Cum să obțineți fluxul de lucru pentru conținutul din rețelele sociale la viteza fulgerului

Configurarea fluxului de lucru potrivit pentru conținutul rețelelor sociale nu a fost niciodată mai importantă.

De ce?

Pe măsură ce afacerea ta se extinde, cu siguranță te vei confrunta cu provocarea de a-ți extinde prezența pe rețelele sociale. Pentru a putea realiza acest lucru, veți avea nevoie de mai mult conținut de calitate – și veți avea nevoie de el rapid.

În acest moment, probabil vă gândiți: „Bine, dar cum fac postări uimitoare pe rețelele sociale cu viteza fulgerului?”

Acolo intră în joc un flux de lucru simplificat al conținutului din rețelele sociale. Luarea de măsuri pentru optimizarea procesului de creare a conținutului în rețelele sociale vă va permite să publicați un volum mai mare de postări relevante într-un ritm mai rapid.

Dar acesta nu este singurul motiv pentru a face fluxul de lucru al conținutului mai ușor, deoarece nerespectarea acestui lucru are un preț ridicat. Un studiu realizat de Kapost a arătat că gestionarea ineficientă a activităților de marketing de conținut costă companiilor o pierdere de 958 de milioane de dolari în fiecare an.

Pe de altă parte, echipele de conținut care lucrează eficient produc de două ori mai mult conținut, cu 163% mai rapid, cu același volum de resurse, comparativ cu echipele fără fluxuri de lucru optimizate.

Ești gata să înveți cum să-ți faci propriul flux de lucru de conținut mai eficient?

Să pătrundem direct:

1. Definiți rolurile și responsabilitățile în echipa dvs. de creare a conținutului din rețelele sociale

Rolurile și responsabilitățile de echipă clar definite sunt fundamentul absolut al unui flux de lucru funcțional al conținutului din rețelele sociale. Acest lucru se datorează faptului că cunoașterea domeniului exact și a calendarului sarcinilor le permite oamenilor să își asume munca și să comunice mai bine.

Membrii echipei de social media ar trebui să îndeplinească trei roluri de bază în ceea ce privește producția de conținut:

Rolul #1: Manager de conținut

Responsabilitati:

• Crearea unei strategii de conținut social media aliniată cu obiectivele de marketing pe social media ale companiei
• Gestionarea calendarului de conținut al rețelelor sociale
• Supravegherea campaniilor de social media
• Prezentarea KPI-urilor de conținut din rețelele sociale și măsurarea performanței
• Distribuirea bugetului de promovare a conținutului
• Colaborează cu influenți și valorifică conținutul generat de utilizatori
• Atribuirea sarcinilor legate de crearea de conținut și aprobări

Rolul #2: Creator de conținut

Responsabilitati:

• Rămâneți la curent cu tendințele industriei de creare de conținut, de exemplu, prin monitorizarea profilurilor de rețele sociale ale concurenților
• Venind cu idei de conținut relevante și captivante;
• Crearea de conținut video atrăgător, animații, design grafic și copie pentru postări și reclame pe rețelele sociale
• Optimizarea conținutului pentru diferite platforme, de exemplu, prin ajustarea dimensiunilor imaginii
• Colaborarea cu controlorul de calitate și remedierea erorilor de conținut

Rolul #3: Controlor de calitate/Editor de conținut

Responsabilitati:

• Colaborarea cu alți creatori de conținut din cadrul companiei, de exemplu copywriteri, pentru a se asigura că postările pe rețelele sociale și alt conținut de marcă sunt aliniate în ceea ce privește stilul vizual și tonul vocii
• Examinarea postărilor și oferirea creatorului de conținut cu feedback cu privire la ceea ce trebuie remediat
• Aprobarea postărilor pentru publicare și transmiterea acestora către managerul de conținut

În funcție de dimensiunea echipei tale, fiecare persoană poate îndeplini unul sau mai multe roluri simultan. Indiferent de rol, totuși, este esențial ca toți membrii echipei să comunice frecvent pentru a menține fluxul de conținut în funcțiune.

Cum te asiguri că echipa ta atinge în mod regulat baza?

Începeți prin a oferi echipei dvs. instrumentele de colaborare potrivite (le vom trata în detaliu mai târziu).

De asemenea, este o idee bună să programați întâlniri scurte săptămânale. Pentru ca întâlnirile tale să fie cât mai eficiente, păstrează-le între 10-15 minute, formulează clar scopul întâlnirii, pregătește o agendă în prealabil și fii constructiv.

2. Analizează-ți audiența din rețelele sociale și definește personajele clienților

Analizarea publicului țintă poate face fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale mult mai eficient.

Asta pentru că știind cu cine vorbești , îți permite să construiești o strategie de conținut mai bună, centrată pe subiecte și formate interesante pentru comunitatea ta. Ca rezultat, vă puteți concentra pe crearea de conținut care funcționează, spre deosebire de a pierde timp, bani și resurse pe postări care pur și simplu nu sunt la fel de eficiente.

Iată cum puteți afla mai multe despre publicul dvs.:

1. Instrumentele native ale platformelor de social media . Platformele de social media vă permit să colectați destul de multe date despre audiență, cum ar fi:

• Informații despre publicul Facebook: date demografice (distribuția pe vârstă și sex, stil de viață, stare de relație, nivel de educație, titlul postului), aprecieri ale paginii (categorii de top și pagini care ar putea aprecia fanilor), locații (orașe principale, țări, limbi), activitate (număr de de ori audiența dvs. a efectuat activități selectate, de exemplu, a apreciat o postare sau a dat clic pe o reclamă și tipul de dispozitiv pe care îl utilizează pentru a accesa Facebook), gospodărie* (venitul și dimensiunea gospodăriei, proprietatea casei etc.), achiziția* (categorii de produsele pe care publicul dvs. le cumpără, de exemplu sănătate și frumusețe)

*Informațiile despre gospodărie și achiziții sunt disponibile în prezent numai în SUA.

• Informații Instagram: distribuție pe sex și vârstă, locații de top, ore și zile în care urmăritorii tăi sunt cei mai activi
• Analize Twitter: date demografice (sex, venitul gospodăriei, limbă, țară, valoarea locuinței, regiune), stil de viață (interese, genuri TV), comportamentul consumatorilor (stiluri de cumpărare a consumatorilor, de exemplu mărci premium, achiziții de bunuri de larg consum), amprentă mobilă (operator wireless, categorii de dispozitive)
• Analize LinkedIn: date demografice (țări și regiuni de top), funcție de muncă, vechime, industrie, dimensiunea companiei, statutul de angajare

2. Google Analytics. Google Analytics este una dintre cele mai importante resurse de date privind publicul. Vă poate oferi informații detaliate utile, inclusiv date demografice, interese și afinități, limbă, locație, comportament, dispozitiv și chiar tipul de browser pe care îl folosesc adepții dvs.

3. Sondaje și sondaje . Sondajele și sondajele sunt o modalitate excelentă de a învăța informații specifice despre publicul dvs. care nu sunt disponibile în analiza nativă. Puteți rula sondaje nativ pe Facebook , Instagram și Twitter sau puteți utiliza instrumente precum SurveyMonkey sau Typeform pentru a merge dincolo de rețelele sociale și a chestiona oamenii prin e-mail sau web.

După ce colectați datele, este inteligent să le analizați în mod colectiv pentru a înțelege o imagine detaliată a publicului dvs. specific.

Grupați-vă publicul în funcție de caracteristicile comune, cum ar fi interesele sau comportamentele. Acest lucru vă va permite să vă concentrați pe crearea de postări adaptate acestor grupuri și să minimizați cheltuielile de resurse pentru mesaje ineficiente.

Rezultatul?

Un flux de lucru mai eficient al conținutului din rețelele sociale (și un public mai implicat, desigur!).

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă mapa audiența? Consultați șablonul nostru personal gratuit !

3. Compilați idei pentru conținut uimitor de rețele sociale

Știind cum să obțineți rapid idei de postări pentru fiecare dintre persoanele dvs. vă poate accelera în mare măsură fluxul de lucru al conținutului.

Cu toate acestea, brainstormingul de idei proaspete poate fi o provocare. Uită-te la a doua persoană din imaginea de mai sus, Basketball Ben. Există doar atât de multe postări despre baschet pe care le poți găsi din capul tău.

Și dacă te bazezi doar pe propria ta imaginație, vei încetini sau vei opri complet fluxul de conținut mai devreme decât mai târziu.

De aceea trebuie să știi unde să cauți idei de conținut. Am adunat o mică foaie de cheat:

• Spionează-ți concurenții. Profilurile de rețele sociale ale concurenților tăi pot fi un centru important pentru idei. Fă-ți un obicei din a verifica în mod regulat postările pe rețelele sociale și de a observa cât de multă implicare generează. Există un format de conținut sau un subiect care este deosebit de eficient? Marcați-l și folosiți-l ca pânză pentru propriul conținut mai târziu.

Cu siguranță, ceea ce funcționează pentru concurență nu trebuie neapărat să funcționeze pentru tine - la urma urmei, personajele tale ar putea fi diferite. Totuși, monitorizarea fluxurilor de știri ale altor mărci vă poate oferi o idee despre conținutul care rezonează în general în industria dvs.

• Monitorizați conversațiile online . Folosirea unui instrument de ascultare a rețelelor sociale vă poate ajuta să descoperiți subiecte în tendințe online . Acestea sunt oportunități grozave pe care le puteți baza pentru crearea de conținut și, cu cât sunteți mai rapid, cu atât este mai probabil ca marca dvs. să se alăture unei conversații cât timp este încă relevantă.

PS Da, acesta este un alt motiv pentru a vă optimiza fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale!

• Creați articole interesante. Postările captivante nu trebuie întotdeauna create de la zero. În schimb, vă puteți facilita crearea de conținut în rețelele sociale prin organizarea articolelor deja existente despre subiecte interesante pentru publicul dvs.

Pentru a face acest lucru, utilizați un instrument precum Almighty Press - o aplicație care vă permite să căutați rapid articole după cuvinte cheie. Puteți chiar să restrângeți căutarea și să căutați bloguri interesante pe anumite site-uri web, cum ar fi TechCrunch, pe care știți că le urmărește publicul. De acolo, republicarea conținutului pe care l-ați găsit pe propria pagină este un pas ușor.

• Utilizați un instrument de inspirație pentru conținut. Având la îndemână un instrument de descoperire a conținutului din rețelele sociale, vă poate economisi ore de căutare laborioasă. Introduceți un cuvânt cheie la alegere pentru a vedea mii de postări pe Facebook, Instagram și YouTube pe care le puteți filtra după tip, industrie sau implicare. Postările pe care le vei vedea sunt toate cele mai performante, ceea ce înseamnă că te vei inspira din cei mai buni!

Și partea cea mai bună? Acum puteți face ca inteligența artificială să potrivească persoanele dvs. de audiență cu conținutul principal care le place , accelerând și mai mult fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale!

Descoperiți conținut de top pe care publicul dvs. le va iubi

Începe acum

4. Stabiliți cât de mult conținut trebuie să creați

În acest moment, v-ați organizat echipa de creare a conținutului de rețele sociale, v-ați analizat audiența și ați adunat idei grozave de conținut.

Acum, este timpul să-ți dai seama cât de mult conținut trebuie să produci.

Acest pas este extrem de important pentru optimizarea fluxului de lucru al conținutului din rețelele sociale. Asta pentru că trebuie să postezi suficient de des pentru a-ți menține publicul implicat și pentru a-ți atinge obiectivele.

Pe de altă parte, nu vrei să irosești resurse pentru a crea o cantitate mare de conținut doar pentru a inunda fluxul de știri al audienței și a părea ca spam.

Vrei să știi dacă produci prea mult conținut sau prea puțin? Compară-te cu concurenții tăi de top pentru a afla!

Deci, care este cantitatea perfectă de conținut pe care să o puneți acolo?

Depinde de platformă.

Potrivit unui studiu realizat de HubSpot, ar trebui să publicați de 5 ori pe săptămână pe Facebook și LinkedIn. Dacă publici mai mult decât atât, postările tale nu vor fi la fel de eficiente, ceea ce înseamnă că nu vei obține valoare maximă din tot efortul investit în crearea de conținut.

Sursa imagine: HubSpot

Când vine vorba de Twitter, HubSpot recomandă publicarea cât mai des posibil. Deoarece feedul platformei este încă în mare parte cronologic, postarea de conținut proaspăt vă va pune în fruntea fluxului de știri și vă va ajuta să câștigați mai multă vizibilitate și interacțiuni.

Pe Instagram, cercetările sugerează că frecvența optimă de publicare este de 1-2 postări pe zi.

Rețineți, totuși, că aceste numere sunt mai degrabă un indiciu decât o regulă. Ar trebui să testați diferite frecvențe de postare și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

De asemenea, este foarte important să publicați în mod consecvent – ​​mai mult decât să vă amestecați pentru a publica un anumit număr de postări recomandate de cercetare. Nimic mai rău decât să vă obișnuiți publicul să vă vadă conținutul în fiecare zi, pentru a dispărea mai târziu din fluxurile lor – o problemă care poate fi rezolvată cu ușurință cu un flux de lucru optimizat pentru conținutul din rețelele sociale.

SFAT: Una dintre modalitățile de a vă extinde producția de conținut este folosirea influențelor. Dacă reușiți să identificați influenți cu experiență care știu cum să-și implice urmăritorii, le puteți folosi eficiența pentru a vă răspândi mesajul către publicul lor.

5. Începeți crearea de conținut pe rețelele sociale cu piciorul potrivit

Procesul dvs. de creare a conținutului în rețelele sociale va fi mult mai rapid dacă vă echipați echipa cu instrumentele potrivite în prealabil.

Iată câteva aplicații și site-uri web care pot fi utile atunci când creați postări pe rețelele sociale:

• Unsplash , Pexels , Pixabay – Dacă aveți nevoie de imagini de stoc gratuite de înaltă calitate, aceste trei site-uri web sunt locul potrivit.

• Canva – Canva este un instrument freemium excelent care vă permite să proiectați tot felul de elemente vizuale – de la postări pe Twitter și Facebook până la infografice și prezentări.

• Biteable , Lumen5 – Crearea videoclipurilor sociale va fi o briză cu aceste aplicații inteligente și ușor de utilizat pentru realizarea de videoclipuri

• Grammarly – Folosiți Grammarly pentru a vă asigura că copia dvs. pe rețelele sociale este clară și fără greșeli.

• Google Docs – Google Docs este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a crea toate lucrurile scrise pe care le puteți partaja cu ușurință echipei dvs.

Odată ce conținutul dvs. de socializare este gata, este timpul să vă gândiți când ar trebui să îl trimiteți în lume.

6. Configurați un calendar de conținut pentru rețelele sociale

Un calendar de conținut clar este un element esențial al oricărui flux de lucru funcțional al conținutului din rețelele sociale.

De ce?

Un calendar funcționează ca o foaie de parcurs care arată cum să vă distribuiți eficient resursele. Programarea postărilor pe rețelele sociale vă permite să atribuiți sarcini în consecință și să vă asigurați că fluxul de conținut funcționează perfect.

Un calendar al conținutului din rețelele sociale este, de asemenea, o metodă excelentă pentru a vă urmări conținutul și pentru a vă asigura că toate postările apar la timp.

Cum configurezi un calendar eficient de conținut?

• Google Calendar – Una dintre cele mai simple moduri de a crea un calendar editorial este prin Google Calendar . Aplicația vă oferă o imagine de ansamblu asupra întregii săptămâni în care puteți să plasați cu ușurință diferite postări și să le codificați cu culori pentru claritate vizuală. Un alt lucru interesant despre Google Calendar este funcția de glisare și plasare care vă permite să vă deplasați cu ușurință în conținutul programat.

• Foaia de calcul Google – Mulți agenți de marketing își creează propriile calendare de conținut pentru rețelele sociale folosind foaia de calcul Google . Avantajul acestui lucru este personalizarea – puteți personaliza calendarul în funcție de nevoile dvs., de exemplu, adăugând o coloană pentru aprobările postărilor. Dezavantajul? Crearea unui calendar în Google Spreadsheet poate consuma mult timp.

• Șabloane gratuite – Dacă nu aveți timp să creați un calendar de conținut de la zero, puteți utiliza unul dintre șabloanele gratuite disponibile online. Acesta de la Smartsheet, de exemplu, acoperă toate elementele de bază, inclusiv platformele, orele de postare, implicarea publicului și multe altele.

• ContentCory – ContentCory este o aplicație freemium pe care o poți folosi pentru a colabora la un calendar de conținut împreună cu colegii tăi. Vine cu o mulțime de funcții utile, cum ar fi etichete, note și notificări care vă reamintesc că este timpul să postați.

• Socialbakers – Calendarul Socialbakers este perfect pentru companiile care gestionează volume mai mari de conținut. Este foarte vizual și vă permite să vizualizați postările pe zi, săptămână sau lună, în funcție de nevoile dvs. De asemenea, puteți filtra cu ușurință conținutul după platformă sau starea postării, puteți muta postările cu o funcție convenabilă de glisare și plasare și puteți pune echipa să lucreze la conținut direct în calendar.

SFAT: asigurați-vă că vă publicați întotdeauna conținutul atunci când publicul dvs. este activ online . În acest fel, îți vei crește șansele de a câștiga interacțiuni și de a profita la maximum de eforturile investite în crearea de conținut în rețelele sociale.

În acest moment, conținutul tău este programat sau, poate, chiar publicat - rezultatul echipei tale care conlucrează impecabil, analizându-ți publicul și creând postările potrivite cu instrumentele potrivite.

Pentru multe companii, acolo se termină optimizarea fluxului de lucru al conținutului din rețelele sociale.

Dar pentru marketerii inteligenți ca tine, mai este un pas important de făcut.

7. Îmbunătățiți fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale prin monitorizare și raportare

Urmărirea și raportarea performanței conținutului dvs. joacă un rol major în îmbunătățirea procesului dvs. de creare a conținutului în rețelele sociale.

De ce?

Monitorizarea conținutului vă permite să înțelegeți ce funcționează și ce nu. Aceste informații sunt esențiale pentru a identifica eventualele ineficiențe sau defecte ale strategiei dvs. și pentru a le remedia cât mai curând posibil.

Întrebarea este: cum monitorizezi și raportezi în mod corespunzător performanța conținutului tău?

Utilizați analiza rețelelor sociale. Analiza rețelelor sociale este extrem de utilă în ceea ce privește măsurarea succesului conținutului dvs. Iată câteva dintre valorile pe care ar trebui să vă concentrați.

• Prezentare generală a interacțiunii – o valoare care arată câte interacțiuni generează diferitele tipuri de conținut zilnic, săptămânal și lunar.

Cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți? Vederea unei defalcări a interacțiunilor în funcție de tipul de conținut vă permite să identificați rapid persoanele cu performanțe slabe și să luați măsuri pentru a le îmbunătăți.

• Numărul de interacțiuni la 1.000 de fani – o valoare care arată ponderea publicului tău care interacționează cu postările tale. Această măsurătoare poate adăuga un strat suplimentar analizei de implicare, arătând cât de mult din publicul tău răspunde de fapt la conținutul tău, spre deosebire de a-l consuma pasiv.

Cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți? Un număr scăzut de interacțiuni la 1.000 de urmăritori ar putea fi un semnal că conținutul dvs. rezonează doar cu una dintre persoanele dvs. de public - un fapt pe care îl puteți utiliza pentru a reînnoi postările destinate altor grupuri de public .

• Postări cu cele mai bune performanțe – o prezentare generală a conținutului cel mai captivant.

Cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți? Privirea postărilor tale de top vă poate oferi o mână de sfaturi despre formatul de conținut de succes și subiecte pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți postările viitoare.

• Predicție de performanță – o valoare care arată performanța viitoare estimată a conținutului dvs. organic

Cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți? Știind care postări organice vor funcționa bine, vă poate ajuta să reduceți timpul pe care ar trebui să-l petreceți în mod normal selectând conținut pentru a le îmbunătăți. În plus, vizualizarea performanței viitoare a postărilor tale vă permite să faceți investiții mai bune și să utilizați bugetul pentru rețelele sociale mai eficient.

Utilizați ascultarea rețelelor sociale și analiza sentimentelor . O altă modalitate de a măsura succesul campaniilor dvs. pe rețelele de socializare care completează analiza este utilizarea ascultarii rețelelor sociale împreună cu analiza sentimentelor . Aceste două instrumente funcționează excelent pentru a descoperi și a măsura tipul de răspunsuri pe care le generează conținutul tău.

Imaginează-ți că descoperi că ultima ta postare a stârnit o mulțime de conversații pozitive pe rețelele sociale. Puteți folosi aceste informații pentru a analiza postarea, pentru a determina ce a făcut-o de succes și pentru a reproduce cele mai eficiente elemente într-un alt conținut.

Pe de altă parte, comentariile negative sunt indicii privind subiectele de conținut și formatele pe care cel mai probabil ar trebui să le evitați.

Din nou, ambele tipuri de feedback vă pot ajuta să vă orientați strategia de conținut în direcția corectă, să minimizeze cheltuielile pentru postările ineficiente și, în cele din urmă, să vă optimizeze fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale.

Odată ce echipa dvs. colectează toate datele despre performanța conținutului, asigurați-vă că creează un raport ordonat și îl distribuie între ei.

Acesta este unul dintre domeniile în care mulți manageri pierd ore în șir întocmind rapoarte despre performanța campaniei și a conținutului lor. Totuși, acest proces nu trebuie să consume atât de mult timp. De fapt, puteți agrega cu ușurință toate datele dvs., inclusiv datele terțelor părți, într-un singur loc pentru a genera un raport perspicace pentru managementul dvs. cu un singur clic.

Nu sunteți sigur ce să includeți în raportul dvs. de socializare? Iată un ghid simplu în 3 pași despre cum să raportezi corect performanța rețelelor sociale.

The Takeaway

Fiind o afacere în expansiune în lumea marketingului pe rețelele sociale în continuă creștere, trebuie să fiți pregătit să vă extindeți producția de conținut oricând.

La urma urmei, cantitatea de conținut suficientă astăzi s-ar putea să fie insuficientă mâine – de aceea este atât de important să știi cum să-ți optimizezi fluxul de lucru al conținutului din rețelele sociale.

Doriți să vă accelerați procesul de creare a conținutului în rețelele sociale? Vedeți cum puteți crea, publica și monitoriza cu ușurință toate postările pe rețelele sociale într-un singur loc .