Cum să construiți o strategie de social media marketing pentru planul dvs. de marketing
Publicat: 2021-12-24Social media este o rețea de peste 4,3 miliarde de utilizatori cărora le place doar să partajeze, să caute și să dezvolte conținut. Rețelele de socializare devin rapid o parte inseparabilă a strategiilor de creștere a afacerii. Când vine vorba de stabilirea unor relații de fond cu clienții nu mai poți ignora efectul de „social”. 71% dintre clienții cu o experiență pozitivă în rețelele sociale cu un brand ar sugera acest lucru altora, potrivit Ambasadorului. Cu toate acestea, 96% dintre persoanele care vorbesc despre mărci online nu urmăresc profilurile acestor mărci.
O strategie este componenta principală pentru a face cu succes marketing pe rețelele sociale. Ai putea posta pe site-urile de socializare pentru a le posta fără un plan. Ar fi dificil să obții rezultate în rețelele sociale, fără să știi țintele tale, cine este grupul tău țintă și ce își doresc.
Fie prin intermediul rețelelor de socializare, fie ca agent de marketing în rețelele sociale, doriți să vă îmbunătățiți marca, este esențial să dezvoltați o strategie de marketing în rețelele sociale. Mai jos este un ghid detaliat pentru cei care doresc să realizeze strategii de marketing eficiente care simplifică marketingul pe rețelele sociale.
Ce este social media marketing?
Marketingul pe rețelele sociale oferă crearea de informații pe mai multe site-uri de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter, pentru a promova compania și produsele. Ar trebui să vă personalizați conținutul relevant pentru canalul pe care îl partajați pentru a vă ajuta să îmbunătățiți conversiile și să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.
Marketingul pe rețelele sociale înseamnă să ajungeți la publicul țintă și la clienții dvs. și să interacționați unul cu celălalt și cu brandul dvs. social. Deși marketingul pe rețelele sociale în ansamblu este extrem de valoros și util pentru creșterea afacerii tale, rețelele sociale pe care publicul tău își petrece timpul sunt diferite în funcție de strategia ta personalizată.
Importanța tot mai mare a marketingului pe rețelele sociale în 2021
Consumatorii de astăzi tind să caute rețelele sociale pentru a afla mai multe despre o companie sau un produs, deoarece alții vorbesc despre asta. Veți pierde o șansă de a avea un impact atunci când nu aveți prezență în rețelele sociale.
Statisticile adunate de Orbelo au dezvăluit câteva indicii importante despre creșterea utilizării rețelelor sociale. În primul rând, mărcile vor fi recomandate prietenilor și familiilor lor de către 71% dintre clienții cu o experiență pozitivă cu rețelele sociale. Utilizatorii activi ai rețelelor sociale reprezintă 90,4% din Milenii, 77,5% din Generația X și 48,2% din Baby Boomers. De asemenea, aproximativ 2,7 miliarde de utilizatori activi sunt doar pe Facebook.
Un memento prietenos este că clienții și potențialii tăi folosesc platformele de social media în fiecare zi. Rețelele sociale sunt un loc perfect pentru ca agenții de marketing să învețe despre dorințele și preferințele publicului lor. Experții văd acest lucru ca un mijloc de a asigura o creștere susținută a pieței pentru afacerile inteligente. Dacă intenționați să introduceți un nou produs sau o afacere, rețelele sociale sunt cea mai bună modalitate de a vă stimula inițiativele. Pe măsură ce pășim în viitorul comerțului electronic, marketingul pe rețelele sociale nu este doar o opțiune. Compania dvs. nu își poate permite să sară peste rețelele sociale într-o lume din ce în ce mai competitivă.
Beneficiile marketingului pe rețelele sociale
Există multe motive pentru a utiliza marketingul pe rețelele sociale pentru compania dvs. Puteți dezvolta un plan de marketing pe rețelele sociale pentru a obține o gamă largă de beneficii prin interacțiunea cu potențialii cumpărători în conversații în două sensuri pentru a extinde amploarea a ceea ce vindeți.
Conștientizare sporită a mărcii
În realitate, s-a demonstrat că rețelele sociale cresc gradul de conștientizare a mărcii prin interacțiune. Participarea socială implică lucruri precum tweet-uri, aprecieri, distribuiri și repostări. Rețelele sociale ajută, de asemenea, la creșterea gradului de conștientizare a mărcii prin traficul direct către site-ul dvs. Puteți face acest lucru inserând link-uri către profilul dvs., biografia și actualizările site-ului dvs. web.
Marketingul pe rețelele sociale deschide ușile către instrumente și strategii care fac posibil ca compania să ajungă la un nou public. Puteți folosi conținutul pentru a vă lega publicul țintă și pentru a încălzi Facebook și alte rețele sociale. Deși este dificil să atrageți atenția oamenilor, cu un material captivant, puteți sparge cu ușurință zgomotul. De exemplu, realizarea unei reclame video interesante pe Facebook va ajuta oamenii să învețe mai multe.
Relații mai puternice cu clienții
Brandurile de succes stabilesc parteneriate de durată și comunică cu publicul lor din rețelele sociale. Dacă postează ceva pe site de mai multe ori, ei răspund oricui lasă un mesaj sau o întrebare pentru a-i ajuta.
Puteți să le puneți pur și simplu întrebări adepților din rețelele sociale despre bunurile sau serviciile dvs., în loc să le vindeți, sau să postați ceva care poate face viața mult mai simplă pentru publicul dvs. În acest fel, creezi încredere și credibilitate arătând cât de implicat ești cu nevoile și opiniile lor. Este întotdeauna o necesitate să serviți mai întâi oamenii înainte de a le cere să interacționeze cu dvs.
Generarea de clienți potențiali și creșterea conversiei
Promovarea și partajarea produselor din rețelele sociale este o modalitate ușoară de a îmbunătăți generarea de clienți potențiali, de a crește conversiile și de a crește vânzările, deoarece faceți publicitate persoanelor care doresc să vi se alăture prin intermediul contului dvs.
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin și multe alte platforme permit generarea de clienți potențiali. Pentru a stimula conversiile, puteți utiliza o combinație de tehnici plătite și organice. Reclamele video, promoțiile publicitare plătite, cadourile și înscrierile prin e-mail sunt unele dintre tacticile principale pentru canalul de afaceri. De exemplu, o campanie de cadouri pe Facebook vă va ajuta să vă măriți lista de adrese de e-mail calificate.
Marketingul pe rețelele sociale este o modalitate măsurabilă, mai rapidă și mai simplă de a construi o bază de date de perspective, deoarece totul este online. Compania dvs. vede o mulțime de oportunități de conversie cu o expunere îmbunătățită. Conținutul convingător îi va conduce pe adepții tăi de pe rețelele sociale către site-ul companiei tale și îi va face de încredere.
Eficiența costurilor
Marketingul pe rețelele sociale este posibil cel mai ieftin și mai variat mod de a promova o afacere. Dezvoltarea unui profil pe majoritatea site-urilor de socializare nu costă nimic. Dacă doriți să lansați o campanie plătită pentru a vă promova conținutul, costul în comparație cu alte canale de publicitate este relativ scăzut. Dacă este bine făcut, șansele sunt mai mari ca investițiile tale să genereze profituri mai mari.
Puteți face oricând orice pentru a îmbunătăți performanța reclamelor digitale. Unul dintre avantajele marketingului pe rețelele sociale este că vă ajută să vă urmăriți succesul folosind date mai ușor de înțeles și să vă rafinați strategia.
Analiza concurenței
Rețelele sociale sunt o modalitate perfectă de a urmări rivalii tăi, fie că este vorba despre strategiile tale de social media, mărcile tale, campaniile tale sau nivelul tău de contact cu adepții tăi.
Rețelele sociale vă permit să vă uitați la ceea ce funcționează și nu cu concurenții dvs. și, de asemenea, vă permite să determinați dacă strategia companiei dvs. se poate sau nu ar trebui să se schimbe. În cele din urmă, ar trebui să verificați rețelele sociale ale concurenților pentru a vă asigura că conținutul dvs. este exclusiv pentru marca dvs.
Puteți începe să testați lucruri care funcționează pentru concurenții dvs. De exemplu, poți încerca și tu dacă reclamele plătite de pe Facebook produc rezultate bune pentru concurenții tăi. Cu toate acestea, nu vă puteți copia concurența pentru a vă dăuna brandului, ci vă puteți asigura că acesta iese în evidență. Puteți vedea tot ce fac ei vizitând biblioteca de reclame Facebook dacă doriți să vedeți ce tipuri de reclame Facebook afișează concurenții dvs.
Cum să construiți o strategie de marketing de succes în rețelele sociale
Abordarea ta este ca un plan, totul, de la obiective la acțiuni. Când strategia devine mai clară, cu atât obține mai multe rezultate. Planificați lucrurile într-un mod care poate fi realizat și măsurat. Când există un plan simplu, afacerea dvs. online trebuie să se desfășoare fără probleme printr-un sistem all-in-one.
1. Stabiliți obiective și scopuri clare
Strategia rețelelor sociale începe cu obiectivele tale. Poate vrei să construiești un grup sau unul devotat. Poate că anul acesta vrei mai multe venituri din conturile tale sociale. În orice caz, obiectivele tale vor determina abordarea conținutului tău și cât timp și energiile trebuie să cheltuiești pentru campaniile tale. Stabiliți-vă obiectivele urmând cadrul SMART pentru măsurători mai bune.
S - Smart: Cu cât obiectivele dvs. sunt mai precise, cu atât mai simplă ar fi o abordare și priorități de stabilit. Fiți clar cum doriți să faceți acest lucru dacă doriți să vă creșteți recunoașterea mărcii. Să spunem că obiectivul tău este să-ți îmbunătățești Instagram cu 400 de adepți noi în fiecare lună.
M - Măsurabil: îți poți evalua cu ușurință performanța atunci când stabilești obiective clare. Ar trebui să vă schimbați planul pentru a crește performanța dacă nu obțineți 400 de abonați noi pe lună.
A - Atins: Companiile devin adesea prea lacome și în cele din urmă își stabilesc obiective nerealiste, de neatins. Asigurați-vă că obiectivul dvs. cu capitalul dvs. este realizabil. Acum, 400 de noi urmăritori pe Instagram pot fi atinși.
R - Relevant: Cum îți vor afecta rezultatele țintelor pentru marketingul pe rețelele sociale? Te vei ajuta să-ți atingi obiectivele companiei prin creșterea Instagram-ului? Obiectivele relevante sunt strâns asociate cu misiunea companiei.
T - Limitat în timp: Asigurați- vă că sunt definite termenele limită. Încă o dată, fii practic.
Beneficiul pe care l-ar aduce creșterea rețelelor de socializare ar putea fi greu de detectat. Prin urmare, este recomandabil să vă concentrați pe măsuri precum ratele de conversie, clicurile și participarea. Puteți stabili ținte diferite și puteți urmări rezultatele în mod corespunzător pentru fiecare rețea de socializare. Mai jos sunt câteva exemple de obiective pentru companii de toate formele și dimensiunile.
Creșteți implicarea
Explorați modalități de a vă concentra atenția asupra urmăritorilor dvs. existenți. Aceasta înseamnă testarea mesajelor și a materialelor. Marca dvs. promovează conținut și hashtag-uri create de utilizatori, de exemplu? Chiar și ceva atât de elementar precum interogarea va crește rata de participare. Dar numai dacă le oferi ceva de făcut, clienții tăi vor fi cei mai puternici susținători ai lor.
Creșteți traficul către site-ul dvs
Puteți face acest lucru utilizând rețelele sociale pentru a genera clienți potențiali sau trafic către site-ul dvs. web. Indiferent dacă postările promoționale sau anunțurile virale vă permit să vă identificați mai bine rentabilitatea investiției pe rețelele sociale, monitorizarea conversiilor și a clicurilor pe adrese URL.
Crește-ți audiența
A aduce oameni noi în rând înseamnă a găsi modalități de a arăta marca celor care nu au auzit de tine până acum. A-ți crește audiența înseamnă a experimenta discuțiile care contează cel mai mult pentru compania și industria ta. Fără a citi sau a asculta cuvinte cheie, fraze sau hashtag-uri unice, navigarea prin rețelele sociale este aproape imposibilă. Cu un impuls pe aceste discuții, publicul de bază vă va lovi și mai repede.
2. Faceți cercetări despre publicul țintă
Cercetați-vă publicul pentru a înțelege mai bine cum ar trebui să identificați cine sunt cumpărătorii dvs. și publicul, astfel încât să puteți răspunde în mod corespunzător nevoilor și dorințelor acestora. Gândește-te la oamenii pe care vrei să-i cunoști și de ce și cum îi identifici ca grup.
Când vă uitați la oamenii și publicul cumpărătorului dvs., veți putea decide ce conținut va atrage adepți și clienți pe care doriți să-i obțineți și cum vă va menține urmăritorii implicați.
Creați personaje pentru clienți
Dezvoltarea audiențelor este de a crea o reprezentare personală a clientului ideal. Aceasta înseamnă că oamenii își fac o imagine clară a clienților ideali. Dacă audiența dvs. este reprezentată de baby boomers, elevi de liceu sau cetățeni în vârstă, construiți o persoană care să lucreze pentru o abordare mai eficientă și mai concentrată.
Vârsta, zona, limba, veniturile medii, dobânda, puterea de cumpărare și punctele dure sunt principalii factori care trebuie luați în considerare. Să presupunem că publicul tău este un colectiv de mame singure care trăiesc și muncesc în orașe mari, în vârstă de 20 de ani. Luați aceste informații și caracteristici demografice abstracte într-o persoană.
Utilizați datele colectate
Când vă studiați grupul țintă, nu presupuneți nimic. Pentru a lua decizii informate, folosiți în schimb datele. Să spunem că adolescenții sunt publicul tău țintă. Folosind datele acum pentru a alege cele mai bune platforme de social media.
Analiza rețelelor sociale vă oferă multe detalii utile despre cine sunt urmăritorii dvs., ce fac aceștia, unde locuiesc și cum comunică cu companiile de rețele sociale. Utilizați această perspectivă pentru a clasifica mai bine publicul.
3. Alegeți o platformă pentru a vă distribui conținutul
În calitate de agent de marketing pentru rețelele sociale, este important să decideți cu ce canale vă puteți partaja conținutul. Când vine vorba de rețelele sociale pe care le poate folosi afacerea ta, nu există neapărat un răspuns pozitiv sau negativ, ci mai degrabă este vorba despre nevoile publicului țintă și timpul pe care îl investește.
Fiecare platformă are propriul ritm, precum și un anumit număr de utilizatori care interacționează cu conținutul cu comportamentele lor. O persoană cu YouTube nu ar putea folosi Linkedin în același scop pentru a viziona emisiunea preferată. Deoarece există sute de site-uri de social media, nu este posibil să utilizați doar toate platformele din planul dvs. Mai mult, pe orice platformă, nu poți publica același conținut. Deci, atunci când alegeți platforma ideală pentru strategia dvs. de marketing, este necesar să faceți câteva cercetări preliminare. Iată câteva trucuri din care poți învăța.
Luați în considerare cu atenție datele demografice vizate
Ce sunt conștienți de clienții tăi? Sunt mai tineri, mai în vârstă, bărbați sau femei? Am discutat deja despre modul în care un brand poate crește gradul de conștientizare a publicului său. Veți găsi canale care se potrivesc cu abordarea dvs. atunci când cercetați datele demografice.
Dacă cel mai mare segment de consumatori sunt femeile care au 50 de ani sau mai mult, de exemplu, crearea unei prezențe Snapchat nu va fi o idee bună pentru afacerea ta. În mod similar, dacă publicul țintă este doar bărbați, construirea prezenței tale pe Pinterest va fi o risipă a eforturilor tale. Adesea, cel mai bun rezultat este Facebook, YouTube sau Google sau Linkedin, pentru unii.
Când adăugați rețele sociale la abordarea dvs., este, de asemenea, important să vă amintiți obiectivele de afaceri. Pentru a maximiza serviciul pentru clienți, de exemplu, ar trebui să acordați prioritate Twitter. Instagram ar fi alegerea perfectă dacă ți-ai prezenta ofertele într-un mod convingător din punct de vedere vizual.
Trucul aici este să potriviți prioritățile companiei dvs. cu avantajele platformei. Găsiți un mediu perfect între cum sunt clienții dvs. și ceea ce ar trebui să utilizați sau să faceți publicitate.
4. Faceți cercetări pe concurenți
Verificând prezența socială a concurenților tăi, vei obține informații valoroase. În acest sens, metodele de analiză competitivă pot fi de mare folos. Vei învăța multe de la rivalii tăi (de exemplu, ce tactici nu funcționează pentru nevoile lor).
O analiză de afaceri nu definește doar rivalii dvs., ci vă oferă o înțelegere clară a ceea ce vă puteți aștepta de la prezența dvs. socială. Enumerați doar cinci mărci care concurează în rețelele sociale cel mai aproape de dvs. Și apoi veți evalua punctele forte, limitările, oportunitățile și riscurile companiei și ale concurenței dvs. Analizând modul în care rivalii tăi folosesc rețelele sociale pentru a-ți îmbunătăți compania, te poate ajuta să identifici oportunități. Nu trebuie să urmăriți exact ceea ce fac concurenții dvs. - luați-l ca referință pentru a reflecta strategiile afacerii dvs. pentru ajustări ulterioare.
5. Stabiliți alocări bugetare realiste
Marketingul pe rețelele sociale este un mijloc de comercializare la fel de viabil pentru majoritatea afacerilor ca orice alt tip de marketing și ar trebui să fie disponibil un buget corespunzător. Dacă doar îl etichetați în lista curentă de sarcini pe care personalul existent de la birou le îndeplinește, nu puteți anticipa succesul rețelelor sociale!
Pe de altă parte, dacă acolo se află cel mai mult obiectivele tale, nu poți investi mai mult în afacerea ta în rețelele sociale decât poți câștiga în mod realist în venituri îmbunătățite, recunoaștere pe piață sau cunoaștere a mărcii. Ca orice metodă de marketing, puteți măsura rentabilitatea investiției din cheltuielile dvs. de social media, ținând cont de obiectivele pe care le-ați stabilit mai devreme în plan.
Ar trebui să vă gândiți cât de mult doriți să investiți în marketing digital pe toate platformele atunci când stabiliți un buget pentru rețelele sociale. Apoi întreabă-te cât de mult ești dispus să cheltuiești pe rețelele sociale.
6. Creați conținut atractiv
Ar trebui să aveți o idee clară în această etapă despre canalele pe care trebuie să le vizați. Este timpul să discutăm despre conținut și despre cum să-l faceți mai interesant și mai atractiv. Pentru a crea conținut care poate fi partajat și plăcut, luați în considerare psihologia publicului dvs. Apoi puteți vedea exact ce îi face fericiți și entuziasmați. Iată câteva modalități de a genera idei remarcabile pentru conținutul tău.
Învață de la concurenți
Luați în considerare conținutul pe care rivalii dvs. îl împărtășesc și cum vă puteți comercializa produsele. Pentru a te ajuta să devii inovator. Utilizați și funcționalitatea platformei pe care o utilizați. Puteți, de exemplu, să creați videoclipuri live pe Facebook pentru a partaja sau a oferi cele mai recente informații despre lansarea unui produs.
Folosește adepții actuali
Pentru a vă ajuta să produceți conținut, folosiți clienții și susținătorii dvs. existenți. Puteți face acest lucru repostând conținutul sau solicitându-i să-și împărtășească experiențele și fotografiile produselor lor cu un hashtag.
Utilizați căutarea prin cuvinte cheie
Deși cercetarea și analiza cuvintelor cheie sunt importante pentru performanța promovării căutării, căutarea cuvintelor cheie va crește semnificativ vizibilitatea pe rețelele sociale. Dacă este pe Instagram, Facebook sau YouTube, puteți folosi cuvintele cheie ale audienței pentru a găsi conținutul preferat de rețelele sociale, ceea ce vă permite să dezvălui nevoile și așteptările lor sociale. Cercetarea și identificarea cuvintelor cheie potrivite în rețelele sociale pot înțelege mai bine cum poate fi structurat eficient mesajul dvs.
7. Programează-ți postările
O soluție de gestionare a rețelelor sociale este una dintre cele mai simple modalități de a vă asigura că conținutul poate fi partajat conform planificării. Puteți scrie subtitrări, puteți pregăti fotografii și filme și puteți planifica postări folosind aceste resurse. De asemenea, vă distribuie conținutul la timp în mod automat și urmăresc toate postările și interacțiunile. Soluțiile de gestionare a rețelelor sociale vă economisesc timp și vă permit să vă concentrați asupra altor sarcini.
Configurați programul în calendarul dvs
Datele și orele în care veți publica stilurile de conținut pe fiecare canal sunt enumerate în calendarul dvs. de conținut în rețelele sociale. Acesta este cel mai bun loc pentru a vă programa întreaga activitate pe rețelele sociale, de la fotografii și partajarea link-urilor la postări de blog și videoclipuri.
Include postarea zilnică și materialul campaniei pe rețelele sociale. Calendarul tău asigură, de asemenea, că postările tale sunt bine distanțate și scrise în mod optim.
Decideți amestecul de conținut potrivit
Verificați și confirmați că calendarul dvs. reprezintă declarația de misiune a fiecărui profil social, astfel încât tot ceea ce împărtășiți vă sprijină obiectivele de afaceri. Veți păstra amestecul corect dacă plasați aceste diferite stiluri de postări în calendarul dvs. de conținut.
Dacă porniți de la zero și nu sunteți sigur ce fel de conținut ar trebui să publicați, încercați regula 80-20:
- 80% dintre postările tale vor informa, educa sau distra publicul
- 20% din postările tale vor avea ca scop sporirea recunoașterii mărcii tale
Utilizați un programator pentru a planifica mesajele în loc să le schimbați continuu pe parcursul zilei, odată ce calendarul dvs. este setat.
8. Măsurați și analizați performanța dvs
Unul dintre cele mai importante aspecte ale marketingului pe rețelele sociale este să vă asigurați că vă atingeți obiectivele. Va trebui să urmăriți toate postările de pe fiecare canal pentru a decide acest lucru. Puteți face acest lucru prin instrumentul de analiză și management al rețelelor sociale.
Analizați valorile rețelelor sociale
Valorile rețelelor sociale sunt date referitoare la popularitatea dvs. și efectul dvs. asupra diferitelor canale pentru public și clienți. Aceste măsurători vor include date despre nivelul dvs. de angajament, aprecierile dvs., urmăririle dvs., comportamentul dvs. și orice interacțiuni pe fiecare platformă.
Folosind aceleași valori, vei controla toți acești parametri, vei crește gradul de urmărire socială și vei crește angajamentul general față de profilul tău. De asemenea, puteți comunica mai des cu urmăritorii dvs. vorbind cu aceștia, etichetându-i în conținut, răspunzând la întrebările lor, bucurându-vă de tweet-urile lor, invitându-i să vă folosească hashtag-urile și partajând conținutul dvs.
Efectuați teste și reevaluări constante
Când aceste informații încep să apară, utilizați-le periodic pentru a vă reevalua strategia. Aceste cunoștințe sunt, de asemenea, disponibile pentru a testa diferite poziții, campanii și strategii. Testarea constantă vă ajută să vedeți ce funcționează și ce nu funcționează pentru a vă îmbunătăți strategia.
Sondajele pot fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a vedea cât de bine funcționează planul. Întrebați-vă urmăritorii, listele de e-mail și utilizatorii de web dacă îndepliniți și doriți să îndepliniți cerințele și standardele lor. Apoi asigurați-vă că ceea ce vă spun ei este livrat.
8 cele mai bune strategii de social media pentru a câștiga tendințele de marketing din 2021
2020 a fost un an de transformare pentru rețelele de socializare, văzând mai mulți oameni ca niciodată care sunt conectați la smartphone-urile lor. Deși credem că mai multe strategii de marketing în rețelele sociale sunt încă în vigoare de anul trecut, este timpul să privim înainte. Multe mărci au decis să-și actualizeze strategiile de marketing pe rețelele sociale pentru a utiliza o serie de tendințe emergente în 2021. Mai jos sunt câteva dintre cele mai actualizate strategii pe care compania ta le poate lua în considerare pentru a ajunge din urmă cursei.
1. Folosiți TikTok ca una dintre strategiile cheie
Videoclipurile de dimensiuni mici ale TikTok au fost un succes major în 2021 și au fost un pionier al unei noi abordări a angajamentului social ca strategie de marketing pe social media.
Instagram a adoptat, de asemenea, o nouă abordare pentru a îmbunătăți interacțiunea prin dezvoltarea rolelor, care le va permite influențelor să creeze videoclipuri de 15 secunde pentru urmăritorii lor. Unele companii își folosesc conținutul TikTok pentru a obține o gamă mai largă. Reutilizarea conținutului dvs. va ajuta la reducerea epuizării creării de conținut.
TikTok este iubit de generația Z și, într-o măsură mai mică, de mileniali. Ar trebui să faci videoclipuri scurte pentru platformă, deoarece acestea sunt piața ta țintă. Tendințele sunt importante pentru spectatorii TikTok, așa că luați notă de cele mai recente tendințe de îndată ce observați un scurt videoclip care urmează tendința. La fel ca pe YouTube, trebuie să alegeți o nișă care să vă intereseze publicul țintă pentru videoclipurile dvs. TikTok. Cu videoclipuri scurte TikTok, trebuie să postezi frecvent pentru a reține atenția spectatorilor tăi.
2. Creați o comunitate pentru publicul dvs
O comunitate clară pentru ei este una dintre cele mai bune modalități de a interacționa cu publicul. Încercați să fiți interactiv în postările dvs. și includeți publicul. Poți avea întrebări și chestionare pentru a aduna părerile urmăritorilor tăi. Asigurați-vă că articolele dvs. sunt interesante - orice ați face. Vrei ca urmăritorii tăi să revină frecvent la postările tale, așa că trebuie să-și găsească valoarea.
Un lucru la care trebuie să vă gândiți este pentru cine candidați marketingul pe rețelele sociale. În mod ideal, angajații ar trebui să se potrivească cu demografia socială a publicului țintă. Deci, dacă vizați Generația Z, vă puteți folosi cel mai tânăr personal pentru a gestiona conturi Instagram și TikTok ale companiei dvs.
Poate că puteți căuta proprietarii actuali de case pentru a gestiona conturi Facebook dacă vizați renovatorii de case.
Grupurile Facebook sunt potrivite pentru întreprinderile B2C; iar dacă accentul tău este mai mult pe B2B, ia în considerare LinkedIn. Pe unul dintre aceste site-uri web, ați putea construi o comunitate pentru a convinge publicul.
3. Încearcă marketingul cu micro-influencers
Din multe motive, parteneriatele cu influenți respectați și bine conectați sunt o idee înțeleaptă. Va crește dramatic domeniul dvs. de marketing, pe lângă o creștere a reputației. Arta marketingului pe rețelele sociale a fost deja stăpânită de influenți – puterea lor.
Ar trebui să vă gândiți să colaborați cu influenți și să-i direcționați către locurile dvs. sociale. În timp ce urmăritorii mai mici (de la aproximativ 1.000 la sub 100.000), audiențele micro-influencers sunt mai implicate și mai atrase. Ca urmare a relațiilor tale, oamenii tăi rezervați sunt cu siguranță mai probabil să fie clienții tăi ideali și să lucreze cu tine. Mai mult, este întotdeauna mai ușor pentru micro-influenceri să ia legătura și să convingă decât superstarurile rețelelor sociale.
Desigur, atunci când ajung pe paginile tale, va trebui să construiești conținut care să-i impresioneze. Dacă alegi influenți ai căror adepți se potrivesc grupului țintă și oferi conținut de calitate persoanelor care te influențează, ai posibilitatea ca aceștia să devină și adepții tăi sociali.
4. Accesați transmisia în direct
Intrați pe un site de socializare și va exista sau va fi un flux live. Rețelele de socializare live erau deja obișnuite în 2021, oameni celebri, influenți și oameni zilnici bucurându-se de entuziasmul media live.
Vizualizările live pe Facebook au crescut cu 50% în perioadele de izolare, în timp ce vizionările pe Instagram au crescut cu 70%. TikTok folosește o creștere în 2020 și avem șanse mari să vedem în continuare această cale ascendentă în 2021.
Conținutul condus de oameni, cum ar fi streamurile live, va genera încredere și va accesa legătura actuală pe care o doresc clienții în 2020. Întreprinderile folosesc videoclipuri pentru ateliere, seminarii web, dezbateri pe probleme de afaceri și lansări de produse, pentru a numi câteva. Prin urmare, este perfect să începeți să utilizați videoclipuri live dacă doriți ca strategia de marketing pe rețelele sociale să aibă rezultate bune în 2021.
5. Îmbunătățiți experiența clienților cu conținut generat de utilizatori (UGC)
Experiența clienților este mai semnificativă ca niciodată. Clienții caută interacțiuni distractive și de neuitat cu mărcile. Consumatorii au de 2,4 ori mai multe șanse de a percepe conținutul generat de utilizatori ca fiind autentic decât conținutul produs de mărci. Acest lucru oferă mărcilor un impuls semnificativ în reputație, deoarece majoritatea oamenilor spun că mai puțin de jumătate dintre mărci produc conținut autentic.
Toate avantajele anterioare ale conținutului creat de utilizatori duc de fapt la asta: efectul asupra deciziilor de cumpărare. Aproape 80% dintre clienți au declarat că UGC are un efect major asupra deciziilor lor de cumpărare.
Când partajați conținut generat de utilizatori pentru a încuraja cumpărarea, nu uitați de Instagram Stories. Atunci când combini puterea emoțională a poveștilor cu puterea permanentă a momentelor evidențiate, poate fi creat un album permanent pentru a permite consumatorilor potențiali să vizioneze atâta timp cât se simt confortabil să meargă pe site-ul tău pentru achiziție.
6. Folosește-ți platformele de socializare pentru a vinde online
Multe companii și-au schimbat platformele de vânzare la online în acest an. Trecerea la vânzările online pentru companii, în funcție de traficul pietonal și de locația fizică, a fost importantă ca strategie de marketing pe rețelele sociale.
Rețelele de social media oferă o mare varietate de soluții utile pentru marketing, inclusiv cumpărături online. Această strategie de marketing a fost deja adoptată de Facebook și Instagram prin achiziționarea de capabilități de cumpărături pentru aplicațiile lor. Utilizatorii rețelelor sociale pot acum cumpăra și vinde articole online cu mesaje de cumpărături.
Trebuie să utilizați platformele de social media, cum ar fi magazinele Instagram și magazinele Facebook, dacă sunteți în afacerea comerțului electronic. Oamenii pot găsi magazine pe Facebook sau le pot găsi cu povești sau reclame pe pagina de Facebook sau contul de Instagram al unei companii.
Dezvoltarea magazinelor de social media în 2021 poate fi o modalitate excelentă de a vă crește profiturile atunci când compania dvs. vinde un produs sau un serviciu. Nu numai că va crește implicarea în rețelele sociale, dar veți putea, de asemenea, să ajungeți la un public mai larg și o creștere a vânzărilor viitoare.
7. Utilizați realitatea virtuală și realitatea augmentată
Realitatea virtuală atrage din ce în ce mai mult clienți. Drept urmare, atât realitatea virtuală (VR) cât și realitatea augmentată (AR), atât pe Instagram, TikTok, cât și pe alte platforme, sunt explorate constant ca instrumente de marketing. Mai multe mărci sporesc implicarea spectatorilor fie prin experiențe captivante care închid mediul fizic (VR), fie prin elemente interactive aplicate unei vizualizări live.
AR nu are nevoie de hardware suplimentar în afară de un smartphone, ceea ce îl face mult mai ușor de accesat decât VR. De asemenea, sunt cunoscuți pentru interacțiuni precum filtrele interactive de imagine pe multe rețele sociale de ani de zile.
Inerent captivantă și de mare succes pentru interacțiune sunt interacțiunile cu realitatea crescută. Prin dezvoltarea filtrelor AR pentru a promova produse noi sau pentru a promova, mărcile de implicare a fanilor sunt ușor integrate în cea mai recentă tendință din rețelele sociale. Acest lucru vă menține publicul activ și distractiv și, de asemenea, vă poate încuraja să atrageți clienți noi.
Acest lucru le permite consumatorilor dvs. potențiali să ia în considerare bunurile, serviciile și experiența dvs. client în modul în care folosesc camerele mobile. În consecință, îți poți influența direct decizia, ceea ce ar aduce beneficii afacerii tale.
8. Luați în considerare campaniile bazate pe scop
Deși rețelele de socializare au promovat întotdeauna implicarea cauzelor, pandemia globală a evidențiat și mai mult aceste cauze. Mai mult ca niciodată, oamenii doresc să sprijine, iar mărcile se așteaptă să participe.
74% dintre cei chestionați pe Twitter doresc ca mărcile să arate compasiune. 86% dintre cei intervievați doresc ca mărcile să ajute membrii comunității defavorizați. Și 82 la sută speră să primească mai multă asistență de la profesioniștii din domeniul sănătății din prima linie.
Întrucât mărcile au trecut prin multe crize în 2020, credibilitatea este, de asemenea, accentuată și acțiunile lor de marketing sunt susținute. Este important să știi când să te implici și cum să eviți o problemă sensibilă care nu poate fi considerată aplicabilă mărcii tale. Publicul vrea ca mărcile să demonstreze leadership și schimbări sociale pozitive, în loc să le exploateze pentru oportunități de marketing.
Cuvinte finale
Având în vedere că astăzi există milioane de utilizatori în rețelele sociale, este ușor de înțeles de ce atât de multe companii și agenți de publicitate folosesc mass-media pentru a face publicitate și a interacționa cu mărcile lor.
Deși s-ar putea să găsiți copleșitor felul în care funcționează compania dvs. în rețelele sociale, cunoașterea tendințelor în marketingul în rețelele sociale și utilizarea unora dintre numeroasele instrumente disponibile în acest domeniu vă va împiedica să fiți copleșit. Începeți să lucrați astăzi pentru a crește numărul de urmăritori, pentru a consolida angajamentul și pentru a stimula conversia în campania de marketing pe rețelele sociale a companiei dvs.