Statistici de marketing pe rețelele sociale pentru agenții de marketing B2B în 2022

În condițiile în care bugetele de marketing B2B se deplasează puternic către canalele digitale, companiile caută modalități de a-și dezvolta platformele de social media. Când este făcut bine, marketingul pe rețelele sociale este un instrument puternic care ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, la construirea încrederii și a autorității și influențează deciziile de cumpărare ale cumpărătorilor.

Înainte de a urmări noi canale sociale sau de a începe să dezvoltați noi campanii, este o idee bună să vă uitați la date. În acest ghid, am compilat cele mai convingătoare statistici de marketing pe rețelele sociale pentru a-i ajuta pe marketerii B2B să-și modeleze strategia socială în 2022.

Ce platforme de social media ar trebui să folosească marketerii B2B?

Dacă ați aterizat aici, sunt șanse să vă gândiți să vă intensificați eforturile de marketing pe rețelele sociale. Unul dintre primii pași pentru dezvoltarea unei strategii de social media este determinarea pe care platforme de social media se va concentra echipa ta.

Dar, cum decideți care site-uri de socializare au cel mai mult sens pentru afacerea dvs.?

LinkedIn este unul dintre cele mai populare canale sociale pentru agenții de marketing B2B. Dar, nu este singurul canal care oferă o rentabilitate puternică a investiției, mai ales când luați în considerare tendințele conținutului din rețelele sociale. Anul trecut, oamenii au vizionat în medie 18 ore de videoclipuri online pe săptămână, ceea ce echivalează cu aproximativ 154 de minute pe zi.

Această schimbare a comportamentului utilizatorilor și cererea mare de conținut video au schimbat peisajul rețelelor sociale. Profesioniștii caută explicații video despre produse sau servicii, videoclipuri din industria educațională, seminarii web și multe altele.

Dacă doriți să profitați de această tendință, luați în considerare extinderea amprentei dvs. pe rețelele sociale pe Facebook, Twitter, YouTube, TikTok și alte canale care sunt excelente pentru prezentarea videoclipurilor.

Ce tip de conținut social ar trebui să acorde prioritate specialiștilor de marketing în 2022?

Datele ne arată că conținutul video va fi cheia pentru deblocarea creșterii rapide a rețelelor sociale în 2022.

Potrivit HubSpot, 85% dintre companii au clasat videoclipurile scurte ca fiind cel mai eficient tip de conținut social în 2021, iar 64% dintre agenții de marketing intenționează să investească mai mult în videoclipurile scurte în 2022.

Echipele de marketing care nu s-au pregătit pentru videoclipuri au, de obicei, puțin timp și resurse sau nu sunt clare cu privire la rentabilitatea investiției. Cu toate acestea, când au fost chestionate echipele de marketing B2B care utilizează video, 86% au spus că videoclipul a ajutat la creșterea traficului pe site-ul web, 84% spun că videoclipul le-a ajutat să genereze clienți potențiali și 78% spun că videoclipul i-a ajutat să crească direct vânzările.

Cele mai comune obiective pe care marketerii le au pentru conținutul video sunt:

1. Notorietatea mărcii (22,4%)
2. Educație despre produs (21,6%)
3. Implicarea clienților (18,4%)
4. Generarea de clienți potențiali (18,4%)
5. Creșterea vânzărilor (12,1%)
6. Evidențierea culturii companiei (5,1%)
7. Altele (2,1%)

Cheia aici este să vă concentrați pe crearea de conținut scurt, ciudat și care se potrivește. În 2021, rata medie de implicare pentru videoclipurile sub 60 de secunde a fost de 51%. Rata de implicare scade constant pe măsură ce lungimea videoclipului crește. Videoclipurile cu o durată cuprinsă între 30 și 60 de minute au doar o rată de implicare de 25%.

Pentru videoclipuri de formă mai lungă, luați în considerare transmiterea în direct sau seriale video de marcă. Sesiunile de streaming în direct ajută la readucerea aspectelor sociale ale afacerii într-un spațiu digital - ceva la care mulți oameni tânjesc la distanță pentru prima dată. Este, de asemenea, un format grozav pentru întrebări și răspunsuri care prezintă cotele de asistență pentru clienți ale mărcii dvs.

Seria video de marcă poate fi, de asemenea, un atu valoros care vorbește cumpărătorilor B2B care se află în faza de analiză sau evaluare a procesului de cumpărare.

Vânzarea socială vs marketing în rețelele sociale

Adesea, termenii „vânzare socială” și „marketing pe rețelele sociale” sunt folosiți interschimbabil, dar sunt de fapt strategii complet diferite.

Vânzarea socială este o metodă prin care un agent de vânzări se conectează cu potențialii cumpărători pe rețelele sociale. Ei vor demonstra o înțelegere a provocărilor cumpărătorului, se vor poziționa ca o resursă credibilă și vor oferi soluții potențialului cumpărător. Scopul este de a ghida cumpărătorul mai departe în pâlnie și, în cele din urmă, de a face o vânzare.

Marketingul pe rețelele sociale, pe de altă parte, este folosit pentru a extinde acoperirea și gradul de conștientizare a mărcii. Acest canal de marketing este, de asemenea, adesea folosit pentru a ajuta la poziționarea unei mărci ca lider de încredere și de încredere în industria sa și pentru a ajuta la atragerea mai multor clienți potențiali.

Unul nu este mai bun decât celălalt. Într-o lume ideală, echipa ta ar implementa ambele strategii, alături de un program de susținere a angajaților. Atunci când marketingul pe rețelele sociale este bine realizat, ajută la facilitarea vânzării sociale, ambele sprijinind nevoile de susținere a angajaților dvs.

Cele mai bune statistici de marketing pe rețelele sociale

Nu există nicio îndoială – social media este o parte importantă a strategiei de marketing de conținut a oricărei echipe. Investește-ți timpul în canalele potrivite și vei culege roadele unei cunoștințe sporite ale mărcii, al liderului de gândire și al influenței industriei.

Cel mai important, aceste valori de succes vor ajuta la crearea mai multor persoane care ridică mâinile care sunt gata să învețe despre produsul sau soluția echipei tale.

Următoarele statistici pe rețelele sociale ne arată că conținutul social nu este numai excelent pentru cunoașterea și educarea mărcii, ci că joacă, de asemenea, un rol esențial în ciclul de vânzări B2B. Când cumpărătorii iau o decizie de cumpărare, deseori se îndreaptă către rețelele sociale pentru a găsi alte opinii din viața reală despre un produs sau serviciu înainte de a-și lua un angajament.

• La nivel global, 47% dintre utilizatorii de internet cu vârsta cuprinsă între 16 și 64 de ani au petrecut mai mult timp pe rețelele sociale în 2020 decât în ​​2019. (Warc)
• 95% dintre agenții de marketing B2B folosesc conținutul social ca parte a strategiei lor de marketing de conținut, ceea ce îl face cel mai utilizat tip de conținut. (Institutul de marketing de conținut)
• 25% dintre agenții de marketing B2B spun că conținutul din rețelele sociale este tipul de conținut cu cele mai bune performanțe pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii. (Institutul de marketing de conținut)
• 91% dintre agenții de marketing B2B folosesc rețelele sociale pentru a distribui conținut în mod organic, ceea ce îl face unul dintre canalele de distribuție de conținut de top. (Institutul de marketing de conținut)
• Rețelele sociale reprezintă o sursă în luarea deciziilor de cumpărare pentru 84% dintre directorii B2B și 75% din totalul cumpărătorilor B2B. (IDC)
• 50% dintre agenții de marketing plănuiesc să-și crească investițiile în Facebook, YouTube și TikTok în 2022, ceea ce indică faptul că conținutul video va fi uriaș în 2022. (HubSpot)

Statistici LinkedIn Social Media Marketing

LinkedIn este una dintre singurele platforme de social media concepute pentru un public profesionist, așa că nu ar trebui să fie surprinzător faptul că este cea mai utilizată platformă printre agenții de marketing B2B.

• 95% dintre marketerii B2B folosesc LinkedIn. (Institutul de marketing de conținut)
• LinkedIn are peste 800 de milioane de utilizatori activi în 200 de țări și regiuni din întreaga lume. (LinkedIn)
• Peste 57 de milioane de companii sunt prezente pe LinkedIn. (LinkedIn)
• 82% dintre marketerii B2B au raportat cel mai mare succes pe LinkedIn în comparație cu alte canale sociale. (LinkedIn)
• 79% dintre agenții de marketing B2B care au folosit reclame plătite pe rețelele sociale au spus că LinkedIn a produs cele mai bune rezultate . (Institutul de marketing de conținut)
• 4 din 5 clienți potențiali B2B din rețelele sociale vin prin LinkedIn. (LinkedIn)
• 83% dintre marketerii B2B folosesc Facebook. (Institutul de marketing de conținut)
• Reclamele video au rezultate mai bune decât alte formate de anunțuri pe Facebook. (caseta de date)
• Facebook este cel mai popular canal de socializare pentru companii pentru a partaja conținut video – chiar mai mult decât YouTube. (Tampon)
• 73% dintre adulții din SUA vizitează Facebook în fiecare zi. (HubSpot)
• 98% dintre utilizatorii Facebook accesează aplicația de pe mobil. (HubSpot)
• 93% dintre companii sunt active pe Facebook. (HubSpot)
• Postările cu linkuri primesc cu 73% mai puțină implicare decât postările video. (HubSpot)
• Costul mediu pe clic al Facebook pentru reclamele plătite este de 10 ori mai ieftin în comparație cu LinkedIn. (Instapage)
• 86% dintre agenții de marketing B2B folosesc Twitter. (Institutul de marketing de conținut)
• 93% dintre membrii comunității Twitter sunt deschiși ca mărcile să se implice în conversații, în special pentru a oferi ajutor și sprijin. (Stare de nervozitate)
• 79% dintre utilizatorii de Twitter urmăresc mărci. (Stare de nervozitate)
• Twitter are a doua bază de utilizatori cu cea mai mare educație din SUA, cu 42% dintre utilizatori având studii universitare. (Centrul de Cercetare Pew)
• În comparație cu alte platforme sociale, utilizatorii Twitter au, în general, o putere de cheltuieli mai mare. 85% dintre utilizatorii Twitter câștigă mai mult de 30.000 USD anual, iar 34% câștigă 75.000 USD sau mai mult . (Centrul de Cercetare Pew)
• Tweeturile cu unul sau mai multe hashtag-uri au cu 55% mai multe șanse de a fi retweetate. (Tampon)
• 61% dintre agenții de marketing plănuiesc să-și crească investiția în marketingul TikTok în 2022. (HubSpot)
• TikTok a fost cea mai descărcată aplicație la nivel global în 2021, depășind Instagram, Facebook și WhatsApp. (Apptopia)
• TikTok a avut 1 miliard de utilizatori în 2021, cu aproximativ 53% dintre utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 19-39 de ani și 19% dintre utilizatorii de peste 40 de ani. (Business of Apps)

Având în vedere numărul potențialilor cumpărători B2B de pe Linkedin, este o platformă ideală pentru vânzarea socială și pentru a folosi influențatorii B2B. Și, deși găsirea influențelor potriviți cu care să parteneriați pentru industria dvs. poate fi o provocare, aveți deja o relație cu cei mai puternici susținători: angajații dvs.!

Angajații tăi sunt cei mai buni susținători și pot deveni influenți ai mărcii tale. Dar, este important ca conducerea să dea tonul. Încurajați angajații să partajeze postările companiei pe rețelele sociale. Conduceți calea interacționând activ cu potențialii cumpărători. Motivați angajații oferind stimulente. Citiți blogul nostru despre susținerea angajaților pe LinkedIn pentru mai multe sfaturi.

Statistici Facebook Social Media Marketing

Facebook nu este doar pentru mărcile B2C. Companiile B2B își pot accesa publicul prin marketing pe Facebook.

Deși este posibil ca reclamele Facebook să nu fie la fel de direcționate precum reclamele LinkedIn, ele sunt semnificativ mai ieftine și pot genera totuși trafic semnificativ. Pentru cele mai bune rezultate, luați în considerare crearea de anunțuri video optimizate pentru utilizatorii de dispozitive mobile.

Dacă echipa dvs. se concentrează pe conținut organic din rețelele sociale, gândiți-vă la crearea de conținut video care să vă explice produsele sau serviciile într-un mod succint. Postarea de role de evidențiere sau de fragmente scurte ale unui webinar este, de asemenea, o modalitate excelentă de a reutiliza conținutul pe care îl aveți deja la îndemână.

Statistici Twitter Social Media Marketing

În comparație cu numărul de utilizatori activi zilnic pe Facebook, unii oameni se întreabă de ce cineva și-ar petrece timpul în marketing pe Twitter, care are o bază de utilizatori mult mai mică.

Datorită formatului canalului social și naturii în timp real, Twitter este spațiul ideal pentru a participa la conversații cu clienții și potențialii cumpărători. Multe mărci și-au îmbunătățit experiența clienților furnizând actualizări ale companiei și monitorizând conversațiile publice și făcându-i pe utilizatori să se simtă auziți, răspunzând în timp util.

Statistici YouTube Social Media Marketing

Având în vedere că videoclipurile vor fi rege în 2022, este firesc ca YouTube să fie o platformă importantă pe care să-l exploreze pe marketerii. În comparație cu alte canale sociale, nu mulți agenți de marketing B2B folosesc YouTube ca parte a strategiei lor de marketing. Aceasta înseamnă că, în funcție de industria dvs., concurența poate să nu fie la fel de acerbă.

• YouTube este al doilea cel mai mare motor de căutare la nivel global. (Alexa)
• 53% dintre agenții de marketing B2B folosesc YouTube. (Institutul de marketing de conținut)
• 70% dintre baby boomers din SUA folosesc YouTube, ceea ce îl face cea mai populară rețea socială în rândul acestei grupe de vârstă. (Statist)
• 44% dintre agenții de marketing intenționează să folosească YouTube pentru prima dată în 2022. (HubSpot)

În timp ce alte canale sociale promovează conținut video de scurtă durată, YouTube este o platformă excelentă atât pentru videoclipuri de scurtă durată, cât și pentru cele de lungă durată.

Ca răspuns la TikTok și Instagram Reels, YouTube a creat „YouTube Shorts”, o caracteristică a aplicației care permite utilizatorilor să creeze videoclipuri de 60 de secunde. Short-urile YouTube sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul mai tânăr de pe YouTube, care s-a obișnuit mai mult cu conținutul scurt.

Pentru videoclipuri de lungă durată, explicații despre produse, tutoriale, seminarii web anterioare și studii de caz sunt toate atuuri excelente de găzduit pe YouTube.

Statistici de marketing în rețelele sociale TikTok

TikTok și-a câștigat reputația ca canal pentru conținut video distractiv, ironic și viral. A fost un instrument puternic pentru agenții de marketing B2C, dar mulți agenți de marketing B2B se chinuie să își dea seama cum pot folosi acest canal într-un mod strategic.

Nu reduceți TikTok din planul dvs. de marketing pe rețelele sociale - există o mulțime de oportunități pentru companiile B2B de a rețea, de a intra în legătură cu și de a implica noi audiențe pe TikTok. Morning Brew, Adobe și Shopify sunt doar câteva exemple de companii B2B care au avut succes cu TikTok.

Pentru TikTok, concentrați-vă pe crearea de conținut care se poate identifica. Spre deosebire de alte medii, conținutul video de pe TikTok nu trebuie să fie atât de șlefuit. De fapt, videoclipurile care au un aspect casual, needitat pot părea mai autentice și mai practic pentru utilizatori, făcând din TikTok un canal excelent pentru a explora marketingul video cu un buget mic.

Instrucțiunile și sfaturile rapide funcționează excelent pentru formatul video scurt. Conținutul care evidențiază și cultura și personalitatea companiei tale rezonează bine cu utilizatorii TikTok. Și din moment ce nu există atât de multă concurență pe această platformă, este mai ușor pentru mărcile B2B să reducă zgomotul.

Luați hashtag-urile, de exemplu. Deoarece hashtag-urile din industria B2B sunt mult mai de nișă, companiile care folosesc aceste tipuri de hashtag-uri și cuvinte cheie au șanse mult mai mari de a fi descoperite.

Apoi, există câteva domenii profesionale care explodează pe TikTok. De exemplu, #CareerAdvice este un hashtag în tendințe care a atras peste 80 de milioane de vizualizări numai în februarie 2021. Creșterea subiectelor în tendințe ca acestea este doar unul dintre motivele pentru care TikTok a fost o platformă ideală în spațiul profesional, cum ar fi pentru recrutare.

Sfaturi pentru a vă dezvolta rețelele sociale și pentru a vă implica audiența în timpul primelor perioade digitale

După ce aruncați o privire la aceste statistici de rețele sociale, există câteva concluzii importante pe care ar trebui să le aveți în vedere.

1. Nu te limita doar la LinkedIn. Deși LinkedIn este un canal excelent pentru marketing B2B, nu este singurul canal social în care ar trebui să investești timp. Luați în considerare construirea altor rețele sociale, în special a celor care încurajează interacțiunea socială și construirea comunității.
2. Prioritizează videoclipurile în strategia ta de social media. Indiferent dacă ești o marcă B2B sau B2C, publicul tău tânjește conținut video. Videoclipul scurt este excelent pentru a atinge noi audiențe, a atrage potențialii cumpărători și a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Videoclipul de lungă durată este grozav pentru a-i ghida pe potențialii în continuare. Gândiți-vă la tutoriale despre produse, explicații și seminarii web.
3. Construiește un brand personal. Rețelele sociale sunt menite să fie sociale . Și cu mai mulți oameni care lucrează de acasă, oamenii se sprijină pe comunitățile lor de rețele sociale pentru conversații și conexiuni semnificative. Aceasta înseamnă că este momentul optim să începi să-ți construiești brandul personal și nu trebuie să fie un efort care necesită timp. De exemplu, dacă doriți să vă construiți brandul personal pe LinkedIn, începeți prin a posta de câteva ori pe săptămână. Interacționați cu alții din industria dvs. și partajați conținut util. Tracțiunea se va dezvolta în timp.
4. Transformă-ți angajații în ambasadori ai mărcii. Marketingul de influență B2B va fi uriaș în acest an. Vă puteți deschide drum în acest spațiu dându-vă angajaților puterea să devină susținători ai mărcii dvs. Când angajații dvs. se simt încântați să redistribuie conținutul mărcii dvs. și să creeze postări despre cum este viața profesională la compania dvs., este un câștig uriaș pentru cunoașterea mărcii, modelarea percepției publice, stimularea unei culturi mai puternice a companiei, îmbunătățirea comunicării interne și chiar trimiterea talentelor rockstar către echipa ta.