Înțelegerea rolului impresiilor din rețelele sociale în prezența dvs. online

Impresiile din rețelele sociale sunt echivalentul digital al unei prime strângeri de mână sau, în unele cazuri, al unei priviri trecătoare într-o cameră aglomerată. Această valoare importantă reflectă de câte ori o postare sau o reclamă este afișată pe fluxul de social media al cuiva, indiferent dacă a fost dat clic, a apreciat, a distribuit sau a comentat.

Aveți succes cu rețelele sociale în numele clienților dvs. descarcând acum „Ghidul suprem pentru rețelele sociale eficiente pentru afaceri”.

Este posibil ca afișările de pe rețelele sociale ca măsură să nu atragă atenția în același mod în care omologii săi (clicuri, aprecieri și distribuiri). Cu toate acestea, în lumea noastră de servicii de social media cu etichetă albă și platforme SaaS, impresiile produc mult mai multă putere decât credeți. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți mai bine ce sunt impresiile, cum sunt calculate și ce impact au acestea asupra prezenței dvs. online.

Cuprins

• Care sunt impresiile pe rețelele sociale?
• Afișări în rețelele sociale vs. acoperire
• Măsurarea impresiilor pe rețelele sociale
• Factorii care influențează impresiile pe rețelele sociale
  • Crearea de postări relevante de înaltă calitate
  • Postare la momentul și frecvența potrivite
  • Vizează-ți publicul
• Sfaturi pentru crearea de conținut convingător pentru a crește impresiile pe rețelele sociale
  • Creați titluri și subtitrări convingătoare
  • Utilizați videoclipuri atrăgătoare și elemente multimedia
  • Încorporați subiecte în tendințe și hashtag-uri
• Cele mai bune practici pentru a îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale
  • Implicați publicul
  • Analizați și repetați
  • Integrați-l cu strategia generală de marketing
• Întrebări frecvente
  • Cum diferă afișările din rețelele sociale de alte valori, cum ar fi acoperirea și implicarea?
  • Există instrumente sau software care mă pot ajuta să urmăresc și să analizez impresiile mele pe rețelele sociale?

Care sunt impresiile pe rețelele sociale?

În centrul tuturor, afișările pe rețelele sociale sunt numărul de ori când conținutul dvs. este afișat în feedurile utilizatorilor - fie că este o postare organică, un meme ucigaș sau o campanie publicitară. Afișările reprezintă fiecare vizualizare a conținutului dvs., iar această valoare ia în calcul utilizatorii repeți, nu doar vizionările noi. Definiția afișărilor pe rețelele sociale variază de la cea a acoperirii sau a angajamentului, care acoperă pur și simplu câți utilizatori individuali v-au văzut conținutul și, respectiv, câți au interacționat cu acesta.

Analizarea acestei valori importante vă poate ajuta să înțelegeți mai bine acoperirea conținutului dvs. Afișările oferă o perspectivă asupra de câte ori ar fi putut fi citit conținutul dvs., dar fiecare impresie nu duce neapărat la o interacțiune. Sunt subtil puternice, ajutându-vă să măsurați amploarea audienței dvs. potențiale. Deși nu se implică activ, spectatorii conținutului tău recunosc în tăcere că conținutul tău există, de fapt, și îți oferă oportunitatea de a intra în legătură cu publicul tău.

Afișări în rețelele sociale vs. acoperire

Valorile rețelelor de socializare pot simți ca o rețea încâlcită de numere care nu au prea mult sens uneori, așa că haideți să le descompunem și să aruncăm o privire asupra afișărilor rețelelor sociale față de acoperire. Deși sunt adesea interpretate greșit ca fiind același lucru.

Afișările pe rețelele sociale, așa cum am menționat mai devreme, reprezintă numărul total de afișări ale conținutului dvs. în feedurile utilizatorilor. Ține cont de fiecare apariție pe ecranul unei persoane, inclusiv de cei care îl văd de mai multe ori. Acest număr reprezintă numărul potențial de vizionări pe care le-ar putea avea conținutul dvs. și este important să rețineți că nu toate persoanele care au avut postarea dvs. în feed s-au oprit să o citească.

Acoperirea rețelelor sociale, pe de altă parte, este numărul de utilizatori unici care v-au văzut conținutul. Dacă conținutul dvs. apare în feedul unui utilizator de mai multe ori, acesta va fi considerat o singură apariție. Această valoare se referă la diversitate în detrimentul cantității și vă ajută să înțelegeți mai bine cine este publicul dvs. și vă poate ajuta să oferiți afacerii tale idei de rețele sociale pentru a ajunge la oameni și la noi categorii demografice.

Măsurarea impresiilor pe rețelele sociale

Deși puteți măsura adesea impresiile pe rețelele sociale direct pe platformele pe care postați, aceste numere nu vă oferă întotdeauna o imagine completă. Folosirea unei platforme terță parte vă poate oferi mai multe informații despre prezența dvs. pe rețelele sociale în ansamblu, ajutându-vă să înțelegeți mai bine dacă strategiile de creare de conținut pe rețelele sociale pe care le urmați funcționează și unde trebuie să le modificați.

Există o mulțime de platforme terțe care vă pot oferi date cuprinzătoare despre performanța rețelelor sociale. Cele mai multe dintre aceste platforme vă permit să gestionați mai multe conturi, ceea ce le face ideale pentru managerii de marketing în rețelele sociale și companiile cu mai multe locații. Cu instrumente precum Social Marketing de la Vendasta, puteți beneficia de valori cuprinzătoare și detaliate ale rețelelor sociale, inclusiv acoperire, implicare și afișări, vizualizate dintr-un singur tablou de bord, care facilitează compararea succesului dvs. pe mai multe platforme.

Alte caracteristici pe care le veți găsi în mod obișnuit în instrumentele de rețele sociale terțe, cum ar fi Marketingul social, includ:

• Postare directă: Încărcați-vă conținutul în Social Marketing și postați-l pe mai multe platforme cu un clic pe un buton sau programați-l din timp.
• Generarea de clienți potențiali: Ajungeți la noi audiențe căutând hashtag-uri și cuvinte cheie care sunt relevante pentru campania dvs. sau ofertele de servicii și produse.
• Implicare: Răspundeți direct la comentarii, mențiuni și mesaje directe.

Deși fiecare platformă terță parte este diferită, unele, inclusiv marketingul social, vin și cu funcții suplimentare, cum ar fi compozitorii de conținut încorporați și imaginile stoc. În plus, puteți, de asemenea, să utilizați urmărirea linkurilor pentru a vedea câte vizite de linkuri către site-ul dvs. au provenit din conținutul postat.

Factorii care influențează impresiile pe rețelele sociale

Impresiile de pe rețelele de socializare pot fi afectate de mai mulți factori și, din fericire, deși s-ar putea să fie nevoie să-ți modifici strategia din când în când, majoritatea acelor factori sunt sub controlul tău.

Crearea de postări relevante de înaltă calitate

Răspunsul pentru a atrage atenția maselor de social media este conținut relevant, de înaltă calitate. Indiferent dacă creați videoclipuri, prezentări de diapozitive sau imagini statice, relevanța este esențială. Ar trebui să vorbească cu aprecierile, antipatiile, nevoile și dorințele publicului dvs., indiferent dacă asta înseamnă că postați despre cele mai recente tendințe din industrie, evenimente de actualitate sau meme-uri care dă foc internetului.

Acestea fiind spuse, postările relevante sunt inutile dacă nu conțin imagini de înaltă calitate și o copie captivantă. Și asta nu înseamnă doar să postați imagini atractive din punct de vedere vizual și să copiați cu o gramatică perfectă (deși aceste lucruri ajută), înseamnă să oferiți publicului ceva ce poate folosi. Creați postări care oferă sfaturi utile sau încearcă să vorbească cu emoțiile publicului dvs., fie printr-o poveste sinceră, fie prin ceva care îi face să râdă.

Postare la momentul și frecvența potrivite

Înțelegerea timpului și a frecvenței este esențială pentru a obține impresii pe rețelele sociale pe profilurile dvs. Acești factori asigură că postările tale ajung la publicul tău în momentele în care este cel mai probabil să se implice.

Este crucial să știi când să postezi conținutul. Doriți ca conținutul dvs. să fie difuzat atunci când publicul dvs. este activ online și momentele în care publicul dvs. este cel mai activ poate depinde de mai mulți factori, inclusiv platformele de social media pe care le utilizați și demografiile specifice ale publicului dvs. Utilizați analizele oferite de platformele de social media și de aplicațiile terțe, cum ar fi Social Marketing, pentru a identifica aceste intervale de timp cheie.

În ceea ce privește frecvența, echilibrul este cheia. Postați prea rar și publicul dvs. s-ar putea să vă uite, dar dacă postați prea des, riscați să vă copleșiți adepții și să vă pierdeți audiența. Găsește un echilibru care să-ți mențină marca constant în conversație, fără a provoca oboseala publicului.

Vizează-ți publicul

Când îți creezi postările, concentrarea asupra mulțimii potrivite te poate ajuta să obții impresii pe rețelele sociale și să îmbunătățești valori precum acoperirea și implicarea. Pentru a vă asigura că postările dvs. sunt semnificative, definiți-vă publicul țintă. Sunteți în întâmpinarea dorințelor, nevoilor și intereselor baby boomers-ului sau atrageți atenția milenialilor cunoscători de tehnologie?

Indiferent de publicul tău, este vital să te asiguri că conținutul tău rezonează cu ei. Utilizați instrumente precum marketingul social și valorile oferite de platformă pentru a vă segmenta publicul în funcție de factori precum vârsta, locația, interesele și comportamentele. De asemenea, puteți lua în considerare psihografie, care aprofundează în stilul de viață, valorile, opiniile și interesele publicului dvs.

Rețineți că oamenii sunt cel mai probabil să răspundă la conținut care se aliniază cu convingerile lor și face apel la emoțiile lor. De acolo, creați postări având în vedere publicul dvs. pentru a vă îmbunătăți șansele de a genera un angajament autentic și organic.

Sfaturi pentru crearea de conținut convingător pentru a crește impresiile pe rețelele sociale

Am atins mai sus despre crearea de conținut relevant și de înaltă calitate și cât de important este acest lucru dacă doriți să obțineți impresii pe rețelele sociale. Acum hai să vorbim despre cum poți face asta.

În primul rând, amintiți-vă că reputația dvs. online se bazează pe rețelele dvs. de socializare. Dacă nu este bine gestionat și asamblat într-un mod care să aibă sens, veți vedea rapid că valorile dvs. scad pe măsură ce interesul adepților scade. Dacă nu aveți capacitatea de a vă ocupa de rețelele de socializare pe cont propriu, luați în considerare căutarea unei agenții care vinde pachete de rețele sociale și vă poate ajuta să mențineți o prezență online de succes.

Dacă intenționați să vă creați propriul conținut, asigurați-vă că urmați aceste sfaturi:

Creați titluri și subtitrări convingătoare

S-ar putea părea că videoclipul sau imaginea pe care o postați este cea mai importantă parte a conținutului dvs. de pe rețelele sociale, dar legenda și titlurile pe care le utilizați sunt la fel de importante. De fapt, videoclipurile de pe Facebook care includ subtitrări cresc timpul de vizionare cu până la 12% (Social Pilot), iar subtitrările cu un îndemn bine scris pot crește ratele de clic cu până la 300% (AdRoll).

Cuvintele pe care le alegeți pentru a scrie titlurile și legendele pe rețelele de socializare ar trebui să rezoneze cu publicul în același mod în care o face și conținutul vizual pe care îl postați. Folosiți un limbaj care se potrivește cu grupa de vârstă a publicului dvs. și, atunci când are sens, înclinați-vă spre colocvialisme pentru a vă păstra subtitrările mai casual și mai conversaționale. Rețelele de socializare nu sunt locul pentru scrierea tehnică sau formală.

De asemenea, este important să fii concis. Concizia subtitrărilor este cea mai bună modalitate de a menține atenția publicului și de a vă asigura că citește întreaga postare, iar acest lucru vă poate îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale. Încheiați postarea cu un îndemn scurt, dar puternic. Folosiți un limbaj clar care îndrumă cititorul să întreprindă acțiunea dorită, fie că este vizitarea site-ului dvs. web, distribuirea conținutului dvs. sau lăsarea unui comentariu.

Un ultim sfat: valorificați puterea povestirii în subtitrările dvs. Folosiți cuvinte care trezesc curiozitate și emoție pentru a oferi audienței motive convingătoare pentru a se implica în conținutul pe care îl creați.

Utilizați videoclipuri atrăgătoare și elemente multimedia

Se spune că o imagine valorează cât o mie de cuvinte și când vine vorba de impresiile pe rețelele sociale, același lucru se poate spune cu ușurință despre videoclipuri și alte elemente multimedia, cum ar fi GIF-urile și infograficele. Folosirea conținutului video atrăgător ajută postările tale sociale să iasă în evidență din mulțime.

Videoclipul este deosebit de eficient pentru povestirea pe rețelele sociale. Oferă comentarii dinamice, captivante, care fac mai ușor să oferi audienței mai mult decât poți să faci doar cu o imagine statică sau un text. Fie că este vorba de o demonstrație de produs, de o privire în culise la afacerea dvs. sau de un explicator animat, videoclipul este aproape întotdeauna cel mai bun mod de a captiva și de a implica publicul. Acestea fiind spuse, elementele vizuale, cum ar fi infografica, vă pot ajuta să furnizați informații importante într-un mod ușor de digerat de către publicul dvs., așa că nu le ignorați utilitatea pe rețelele sociale.

Pentru a vă maximiza impresiile pe rețelele sociale, asigurați-vă că elementele vizuale pe care le postați sunt aliniate cu marca dvs. și cu mesajul pe care încercați să-l transmiteți. În cele din urmă, amintiți-vă că calitatea contează. Videoclipurile nu trebuie să fie produse profesional, dar ar trebui să fie filmate folosind o cameră de calitate, o mână fermă și o lumină bună, într-un loc fără zgomot de fundal și dezordine.

Încorporați subiecte în tendințe și hashtag-uri

Rămâneți la curent cu ceea ce este în tendințe pe platformele de social media pe care le utilizați. Urmărește subiectele în tendințe și hashtag-urile zilnic și, când are sens, încorporează-le în subtitrările tale. Când subiectele în tendințe nu sunt relevante, rețineți că hashtag-urile sunt încă importante, atâta timp cât sunt relevante pentru marca și postarea dvs. De fapt, Tweeturile cu hashtag-uri cresc implicarea cu 100% (Twitter), așa că nu sări peste acest pas important.

Rețineți că hashtag-urile sunt biletul pentru o vizibilitate sporită. Ele funcționează ca un motor de căutare în rețelele sociale, ajutând utilizatorii să descopere conținut de la mărci și alți utilizatori care se aliniază intereselor și nevoilor lor. Acestea fiind spuse, algoritmii unor platforme favorizează postările cu câteva hashtag-uri bine alese în detrimentul celor cu o mulțime de hashtag-uri vag, așa că alegeți cu înțelepciune.

Cele mai bune practici pentru a îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale

Dacă impresiile tale pe rețelele sociale sunt scăzute, poți face multe pentru a le crește. Lucrul cu o agenție care poate oferi sfaturi sau servicii de gestionare a rețelelor sociale poate fi o modalitate excelentă de a vă menține rețelele sociale consecvente și pe marca.

În plus, respectarea celor mai bune practici pentru a vă îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale vă poate ajuta să vă obțineți prezența online acolo unde doriți.

Implicați publicul

Atragerea publicului nu înseamnă doar câștigarea de aprecieri și distribuiri, este o mișcare strategică care vă poate crește afișările pe rețelele sociale, precum și alte valori precum implicarea, acoperirea și ratele de clic. Când te implici, nu vorbești doar cu publicul tău; începi un dialog și acea relație reciprocă poate schimba jocul pentru prezența ta online.

Îmbunătățiți-vă implicarea publicului prin:

• Încurajarea interacțiunii: puneți întrebări, solicitați opinii și declanșați dezbateri cu postările dvs. pe rețelele sociale. Aceste tipuri de postări invită la implicare și, la rândul lor, generează mai multe vizionări pentru conținutul tău, îmbunătățind impresiile pe rețelele sociale. Amintiți-vă, atunci când publicul dvs. interacționează cu postările dvs., acesta apare și în feedurile urmăritorilor lor.
• Răspunde rapid la mesaje, comentarii și mențiuni: majoritatea utilizatorilor de rețele sociale se așteaptă la un răspuns rapid atunci când interacționează cu mărcile. 89% dintre consumatori se așteaptă ca mărcile să răspundă la comentarii și mesaje într-o zi (Sprout Social), dar, din păcate, majoritatea mărcilor nu îndeplinesc această așteptare. Obțineți un avantaj competitiv utilizând instrumente de ascultare socială pentru a rămâne informat cu privire la mențiunile și comentariile mărcii, urmăriți-vă căsuța de e-mail și asigurați-vă că răspundeți urmăritorilor dvs. cât mai repede posibil.
• Construiește relații cu influenți și lideri din industrie: relațiile tale online ar trebui să depășească cele pe care le construiești cu consumatorii. Interacționează cu influenți și lideri din industria ta, urmărindu-i, dând like și partajând conținutul lor și lăsând comentarii la postările lor. Construiește relații cu ei și, ori de câte ori este posibil, cere-le susținere sau să interacționeze cu conținutul tău, astfel încât să poată fi prezentat urmăritorilor lor.

Analizați și repetați

Analizarea datelor din rețelele sociale vă poate ajuta să construiți o strategie solidă pentru rețelele sociale, care menține valorile precum afișările din rețelele sociale în tendința ascendentă.

Monitorizați-vă impresiile în mod regulat. Totuși, nu aruncați o privire rapidă la aprecierile în distribuiri. Fă-ți timp să te scufunzi cu adevărat în numere și să le analizezi pentru modele. Priviți dacă afișările cresc în timp, stabiliți dacă anumite tipuri de conținut generează mai multe afișări decât altele și acordați o atenție deosebită subtitrărilor conținutului care generează cele mai multe afișări și implicare. De asemenea, puteți identifica tendințe, cum ar fi ore sau zile ale săptămânii, care generează mai multe impresii.

Folosiți aceste date pentru a face ajustări la strategia dvs. de conținut. Dacă obțineți cele mai multe impresii pe infografice, adăugați mai multe dintre acestea în calendarul dvs. de rețele sociale. Dacă publicul tău răspunde la postările tale mai mult seara decât după-amiaza, programează-ți conținutul să posteze între 19:00 și 22:00.

Amintiți-vă că rețelele sociale sunt în continuă schimbare, așa că repetați această rutină des. Descărcați statisticile, ajustați strategia, repetați.

Integrați-l cu strategia generală de marketing

Nu uitați să integrați strategia pe care o dezvoltați pentru platformele dvs. de socializare cu strategia generală de marketing. Dacă achiziționați timp publicitar la radio, televiziune sau presa scrisă, asigurați-vă că postările și reclamele pe rețelele sociale au același aspect pentru a vă îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale.

Ca și în cazul analizelor dvs. de social media, acordați-vă timp pentru a urmări conversiile generale și pentru a determina ce procent vine din eforturile de social media și ce procent vine din alte strategii de marketing. Indiferent de metodele pe care le folosiți pentru a vă comercializa afacerea, ar trebui să urmăriți conversiile și să ajustați strategiile în mod coerent. Dacă trebuie să vă ajustați strategia de marketing prin presare, faceți ajustări la strategia de marketing pe rețelele sociale în consecință, pentru a vă asigura că eforturile sunt în continuare aliniate.

Puteți îmbunătăți impresiile pe rețelele sociale pentru a construi campanii solide pe toate mediile care amplifică mesajul mărcii dvs. și îi ajută pe consumatori să vă recunoască marca. Acest lucru este valabil indiferent dacă văd marca clientului dvs. la televizor, în tipărire, pe un panou publicitar de pe marginea drumului sau în timp ce își citesc fluxurile de rețele sociale. Odată ce impresiile dvs. pe rețelele sociale încep să crească, alte valori precum acoperirea, implicarea, rata de clic și, cel mai important, vânzările, ar trebui să înceapă să urmeze exemplul.

Întrebări frecvente

Cum diferă afișările din rețelele sociale de alte valori, cum ar fi acoperirea și implicarea?

În timp ce afișările pe rețelele sociale contorizează de câte ori a fost văzut conținutul dvs., inclusiv vizionările multiple de către același utilizator, acoperirea măsoară câți utilizatori individuali v-au văzut conținutul și implicarea măsoară câți au interacționat cu acesta prin apreciere, partajare sau comentariu la dvs. conţinut.

Există instrumente sau software care mă pot ajuta să urmăresc și să analizez impresiile mele pe rețelele sociale?

Instrumentele terțe de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi Social Marketing by Vendasta, vă pot ajuta să urmăriți valori importante, cum ar fi afișările, acoperirea și implicarea în rețelele sociale, oferindu-vă în același timp o soluție all-in-one care vă permite să gestionați mai multe conturi de rețele sociale pe mai multe platforme în un singur loc.