Strategia de conținut pentru rețelele sociale pentru site-ul dvs. IT și de securitate

Rețelele sociale ar putea provoca unii profesioniști din IT și securitate. Să recunoaștem, profesioniștii IT nu sunt cu adevărat orientați spre oameni. E în regulă, totuși, nu trebuie să fii. Sunteți aici pentru că știți că crearea unei strategii de marketing de conținut în rețelele sociale vă poate ajuta afacerea, dar trebuie să aflați cum se face. Să începem prin a defini exact ce este o strategie de marketing de conținut în rețelele sociale.

Strategia de marketing de conținut în rețelele sociale implică clienții, oferind conținut de înaltă calitate și interacțiune cu publicul țintă pentru a crește traficul și, ulterior, vânzările către site-ul dvs.

Stabiliți-vă publicul țintă

Este un dat că ai un fel de prezență pe internet pentru afacerea ta. Determinați-vă demografia vizată studiind mai întâi analiticele pe care le aveți deja. Acesta este un pas important deoarece trebuie să știi ce fel de clienți atrage afacerea ta și de unde vin aceștia pentru a te găsi. Google Analytics este un prim pas perfect. Înțelegeți tot ce vă spune, deoarece există o mulțime de date despre vizitatorii dvs. atunci când atașați acestea la site-ul dvs. web. Înarmat cu aceste informații, puteți determina apoi cine este publicul dvs. actual, care sunt obiceiurile lor pe internet, unde se află, (paralelism) bărbat sau femeie, vârstă și multe altele. De asemenea, puteți crea sondaje și chestionare pentru a întreba publicul despre ei înșiși și despre ce le place și despre ce nu le place. Desigur, puteți pune orice întrebare aveți nevoie.

Alte căi de explorat sunt paginile Insight de pe Facebook și Instagram dacă aveți o prezență web de afaceri acolo. Cu cei 2,89 miliarde de utilizatori activi lunari , Facebook este foarte atotcuprinzător, atrăgând mulți oameni, companii și profesioniști din toate categoriile sociale. Un sondaj recent al participanților Instagram reflectă că 60% dintre utilizatori au între 25 și 34 de ani, deci este o categorie demografică mai tânără, care se pretează bine tinerilor profesioniști.

Există multe alte locuri în care să studiezi publicul țintă și să crești potențial traficul. Alte locuri interesante pe care ați putea încerca să le explorați sunt Valence, o rețea de socializare pentru profesioniștii de culoare, Elpha, o rețea de socializare pentru femei pentru a-și construi cariera, Academia se adresează academicilor și cercetătorilor, împreună cu căi mai cunoscute, cum ar fi Quora, Reddit, și Tiktok (ar trebui să fie TikTok). Cauți oriunde se reunește piața țintă și discută. În calitate de profesionist, am fi neglijenți dacă nu am menționat LinkedIn. LinkedIn este „locul” pentru profesioniști și cei care doresc să-și construiască cariera.

Utilizați punctele dureroase și emoțiile în postări

Profesorul de la Harvard, Gerald Zaltman , (virgulă inutilă) este citat spunând că 95% din cumpărăturile consumatorilor pornesc din subconștient. Compulsiile tale interioare, alias emoțiile (virgulă lipsă), conduc subconștientul. Emoțiile sunt forța motrice din spatele clicului, al înscrierii sau al altor acțiuni întreprinse de publicul tău. Lăsați frazele captivante și ofertele sălbatice acasă, pentru că nu asta vă va vinde produsul sau serviciul. Folosește un punct de durere și oferă o soluție. Folosește cuvinte puternice pentru a provoca răspunsul emoțional pe care încerci să-l declanșezi.

Dacă nu sunteți sigur ce să postați, consultați instrumentul gratuit de evaluare Sprout Social pentru a vă ajuta să determinați ce combinație de conținut ar fi cea mai bună pentru afacerea dvs.

Păstrați limbajul simplu

Claritatea este importantă în rețelele sociale, așa că păstrează-ți mesajul simplu. Lăsați „jargonul” de afaceri în afara postărilor dvs., păstrându-vă mesajul clar. Aceste postări sunt relativ scurte, așa că nu confunda lucrurile.

Fără presiune de vânzări

Cererile de a cumpăra, de a cumpăra, de a cumpăra sunt (acord) deranjante, iar cititorii vor deveni rapid dezamăgiți de tine. Fii mai puțin puternic, dar mai eficient cu conținut superior. Acesta va face toată vânzarea pentru tine.

IT are o mulțime de date, nu?

Deci, împărtășește-l! Publicul dvs. țintă vrea să știe unde ați fost și unde intenționați să mergeți, așa că lăsați datele să vorbească. Rețelele sociale sunt cu siguranță locul pentru a împărtăși fapte și cifre. Chiar dacă nu ți-ai atins obiectivul, e ok. Postează despre asta. Nefiind perfectă face compania dvs. mai identificabilă.

Partajarea datelor vă poate aduce pe dvs. și clienții mai aproape prin construirea încrederii. Faptele concrete pot modifica modul în care o persoană vă percepe compania și pot avea un impact mare asupra profitului dumneavoastră. Datele sunt partajate mai des și asta oferă strategiei tale de marketing de conținut mai multă putere SEO site-ului tău.

Puterea semnalelor sociale

Știați că Google clasifică rețelele de socializare drept un site de „autoritate”? Aceasta este o veste bună pentru strategia dvs. de marketing de conținut în rețelele sociale și pentru SEO pentru site-ul dvs. web. Postările în sine adaugă puțin rang SEO, dar au sucul „semnal social”. Postarea dvs. pe rețelele sociale se poate clasa pentru expresia cheie aleasă, sporind vizibilitatea mărcii dvs. datorită linkului pe care îl aveți în postarea dvs. Dacă vă distribuie postările pe rețelele sociale, atunci aceasta arată Google că postarea dvs. are valoare. Aceste „semnale sociale” se adună, sporind postarea în clasament. CognitiveSEO a finalizat un studiu privind 23 de milioane de share-uri, iar semnalele rețelelor sociale pot fi influența care sporește clasarea site-ului tău pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri).

Cele mai bune practici pentru lungimea postării pe rețelele sociale

Postările pe rețelele de socializare ale site-ului dumneavoastră IT sau de securitate nu trebuie să fie vorbăreț pentru a fi puternice. Fiecare platformă are diferite lungimi permise de caractere pentru postările lor și, deși s-ar putea să ai multe de spus, păstrează-le pentru postările de pe blog. Aici descriem câteva elemente de bază pe platformele majore, dar, în general, potrivit BuzzSumo, postările scurte devin în general mai multă implicare . Utilizați între 1 și 50 de caractere pentru majoritatea platformelor. Testează-ți lungimile postărilor cu publicul tău, ei ar putea prefera ceva diferit. Totul este legat de ceea ce va răspunde clientul tău potențial. Deci, continuați să testați!

• LinkedIn: 2021 a adus noi limite de caractere pentru actualizările postărilor. Inițial, limita era de aproximativ 1400 de caractere, dar a fost crescută la 3000. Dar, chiar și în LinkedIn, regula de aur de la 1 la 50 de caractere în titluri câștigă cea mai mare acțiune în rândul cititorilor, rezultând mai multă implicare.
• Facebook : Este unul dintre cele mai generoase ca număr de caractere și permite postări de 63.206 de caractere. Dar, pentru afacerea ta, toate acestea s-ar putea să nu fie ideale. Au fost efectuate multe studii privind cel mai bun număr de caractere pentru postările de stare Facebook și aproximativ 40 până la 80 de caractere obțin cea mai mare interacțiune. În mod surprinzător, chiar și mai puține, aproximativ 40 de caractere sau mai puțin obțin cu 86% mai multă interacțiune cu clientul decât postarea oarecum lungă.
• Twitter: Lungimea ideală aici, conform Buddy Media, este de 100 de caractere sau mai puțin pentru o implicare cu 17% mai mare a clienților. Adăugarea unui grafic sau a unui hashtag va crește acest procent.
• Instagram: În Instagram, totul este despre imagine, dar permite 2.200 de caractere de text. Din nou, aici pare să domnească regula de la unu la cincizeci. Un studiu din 2019 pe 5,9 milioane de postări sugerează că imaginile fără subtitrări au avut cele mai bune rezultate în ceea ce privește implicarea clienților.
• Pinterest: Descrierile Pinterest pot avea până la 500 de caractere, dar aveți grijă aici, primele 50 sunt tot ceea ce arată . Pinterest este un motor de căutare, așa că se aplică cuvintele cheie SEO!
• YouTube: Descrierile video de pe YouTube permit 1000 de caractere, ceea ce este destul de generos. Principala concluzie aici este că doar 157 de caractere vor apărea efectiv în fragment. Va trebui să faceți clic pe „vezi mai multe” pentru restul, așa că, din nou, concizia vă va ajuta cel mai bine aici.

În general, regula de la unu la cincizeci de caractere pe platforme este valabilă. Dar, ca orice altceva, bazat pe SEO și implicare, testați, testați, testați. Publicul tău îți va spune după ratele de implicare ce durată de postare preferă în industria ta IT.

5 tipuri de conținut care implică

Conținutul educațional de calitate este ceea ce caută oamenii, dar modul în care distribui acel conținut contează cu adevărat. Conținutul interactiv generează cea mai mare implicare a clienților, iar implicarea se bazează cu siguranță pe SEO. Utilizarea conținutului interactiv oferă publicului țintă șansa de a participa activ, ceea ce crește nivelul de experiență al utilizatorului și generează o rată mult mai mare de satisfacție. Folosind videoclipuri, evaluări ale nevoilor, instruire sau sondaje și chestionare, permiteți publicului țintă să facă parte din experiența care generează și date de primă mână pe care le puteți utiliza pentru a vă dezvolta strategia de marketing de conținut. Următoarele sunt câteva exemple de conținut interactiv care s-a dovedit a crește implicarea.

1. Chestionare, sondaje, sondaje și jocuri . Distrați-vă puțin cu publicul țintă și obțineți în același timp feedback de calitate! Puneți întrebările care trebuie adresate și obțineți feedback direct.
2. Media cu 60 de vizualizări, galeriile foto și cataloagele sau reviste online îi atrag pe oameni cu adevărat. Este mai captivant și oferă audienței dvs. un mod de conectare neobișnuit și interesant. Utilizatorii pot interacționa cu videoclipurile sau cataloagele 360 ​​într-un mod care pur și simplu nu se întâmplă în publicitatea mai tradițională. Dacă sunteți mai mult o industrie grea de text, vă puteți face cercetările și documentele albe mai interactive, incluzând un cuprins navigabil și salturi de secțiuni.
3. Grafică bazată pe date. Mulți oameni spun că învață vizual și există adevăr în asta. Așa că alergați cu el și includeți elemente grafice în postările dvs. Apoi adăugați date în grafică și aveți într-adevăr o combinație câștigătoare. Tipul de conținut vizual care stimulează implicarea sunt infograficele, capturile de ecran de date, diagramele, graficele și să nu uităm de animație. Creează niște GIF-uri grozave cu datele tale și vei avea ratele de implicare în creștere. Un lucru de care trebuie să aveți grijă este utilizarea imaginilor fără drepturi de autor. Aceste imagini sunt tipice de calitate scăzută și nu se pot compara cu imaginile găsite pe site-uri profesionale, cum ar fi Getty Images. Vei sacrifica traficul, nu vei crește traficul, cu imagini neprofesionale, de proastă calitate.
4. Chat-uri live și chatbots. Acestea sunt funcții de asistență grozave pe care clienții dvs. le apreciază cu adevărat. Le oferă răspunsurile de serviciu pentru clienți „chiar acum” de care au nevoie. Fără așteptări inutile și adesea enervante pentru asistență prin telefon sau e-mail.
5. Realitatea virtuală și medii de realitate augmentată. Poate că nu v-ați gândit să utilizați AR și VR pentru afacerea dvs. IT sau de securitate, ar trebui. Aceasta este o cale aproape neexploatată și, aș putea spune, foarte tare de explorat. Realitatea virtuală te cufundă într-o lume cu totul nouă, iar posibilitățile sunt nesfârșite. Gândiți-vă să ajutați un client să o soluționeze, punându-l să participe la cursuri virtuale și să învețe prin practică. Vrei să-ți stârnești imaginația în continuare? Urmăriți aceste exemple de marketing VR de la HubSpot pentru a vă gândi cum puteți include VR în strategia dvs. de marketing de conținut. Realitatea crescută este diferită, deoarece acționează ca o suprapunere transparentă în situații din lumea reală. Este o căsătorie între digital și realitate. Capacitățile AR sunt disponibile pe majoritatea smartphone-urilor, ceea ce face ca această tehnologie să fie foarte „la îndemâna” comerciantului obișnuit. Articolul INAP oferă exemple ale acestui marketing de înaltă tehnologie și ar putea foarte bine să vă ofere avantajul pe care îl căutați.

Verificați-vă statisticile

Oferirea de statistici de înaltă calitate este un lucru pe care îl face acest angajament. Este o cale pentru a vă ajusta strategia de marketing de conținut și a vedea ce funcționează și ce nu. Evident, doriți să continuați să oferiți conținut de calitate publicului țintă și, știind la ce răspund, veți crește traficul pe site-ul dvs., vă va îmbunătăți SEO și va stimula vânzările. Deci, înțelegeți-vă cu adevărat acele statistici și conduceți acel tren. Există multe instrumente pentru analiza rețelelor sociale , trebuie doar să-l alegi pe cel potrivit pentru afacerea și bugetul tău.

Concluzie

Roma nu a fost construită într-o zi și nici strategia ta de social media. Dar, dacă ești consecvent și oferi conținut de calitate, clienții tăi se vor implica. Haide, postează departe. Spune-le clienților despre succesele și eșecurile tale. Doar te face mai uman. Deci, mergeți mai departe și găsiți-vă clienții, relaționați-vă cu ei și urmăriți ce se întâmplă.

Scriitori cu scenarii sunt disponibili pentru a vă ajuta să vă puneți în mișcare strategia de marketing de conținut în rețelele sociale. Alegem doar primii 2% dintre scriitori și sunt complet verificați și experți în domeniile lor. Sunați-ne astăzi pentru a obține scriitori experți în marketing care să vă ajute să începeți!