10 strategii pentru a maximiza marketingul IMM-urilor cu integrarea în rețelele sociale

În calitate de marketeri, misiunea noastră este să implicăm publicul oriunde s-ar afla și să le oferim cea mai pozitivă și mai coerentă experiență de brand posibilă. Exact asta te poate ajuta să obții integrarea rețelelor sociale.

Aveți succes cu rețelele sociale în numele clienților dvs. descarcând acum „Ghidul suprem pentru rețelele sociale eficiente pentru afaceri”.

Prin integrarea conturilor de rețele sociale cu site-urile web ale clienților și cu alte canale de marketing, puteți crea un ecosistem unificat de verificare socială care îi ajută pe clienții dvs. IMM-uri să-și atingă obiectivele de afaceri mai rapid și mai eficient.

După ce ați citit acest ghid aprofundat, veți avea 10 strategii pe care le puteți implementa astăzi pentru a vă duce eforturile de marketing pentru IMM-uri la următorul nivel prin marketingul integrat în rețelele sociale.

Cuprins

• Ce este mai exact integrarea în rețelele sociale?
• De ce contează integrarea rețelelor sociale
  • Angajament crescut
  • Conștientizare sporită a mărcii
  • O experiență mai bună pentru clienți
  • Generarea de clienți potențiali și vânzările crescute
• 10 strategii care trebuie cunoscute pentru integrarea rețelelor sociale
  1. Adăugați butoane de distribuire socială pe site-ul dvs
  2. Creați campanii în rețelele sociale pentru a genera trafic pe site
  3. Încorporați fluxuri de rețele sociale pe site-ul dvs. web
  4. Utilizați postările pe rețelele sociale pentru a promova înscrierile prin e-mail
  5. Rulați campanii de retargeting pe rețelele sociale
  6. Încorporați rețelele sociale în campaniile dvs. de marketing prin e-mail
  7. Creați reclame pe rețelele sociale pentru a promova produse sau servicii
  8. Utilizați analizele rețelelor sociale pentru a informa campaniile de publicitate
  9. Integrați rețelele sociale cu asistența pentru clienți
  10. Utilizați instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a eficientiza conturile de rețele sociale
• Cele mai bune practici: profitați la maximum de integrarea dvs. în rețelele sociale
  • Definiți scopul
  • Fii selectiv când vine vorba de platforme
  • Creați integrări cu alte canale
  • Măsurați rezultatele
• Instrumentele de marketing social de la Vendasta la salvare
• Întrebări frecvente
  • Mă poate ajuta integrarea rețelelor sociale să-mi eficientizez gestionarea rețelelor sociale?
  • Cum pot măsura eficiența eforturilor mele de integrare a rețelelor sociale?

Ce este mai exact integrarea în rețelele sociale?

Un mod util de a gândi la integrarea rețelelor sociale este o stradă cu două sensuri. Clienții dvs. IMM-uri au site-urile lor web, care sunt importante pentru generarea de conversii, furnizarea de informații despre produse și servicii și multe altele. Ei au, de asemenea, canalele lor de social media, care sunt esențiale pentru construirea unui public, interacțiunea cu clienții și potențialii, creșterea gradului de conștientizare a mărcii și a produsului și, în mod ideal, pentru promovarea mai multor conversii.

Prin integrarea site-ului social media, puteți crea o stradă cu două sensuri care leagă site-ul web al unui client la canalele lor de social media. În acest fel, site-ul lor încurajează vizitatorii să urmărească pe canalele sociale, în timp ce fiecare canal social generează în mod eficient traficul către site.

Există o mulțime de modalități de a aborda integrarea site-ului în rețelele sociale, dar la nivel de bază, toate strategiile pe care le vom analiza astăzi ajută la construirea acestei stradă valoroasă cu două sensuri.

Deci, de ce ar trebui ție sau clienților tăi să le pese de marketingul integrat în rețelele sociale? Există o mulțime de motive întemeiate pentru a face mai ușor pentru clienți să navigheze fără efort între site-uri web și pagini de rețele sociale:

• Ajută la construirea unei experiențe de brand consistente: atunci când clienții pot sări între un site web și conturile sociale cu un singur clic, îi ajută pe ambele să experimenteze ca făcând parte din universul mărcii. În loc de un mozaic de puncte de contact de marcă, acestea sunt cufundate în experiența mărcii.
• Promovează implicarea clienților: rețelele sociale tind să fie mai potrivite pentru implicarea clienților, așa că asigurarea faptului că vizitatorii site-ului se alătură conversației pe rețelele sociale poate ajuta la creșterea angajamentului clienților tăi. Având în vedere rolul social media în managementul reputației, acest lucru vă poate ajuta să creați o reputație online pozitivă pentru clienții dvs.
• Îmbunătățește acoperirea: crearea unei străzi cu două sensuri prin integrarea rețelelor sociale a site-ului web invită utilizatorii rețelelor sociale să verifice site-ul web și invers, extinzând acoperirea IMM-urilor. Prin vânzarea pachetelor de rețele sociale și stabilirea integrărilor, puteți ajuta clienții să se confrunte cu mult mai mulți cumpărători potențiali.
• Facilitează date și informații analitice mai bune: conectarea unui site CRM cu o integrare în rețelele sociale poate ajuta IMM-urile să colecteze date valoroase despre de unde provine traficul, cum se convertește traficul din diferite surse și alte informații care le pot ajuta să-și adapteze marketingul integrat în rețelele sociale. pentru a maximiza veniturile.

De ce contează integrarea rețelelor sociale

Integrările de gestionare a site-urilor web și a rețelelor sociale pot ajuta clienții dvs. IMM-uri să obțină mai multă energie din toate eforturile lor de marketing. Iată câteva dintre beneficiile la care vă puteți aștepta ca urmare a utilizării unei abordări integrate de marketing pe rețelele sociale.

Angajament crescut

Clienții de astăzi așteaptă mult mai mult de la mărci decât în ​​trecut. Nu mai este o conversație unidirecțională care implică mărci care strigă la clienți, sperând să obțină o vânzare.

Acum, totul este să promoveze o conversație reciprocă între mărci și publicul lor pentru a crea un sentiment de încredere, transparență și comunitate. Acesta este exact ceea ce înseamnă o implicare mai mare și, prin integrarea în rețelele sociale, vă puteți aștepta să vedeți o creștere serioasă a implicării utilizatorilor.

Conștientizare sporită a mărcii

Concurența este acerbă în aproape fiecare industrie și, dacă clienții dvs. IMM-uri doresc să iasă în evidență, trebuie să acorde prioritate creșterii gradului de conștientizare. Rețelele sociale sunt un loc de neignorat pentru creșterea gradului de conștientizare, având în vedere că un utilizator mediu petrece aproape 2,5 ore în fiecare zi pe rețelele sociale.

Prin marketingul integrat eficient pe rețelele sociale, aceștia pot ajunge în fața mai multor potențiali, mai frecvent. Rezultatul? Atunci când o afacere este în prim-plan, clienții sunt mai probabil să cumpere de la ei.

O experiență mai bună pentru clienți

Integrarea eficientă a rețelelor sociale creează o experiență fără fricțiuni pentru clienți. Într-un minut, ei citesc o informație pe rețelele sociale, în minutul următor adaugă un produs în coșul lor cu doar câteva clicuri. Cu cât clienții întâmpină mai puține sughițuri, cu atât experiența lor va fi mai pozitivă.

Generarea de clienți potențiali și vânzările crescute

Scopul oricărui marketing digital este, în cele din urmă, de a genera mai multe vânzări. Exact asta realizează integrările site-ului în rețelele sociale, ajutând browserele potențial interesate să devină clienți potențiali serioși și crescând rata de conversie a acelor clienți potențiali.

10 strategii care trebuie cunoscute pentru integrarea rețelelor sociale

1. Adăugați butoane de partajare socială pe site-ul dvs

Încorporarea butoanelor de distribuire socială în locații inteligente de pe site-urile clienților dvs. îi invită pe vizitatori să partajeze conținutul pe canalele lor sociale.

Dacă un vizitator vede ceva ce îi place pe site-ul dvs., un buton de partajare socială elimină frecarea de a copia și lipi o adresă URL, de a face o captură de ecran sau de a folosi o altă soluție pentru a partaja conținutul.

Păstrați-l neaglomerat și relevant: nu este nevoie să împrăștiați designul site-ului web cu butoane de partajare socială, dar câteva dintre cele bine plasate pot ajuta acel conținut să ajungă mai departe și să călătorească mai departe pe web, ajungând în fața unor potențiali clienți mai interesați.

2. Creați campanii de social media pentru a genera trafic pe site

Nu este neobișnuit să fii prins în valorile de vanitate, cum ar fi numărul de aprecieri pe o postare pe rețelele sociale și să uiți că există o mulțime de moduri de a pune acele postări să funcționeze, generând mai mulți bani pentru afacere.

Un exemplu? Campanii pe rețelele sociale concepute pentru a crește traficul pe site. Luați în considerare organizarea de concursuri pe rețelele de socializare pentru a intra în fața noilor clienți sau să vă folosiți prezența pe rețelele sociale pentru a promova conținut exclusiv care poate fi accesat doar pe site-ul web.

3. Încorporați fluxuri de social media pe site-ul dvs. web

Folosind un integrator de social media pe site-urile clientului dvs., puteți păstra site-ul proaspăt fără a fi nevoie să îl actualizați direct tot timpul. În schimb, atunci când conținut nou este postat pe rețelele sociale, acesta va apărea și pe site.

Aceasta poate fi, de asemenea, o modalitate eficientă de a prezenta conținutul generat de utilizatori (UGC), care este perceput ca fiind mai autentic și mai real decât conținutul generat de marcă. De exemplu, pe pagina unui produs, este posibil să doriți să integrați UGC pe care clienții reali le-au creat despre produs.

În mod similar, integratorii de rețele sociale pot fi folosiți pentru a prezenta feedback pozitiv al clienților, evenimente viitoare distribuite pe rețelele sociale și multe altele.

4. Folosiți postările pe rețelele sociale pentru a promova înscrierile prin e-mail

Listele de e-mail sunt de aur în marketing: încă oferă unele dintre cele mai bune randamente din industrie, cu un ROI impresionant de 36x (HubSpot). Rețelele de socializare pot fi folosite pentru a promova înscrierile prin e-mail prin stimularea publicului prin magneti potențiali, înscrieri la seminarii web, puncte la programul de loialitate și alte îndemnuri.

La rândul lor, acele e-mailuri pot fi folosite pentru a promova publicul și a le conduce către site-ul web.

5. Rulați campanii de retargeting pe rețelele sociale

Campaniile de retargeting sunt utile deoarece, spre deosebire de alte campanii publicitare care lansează o rețea mai largă, se concentrează în mod special asupra persoanelor care au demonstrat deja un interes pentru afacere. Integrarea unei rețele sociale a site-ului web face posibilă colectarea de date despre cine a interacționat cu un site web prin autentificare socială sau o pagină de rețele sociale, astfel încât anunțurile să poată fi difuzate doar pentru acești oameni.

6. Încorporați rețelele sociale în campaniile dvs. de email marketing

Linkurile și pictogramele de rețele sociale pe care se poate face clic ar trebui să fie încorporate în aproape fiecare e-mail pe care clienții dvs. îl trimit, invitând abonații să urmărească pe rețelele sociale. Acest lucru le oferă oamenilor care și-au exprimat deja interesul pentru marcă, înscriindu-se pe lista de e-mailuri, să se implice mai profund cu acesta pe alte platforme sociale și media. Drept urmare, IMM-urile pot crea clienți mai loiali, dedicați și implicați.

7. Creați reclame pe rețelele sociale pentru a promova produse sau servicii

În ciuda numeroaselor modificări recente aduse legilor privind confidențialitatea, costurilor publicitare și chiar ratelor de conversie, rețelele sociale rămân locul unde se difuzează reclame. Produse specifice, colecții, pagini de produse sau cataloage întregi pot fi integrate cu conturile de rețele sociale și prezentate prin anunțuri, generarea de clicuri, trafic și, în cele din urmă, conversii înapoi la site-ul principal.

8. Folosiți analiza rețelelor sociale pentru a informa campaniile de publicitate

Analiza rețelelor sociale poate fi o mină de aur de date acționabile, ajutându-vă să creați campanii de publicitate mai eficiente pentru clienții dvs. De exemplu, persoanele care au interacționat cu conturile de rețele sociale pot fi vizate în campanii de redirecționare, iar postările populare pot fi reutilizate pentru a difuza reclame atrăgătoare. Un instrument de integrare a rețelelor sociale precum Marketingul social al Vendasta vă poate ajuta să colectați și să accesați aceste date importante.

9. Integrați rețelele sociale cu asistența pentru clienți

În loc să-i faceți pe clienți să navigheze la o pagină de contact de pe site pentru a lua legătura dacă au nevoie de asistență, de ce să nu folosiți canalele sociale existente, unde sunt deja implicați, pentru a oferi servicii pentru clienți? Utilizarea unei integrări de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Social Marketing, face mai ușoară utilizarea rețelelor sociale pentru a aborda preocupările în timp real dintr-un tablou de bord integrat, mai degrabă decât a fi nevoie să folosească aplicațiile de rețele sociale în sine.

10. Folosiți instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a eficientiza conturile de rețele sociale

Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Social Marketing, facilitează programarea postărilor pe o gamă largă de canale sociale, monitorizarea activității rețelelor sociale, urmărirea performanței și interacțiunea cu publicul, totul dintr-un singur loc convenabil.

Cele mai bune practici: profitați la maximum de integrarea dvs. în rețelele sociale

Nu se poate nega că o abordare integrată de marketing social media vă poate ajuta să obțineți rezultate mai bune pentru clienții dvs., dar dacă doriți să maximizați veniturile acestora, respectați aceste bune practici.

Definiți scopul

Este util să stabiliți obiective clare și măsurabile în rețelele sociale. Acestea pot include:

• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii
• Generarea traficului pe site
• Generarea de lead-uri
• Îmbunătățirea angajamentului clienților
• Îmbunătățirea timpului de răspuns al clienților
• Creșterea vânzărilor

Prin stabilirea unor obiective specifice, puteți crea o strategie direcționată care să răspundă nevoilor dvs. cele mai presante și să măsurați succesul eforturilor dvs. de integrare socială.

Fii selectiv când vine vorba de platforme

Fiecare platformă de socializare are publicul și cultura ei. Sunt șanse ca clienții tăi IMM-uri să nu fie nevoie să fie pe fiecare platformă. Acest lucru îi poate distrage atenția de la concentrarea asupra celor care sunt cel mai bine aliniate cu marca lor.

În schimb, atunci când vă vindeți pachetele de gestionare a rețelelor sociale, ajutați clienții să înțeleagă beneficiul concentrării pe platformele care se aliniază cu publicul și obiectivele lor de marketing. De exemplu, dacă scopul clientului dvs. este de a-și prezenta conținutul vizual, luați în considerare utilizarea Instagram sau Pinterest pentru a afișa videoclipuri pe rețelele sociale. Dacă este o companie B2B care caută să intre în legătură cu profesioniști, LinkedIn s-ar putea potrivi mai bine.

Creați integrări cu alte canale

Integrarea rețelelor sociale nu se referă doar la conectarea conturilor de rețele sociale ale clienților tăi la site-urile lor web. De asemenea, poate implica integrarea rețelelor sociale cu platforme de marketing prin e-mail, conturi de publicitate și alte canale de marketing. Crearea mai multor integrări ajută la promovarea unei experiențe consistente de brand în toate punctele de contact.

Măsurați rezultatele

Cunoașterea înseamnă putere, iar când vine vorba de marketing, cunoștințele sunt date analitice. Folosirea instrumentelor de analiză precum cele incluse în Social Marketing pentru a urmări valorile cheie, cum ar fi implicarea, traficul și conversiile, vă poate ajuta să vă mențineți sincer cu privire la modul în care decurg eforturile dvs. de marketing și să identificați oportunități pentru optimizarea strategiei și îmbunătățirea rezultatelor.

Instrumentele de marketing social de la Vendasta la salvare

Instrumentele de marketing social de la Vendasta sunt create având în vedere agențiile, ajutându-vă să gestionați cu ușurință strategia de social media a clientului dvs.

Iată ce vei găsi:

• Un singur tablou de bord în care puteți posta o singură dată și vă puteți publica conținutul în toate conturile, locațiile și canalele de rețele sociale pe care sunt activi clienții dvs.
• Programarea postării vă permite să creați loturi de conținut, să stați pe loc și să vă relaxați
• Analize robuste pentru o înțelegere mai profundă a comportamentelor publicului, ajutându-vă să creați campanii de marketing mai eficiente
• Instrumente de generare de clienți potențiali în rețelele sociale pentru a vă ajuta să identificați publicul perfect pe rețelele sociale
• Un singur tablou de bord pentru conversațiile cu clienții pe mai multe platforme, plus o integrare de marketing AI care poate fi folosită pentru a răspunde la recenzii, pentru a crea postări sociale și multe altele
• Integrari de comerț electronic pentru a transforma orice Instagram într-o pagină de cumpărături
• Urmărirea linkurilor pentru a identifica mai bine care link-uri și pagini sociale generează cel mai mult trafic
• Serviciile de gestionare a rețelelor sociale cu etichetă albă vă permit să vă extindeți agenția la noi culmi fără angajare

În plus, deoarece Social Marketing face parte din ecosistemul de soluții digitale Vendasta, se poate integra fără efort cu alte instrumente de pe platformă.

De exemplu, dacă vindeți publicitate, servicii de site-uri web, SEO, managementul reputației sau aproape orice altă soluție de marketing digital, puteți integra diferitele instrumente din Piața Vendasta pentru a crea platforma de marketing perfectă pentru agenția dvs. Combinați acest lucru cu o varietate de automatizări puternice de agenție la îndemâna dvs. și veți fi pe cale să aveți cel mai bun an de până acum.

Întrebări frecvente

Mă poate ajuta integrarea rețelelor sociale să-mi eficientizez gestionarea rețelelor sociale?

Da, integrarea rețelelor sociale vă poate simplifica gestionarea rețelelor sociale prin conectarea conturilor de rețele sociale cu site-ul dvs. web, marketingul prin e-mail și alte canale de marketing. Această abordare vă permite să gestionați eficient conținutul, să monitorizați implicarea și să urmăriți performanța pe mai multe platforme de social media. Utilizarea instrumentelor de gestionare a rețelelor sociale poate simplifica și mai mult procesul, permițându-vă să programați postări, să analizați datele și să gestionați toate conturile clientului dvs. într-un singur loc.

Cum pot măsura eficiența eforturilor mele de integrare a rețelelor sociale?

Pentru a măsura eficiența eforturilor dvs. de integrare a rețelelor sociale, identificați indicatorii cheie de performanță sau valorile care se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing, cum ar fi implicarea, traficul pe site sau generarea de clienți potențiali. Monitorizați și analizați în mod regulat aceste valori folosind instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru a vă urmări progresul și pentru a vă optimiza strategia. Comparând datele înainte și după implementarea integrării rețelelor sociale, puteți evalua impactul acesteia asupra performanței dvs. de marketing și puteți lua decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți performanța generală de marketing.