Folosirea experților locali pentru a îmbunătăți eficiența rețelelor sociale pe piețele internaționale

Pe măsură ce afacerile s-au globalizat, marketingul pe rețelele sociale a devenit din ce în ce mai dificil. Pe de o parte, este important să trimiteți un mesaj de branding consistent. Pe de altă parte, nu contează cât de uniform este mesajul tău dacă nu ajunge la clienții locali.

Majoritatea companiilor știu că strategiile de branding se referă la percepție, recunoaștere și identificare. Un efort bine perfectionat de branding pe rețelele sociale este pachetul strălucitor care trimite un mesaj. Marketingul local se referă la ceea ce se află în acel pachet, plin de bunuri și servicii adresate destinatarului, care îl vor transforma dintr-un potențial lead într-un client de bună credință.

Adaptarea tacticilor existente de marketing pe rețelele sociale pentru piețele internaționale este importantă dacă doriți să rămâneți lider în industrie. Utilizarea serviciilor de traducere de localizare și marketing este un prim pas esențial pentru a le demonstra clienților locali că se poate avea încredere în marca dvs.

Realizarea corectă a marketingului local în rețelele sociale

Comunicarea în limbile locale vă deschide piața dincolo de lumea vorbitoare de engleză. Engleza ar putea fi una dintre cele mai comune limbi din lume, dar încă este vorbită doar de aproximativ 1,35 miliarde de oameni. Doar un sfert din cei 1,35 miliarde vorbesc engleza ca prima limbă.

Cu aproape 8 miliarde de oameni în lume, este o mulțime de oameni care fie nu vorbesc deloc engleza, fie o vorbesc doar ca a doua limbă. Acești vorbitori reprezintă o gamă largă de culturi și limbi care diferă de lumea vorbitoare de engleză.

Chiar și în comparație cu puterea americană, oportunitățile globale de marketing în rețelele sociale nu trebuie ignorate. Cercetări recente demonstrează că 76% dintre consumatorii globali preferă să facă achiziții în limba lor locală și 40% spun că nu cumpără niciodată cu site-uri web în alte limbi. Ajungerea la acești consumatori necesită mai mult decât traducerea prin memorie a materialelor existente în limba engleză.

Utilizarea echipelor locale de marketing sau a furnizorilor de servicii lingvistice (LSP) Furnizorii de servicii lingvistice (LSP) sunt companii care oferă servicii de traducere altor companii, care pot include servicii de localizare, interpretare și mesagerie de marketing. vă poate ridica strategia de marketing pe rețelele sociale și vă poate crește cota de piață. În calitate de experți în nevoi și preocupări locale, acești agenți de marketing înțeleg cum să echilibreze nuanțele de ton și colocvialism, împreună cu lucruri precum culoarea și aspectul designului.

Înțelegerea canalelor globale de marketing

Multe companii promovează bunuri și servicii pe Facebook, Google, Instagram și multe altele. Asta e grozav în SUA; în străinătate, totuși, mulți consumatori locali nu împărtășesc interesul sau accesul la aceste rețele sociale.

În China, de exemplu, Baidu servește ca principal motor de căutare și este folosit de peste 75% dintre utilizatorii de internet chinezi. Platforma are sprijin guvernamental cu reguli și reglementări unice pentru China. Un pas greșit în utilizarea Baidu poate duce la interzicerea unei afaceri de pe site.

Expertiza locală este cheia înțelegerii regulilor marketingului pe rețelele sociale. La fel ca Facebook sau Instagram, aceste platforme au propriile lor metode de a solicita răspunsuri valoroase de la utilizatorii rețelelor sociale.

Fii cel mai bun traducând în mod corect

Localizarea conținutului nu este doar o chestiune de traducere cuvânt cu cuvânt într-o altă limbă. Servicii precum Google Translate sunt excelente pentru o mulțime de lucruri, dar marketingul pe rețelele sociale nu este unul dintre ele: traducerilor stricte le lipsește nuanța și înțelegerea.

Înțelegerea a ceea ce rezonează cu localnicii este deosebit de crucială atunci când vine vorba de sloganuri și sloganuri în mesajele dvs. de pe rețelele sociale. În mod inerent scurt, ele sunt menite să spună multe cu câteva cuvinte. Dar ceea ce are sens în limba engleză poate cădea neclintit în alte limbi.

De exemplu, majoritatea vorbitorilor de engleză știu ce înseamnă „ea a lăsat pisica să iasă din sac”. Imaginați-vă că nu sunteți vorbitor de engleză și încercați să înțelegeți ce înseamnă. Un expert în idiomuri locale poate veni cu formularea potrivită sau echivalentul pentru piața locală pe rețeaua socială potrivită.

Și nu este vorba doar despre mesaje care ar putea fi confuze atunci când sunt traduse strict – unele mesaje ar putea fi jenante sau jignitoare atunci când nu țineți cont de diferențele culturale. Când se întâmplă așa ceva, problema este chiar mai gravă decât comunicarea ineficientă. Acest tip de greșeală de traducere ar putea deteriora marca dvs. sau face ca oamenii să se simtă în mod activ dezactivați de materialul de marketing.

Localizarea este mai mult decât limbaj

Cultura se schimbă peste granițe. Înțelegerea curentelor de cultură și tradiție poate și ar trebui să influențeze modul în care comercializam. Dar, mai important, ar trebui să influențeze ceea ce comercializăm pe rețelele sociale.

McDonald's, faimos în întreaga lume pentru burgeri de vită, are o prezență puternică în India, unde vacile sunt considerate sacre de milioane de oameni. Meniul local din McDonald's oferă o gamă impresionantă de mâncăruri de pește, pui și legume indisponibile în SUA. Aceasta este localizarea la locul de muncă.

Chiar și mesajele vizuale necesită atenție. În mare parte din Orientul Mijlociu și Asia, folosirea mâinii stângi poate fi considerată neigienică. Un model care afișează produsul în mâna greșită poate fi problematic.

Chiar și gesturile obișnuite, cum ar fi degetul mare în sus sau semnul de bine, pot avea semnificații diferite, adesea vulgare, în alte țări. Un expert local le va recunoaște instantaneu, în timp ce cineva care nu este familiarizat cu cultura s-ar putea să nu.

Poate fi necesar să localizați imaginile în mai multe moduri. De exemplu, este posibil să nu doriți să utilizați imagini de campanie care includ celebrități din alte țări atunci când localizați o nouă piață. În schimb, găsește celebrități care sunt relevante pentru piața țintă sau adaptează strategia pentru a folosi diferite tipuri de imagini.

De asemenea, ar putea fi nevoie să schimbați lucruri precum imaginile din orașe, peisaje sau chiar moda purtată de oamenii din imagini. Dacă conținutul unei imagini este identificabil ca provenind dintr-un alt loc din lume, s-ar putea să nu se conecteze la fel de bine cu publicul țintă. Dacă doriți să adaptați conținutul pentru o nouă piață, încercați să utilizați imagini pe care le vor recunoaște și cu care se vor conecta. Aceasta include lucruri precum orașele locale, peisajele și moda.

Nu uitați să verificați calendarul

Conținutul dvs. ar trebui să fie întotdeauna relevant pentru fiecare piață, în special atunci când conținutul menționează o sărbătoare sau o dată specială. Asigurați-vă că calendarul dvs. editorial este coordonat corespunzător și actualizat, astfel încât să puteți cronometra postările de vacanță (locale și internaționale) la momentul potrivit.

De exemplu, unele țări sărbătoresc Ziua Mamei în a doua duminică a lunii mai. În Norvegia, însă, este sărbătorită în a doua duminică a lunii februarie, în timp ce America Latină sărbătorește pe 10 mai. În mai multe țări din Europa de Est, Ziua Mamei este sărbătorită pe 8 martie, marcată de echinocțiul de primăvară.

Acesta este doar un exemplu de sărbători la nivel mondial care variază în funcție de țară, pe lângă datele speciale locale, aniversările și sărbătorile. Este foarte important să vă personalizați conținutul pentru consumatorii locali, pentru a asigura interesul și conversiile.

Localizați conținutul pentru a realiza conversii

Pe măsură ce marketingul global se extinde pentru mărcile, serviciile și produsele noastre, este important să ne amintim că lumea este mai mult decât propria noastră curte. Ceea ce atrage într-un loc pe o platformă de socializare ar putea primi o primire slabă în altele. Menținerea la curent cu tendințele locale și utilizarea acestor cunoștințe le va arăta clienților că le înțelegem, mergând mult către stabilirea încrederii și a încrederii.

Deoarece este adesea dificil pentru profesioniștii de marketing din cealaltă parte a lumii să înțeleagă pe deplin diferitele norme și preferințe culturale, este, în general, cel mai bine să valorificați talentele profesioniștilor locali atunci când localizați marketingul pe rețelele sociale. Profesioniștii locali vor putea face mai mult decât să furnizeze traduceri de încredere – aceștia pot acționa ca o formă de control al calității pentru a se asigura că mesajele dvs. sunt transmise și că se potrivesc cu contextul unic al culturii locale.