11 cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru mențiuni de marcă (2022)
Publicat: 2022-03-02Te-ai întrebat despre instrumentele de monitorizare a rețelelor sociale? Cum funcționează, care sunt caracteristicile lor, cum vă avantajează marca și vă ajută să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și cea mai importantă întrebare, pe care să o alegeți? Vă oferim spatele. Am adunat cele mai bune instrumente de monitorizare și am creat acest ghid , astfel încât să puteți obține toate informațiile necesare și să vă ajutăm să începeți. Să le verificăm!
Unele dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelelor sociale sunt Mentionlytics, Hootsuite, Sprout Social, Talkwalker, Buzzsumo, Brandwatch, Keyhole, Falcon.io, Mention, Sendible și Napoleon Cat.
În această listă, vom explora aceste instrumente de monitorizare a rețelelor sociale, caracteristicile lor și modul în care ajută atât agenții de marketing, cât și companiile să evolueze, să urmărească și să gestioneze conversațiile online despre marca lor.
Software- ul lor de monitorizare a rețelelor sociale este util, deoarece adună și prezintă audienței informații utile în timp real; ideal pentru companiile care doresc să înceapă să asculte și să acorde atenție la ceea ce spune publicul lor.
Deci, să aruncăm o privire la cele mai bune 11 instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru 2022 !
Cuprins
- Ce este un instrument de monitorizare a rețelelor sociale?
- De ce ar trebui să utilizați monitorizarea rețelelor sociale?
- Mentionlitice
- Hootsuite
- Sprout Social
- Talkwalker
- Buzzsumo
- Brandwatch
- gaura cheii
- Falcon.io
- Menționați
- Transmisibil
- NapoleonCat
Exonerare de răspundere: informațiile de mai jos sunt corecte începând de astăzi 2/3/2022.
Ce este un instrument de monitorizare a rețelelor sociale?
Un instrument de monitorizare a rețelelor sociale este una dintre cele mai bune modalități de a descoperi ce se spune despre brandul tău în general; și mai precis despre produsele/serviciile tale, concurenții tăi, industria ta, experiența clienților și tot ceea ce are legătură cu ceea ce publicul tău crede despre tine.
În câteva cuvinte, instrumentele de monitorizare a rețelelor sociale vă permit să culegeți date și să analizați informațiile din fața dvs. pentru a lua decizii informate cu privire la imaginea mărcii dvs., cum să creșteți implicarea comunității și cunoașterea mărcii .
Colectarea de date perspicace necesită utilizarea instrumentului adecvat de monitorizare a rețelelor sociale, pentru a urmări cuvintele cheie, hashtag-urile, mențiunile sociale ale mărcii dvs., adresele URL și multe altele. Trebuie doar să te asiguri că îl alegi pe cel potrivit nevoilor tale!
Acum, să trecem la motivul pentru care aveți nevoie de un instrument de monitorizare a rețelelor sociale.
De ce ar trebui să utilizați monitorizarea rețelelor sociale?
Unele dintre cele mai frecvente cazuri de utilizare pentru monitorizarea rețelelor sociale sunt:
- Urmăriți tot ce se spune despre o marcă, un produs sau un concurent online și înțelegeți sentimentul acestor conversații prin Analiza sentimentelor .
- Maximizați-vă rentabilitatea investiției (însemnând „Return on Investment”) în campaniile de marketing
- Îmbunătățiți-vă experiența în serviciul clienți
- Identificați o criză viitoare în rețelele sociale și acționați la timp salvând numele mărcii dvs
- Identificați ambasadorii mărcii și potențialii influenți pentru campaniile de marketing influencer
- Generați mai multe clienți potențiali
- Analizați imaginea de marcă a concurenților dvs. și cota de piață prin Share of Voice
- Identificați subiecte în tendințe și hashtag-uri populare care pot contribui la proiectarea următoarei strategii de marketing
Dar, cel mai important beneficiu al monitorizării rețelelor sociale este că vă face publicul să simtă că sunteți aici pentru a le asculta și a le susține. Monitorizarea ajută marca dvs. să rămână informată cu privire la mesajele care ar putea câștiga popularitate din motive greșite. În aceeași notă, instrumentele de monitorizare vă ajută să păstrați o imagine pozitivă și să identificați potențialii influenți .
Deci, alegerea instrumentului de monitorizare potrivit pentru managementul rețelelor sociale ar trebui să fie o prioritate a strategiei dvs. de marketing , deoarece vă oferă informații despre afaceri în timp real și vă oferă posibilitatea de a conduce conversații despre direcția în care se îndreaptă afacerea.
Aici veți găsi cele mai bune 11 instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pe care să le luați în considerare:
1. Mentionlitice
Mentionlytics este un instrument puternic de monitorizare a rețelelor sociale pentru urmărirea mențiunilor, hashtag-urilor, cuvintelor cheie și sentimentelor în mai multe limbi, oferind organizațiilor acces la informații despre public și date istorice . Companiile au oportunitatea de a descoperi cei mai influenți în timp ce găsesc potențiali clienți potențiali și creează o oportunitate de creștere a mărcii . Cu ajutorul Mentionlytics, o afacere își poate proteja reputația online, deoarece instrumentul nu este creat doar pentru monitorizarea rețelelor sociale , ci și pentru internetul larg .
Permite accesul la conversații în timp real, răspunsul clienților potențiali și, în aceeași notă, prevenirea unei potențiale crize. Aplicația vine cu un consilier social inteligent ; un serviciu AI capabil să obțină informații utile din datele sociale. Aceasta este o caracteristică unică printre alte instrumente de monitorizare a rețelelor sociale care oferă informații mai inteligente, analize mai bune ale rețelelor sociale și sugestii simple pentru managementul personalizat al mărcii .
Vă permite să urmăriți și să monitorizați mențiunile mărcii dvs., ale produsului sau ale concurenților dvs. pe întregul web (site-uri de știri, forumuri, bloguri și ORICE alt site web) și pe mai multe platforme de socializare, cum ar fi TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin etc.
Mentionlytics este ideal pentru organizațiile mici, mijlocii și mari , dar sprijină și agenții și indivizi. Oferind un raport calitate/preț, este ușor de utilizat și oferă posibilitatea de a crea diferite tipuri de rapoarte , permițând unei organizații să facă un pas în direcția corectă.
În câteva cuvinte, aplicația de monitorizare a rețelelor sociale de la Mentionlytics este concepută într -un mod ușor de utilizat , concentrându-se pe generarea de rapoarte informative. Aplicația acceptă monitorizarea mai multor platforme sociale și prezintă datele într-un singur tablou de bord . Calitatea și cantitatea datelor fac din Mentionlytics unul dintre cele mai puternice instrumente de pe piață, numărând mii de clienți mulțumiți din întreaga lume.
Mentionlytics Prețuri
- Plan de bază 49 USD pe lună
- Plan esențial 99 USD pe lună
- Plan avansat de 199 USD pe lună
- Plan Pro 299 USD pe lună
- Planul agenției începând de la 450 USD pe lună
PS Există o încercare gratuită de monitorizare a rețelelor sociale pentru primele 14 zile!
Caracteristici de menționare
Unele dintre caracteristicile majore ale Mentionlytics sunt:
- Consilier de inteligență socială (funcție unică)
- Cota de voce
- Generator de rapoarte personalizabil
- Raportul menționării de top
- Boolean menționează căutarea
- Aria socială
- Monitorizare web completă
- Monitorizarea concurenților
- Tabloul de bord complet de analiză cu grafice și analize detaliate
- Monitorizarea clienților potențiali sau a subiectelor de marketing
- Editor
- Etichetarea și atribuirea mențiunilor
- Aplicatie de mobil
- Integrare cu Hootsuite
2. Hootsuite
Cu peste 200.000 de conturi plătite și milioane de utilizatori, Hootsuite alimentează rețelele sociale pentru organizații din întreaga lume – de la cele mai mici afaceri până la cele mai mari întreprinderi. Construiește-ți brandul, întărește conexiunile cu clienții și impulsionează-le pe liderii de afaceri de care să le pese prin integrarea perfectă a rețelelor sociale în întreaga ta organizație.
Cu Hootsuite, puteți să programați cu încredere postări pe mai multe rețele sociale (inclusiv Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest și YouTube), să gestionați împreună conținutul social organic și plătit , să urmăriți cu ușurință conversațiile cu clienții, să distrugeți silozurile în modul în care colaborați. cu organizația dvs. și obțineți informații acționabile în timp real asupra audienței din rețelele sociale pentru a lua decizii de afaceri critice - totul dintr-un singur tablou de bord intuitiv. Folosiți cel mai bun moment pentru a publica vizionări pentru a vedea zilele și orele optime pentru a vă încărca postările și pentru a crește gradul de conștientizare, a spori implicarea și a genera trafic .
Aplicația folosește filtre de monitorizare care permit utilizatorului să caute pe baza unui cuvânt cheie sau a unei locații. Acest lucru sprijină procesul de filtrare a conversațiilor sociale folosind cuvinte cheie, locații sau hashtag-uri. În plus, această aplicație de monitorizare a rețelelor sociale este oferită în mai multe limbi , astfel încât să puteți urmări hashtag-urile și să monitorizați care sunt eforturile viitoare ale concurenților dvs. de pe tot globul și, desigur, conținutul pe care îl publică.
Fiind una dintre cele mai de încredere soluții de management al rețelelor sociale din lume, Hootsuite vă poate pregăti pentru succes cu certificări de experți, instruire și coaching în marketing social, ascultare socială, asistență pentru clienți și îngrijire. Împingeți-vă rezultatele mai mult și obțineți mai mult din rețelele sociale mai repede cu Hootsuite.
Caracteristici Hootsuite
Caracteristicile disponibile sunt:
- Publicare automată
- Management de conținut
- Management multi-cont
- Post programare
- Monitorizarea mărcii
- Implicarea clientului
- Colaborarea în echipă
- Raportare și analiză
Prețuri Hootsuite
- Plan profesional 39 EUR pe lună
- Plan de echipă 109 EUR pe lună
- Plan de afaceri 669 EUR pe lună
- Soluții personalizate pentru plan de întreprindere
Planul Enterprise oferă soluții personalizate , cu pregătire personalizată a echipei. Planurile profesionale și de echipă includ o perioadă de probă gratuită de 30 de zile.
3. Sprout Social
Instrumentul all-in-one de gestionare a rețelelor sociale de la Sprout Social le permite clienților noștri să facă mai mult cu strategia lor de rețele sociale. Conectați-vă mai bine cu publicul, eficientizați fluxurile de lucru de publicare, colaborați în timp real și transformați datele sociale în informații semnificative la scară.
Platforma Sprout Social ușor de utilizat este suficient de simplă și intuitivă pentru a vă pune în funcțiune în câteva minute, dar suficient de puternică pentru a sprijini cele mai mari întreprinderi. Printr-o soluție all-in-one care include publicarea socială, implicarea, analizele, recenziile, comerțul social și ascultarea socială .
Aplicația oferă caracteristici ușor de utilizat, oferind în același timp asistență excelentă pentru clienți, care asigură satisfacție. Acest instrument vine cu un ROI ridicat și a câștigat o adoptare ridicată de către utilizatori datorită capacității de a măsura acoperirea socială . Când vine vorba de raportare, utilizatorul se bucură de un raport detaliat pe o singură platformă, care permite descoperirea celor mai influenți. Este ideal pentru monitorizarea mărcii, deoarece acceptă și raportarea mențiunilor sociale pe platformele sociale. Oferă organizațiilor posibilitatea de a-și înțelege publicul , de a descoperi tendințele actuale și, în acest sens, de a informa campaniile pe profilurile lor de pe rețelele sociale.
Cu Sprout Social, organizația poate ajunge la un public larg, permițând planificarea, organizarea și programarea conținutului. Cu o platformă de raportare, aplicația vă permite să interacționați cu clienții în timp real. Pentru a lua decizii strategice, puteți utiliza aplicația pentru a verifica datele de analiză.
Caracteristici Sprout Social
- Managementul rețelelor sociale
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Canale
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Sprout Social Prețuri
- Plan standard 89 USD pe lună
- Plan profesional 149 USD pe lună
- Plan avansat de 249 USD pe lună
4. Talkwalker
Talkwalker este o platformă Consumer Intelligence Acceleration pentru mărci pentru a genera impactul asupra afacerii . Combină o multitudine de surse de date interne și externe cu inteligența artificială alimentată de tehnologia Blue Silk, pentru cea mai extinsă viziune a consumatorilor.
Platforma bazată pe inteligență artificială a Talkwalker ingerează miliarde de semnale ale clienților în fiecare secundă pentru a forma cea mai reală și completă imagine a clientului. Accelerarea timpului necesar pentru a identifica orice schimbare și a se adapta la ea. Oferind mărcilor timp prețios înapoi pentru a ajusta strategiile și pentru a lua decizii de afaceri valoroase. Cu birouri în întreaga lume, Talkwalker ajută peste 2.500 de mărci să maximizeze profiturile cu informații utile pentru consumatori, precum și să ofere acces la media online în timp real. Acest instrument vă permite să descoperiți mențiuni despre produse, monitorizarea evenimentelor și mențiuni ale mărcii dvs.
Caracteristicile Talkwalker
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Monitorizarea platformei
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Prețuri Talkwalker
- Plan de bază 9.600 USD pe an
- Corporate La cerere
- Întreprindere La cerere
5. Buzzsumo
Fondată în 2014 și îndrăgită de agenții de marketing din întreaga lume încă de atunci, BuzzSumo este instrumentul de marketing de conținut all-in-one care vă oferă rapid cercetarea conținutului și informațiile despre performanță de care aveți nevoie. De la date de Facebook, Twitter, Pinterest și Reddit, până la analize de conținut pe scară largă, influenți, știri în tendințe și alerte media, obțineți totul și mai mult cu un singur abonament simplu BuzzSumo.
Colectând miliarde de articole și trilioane de angajamente sociale – și integrându-le într-o aplicație ușor de căutat – BuzzSumo a simplificat pentru companii să identifice tendințele , să-și înțeleagă publicul și să-și monitorizeze marca . Asta înseamnă că obțin informațiile de care au nevoie pentru a crea conținut care să învingă concurenții, să atragă trafic, să fie plăcut pentru cititor, din nou și din nou.
Aplicația consideră că cercetarea bazată pe date este secretul creării de conținut de top care generează aprecieri, distribuiri și clasamente de top. Ei știu că timpul în calitate de marketer este valoros, așa că au creat BuzzSumo pentru a face o cercetare cuprinzătoare a conținutului accesibilă, rapidă și ușoară.
Caracteristici Buzzsumo
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Rezultate
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Prețuri Buzzsumo
- Plan Pro 99 USD pe lună
- Plan Plus 179 USD pe lună
- Plan mare de 299 USD pe lună
- Plan de întreprindere la cerere
6. Brandwatch
Brandwatch este o aplicație de monitorizare a rețelelor sociale care oferă marketerilor acces la date din peste 80 de milioane de surse . Acest instrument oferă o cantitate imensă de date pentru analiza rețelelor sociale și analiza sentimentelor . În același timp, oferă acces la date dincolo de datele demografice obișnuite, analizând comentarii pozitive, neutre și negative.
Brandwatch Consumer Research este o „aplicație self-service” sau software ca serviciu, care arhivează datele rețelelor sociale pentru a oferi companiilor informații și mijloacele de a urmări anumite segmente pentru a analiza prezența online a mărcilor lor.
Acoperirea instrumentului include bloguri, site-uri de știri, forumuri, videoclipuri, recenzii, imagini și rețele sociale, inclusiv Twitter, Facebook, Instagram și Reddit. Utilizatorii pot căuta date utilizând căutarea de text și imagini, diagrame, clasificare, analiză a sentimentelor și alte funcții pentru a oferi informații și analize suplimentare.
Caracteristici Brandwatch
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Raportarea platformei
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Prețuri Brandwatch
Brandwatch nu a furnizat informații despre prețul serviciilor sale. Trebuie să contactați aplicația pentru a obține prețul actual.
7. gaura cheii
Keyhole îi ajută pe marketeri să măsoare, să îmbunătățească și să raporteze impactul pe care îl au pe rețelele sociale. Produsele Keyhole de ascultare socială, de urmărire a influențelor și de analiză a rețelelor sociale îi ajută pe marketeri să-și îmbunătățească strategia de rețele sociale și să-și demonstreze impactul asupra colegilor și clienților.
Tabloul de bord ușor de utilizat al Keyhole vă permite să creați și să partajați rapoarte instantaneu, economisind sute de ore pe an.
Utilizați valorile dedicate pentru influențători de la Keyhole pentru a analiza avocații care vorbesc despre hashtag-urile dvs. Puteți filtra persoanele influente pe baza locației geografice și a cuvintelor cheie din biografia lor. Adresați-vă influențelor pentru a vă ajuta să creșteți implicarea și să vă creșteți rentabilitatea investiției în marketingul influencerului. De asemenea, puteți sorta influențatorii în funcție de expunerea pe care o generează și de nivelurile de implicare.
Tabloul de bord de analiză a rețelelor sociale are un nor de cuvinte convenabil care arată hashtag -urile utilizate în mod obișnuit cu hashtag-ul principal. Puteți utiliza cu ușurință instrumentul pentru a identifica cele mai populare hashtag-uri relevante pentru campania dvs. și pentru a găsi zone de oportunitate.
Cu alte cuvinte, Keyhole este un instrument de analiză a hashtagurilor , care oferă utilizatorilor o monitorizare eficientă a rețelelor sociale pentru a-i ajuta să înțeleagă conversațiile online . Acest software deține o platformă eficientă pentru analiza profilului adepților rețelelor sociale pentru a înțelege mai bine interesele acestora.
Caracteristici ale gaurii cheii
Mai precis, oferă:
- Monitorizarea campaniei
- Monitorizarea influențelor
- Monitorizarea mărcii
- Monitorizarea evenimentelor
Pe baza funcționalității, Keyhole este un instrument eficient pentru efectuarea cercetărilor de piață. Veți avea acces la analize de hashtag, date în timp real , raportare rapidă și abilitatea de a urmări activitățile influențelor pe profilurile lor de pe rețelele sociale.
Prețuri la gaura cheii
- Plan de bază 49 USD pe lună
- Plan Plus 99 USD pe lună
- Plan profesional 199 USD pe lună
- Prețuri personalizate pentru Planul Enterprise
8. Falcon.io
Falcon.io este o platformă pentru monitorizarea, implicarea, publicarea, analiza și gestionarea datelor clienților din rețelele sociale. Aplicația permite mărcilor să exploreze întregul potențial al marketingului digital și al reclamei , prin gestionarea mai multor puncte de contact pentru clienți pe o singură platformă. Acesta permite marketerilor să ofere experiențe de brand mai personalizate, bazate pe profiluri îmbogățite ale clienților. Platforma are o interfață de utilizare foarte intuitivă și colaborativă și este completată de servicii complete de asistență și consultanță.
Caracteristici Falcon.io
Mai precis, caracteristicile aplicației includ:
- Managementul Social
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Software-ul instrumentului permite companiilor să monitorizeze comentariile care vin de la adepții rețelelor sociale și comunitățile online . De asemenea, Falcon oferă capacitatea de a analiza comentariile, clasificându-le în pozitive sau negative și permițând organizațiilor să ia măsurile adecvate.
Crearea de conținut magic, gestionarea tuturor canalelor și momentelor și a campaniilor puternice cu date mai accesibile și mai ușor de utilizat este ceea ce face ca aplicația să iasă în evidență. De la integrare la sfaturi rapide și sfaturi strategice, puteți conta pe sprijinul lor. Acestea oferă chat în timp real și o serie de servicii de consiliere pentru a vă asigura că vă bucurați de întregul potențial al Falcon; o platformă de management al rețelelor sociale all-in-one, care oferă soluții în managementul rețelelor sociale, managementul publicului, servicii strategice, marketing de conținut, verticale, management Instagram, implicarea clienților și afaceri mici.
Prețuri Flacon.io
- Plan Essentials 108 USD pe loc/pe lună
- Plan complet de suită la cerere
9. Menționează
Mention este o soluție de ascultare și monitorizare a rețelelor sociale care permite mărcilor și agențiilor să înțeleagă percepția publicului în conturile de rețele sociale și pe web. Folosind Mention, puteți monitoriza cu ușurință ceea ce se spune online despre marca sau produsele dvs., puteți obține analize cuprinzătoare despre industria lor și puteți măsura impactul activităților dvs. de marketing și PR .
Acest instrument online de ascultare a rețelelor sociale oferă agenților de marketing abilitatea de a acorda atenție conversațiilor, asigurându-se că nu pierd informații valoroase pentru strategia lor de marketing. Aplicația permite, de asemenea, utilizatorilor să partajeze conținut relevant cu comunitățile lor online și să-și construiască audiența. În consecință, prin utilizarea platformei, puteți fi conștienți de ceea ce spun clienții grupului țintă online și nu pierdeți niciodată niciun fel de informații care s-ar putea dovedi utile.
Menționați Caracteristici
Unele dintre caracteristicile acestei aplicații sunt:
- Managementul rețelelor sociale
- Canale media
- Acoperire geografică
- Raportare
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Cele trei elemente cheie care descriu cel mai bine instrumentul sunt; monitorizați, ascultați, publicați . Identificați conversațiile importante, ceea ce înseamnă monitorizarea cu ușurință a peste 1 miliard de surse de pe web zilnic, inclusiv articole de presă, site-uri de recenzii, forumuri și bloguri. Următorul pas este ascultarea și înțelegerea postărilor pe platformele de rețele sociale. Descoperiți tendințele în conversație, filtrați și analizați datele de pe Twitter, Facebook și Instagram. Și, în sfârșit, conectați-vă cu publicul prin conturile de rețele sociale și creșteți-vă prezența online . Redați, programați și publicați cu ușurință postări de pe mai multe canale.
Menționați Prețuri
- Plan Solo 29,00 USD pe lună
- Plan Pro 99,00 USD pe lună
- Plan ProPlus 199,00 USD
- Planul companiei la cerere
10. Transmisibil
Sendible este instrumentul principal de gestionare a rețelelor sociale pentru agențiile care doresc să gestioneze mai eficient rețelele sociale pentru clienții lor. Platforma Sendible reunește toate rețelele tale sociale într-un hub centralizat și este cea mai simplă modalitate de a executa o strategie de social media câștigătoare pentru mai multe mărci la scară. Poziționat ca instrument de productivitate pentru agenții, poți fi sigur că echipa ta va economisi ore!
Cu funcții puternice de implicare în rețelele sociale, monitorizare, publicare, generare de clienți potențiali și raportare, Sendible vă oferă toate instrumentele pentru a vă bucura clienții la fiecare pas.
Funcțiile de automatizare a rețelelor sociale ale aplicației ajută la simplificarea procesului de stimulare a interacțiunilor, creșterea numărului de urmăritori și începerea conversațiilor pe rețelele sociale. Cutia prioritară unificată este îndrăgită de mărci și agenții deopotrivă, care economisesc ore în fiecare zi, consolidând cele mai importante conversații din mai multe surse într-un singur flux. Cu rapoartele de social media care sunt concepute pentru a impresiona, puteți oferi atât perspective semnificative, cât și impresionante, care vă arată progresul pe rețelele sociale.
Simultan, caseta de scriere sofisticată de la Sendible vă ajută să vă programați postările pe rețelele sociale în bloc și la momente optime de implicare pe parcursul zilei.
Caracteristici transmisibile
- Managementul Social
- Rapoarte și tablouri de bord
- Social Analytics
- Conținut și colaborare
- Monitorizare și ascultare
- Managementul și analiza datelor
Prețuri transmisibile
- Planul pentru creatori 24 EUR pe lună
- Plan de tracțiune 75 EUR pe lună
- Plan de scară 165 EUR pe lună
- Plan de extindere 349 EUR pe lună
11. NapoleonCat
NapoleonCat este o soluție de marketing și asistență socială pentru clienți . Permite agențiilor, agenților de marketing și proprietarilor de afaceri să gestioneze mai multe canale de rețele sociale, să automatizeze serviciile pentru clienți și să programeze publicații pe rețelele sociale. În plus, analizează rezultatele de marketing, monitorizează și evaluează comparativ cu concurenții, colaborează în cadrul echipelor și automatizează procesele de raportare.
NapoleonCat se integrează în prezent cu Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube și Google My Business. Software-ul de monitorizare a rețelelor sociale al instrumentului oferă acces la informații noi atunci când vine vorba de marketing pe rețelele sociale . Aplicația se remarcă prin soluția sa automatizată de servicii pentru clienți, care oferă acces la analize și funcții acționabile . NapoleonCat este creat pentru a permite utilizatorilor să-și reproiecteze strategia de social media, asigurând accesul la informații susținute de date.
Caracteristici NapoleonCat
În aceeași notă, aplicația oferă;
- Soluții pentru întreprinderile mici pentru a construi o prezență puternică în media
- Servicii de comerț electronic pentru a optimiza canalele de vânzări pe rețelele sociale
- Asistență agențiilor prin deservirea mai multor clienți folosind o singură platformă
- Servicii pentru întreprinderi care oferă soluții dedicate echipelor mari
Inboxul social, automatizarea, publicarea, analiza, raportarea și programatorul Instagram sunt caracteristici care permit utilizatorilor să analizeze performanța rețelelor sociale , să facă observații valoroase pe baza datelor și să creeze rapoarte dedicate.
Prețuri NapoleonCat
- Plan standard de 21 USD pe lună
- Plan Pro 42 USD pe lună
- Plan personalizat la cerere
Acum la Tine
Acestea sunt unele dintre cele mai bune instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pe care să le luați în considerare. Puteți verifica caracteristicile și prețurile acestora și puteți evalua care este cel mai potrivit nevoilor dvs. Toate vă pot ajuta să vă îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii , oferindu-vă informații și perspective despre felul în care se comportă publicul dvs., indiferent despre ce ar avea o opinie și despre cele mai recente tendințe pe care le urmăresc.
Cu datele corecte, veți putea lua decizii de afaceri și de marketing sănătoase, verificând în același timp conținutul concurenților dvs. și rămânând la curent cu cele mai recente știri din industrie, pentru a obține un avantaj competitiv . Mai simplu spus, printr-o monitorizare adecvată a rețelelor sociale, o companie își poate controla performanța și își poate îmbunătăți prezența în rețelele sociale, protejând în același timp reputația mărcii sale.