Strategia de conținut pentru rețelele sociale pentru site-ul dvs. de asigurări

Rețelele sociale sunt un instrument puternic pentru întreprinderile mici. Poate ajuta la generarea de noi clienți potențiali și la creșterea veniturilor. Cu atât de multe rețele sociale din care să alegi, poate fi dificil să îți dai seama care sunt cele mai bune pentru afacerea ta. Cheia este să utilizați rețelele în care se află clienții dvs. și să vă concentrați mai întâi pe acele conexiuni. Iată câteva sfaturi excelente pentru utilizarea rețelelor sociale ca instrument de marketing pentru a vă dezvolta afacerea de asigurări.

Examinați-vă strategia de social media

Primul pas este întotdeauna să vă revizuiți strategia de social media. Comunicați cu publicul țintă? Îi încurajați să vă viziteze site-ul de asigurări? Te-ai gândit la strategia de social media când ți-ai creat site-ul? O strategie solidă este ceea ce vă va ajuta să vă scoateți în evidență afacerea de asigurări și să creșteți traficul către site-ul dvs. web.

Strategia ta de social media ar trebui să includă platformele pe care compania ta de asigurări este activă, cât de des să postezi și tipurile de conținut. Elaborați un document scris care vă detaliază planurile, astfel încât orice membru al echipei să îl poată implementa. Luați în considerare brandingul, tonul și vocea pentru a vă asigura că toate postările sunt în concordanță cu această strategie. Dacă angajați scriitori terți pentru a crea acest conținut pentru dvs., le va fi mai ușor să scrie postări pe rețelele sociale care se aliniază cu stilul dvs. cu aceste informații.

Gândiți-vă la managementul reputației

Primul lucru pe care ar trebui să-l facă orice proprietar de afaceri atunci când creează un site web de asigurări este să se gândească la gestionarea reputației. Este important să țineți cont de reputația online a agenției dvs. de asigurări. Ați fost dat în judecată sau ați făcut obiectul unei știri nemăgulitoare sau foarte apreciate? Ai o reputație pozitivă care este importantă pentru clienții tăi? Puteți folosi rețelele sociale pentru a controla în mod proactiv narațiunea și pentru a gestiona reputația companiei dvs. de asigurări.

Puteți începe prin a cere recenzii clienților existenți. Le puteți e-mail după interacțiuni cu un link pe care îl pot urma către site-urile de rețele sociale pentru a posta recenzii. Să ai cât mai multe recenzii pozitive despre compania ta de asigurări online este important pentru clienții noi. Nu așteptați ca clienții să lase recenzii online când le puteți solicita.

Automatizați-vă postările pe rețelele sociale

Rețelele sociale sunt o lume în ritm rapid, cu așteptări 24/7. Conducerea unei agenții de asigurări are, de asemenea, multe cerințe. Puteți automatiza unele dintre postările dvs. pe rețelele sociale pentru a vă ajuta să aveți o prezență online stelară, fără a fi conectat la computer tot timpul. Puteți folosi instrumente precum Later.com pentru a programa postări pe rețelele sociale pentru a le posta mai târziu în săptămână sau în lună. Alte platforme de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Hootsuite , vă permit să conectați fluxuri RSS ale blogului site-ului dvs. pentru a le posta automat pe platformele de rețele sociale.

Hootsuite poate ajuta, de asemenea, la gestionarea unora dintre părțile de implicare și servicii pentru clienți din rețelele sociale. Puteți folosi instrumentele sale interactive pentru a monitoriza mențiunile și mesajele DM de la clienți și pentru a răspunde la toate mesajele într-un singur loc. Aceasta înseamnă că nu va trebui să verificați manual fiecare platformă individuală pentru mesajele și interacțiunile clienților. În acest fel, există mai puține șanse de a rata un mesaj important.

Conectați-vă cu clienții din rețelele pe care sunt deja conectate

Afacerea dvs. de asigurări nu trebuie să funcționeze exclusiv pe Facebook sau Twitter. De asemenea, puteți folosi platforme precum Instagram, LinkedIn și Pinterest. Nu trebuie să creați postări pe toate aceste rețele, dar acestea vă pot ajuta cu siguranță să comunicați cu clienții actuali. Întrebați clienții ce rețele de social media folosesc. Majoritatea oamenilor au cel puțin un profil de Facebook.

Tipul de utilizatori găsiți pe fiecare rețea de socializare variază. TikTok și Snapchat tind să aibă cei mai tineri utilizatori, în timp ce utilizatorii Facebook și Pinterest sunt mai în vârstă. Dacă compania dvs. de asigurări deservește o gamă largă de clienți, este posibil să doriți să mențineți conturi active pe toate aceste platforme. Poate prezentați conținut pentru șoferi pentru prima dată pe TikTok și informații pentru proprietarii de case pe Pinterest. Încercați să vă potriviți cu nevoile publicului de pe platforma pe care vă aflați.

Urmărește-ți concurenții

Dacă nu ești prima afacere din industria ta care apare pe rețelele sociale, probabil că nu vei fi ultima. Ca parte a strategiei dvs. de marketing de conținut, urmăriți alte companii de asigurări pe fiecare dintre rețelele de socializare pentru a vedea tipurile de postări pe care le creează. Deși nu doriți să împărtășiți postări ale concurenților și să vă direcționați proprii clienți în altă parte, puteți obține idei pentru propriile campanii viitoare de rețele sociale.

Împărtășește ceea ce știi și îți pasă

Ce ar trebui să pui pe rețelele de socializare? Depinde de publicul țintă. Dacă vindeți asigurări auto, ați viza în principal consumatorii. Dacă vindeți asigurări de răspundere civilă pentru afaceri, ar trebui să vizați proprietarii de afaceri. Asigurările sunt puțin diferite de alte industrii, deoarece oamenii doresc să-și cunoască agenții de asigurări. Dacă faci voluntariat în cadrul comunității sau donezi alimente în timpul sărbătorilor, distribuie imagini cu aceste acțiuni pe rețelele sociale pentru a construi încredere în comunitatea ta. Este în regulă să devină puțin personal și să împărtășești lucrurile la care îți pasă. Clienții vor să știe.

Creați conținut captivant

Dacă postați conținut pe rețelele de socializare, asigurați-vă că este captivant. Dacă doar postați linkuri către site-ul dvs. fără context sau fără informații, cititorii nu vor putea înțelege afacerea dvs. sau nu vor avea un motiv să vă urmeze. Creați un blog pentru afacerea dvs. de asigurări și utilizați-l ca platformă pentru a crea conținut captivant pe care să îl distribuiți pe rețelele sociale. Acest lucru nu numai că va face rețelele de socializare mai interesante, dar va redirecționa traficul către site-ul dvs.

Construiește o comunitate

Rețelele sociale se referă la construirea de relații. Este important să vă cunoașteți publicul. Cu cât poți construi o relație personală cu adepții tăi, cu atât aceștia vor ajunge să aibă mai multă încredere în compania ta și vor împărtăși experiențele lor cu tine. În schimb, poți profita la maximum de aceste conexiuni oferind oportunități pentru urmăritorii tăi de a se implica în site.

Amintiți-vă că este nevoie de timp pentru a construi o comunitate și că nu o veți putea crește peste noapte. Construiește relații și apoi acei urmăritori vor răspândi vestea despre compania ta prin canalele de social media. Răspundeți la întrebările lor. Sprijină-i în succesele lor.

Timp de multe decenii, întreprinderile mici, cum ar fi brokerii locali de asigurări, au susținut ligile sportive pentru tineri. Puteți folosi rețelele sociale în același mod, susținând comunitatea online. Acest lucru vă poate ajuta să vă transmiteți numele mai multor clienți potențiali.

Faceți din social media o prioritate

Indiferent cât de ocupat ai fi, fă-ți timp pentru a crea conturi de social media pentru afacerea ta. Este important să îl utilizați ca parte a strategiei dvs. de marketing. Dacă nu ești sigur despre deschiderea unui cont pe toate platformele, atunci concentrează-te mai întâi pe Facebook. Puteți oricând să configurați alte conturi ulterior, dacă este nevoie.

Rețelele sociale trebuie să fie o prioritate pentru afacerea dvs. pentru ca aceasta să reușească. Evident, nu este cea mai importantă strategie. Cu toate acestea, eforturile neîntemeiate de a folosi rețelele sociale nu vor da roade. Este nevoie de timp și de angajament pentru a cultiva urmăritori și pentru a beneficia de aceste rețele. Planifică să fii implicat pe termen lung.

Există o concepție greșită generală despre crearea acestui conținut viral peste noapte, care atrage multă atenție. De fapt, majoritatea pieselor de conținut viral necesită efort. Trebuie să știi ce doresc adepții tăi să vadă și să testeze pentru a te asigura că postările tale funcționează bine. Aceste informații măresc probabilitatea unui angajament mai bun.

Utilizați tonul potrivit când scrieți postări

Rețelele sociale nu sunt doar pentru a împărtăși informații cu oamenii; este, de asemenea, o oportunitate de a comunica cu ei mai personal decât ai face-o în mod normal în persoană. Folosește-ți tonul pentru a stabili starea de spirit. Dacă ești o persoană optimistă, comentariile tale ar trebui să fie și ele optimiste. Dacă ești un profesionist mai formal, nu face glume cu tweet-urile tale și păstrează-ți tonul profesional. Nu există o abordare universală a tonului pe care companiile de asigurări ar trebui să-l folosească pe rețelele sociale. Ar trebui să se potrivească cu restul eforturilor dvs. de marketing.

Fii specific

Rețelele de socializare înseamnă să te conectezi cu oamenii și să îi faci să înțeleagă ceea ce faci. Puteți ajuta potențialii clienți, fiind specific cu privire la ceea ce oferiți și de ce ar dori să colaboreze cu compania dvs. de asigurări. Puteți chiar să intrați în puțin mai multe detalii în comentariile postărilor pe care le distribuie pe profilurile dvs. de socializare.

La prima vedere, toate paginile de social media ale companiilor de asigurări ar putea arăta similar. Depinde de tine să le arăți observatorilor ocazionali ce îți face firma să iasă în evidență. Cati clienti ai? Care este rata de satisfacție? De ce ar trebui proprietarii de case să vă aleagă compania, în mod specific? Prezentați aceste informații pe paginile dvs. de socializare. Este șansa ta să anunți potențialii clienți.

Utilizați Social Media Analytics pentru a măsura succesul

Frumusețea rețelelor sociale este că poți măsura ceea ce funcționează pentru afacerea ta. De aceea trebuie să folosiți niște analize pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Mulți oameni cred că analizele sunt doar pentru marile companii. Nu este. Puteți folosi analizele pentru a urmări și măsura impactul fiecărei postări pe rețelele sociale. Având informații despre ceea ce funcționează pentru clienții dvs., puteți afla pe ce să vă concentrați în continuare. În plus, urmărind valorile, puteți înțelege mai bine ceea ce îi place publicului dvs. și puteți face mai mult.

Platformele de social media au modalități de a monitoriza analiza rețelelor sociale. Puteți afla despre acoperire și implicare în acest fel. Pe măsură ce marketingul dvs. pe rețelele sociale crește, există și alte instrumente pe care le puteți utiliza pentru a monitoriza succesele. SEMRush este un instrument puternic de monitorizare a mărcii cu care se poate cerceta cuvintele cheie, astfel încât să vă puteți concentra pe folosirea doar a celor mai bune. Sprout Social are o gamă largă de instrumente de analiză pentru a obține informații și mai avansate despre performanța rețelelor sociale.

Rămâneți consecvent și faceți actualizări des

Conținutul care este postat în mod regulat nu numai că va menține publicul implicat, dar va atrage noi clienți pe site-ul dvs. Vestea bună este că rețelele de socializare se schimbă mereu. Canale noi sunt create tot timpul. Merită să încercați noi platforme pentru a vedea care funcționează cel mai bine.

Una dintre cheile marketingului social media este consecvența. Postează întotdeauna frecvent și folosește conținut captivant. Creați articole, videoclipuri și prezentări de diapozitive care împărtășesc informații valoroase. Folosește hashtag-uri relevante și folosește-le în postările tale pentru a ajunge la publicul tău. Acest lucru va ajuta postările dvs. să apară mai sus în rezultatele căutării. Nu vă fie teamă să postați și videoclipuri și infografice.

Cele mai bune practici pentru rețelele sociale pe care trebuie să le cunoașteți

Crearea și optimizarea conținutului social media poate fi o sarcină mare pentru o afacere mică. SEO este o componentă importantă în construirea prezenței online a oricărei afaceri. Vă poate ajuta să vă poziționați mai sus în Google pentru cuvintele cheie pe care le vizați, să vă îmbunătățiți vizibilitatea site-ului și să încurajați cititorii să cumpere. A avea o prezență activă în rețelele sociale poate crea backlink-uri valoroase pentru SEO prin expunerea mai multor persoane la conținutul tău.

Ori de câte ori este posibil, încercați să utilizați hashtag-uri care sunt relevante pentru conținutul pe care doriți să-l partajați. Puteți folosi numele companiei dvs. ca hashtag pentru a lega toate postările din rețelele sociale împreună în cadrul funcției de căutare a platformei. Folosiți, de asemenea, hashtag-uri în tendințe din industria asigurărilor și din altele pentru a vă asigura că conținutul dvs. este găsit atunci când este relevant.

Nu trebuie să creați pe cont propriu tot conținutul rețelelor sociale al companiei dvs. de asigurări. Puteți angaja scriitori profesioniști cu experiență în scrierea de conținut relevant și captivant pentru toate nevoile dvs. de marketing de conținut. Răsfoiți selecția noastră largă de scriitori foarte apreciați care vă pot ajuta să scrieți rapid conținut 100% original pentru rețelele sociale.