuni de automatizare. De aceea, instrumentul de marketing social de la Vendasta include o vizualizare calendar care facilitează programarea postărilor pentru zilele și orele potrivite. Odată ce ai făcut treaba pentru a redacta și a programa conținut, poți să stai pe spate și să aștepți ca magia să se întâmple.

Sursă

Folosind Vendasta pentru a programa și a publica postări automat

Iată o scurtă descriere a modului în care funcționează:

1. Creați conținut în compozitorul lui Vendasta. Puteți include text, imagini, videoclipuri și link-uri. Marketingul social vă va limita automat la dimensiunile și formatele de imagini și videoclipuri care funcționează pentru platformele de social media pe care ați ales să postați.
2. Alegeți o dată și o oră pentru a programa postarea. Selectați aceste detalii sub opțiunea Publicare pentru postare.
3. Salvează postarea. Odată ce ați salvat postarea, ați terminat. Puteți reveni oricând pentru a edita postarea dacă aveți nevoie. La data și ora pe care le-ați stabilit, instrumentul de marketing social va demara procesul necesar pentru a posta conținutul.

Sursă

Vendasta facilitează crearea de conținut pentru mai multe canale simultan și transmiterea acestuia către mai multe platforme sau conturi de rețele sociale. Dar puteți personaliza și conținutul pentru fiecare cont. Testați diverse abordări pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru clienții dvs. și publicul acestora.

Monitorizarea mai multor conturi de social media

Răspunsul la comentarii și interacțiunea cu utilizatorii de pe profilurile tale este una dintre cele mai bune strategii de stimulare a rețelelor sociale. Puteți implementa, deoarece vă poate ajuta cu:

• Rămâneți consecvenți cu implicarea publicului. Demonstrează că îți pasă de marca și de clienți și ajută la construirea încrederii cu publicul tău. Acești factori ajută la creșterea angajamentului în rețelele sociale, ceea ce poate crește acoperirea organică a postărilor.
• Protejarea imaginii de marcă a clientului dvs. De asemenea, este o idee bună să fii cu ochii pe comentarii pentru a-ți proteja imaginea mărcii. Poate doriți să ștergeți comentariile urâtoare sau obscene de pe pagina dvs. sau să răspundeți proactiv la un coșmar de PR în curs de dezvoltare în comentarii.
• Economisește timp în fluxul de lucru. Fără instrumentul potrivit pentru fluxul de lucru al managerului de rețele sociale, ar trebui să deschideți fiecare platformă și să parcurgeți manual toate comentariile. Îți amintești comentariul despre o agenție care poate face sute de postări pentru clienți pe zi? Ce părere aveți despre monitorizarea și implicarea cu comentarii la toate aceste postări?

Sursă

Utilizați Vendasta pentru a monitoriza comentariile și mesajele dintr-un singur tablou de bord

Cu instrumentul de marketing social de la Vendasta, puteți monitoriza și răspunde la comentarii și mesaje dintr-o singură locație – chiar dacă gestionați profiluri de social media pentru mai multe mărci. Iată cum funcționează:

• Faceți clic pe Postările mele. Aceasta este o opțiune din panoul de navigare din stânga al tabloului de bord Social Marketing. După aceea, faceți clic pe Postări clienți.
• Examinați comentariile. Răsfoiți comentariile pentru profilul în cauză. Veți putea vedea dacă ați răspuns deja sau dacă comentariul încă așteaptă un răspuns, astfel încât să vă puteți prioritiza eforturile.
• Răspundeți, dacă doriți. Faceți clic pe butonul Comentariu pentru a crea și a posta un răspuns - totul fără a vă conecta manual la site-ul de socializare.

Partenerii cu clienți care au activat Social Media Pro au și acces la o funcție AI care ajută la scrierea răspunsurilor. Puteți examina un răspuns sugerat la comentarii, îl puteți edita dacă este necesar și îl puteți posta pentru a reduce timpul necesar pentru a reveni la toți comentatorii.

Analizați performanța postării după publicarea conținutului

Social media marketing este un joc de date. Puteți îmbunătăți performanța analizând datele despre postările anterioare și luând decizii de îmbunătățire pentru postările viitoare. De exemplu, dacă postările de marți după-amiaza din ultimele luni au avut de două ori implicarea altor postări, ați putea începe să programați postări în fiecare marți după-amiază. Sau dacă imaginile cu fețele oamenilor obțin cu 150% mai multă implicare decât alte tipuri de imagini, ați putea începe să încorporați mai multe fotografii în strategia de conținut.

Totuși, cum obțineți aceste date? Ați putea să vă accesați diversele canale și postări de rețele sociale cu creion și hârtie – sau chiar o foaie de calcul – înregistrând informații obositoare despre fiecare. Sau ați putea economisi echipelor dvs. de marketing atât mult timp, cât și dureri de cap, utilizând instrumente automate de raportare.

Sursă

Înțelegeți performanța postului cu Vendasta

Vendasta vă permite să creați rapoarte personalizate de monitorizare a analizelor care reflectă performanța postărilor individuale pe rețelele sociale sau a campaniilor întregi pe rețelele sociale. Puteți vizualiza datele în formate de tablouri de bord vizuale ușor de înțeles, făcând posibilă compararea performanței postărilor pe diferite platforme.

De asemenea, puteți urmări ratele de clic și ratele de conversie cu opțiuni de urmărire a linkurilor. Instrumentul de marketing social de la Vendasta vă permite să urmăriți traficul prin link, astfel încât să știți ce orele sau tipurile de postare - sau ce conținut - generează trafic către site-ul dvs. În timp ce valorile de implicare, cum ar fi aprecierile și comentariile, spun o poveste despre conținutul tău, la sfârșitul zilei, dacă nimeni nu accesează site-ul tău, strategia ta socială nu este neapărat de succes.

Colaborare și flux de lucru

Cele mai bune fluxuri de lucru de marketing pe rețelele sociale sunt de natură colaborativă, permițând echipelor întregi să lucreze fără probleme la strategii sociale, fără a dubla eforturile sau a deruta publicul.

Instrumentul de marketing social de la Vendasta vă permite să gestionați rețelele sociale și echipele scalabile prin atribuirea de sarcini în cadrul fluxului de lucru. Fie că vă întâlniți luni pentru a planifica toate rețelele de socializare pentru săptămâna următoare sau dacă atribui sarcini cu săptămâni înainte pentru a vă asigura că clienții dvs. sunt acoperiți, soluția Vendasta se adaptează cu dvs.

Creați un flux de lucru câștigător în rețelele sociale

Toate instrumentele din soluție sunt colaborative, inclusiv calendarul de programare și tablourile de bord de raportare. Și dacă vă asumați proiecte de gestionare a rețelelor sociale care își extind echipa actuală, Vendasta oferă chiar și opțiuni de gestionare a rețelelor sociale cu etichetă albă.

Contactați-vă pentru a programa o demonstrație astăzi pentru a afla mai multe despre cum vă poate ajuta Vendasta să creați un flux de lucru câștigător de gestionare a rețelelor sociale.

Întrebări frecvente

Care sunt beneficiile utilizării unui flux de lucru pe rețelele sociale?

Economiile de costuri și timp sunt beneficiile comune ale unui flux de lucru optimizat pe rețelele sociale. În multe cazuri, aceste fluxuri de lucru includ automatizări care gestionează sarcini repetate și plictisitoare, eliberând echipele pentru eforturi mai creative. Un flux de lucru bun în rețelele sociale reduce, de asemenea, ratele de eroare. Este mai puțin probabil să aveți conținut sau un client să treacă prin fisuri, să postați conținut duplicat sau să pierdeți termenele limită pentru postările care necesită timp atunci când aveți un flux de lucru bine gândit, susținut de instrumente tehnologice.

Care sunt cele mai bune instrumente pentru a crea un flux de lucru de succes în rețelele sociale?

Instrumentul de management al rețelelor sociale potrivit pentru dvs. depinde dacă doriți să vindeți pachete de rețele sociale, să gestionați un flux de lucru raționalizat al rețelelor sociale pentru o singură marcă sau să optimizați marketingul pe rețelele sociale pentru o întreagă franciză. Pentru a găsi cel mai bun flux de lucru pe rețelele sociale pentru scopurile dvs., gândiți-vă la obiectivele și bugetul dvs. și căutați soluții care se potrivesc criteriilor dvs. Unele instrumente de top includ instrumentul de marketing social al Vendasta, Sprout Social și Hootsuite.