20 de sfaturi pentru redactarea rețelelor de socializare pentru a converti pe orice platformă de socializare

Copywriting pentru rețelele sociale nu este neapărat dificil, dar este complex. Există straturi de bune practici și linii directoare în continuă schimbare care vă pot ajuta să puneți în formă profilurile clienților dvs. și să transformați un startup într-un brand respectabil.

Rețelele sociale sunt un canal de comunicare important. Asigurați-vă că creați conținut care se conectează cu publicul dvs. descarcând acum „lista noastră de verificare pentru rețelele sociale cu etichetă albă”.

Iată 20 de sfaturi care ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă extinde ofertele de marketing pe rețelele sociale și pentru a demonstra demografiei țintă că vă cunoașteți cu adevărat lucrurile.

Cuprins

• Crearea unei copii eficiente pentru rețelele sociale
  1. Cunoaște-ți publicul
  2. Păstrați-l concis
  3. Folosiți titluri care captează atenția
  4. Evidențiați beneficiile
  5. Includeți un îndemn clar (CTA)
• Scrierea de subtitrări captivante pe rețelele sociale
  6. Folosește emoji
  7. Întreabă întrebări
  8. Folosește umorul
  9. Partajați conținut generat de utilizatori (UGC)
  10. Folosește povestirea
• Cele mai bune practici de redactare pe rețelele sociale
  11. Adaptați-vă copia pentru fiecare platformă
  12. Folosiți imagini vizuale
  13. Fii consistent
  14. Utilizați vocea activă
  15. Scrieți pentru mobil
• Optimizarea copiei pe rețelele sociale pentru SEO
  16. Folosiți cuvinte cheie relevante
  17. Folosește hashtag-uri
  18. Link înapoi la site-ul dvs
  19. Optimizați-vă profilul
  20. Analizează-ți performanța
• Întrebări frecvente
  • Ce este copywriting-ul pe rețelele sociale?
  • Ar trebui să angajez un copywriter profesionist pentru marketingul meu în rețelele sociale?

Crearea unei copii eficiente pentru rețelele sociale

Copywriting pentru rețelele sociale depășește cerințele de bază ale scrisului, cum ar fi gramatica adecvată și fluxul decent. Puteți folosi ocazional – și complet intenționat – să folosiți argou sau să aruncați o propoziție incompletă. Acest lucru se datorează faptului că scrierea unei copii pe rețelele sociale este mai mult despre emoție și utilizarea eficientă a limbajului decât despre respectarea fiecărei reguli stabilite de profesorul tău de engleză din gimnaziu.

1. Cunoaște-ți publicul

Primul este să înțelegeți cine este publicul dvs. țintă, astfel încât să vă puteți adapta copia la preferințele și nevoile acestuia. Când știi cine îți va citi feedul social, poți alege cuvinte, emoții, povești și imagini care au cel mai mare șanse să rezoneze cu oamenii care contează cel mai mult.

• Creați personaje de cumpărător. Studiază-ți baza de clienți existentă și află cum arată clientul tău ideal. Lucruri precum locul în care locuiesc, ce platforme de social media folosesc și când sunt online vă vor fi de mare ajutor atunci când puneți împreună și executați o strategie de social media mai târziu.
• Folosiți instrumentele de ascultare socială. Instrumente de ascultare socială pentru a afla ce cred cu adevărat consumatorii despre marca și produsele/serviciile dvs. De asemenea, puteți „spiona” concurenții pentru a vedea ce fac aceștia bine și unde greșesc, astfel încât să puteți evita acele capcane.
• Întreabă-ți adepții direct. Cel mai bun mod de a-ți da seama ce vrea publicul tău este să-i întrebi. Postați un sondaj, trimiteți un e-mail sau puneți întrebări în postările dvs. de socializare. Apoi, utilizați aceste informații pentru a vă ajusta campaniile sociale și pentru a vă servi mai bine comunitatea de rețele sociale.

2. Păstrați-l concis

Unele platforme au limite de caracter restrictive care nu fac favoruri pentru cei dintre noi cărora le place să scrie… și să scrie… și să scrie. Pentru a învăța cum să scoți textul care nu este necesar și să distribui în continuare postări care au un impact important necesită practică, dar merită efortul.

Airbnb a reușit abordarea „face fiecare caracter să conteze” atunci când a postat pe Twitter un grafic care arată cum ar putea gazdele să testeze conexiunea la internet a înregistrării lor. Textul de intrare scria pur și simplu: „Sute dintre voi au ajuns pe Twitter pentru a solicita acest lucru, iar acum este aici”. Procedând astfel, Airbnb:

• A spus multe în câteva cuvinte
• Le-a arătat publicului că ascultă
• S-a dovedit că prețuiau și respectau opiniile și dorințele următorilor lor

3. Folosiți titluri care atrage atenția

Aveți doar câteva secunde - uneori doar o fracțiune de secundă - pentru a atrage cititori înainte ca postarea dvs. să fie pierdută pentru totdeauna de algoritm.

Pentru a vă crește șansele de a avea un impact:

• Urmărește titluri scurte care spun multe. A fi lung este o rețetă pentru dezastru atunci când ai de-a face cu intervale scurte de atenție pe rețelele sociale. Du-te cu introduceri scurte care vor oferi publicului o pauză, apoi extinde-ți ideile de dedesubt.
• Onorează-ți brandingul. Da, vrei să atragi atenția, dar nu într-un mod care să-ți submineze autenticitatea. Dacă nu te îndrepți în mod normal către umor, evită să îl canalizezi pe Jim Carrey doar pentru a obține clicuri.
• Utilizați un limbaj de personalizare. Titlurile care includ cuvinte precum „tu” se simt mai personale și ar putea face conversațiile tale pe rețelele sociale să pară mai intime.
• Joacă-te cu conținut emoțional negativ. Acest sfat poate fi puțin polarizant, dar adevărul este că conținutul emoțional negativ poate genera atenție - doar urmăriți cât de departe împingeți plicul. Titluri precum „Aceasta este singura postare pe rețelele sociale pe care nu ar trebui să o mai faci niciodată!” ar putea funcționa, dar orice lucru extrem de controversat este încă în afara limitelor.

4. Evidențiați beneficiile

Când vindeți pachete de social media, trebuie să puteți demonstra potențialilor clienți că știți cum să-i faceți pe consumatori interesați de serviciile sau produsele clienților. Una dintre cele mai bune modalități de a face acest lucru este să folosiți postări pentru a evidenția beneficiile și caracteristicile cheie ale oricărui produs vândut.

Luați GoPro, de exemplu. Compania de tehnologie este cunoscută pentru camerele lor prietenoase cu acțiunea, iar echipa lor socială a subliniat asta atunci când au postat o fotografie incredibilă a unui schior, în aer, cu un vârf de munte înzăpezit ca fundal. Textul însoțitor este direct la obiect: „Capturați fotografii uriașe + frumoase de 23 MP și obțineți imagini perfecte pentru cadru de 19,6 MP cu noul #GoProHERO Black.”

• Distribuiți o imagine inspirată
• Spuneți-le adepților exact ce echipament a fost folosit pentru a captura acea imagine
• Explicați (pe scurt) ce caracteristici are echipamentul care fac totul posibil

5. Includeți un îndemn clar (CTA)

CTA-urile sunt importante pentru că le oferă cititorilor o direcție clară cu privire la ceea ce se așteaptă să facă în continuare. Un îndemn la acțiune poate direcționa oamenii către un ecran de înscriere, o achiziție sau doar un loc care conține mai multe informații. Utilizarea unuia îi împiedică pe consumatori să se întrebe ce ar trebui să fie în continuare.

Includerea unui CTA poate ajuta la eliminarea frecării care îi împiedică pe oameni să facă următorul pas foarte important. Ben & Jerry's a deschis calea iubitorilor de înghețată dornici să încerce noul desert inspirat de bere rece al mărcii, trimițând pe Twitter „Find Change is Brewing near you here:” cu un link către site-ul lor de căutare a locației/aromelor. Faceți clic, găsiți, conduceți, cumpărați, gata.

Scrierea de subtitrări captivante pe rețelele sociale

Acele mici informații care însoțesc postările pe rețelele de socializare pot fi destul de memorabile dacă știi ce să scrii și ce clopoței și fluiere să includă.

6. Folosește emoji

Pentru a crește și mai mult implicarea în rețelele sociale, copiați și inserați câteva emoji-uri în postările dvs. Studiile arată că utilizarea unei pictograme cu ochiul, zâmbetul sau alte pictograme emoționale poate crește aprecierile postărilor, poate reduce costul total pe client potențial și poate genera mai multă interacțiune (LinkedIn).

Dar, ca și în cazul atâtor alte sfaturi de redactare a rețelelor sociale, echilibrul este esențial aici. Gândiți-vă la emoji-uri mai degrabă ca la condimente decât la felul principal. Bazează-te prea mult pe ele și ți-ai putea ascunde mesajul și ți-ai putea diminua impactul, altfel semnificativ, al unui tip bine plasat cu ochii inimii sau al mâinii care flutură.

7. Pune întrebări

O modalitate sigură de a crește implicarea este să includeți întrebări în postările pe rețelele sociale. Puncte de internet imaginare suplimentare dacă întrebarea pe care o puneți este suficient de controversată pentru a-i face pe oameni să-și dorească să-și împărtășească opiniile.

Pop-Tarts a găsit echilibrul perfect între controversă și umor când au mers pe Twitter și au întrebat: „Ai pus vreodată unt pe Pop-Tarts?” cu o imagine care să se potrivească. Unt pe un Pop-Tart? Sondajul atașat a strâns aproape 1000 de voturi în doar patru ore, plus multe distribuiri și comentarii. Îți inviti publicul să ia parte la conversație și îi oferi o deschidere ușoară pentru a face acest lucru.

8. Folosește umorul

Chiar și companiile cu ghiduri de stil mai formale pot îmbrățișa latura casual a copywriting-ului pentru rețelele sociale. Aceasta include utilizarea umorului pentru a intra în legătură cu consumatorii. Umorul ajută mărcile, deoarece:

• Umanizează companiile și le face să pară mai abordabile
• Ajută la spargerea zidurilor
• Creează o conexiune emoțională care îi poate face pe consumatori mai deschiși – în esență, încălzind leaduri reci
• Poate ajuta la creșterea probabilității de viralitate sau cel puțin la creșterea distribuirii postărilor

9. Partajați conținut generat de utilizatori (UGC)

Conținutul generat de utilizatori (UGC) se referă la orice tip de conținut legat de marcă creat de consumatorii mărcii respective. Acesta ar putea fi un selfie al clientului care poartă produsul, o captură de ecran a recenziei produsului clientului, o mărturie sau un videoclip, un tweet sau o postare partajată. Deoarece 79% dintre oameni spun că deciziile lor de cumpărare sunt afectate în mare măsură de UGC, împărtășirea unora singur ar putea ajuta la transformarea cumpărătorilor în cumpărători (Stackla).

Un sondaj al milenialilor a constatat că respondenții au încredere în UGC cu 50% mai mult decât în ​​conținutul de marcă împărtășit de compania însăși (EveryoneSocial). Utilizați UGC pentru a vă completa ofertele de conținut, pentru a amplifica autenticitatea și chiar pentru a ajuta la gestionarea reputației online, oferind urmăritorilor dovada socială a calității produsului dvs.

10. Folosește povestirea

National Geographic a folosit de multă vreme povestirea pentru a împărtăși priveliști asupra oamenilor, culturilor și naturii fascinante de pe tot globul. Obiceiul lor de a posta fotografii superbe alături de subtitrări lungi – de obicei pe platforme precum Instagram, care permit narațiuni mai lungi – pune povestirea în prim plan și ajută la crearea de conexiuni emoționale.

Poveștile pot, de asemenea, să facă mărcile mai memorabile. Studiile arată că oamenii sunt capabili să-și amintească aproximativ 65% din conținutul vizual după trei zile, față de doar 10% din conținutul scris (Jeff Bullas). Spunend povești prin text și medii vizuale, dublezi vizibilitatea și reținerea.

Cele mai bune practici de redactare pe rețelele sociale

Indiferent dacă vă consolidați propriile servicii de rețele sociale sau vă dați seama cum să verificați un furnizor pentru a deveni un reseller de rețele sociale cu etichetă albă, cunoașterea celor mai bune practici din spatele redactării eficiente pe rețelele sociale vă poate economisi timp și bani.

11. Adaptați-vă copia pentru fiecare platformă

Scrierea în rețelele sociale are câteva linii directoare generale care transcend platformele individuale. Dar există și reguli și sugestii care vă pot ajuta să ajustați un mesaj șablon pentru a răspunde mai bine publicului pe fiecare dintre canalele dvs. de top.

• Copia Twitter este în general scurtă și memorabilă. Copywriterii creează fragmente sonore mici, dar puternice și conținut ușor de retweet.
• Pe LinkedIn, marketerii urmăresc de obicei un ton mai profesionist. Ei evită subiectele personale în favoarea temelor profesionale relevante pentru industria și/sau adepții mărcii lor.
• Facebook este locul pentru piese de gândire mai lungi. Aveți mult mai mult spațiu pentru postări de text, bazate pe povești pe Facebook.
• Instagram este totul despre povestirea vizuală. Folosiți fotografii, meme-uri și alte elemente grafice pentru a vă prezenta valorile mărcii dvs. Asociați acele imagini cu subtitrări atrăgătoare cu câteva hashtag-uri pentru o tracțiune suplimentară de căutare.

12. Folosește elemente vizuale

Aproape trei sferturi dintre agenții de marketing încorporează conținut vizual în postările lor pe rețelele sociale (Social Media Examiner). Asta pentru că postările cu imagini obțin cu 37% mai multă implicare pe Facebook și sunt retweetate de 1,5 ori mai des pe Twitter (Jeff Bullas).

Pe platformele bazate pe imagini precum Instagram, lăsați elementele vizuale să preia conducerea. Pe alte platforme, asociați textul cu imagini care ocupă mai mult spațiu pe ecran și fac cunoscută prezența mărcii dvs. Combinația de text + grafică = mai multă putere de marketing.

13. Fii consecvent

Mărcile care postează în mod constant pot fi văzute ca fiind mai de încredere. Cei care joacă de-a v-ați ascunselea cu adepții pot părea incompleti sau că apar doar atunci când au ceva de promovat.

Cel mai bun joc este să creezi un calendar de conținut pe rețelele sociale care să spună când vei posta, ce vei posta și cum vei urmări ulterior cu răspunsuri la comentariile utilizatorilor. Poți chiar să fii foarte consecvent în ceea ce privește tipul de conținut pe care îl postezi în fiecare zi. De exemplu, Meme Mondays și un nou videoclip în culise în fiecare joi.

14. Utilizați vocea activă

Vocea activă este favorizată în scrierea pe rețelele sociale, deoarece puteți folosi mai puține cuvinte pentru a ajunge la subiect. Vocea activă este de obicei mai puțin ocolită decât vocea pasivă și, prin urmare, este mai ușor de citit. Este de preferat și în leadership-ul de gândire, ceea ce poate fi util dacă încercați să vă poziționați marca ca o voce de autoritate.

15. Scrieți pentru mobil

Începând cu 2023, există 4,89 miliarde de utilizatori de rețele sociale la nivel global, iar 91% dintre acești utilizatori se conectează la platformele alese folosind un dispozitiv mobil (Oberlo). Scriitorii de rețele sociale știu că pentru a-și angaja pe deplin publicul țintă, postările trebuie optimizate pentru mobil. Care include:

• Păstrarea textului în paragrafe scurte, ușor de citit. Împărțiți textul folosind liste cu marcatori atunci când este necesar.
• Utilizarea imaginilor prietenoase cu dispozitivele mobile. Elementele grafice ar trebui să se încarce rapid și să fie dimensionate corespunzător pentru a fi vizualizate pe ecrane mai mici.
• Link către conținut care este și pentru dispozitive mobile. Nu are rost să faci linkuri către blogul tău sau către o pagină de destinație care nu poate fi citită pe un smartphone sau pe tabletă. Îți vei frustra publicul doar atunci când ai putea obține o conversie.
• Scurtați adresele URL. Adresele URL cu șir lung sunt greu de citit și mai greu de copiat și lipit.

Optimizarea copiei pe rețelele sociale pentru SEO

În cele din urmă, este timpul să ne uităm la modul în care copierea rețelelor sociale joacă un rol în optimizarea motoarelor de căutare și, în cele din urmă, în reputația și rangul mărcii dvs.

16. Folosiți cuvinte cheie relevante

Cuvintele cheie sunt ca niște mici pepite care acționează ca un far de căutare pentru motoarele de căutare, care direcționează consumatorii interesați către profilurile dvs. Utilizați cercetarea cuvintelor cheie pentru a vă informa crearea de conținut și fiți consecvenți de la o platformă la alta pentru cel mai mare impact.

17. Folosește hashtag-uri

Folosirea hashtag-urilor în copierea de implicare a rețelelor sociale vă face mai ușor de găsit. Poți folosi hashtag-uri pentru a ține cont de conversațiile în tendințe, pentru a-ți marca propriul conținut sau pentru a face mai ușor pentru consumatori să găsească postările tale în timp ce caută conținut care acoperă un anumit subiect, zonă geografică sau industrie.

Rețineți că cele mai bune practici pentru hashtag-uri diferă de la o platformă la alta, dar puteți obține un ROI decent urmând aceste reguli generale:

• Specific este aproape întotdeauna mai bun. Dacă dețineți o pizzerie în Detroit, este mai logic să vizați clienții locali folosind #bestpizzainDetroit sau #Detroitpizza, mai degrabă decât alternativele de bază #pizza sau #Italianfood.
• Limitați hashtagurile inteligente și obscure. Poate fi distractiv să folosești hashtag-uri pentru a fi puțin obraznic, dar fă asta doar atunci când ești sigur că gluma ta va avea succes.
• Aflați diferențele de hashtag-uri între platforme. Pe Twitter, puteți folosi hashtag-uri oriunde în tweet-urile dvs. - început, mijloc sau sfârșit. Pe Instagram, este mai obișnuit să folosești hashtag-uri la sfârșitul unei subtitrări sau chiar în secțiunea de comentarii. Puteți eticheta și pe Facebook, nu numai în postările publice, ci și în cadrul grupurilor Facebook pentru a ajuta la organizarea conținutului și a facilita căutările de conținut.

18. Link înapoi la site-ul dvs. web

Acum că aveți atenția oamenilor, direcționați-i înapoi către site-ul dvs. web. Vă ajută să vă conectați toate activele digitale și, de asemenea, poate indica Google că site-ul dvs. are valoare și relevanță - două lucruri care contează pentru algoritm.

19. Optimizați-vă profilul

Numele mărcii dvs., informația despre noi, informațiile despre locație, textul alternativ al imaginii - toate elementele de bază pentru crearea profilului dvs. pe rețelele sociale acționează și ca cuvinte cheie. Și știm cât de mult îi plac Google.

20. Analizează-ți performanța

Platformele de rețele sociale au instrumente de analiză încorporate care vă pot ajuta să vedeți valorile cheie și să înțelegeți performanța postărilor și campaniilor dvs. Fă-ți timp să te înregistrezi și să vezi ce merge bine și care zone ar putea beneficia de un mic TLC.

Întrebări frecvente

Ce este copywriting-ul pe rețelele sociale?

Tot ceea ce este creat pentru și postat pe contul de socializare al unui brand se încadrează sub umbrela copywriting-ului pe rețelele sociale. Copywriterii profesioniști știu cum să creeze conținut care este pe marcă, captivant și conceput pentru a ajuta companiile să-și atingă obiectivele campaniei.

Ar trebui să angajez un copywriter profesionist pentru marketingul meu în rețelele sociale?

Din punct de vedere tehnic, oricine poate scrie o copie de marketing pe rețelele sociale. Dar copywriterii profesioniști au mai multe șanse să aibă pregătirea și experiența necesare pentru a crea conținut care are valoare adevărată și rezonează cu consumatorii. Puteți angaja un scriitor care să se alăture echipei dvs. cu normă întreagă sau puteți externaliza marketingul pentru a vă crește producția fără a vă solicita resursele existente.