Instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru mărci

Echipamentul de monitorizare a rețelelor sociale este modalitatea de primă clasă de a localiza ceea ce oamenii pronunță despre marca dvs. Și, în plus, despre ceea ce pronunță aceștia despre produsul dvs., concurenții, industria, anunțul Superbowl, răspunsul la pandemie, timpii de așteptare ale operatorului cumpărător, o nouă mascota sau piața țintă ar putea dori probabil să aveți o părere.

Un instrument de monitorizare a rețelelor sociale adună și oferă publicului țintă și perspective agresive pentru producătorii care doresc să acorde atenție.

În această postare, vom apărea la unele dintre echipamentele plăcute de pe piață și vom trece prin practici de configurare și calitate, astfel încât să puteți începe să accesați dialogul astăzi.

Ce este monitorizarea rețelelor sociale?

Capacitatea de monitorizare a rețelelor sociale de monitorizare a hashtag-urilor, cuvintelor cheie și mențiunilor aplicabile companiei dvs. pentru a continua cunoștințele despre publicul și industria țintă.

Prin monitorizarea acestor date, faceți o căutare cantitativă (metrică și analiză) și calitativă (inspirația pentru postări și strategii). Veți obține înregistrări care vă pot ajuta să decideți chestiuni precum:

• Cota socială a vocii (adică, ce proporție din dialog este despre tine, la fel de ostil față de concurenții tăi)
• Sentimentul social (adică care este temperamentul conversației)
• Rentabilitatea investiției sociale (adică, cât de tone dă roade investiția dvs. de dolari în social)
• Hashtag-uri și expresii cheie relevante (adică ce hashtag-uri Instagram sau expresii cheie YouTube ați prefera să utilizați în viitor pentru a vă amplifica acoperirea)
• Tendințe (de exemplu, despre ce vorbește piața țintă, ce idei noi, estetică sau meme apar, sistemele care oferă echipamente și servicii noi etc.)

Cum functioneazã?

La fel ca motoarele de căutare care trimit crawlerele la o distanță lungă de internet, monitorizarea rețelelor sociale este un dispozitiv bazat pe algoritmi care accesează cu crawlere site-urile și le indexează continuu. Odată ce site-urile web sunt indexate, acestea pot fi căutate în primul rând pe baza interogărilor sau șirurilor de caractere.

Top instrumente de monitorizare a rețelelor sociale

1. Hootsuite

Acordați eficient subiectele care contează, apoi răspundeți rapid

Instrumentul de monitorizare Hootsuite este o secțiune a pachetului complet de instrumente de administrare a rețelelor sociale. Dacă v-ați abonat la unul dintre planurile lor, puteți experimenta și diferite fațete, cum ar fi programarea și analiza.

Cu Hootsuite, puteți configura fluxuri nelimitate de materiale de rețele sociale, în principal pe baza mențiunilor, cuvintelor cheie alese, hashtag-uri sau locații. În plus, Hootsuite se integrează cu peste o sută de aplicații pentru a vă ajuta să faceți mai mult din tabloul de bord.

2. Zoho Social

Zoho Social este un tablou de bord de administrare a rețelelor sociale în care puteți posta și postări pe ordinea de zi, puteți analiza activitățile sociale și puteți analiza performanța rețelelor sociale.

Tabloul de bord Zoho Social vă va oferi actualizări în timp real despre modul în care oamenii interacționează cu mărcile dvs. Găsesc acest splendid pentru evenimente, locul pe care îl pot favoriza pentru a ecraniza postările asociate pe rețelele sociale și a interacționa cu participanții.

3. Brand24

Brand24 este un dispozitiv eficient, dar ieftin pentru cei care aleg să se scufunde adânc în monitorizarea rețelelor sociale. Pe lângă platformele predominante de social media, Brand24 afișează în plus unități video, bloguri, forumuri și diferite site-uri web pentru mențiuni ale mărcii dvs.

Pe lângă adunarea mențiunilor dvs. și a vă permite să răspundeți, Brand24 analizează acoperirea, interacțiunile, sentimentele dvs. în rețelele sociale,

etc.

4. Sprout Social

Monitorizare inteligentă, în timp real, a rețelelor sociale cu Sprout

  Instrumentele de monitorizare și implicare ale Sprout Social sunt o fază a software-ului său de administrare a rețelelor sociale. Sprout Social are două elemente separate pentru monitorizarea și implicarea socială.

În Smart Inbox, veți primi toate mențiunile și mesajele din rețelele sociale. Cu funcția de descoperire, puteți căuta anumite expresii cheie pe Twitter sau Instagram (de exemplu, atunci când cineva vă menționează compania, cu excepția etichetării profilului dvs. de socializare).

5. TweetDeck

Cel mai eficient dispozitiv Twitter pentru urmărire, organizare și implicare în timp real

TweetDeck este tabloul de bord de încredere pentru administrarea Twitter, locul în care puteți controla câteva facturi Twitter și mențiuni pe ecran, cuvinte cheie, liste Twitter și multe altele în coloane separate. Și este gratuit!

suportat: Twitter

Pret: Gratuit

6. HubSpot

HubSpot este un program software complet de automatizare a publicității și a marketingului, care constă dintr-o mulțime, de la rețelele de socializare și e-mailuri până la poziționarea site-urilor web și managementul clienților potențiali. Fațetele de gestionare a rețelelor sociale sunt protejate în planurile începând de la 200 USD pe lună.

Deoarece HubSpot integrează multe componente ale publicității în mod colectiv (cum ar fi administrarea relației cu cumpărătorii și rețelele sociale), vă permite să vă dezvăluiți mai mult clienții potențiali pe rețelele sociale.

Acceptat: Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, Xing, YouTube, rulează o platformă de blog cu fluxuri RSS și Pinterest

7. Agora Pulse

Agora Pulse este, de asemenea, un instrument all-in-one de administrare a rețelelor sociale cu funcții de programare, monitorizare, implicare și analiză.

Inbox-ul său colectează toate mențiunile tale pe rețelele sociale, în timp ce caracteristica sa de ascultare aprobă să cauți cuvinte cheie, adrese URL și să gestionezi pe Twitter. Agora Pulse vă aprobă în plus să dezvălui feedback cu privire la reclamele dvs. de pe Facebook și Instagram.

8. Menționează

Monitorizarea media este simplificată.

Mențiunea este mai mare decât un simplu dispozitiv de monitorizare pentru rețelele sociale; în plus, unitățile de afișare video menționează producătorul dvs. pe net, cum ar fi pe Yelp, Booking.com, Tripadvisor și Amazon. Mai mult, puteți obține informații și recenzii aprofundate ale mențiunilor producătorului dvs. în planul său personalizat de agenție.

Dacă vă alăturați profilurilor de pe rețelele sociale pentru Mențiune, puteți răspunde la mențiuni imediat în Mențiune. (Puteți chiar să adăugați un cont Buffer și să programați postările pe rețelele sociale.)

9. Metricul Uniunii

Inteligența socială. Conceput pentru echipele de publicitate și marketing.

Union Metrics oferă talentul social care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți strategia de social media. Cu Union Metrics, puteți să cântați melodia și să analizați postările pe rețelele sociale, să vă dezvăluiți adversarii și tendințele, să faceți cercetări asupra comportamentului,

etc.

10. Mențiune socială

Social Mention este un motor de căutare gratuit în rețelele sociale pentru materialul de conținut generat de utilizatori. Vă permite să descoperiți și să măsurați ce pronunță oamenii despre producătorul și marfa dvs. în locații precum Twitter, YouTube și bloguri.

Deoarece nu mai este necesar un cont, am încredere că Mențiunea socială nu comercializează căutările dvs. cu amănuntul.

Twitter, Facebook, YouTube, Google și diferite site-uri web

Pret: Gratuit

11. gaura cheii

Monitorizare hashtag pentru Twitter, Instagram și Facebook

În loc să descopere mențiuni de caractere ale mărcii dvs., Keyhole oferă tendințe, perspective și evaluarea hashtagurilor, cuvintelor cheie sau conturilor dorite. Acest lucru face ca strângerea de statistici și raportarea rezultatelor să fie mai mari decât răspunsul la mențiunile tale pe rețelele sociale.

Dacă doriți să verificați instrumentele sale, acesta prezintă hashtag-uri gratuite, cuvinte cheie și urmărire a contului.

12. Trackur

Monitorizare simplă, rapidă și ieftină a rețelelor sociale

La fel ca Keyhole, Trackur este un instrument de monitorizare și analiză. Vă poate ajuta să descoperiți mențiunile producătorului dvs. (sau cuvintele dvs. cheie) pe rețelele sociale, bloguri, forumuri și altele, apoi analizați tendințele, sentimentul și nivelul de impact.

13. Buzzlogix

Buzzlogix vă ajută cu fiecare monitorizare socială și implicare socială. Puteți ajusta materialul de conținut cu frazele cheie dorite pentru monitorizarea socială și puteți obține faptele în grafice ușor de înțeles. Puteți verifica mai mult de un profil de social media pentru implicare socială și puteți răspunde la mențiuni și mesaje sociale.

acceptate: Google+, Twitter, YouTube, bloguri, forumuri și site-uri de informații

14. Iconosquare

Platformă de administrare și analiză Instagram

Iconosquare este una dintre cele mai cunoscute platforme de analiză și administrare Instagram. Pe lângă funcțiile sale puternice de analiză și administrare, Iconosquare oferă fluxuri personalizate, pe care le puteți folosi pentru a dezvălui conținut unic Instagram. Puteți adăuga până la 50 de clienți și 20 de hashtag-uri

pentru fiecare furaj.

15. Vânt din coadă

Monitorizarea rețelelor sociale pentru Pinterest și Instagram

Tailwind este construit în special pentru Pinterest și Instagram, cele două platforme de social media vizibile. Pe lângă funcțiile sale de programare și analiză, Tailwind vă permite să vă monitorizați conținutul și concurenții. În plus, oferă statistici despre trăsăturile în creștere, astfel încât să le puteți accesa.

16. Transmisibil

Profitați de posibilități cu ajutorul ascultării sociale

Sendible este un instrument complet de administrare a rețelelor sociale pentru companiile care manipulează mai mult de un client. În punctul culminant al programării și participării la conținutul rețelelor sociale, puteți răspunde la remarci și mesaje dintr-o căsuță de e-mail și puteți afișa hashtag-uri, cuvinte cheie și rivalii dvs. pe rețelele sociale și pe web.

acceptate: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, bloguri, site-uri web de evaluare (de exemplu, Yelp) și multe altele

Ultimul echipament de monitorizare a rețelelor sociale este foarte scump decât cel de mai sus. Nu am mai avut posibilitatea de a le încerca eu însumi (cum fac ei acum, nu acord teste gratuite). Le-am ales în primul rând pe baza criticilor și a numelui companiei lor. Dacă ați folosit vreuna dintre ele înainte, va fi minunat să auziți despre experiența dvs.

17. NUVI

Inteligență socială în timp real

NUVI adună toate statisticile dvs. de social media în timp real și le arată în vizualizări perspicace pentru a vă ajuta să faceți selecții în scurt timp și eficient. La fel ca majoritatea instrumentelor de administrare a rețelelor sociale, NUVI vă poate ajuta cu postarea și programarea postărilor, analizarea activităților pe rețelele sociale și crearea de rapoarte.

18. Falcon.io

Falcon.io este o platformă de publicitate și marketing care ajută antreprenorii din rețelele de socializare cu ascultare socială, implicarea clienților, marketingul materialelor de conținut și gestionarea pieței țintă. Elementele sale de ascultare socială vă ajută să vă afișați marca, să continuați să fiți în vârful subiectelor celebre și să aveți influenți de interacțiune.

Cea mai bună strategie de monitorizare a rețelelor sociale

Vă întrebați cum să profitați la maximum de monitorizarea rețelelor sociale? Este destul de ușor. Iată sugestiile mele de vârf pentru a vă ajuta să configurați o misiune ideală și să plătiți pentru aceasta.

01 Decideți de ce monitorizați

Ascultarea rețelelor sociale este utilizată în multe spații, inclusiv în serviciile pentru consumatori, obținerea de feedback de la clienți și monitorizarea dezvoltării campaniilor dvs. de hashtag.

Îl poți folosi pentru toate cele de mai sus? De direcție - puteți folosi informațiile de monitorizare socială pentru tone în plus decât atât! Acesta este pur și simplu o reamintire că este conceptul potrivit să ai un design (poate destul de multe planuri, unul pentru toată lumea de un fel de utilizare), sau, în plus, s-ar putea să descoperi că ești copleșit și stresat prin toate datele.

02 Alegeți un dispozitiv care se potrivește cu fiecare dintre finanțele și nevoile dvs

Există o mulțime de instrumente de ascultare socială pe piață.

Echipamentele gratuite (cum ar fi Google Alerts, TweetReach etc.) sunt opțiuni, în timp ce echipamentele mai puțin costisitoare (cum ar fi Brand24) costă chiar și 49 USD / lună. Echipamentul de gamă medie poate avea un preț de aproximativ 800 USD / lună, în timp ce echipamentele cu servicii complete la prețuri mai mari vin în mod normal cu consultanți privați. Cu toate acestea, valoarea de obicei este de aproximativ 1000 USD / lună.

Tuturor ne place echipamentul gratuit pentru că, ei bine, ele sunt gratuite. Dar, din păcate, nici ei nu vor prelua majoritatea rezultatelor. Așa că am monitorizat cartea electronică Oryx și Crake cu fiecare un program software gratuit de monitorizare a rețelelor sociale la fel de frumos ca dispozitivul plătit Brand24 (gratuit pentru a încerca).

Pe parcursul unei perioade de 24 de ore, dispozitivul gratuit a preluat patru efecte pentru Oryx și Crake, în timp ce Brand24 a preluat 14 rezultate. Aceasta este o diferență de 350%. Un dispozitiv gratuit ar putea fi, de asemenea, suficient pentru unii utilizatori; cu toate acestea, nu o va reduce pentru majoritatea afacerilor.

Recomandarea mea uriașă este să vă înscrieți pentru teste gratuite și să puneți întrebări dacă aveți.

Echipamente diferite și game unice de furnizori oferă capabilități unice, așa că este excepțional să păstrați în preajmă. În primul rând, înscrieți-vă pentru teste gratuite (și cu siguranță utilizați instrumentul). Apoi consultări pe agendă și pune întrebări.

Factorul este să vă asigurați că alegeți un dispozitiv care se potrivește intervalului de preț și nevoilor dvs.

03 Alegeți cuvintele cheie aplicabile

Când selectați cuvinte cheie, suspecții standard constau în numele companiei sau organizației dvs., produsul și #hashtag-ul. Se bazează pe motivul pentru care monitorizați.

Pentru a oferi servicii pentru consumatori, ar trebui să verificați toate cele de mai sus. Compania dvs. sau producătorul dvs. nu va fi acum etichetat în mod continuu într-o interogare sau reclamație și nu alegeți clienții tristi pentru a fi ignorați. Chiar și un răspuns rapid la frustrarea lor renumită poate ajuta, astfel:

Monitorizați frazele cheie de mai sus, iar dispozitivul dvs. de ascultare socială vă va avertiza cu privire la orice conversații și reclamații despre locul în care nu mai sunteți etichetat.

Dacă monitorizați din diferite motive, acest lucru ar putea necesita, de asemenea, fraze cheie speciale pentru a prelua datele aplicabile.

Alegeți cu atenție expresiile cheie. Iată câteva fraze cheie pe rețelele sociale pe care trebuie să le urmăriți.

04 Verificați ortografia și punctuația

În plus, puteți fi un ortografie excelent; cu toate acestea, acum nu este întotdeauna autentic pentru publicul dvs.

În plus, unele fraze sunt pur și simplu confuze. De exemplu, între Tofurkey și Tofurky, sunteți sigur că recunoașteți care ortografie se referă la companie și care se referă la înlocuitorul de carne acceptat?

La muzică, toate mențiunile producătorului, testează ortografie și punctuație. În plus, includeți expresiile cheie scrise incorect și poreclele celebre la fel de corect ca și frazele cheie scrise cu succes.

05 Utilizați cuvintele cheie necesare

Acest lucru este în principal benefic atunci când preferați să descoperiți ceea ce ființele umane anunță despre angajatorul sau despre produsul dvs. cu apreciere pentru diferite grupuri și produse.

Concluzie

Monitorizarea rețelelor sociale include monitorizarea mențiunilor online ale companiei și a răspunsurilor ulterioare ale acestora. Monitorizarea continuă producătorul dvs. cu un vârf de mesaje mai devreme decât acestea pot deveni virale din motive incorecte. În plus, vă ajută să dețineți o imagine de înaltă calitate a producătorului în rândul clienților și să alegeți influenți imaginabili.

Când decideți dispozitivul de monitorizare potrivit pentru dvs., doriți ca acesta să acopere toate rețelele în care vă aflați și, în mod optimist, toate într-un singur spațiu. Cu mult mai puțin între aplicații și filele de browser, veți fi capabil să vă concentrați mai mult asupra provocării la îndemână: concentrându-vă în întregime pe îngrijirea clienților sociale și maximizând taxa pentru campaniile dvs.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com