Arta analizei concurenței în rețelele sociale: un ghid practic

Rețelele de socializare au transformat modul în care facem afaceri, democratizând capacitatea companiilor de toate dimensiunile și a publicului lor de a comunica direct. Dar nu se poate nega faptul că concurența pe rețelele sociale este acerbă, companiile luptă în mod constant pentru atenția și implicarea utilizatorilor.

Rețelele sociale sunt un canal de comunicare important. Asigurați-vă că creați conținut care se conectează cu publicul dvs. descarcând acum „lista noastră de verificare pentru rețelele sociale cu etichetă albă”.

Din fericire, prin analiza concurenților din rețelele sociale, comportamentul concurenților poate fi transformat într-o mină de aur de perspective de afaceri acționabile. În acest ghid, ne vom scufunda în arta analizei concurenței în rețelele sociale pentru a vă arăta exact cum se face, indiferent cine sunt clienții dvs.

Cuprins

• Ce este analiza competitorilor în rețelele sociale?
• Efectuarea unei analize a concurenței în rețelele sociale: pas cu pas
  1. Determinați-vă obiectivele și domeniul de aplicare al auditului concurenților din rețelele sociale
     • Stabiliți obiective SMART
     • Identificați concurenții cheie pe rețelele sociale
  2. Colectați informații și date relevante
     • Analizați profilurile rețelelor sociale
     • Reunește strategiile de conținut
     • Spionează valorile de implicare
     • Scufundați-vă în demografia publicului
  3. Analizați tacticile și strategiile concurenților
     • Măriți mesajul mărcii
     • Consultați colaborările cu influenți
     • Evaluează ofertele de vânzări și promoțiile
     • Căutați campanii, concursuri și alte tehnici promoționale
  4. Reunește totul prin extragerea unor perspective cheie și creând un plan de acțiune
     • Identificați punctele forte și punctele slabe
     • Identificați oportunitățile de învățare din strategiile de succes
     • Creați un plan de acțiune
     • Creați un plan pentru monitorizarea și perfecționarea strategiei dvs
• Greșeli de evitat în timpul analizei concurenților din rețelele sociale
  • Concentrarea asupra numărului de urmăritori în detrimentul altor valori
  • Ignorându-l pe băiețel
  • Purtând ochiuri doar online
  • Strategii de copiere și inserare
  • Ignorarea publicității plătite
  • Ignorarea datelor
  • Uitând perspectiva unică a audienței tale
  • Ignorarea platformelor emergente
  • Nu ține evidența benchmark-urilor
  • Nu se efectuează audituri recurente ale concurenților din rețelele sociale
• Întrebări frecvente
  • Ce valori ar trebui să mă uit atunci când analizez prezența concurenților mei în rețelele sociale?
  • Cât de des ar trebui să efectuez o analiză a concurenței în rețelele sociale?

Ce este analiza competitorilor în rețelele sociale?

Analiza concurenților în rețelele sociale se referă la procesul de evaluare și analiză a strategiilor, tehnicilor și performanței rețelelor sociale pentru a obține informații și a le valorifica în avantajul dvs. Aceasta implică examinarea conținutului acestora, a valorilor de implicare, a datelor demografice ale publicului, a campaniilor publicitare și a prezenței generale online. Înțelegând ce fac concurenții dvs. pe rețelele sociale, puteți identifica oportunități, vă puteți perfecționa propria strategie și puteți rămâne în avans.

Implicarea în analiza competitorilor din rețelele sociale este importantă dacă vindeți pachete de rețele sociale, deoarece vă poate ajuta să oferiți clienților dvs. un avantaj competitiv și să maximizați rentabilitatea investiției. Vă permite să vă comparați performanța față de rivalii din industrie, oferă informații valoroase despre preferințele, interesele și comportamentele publicului țintă și vă ajută să identificați tendințele emergente și cele mai bune practici din industrie.

Efectuarea unei analize a concurenței în rețelele sociale: pas cu pas

Analiza concurenței pentru rețelele sociale nu este știință rachetă: cu instrumentele și strategia potrivite, puteți repeta cu ușurință acest proces pentru toți clienții dvs.

1. Determină-ți obiectivele și domeniul de aplicare al auditului concurenților din rețelele sociale

Stabiliți obiective SMART

Obiectivele SMART sunt obiective care sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Asigurarea că obiectivele tale îndeplinesc aceste criterii te va menține pe tine și clienții tăi pe aceeași pagină cu privire la scopul proiectului tău.

Scopul stabilirii obiectivelor în timpul analizei concurenței pentru rețelele sociale este de a oferi concentrare și direcție analizei dvs. și de a vă asigura că extrageți informații semnificative. Utilizarea unui chestionar pentru a înțelege obiectivele clientului dvs. în această etapă este utilă. Luați în considerare acești factori cheie atunci când vă stabiliți obiectivele:

• Care este scopul auditului concurenței în rețelele sociale? Explicați clar de ce efectuați această analiză. Este pentru a obține o mai bună înțelegere a peisajului competitiv al clientului dvs., pentru a identifica oportunități de îmbunătățire și de gestionare a reputației prin intermediul rețelelor sociale, pentru a rămâne la curent cu tendințele din industrie sau altceva?
• Ce valori veți folosi pentru a măsura succesul? Stabiliți obiective specifice, măsurabile pe care doriți să le îndepliniți. De exemplu, poate doriți să identificați lacunele de conținut, să îmbunătățiți ratele de implicare sau să evaluați performanța față de concurenți.

Identificați concurenții cheie pe rețelele sociale

Odată ce ți-ai definit obiectivele, este timpul să identifici concurenții pe care vrei să-i analizezi. Abordarea dvs. poate varia foarte mult: poate doriți să identificați concurenți direcți în industria sau nișa clientului dvs. sau ați putea dori să creați o rețea mai largă și să monitorizați rețelele sociale concurente pentru mărci mai mari, lideri în industrie, precum și pentru jucători emergenti.

Dacă doriți să vă concentrați asupra concurenților imediati, căutați companii care oferă produse și servicii similare și care vizează același public. Acest lucru vă va oferi informații despre strategiile și tacticile care rezonează cu piața dvs. țintă.

Dacă efectuați o analiză mai amplă a concurenților din rețelele sociale, inclusiv mărci mai mari consacrate și jucători în curs de dezvoltare, este posibil să identificați strategii și tendințe mai inovatoare în rețelele sociale.

Niciuna dintre abordări nu este mai bună decât cealaltă: totul se referă la obiectivul pe care vrei să-l atingi prin monitorizarea concurenților pe rețelele sociale.

2. Colectați informații și date relevante

Acum că știți care sunt obiectivele auditului concurenților dvs. în rețelele sociale, este timpul să adunați informații și date relevante despre activitățile lor în rețelele sociale. Aceasta este efectiv etapa de cercetare, în timpul căreia colectați informații pe care le veți interpreta și aplica mai târziu. Să aruncăm o privire la câteva metode de colectare a datelor.

Analizați profilurile rețelelor sociale

Locul firesc pentru a începe o analiză a competitorilor din rețelele sociale este, desigur, profilurile lor de rețele sociale.

Începeți prin a identifica principalele platforme pe care sunt activi concurenții clienților dvs. Vizitați-le profilurile pe fiecare platformă și stabiliți ce platforme folosesc concurenții în mod activ pentru a interacționa cu publicul lor. Dacă nu au fost activi pe o platformă de ceva timp, îl puteți ignora. Acest lucru vă va ajuta să vă concentrați analiza pe cele mai relevante canale.

Apoi, examinați valorile cheie ale acestor profiluri active. Rețineți numărul de urmăritori, frecvența postării și valorile ample de implicare, cum ar fi aprecieri, comentarii și distribuiri pe postare, pentru a evalua nivelul de interacțiune a publicului.

Reunește strategiile de conținut

Conținutul pe care concurenții clienților dvs. îl distribuie pe rețelele sociale joacă un rol major în atragerea și implicarea publicului lor. Analizarea strategiei lor de conținut vă va ajuta să vă faceți o idee despre care este abordarea lor față de crearea de conținut și marketing.

Primul lucru de remarcat sunt formatele de conținut pe care le folosesc. Ai grijă la:

• Fotografii
• Videoclipuri
• GIF-uri
• Videoclip pe scurt
• Video de lungă durată
• Infografice
• Postări de carusel

Folosesc una dintre acestea mai mult decât restul? Au un echilibru? Luați notă de varietatea și creativitatea formatelor de conținut utilizate.

Apoi, identificați temele și subiectele împărtășite de concurenți pe rețelele sociale. Există teme sau subiecte recurente? De exemplu, există o utilizare regulată a conținutului generat de utilizatori (UGC), a postărilor de cumpărături sau a conținutului din culise? Rețineți care teme de conținut funcționează bine, deoarece acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți preferințele de conținut ale publicului țintă.

Spionează valorile de implicare

Nivelul de implicare a publicului față de conținutul rețelelor de socializare al concurenților tăi este un indicator revelator al succesului strategiei lor.

Mai devreme, v-ați uitat la ratele generale de implicare pentru profilurile lor sociale active, dar acum este timpul să cercetați valorile de implicare a publicului la nivelul postărilor individuale. Uitați-vă la aprecieri, comentarii, distribuiri și orice alte valori disponibile. Rețineți dacă există modele cu privire la tipul de conținut care funcționează deosebit de bine.

Compararea ratelor de implicare între platforme și tipuri de conținut vă poate ajuta să generați idei de social media pentru afacerea clientului dvs., pe baza a ceea ce rezonează cu audiența concurenților.

Scufundați-vă în demografia publicului

Înțelegerea demografiei audienței în timpul analizei concurenților din rețelele sociale vă va ajuta să vă adaptați strategia de mesaje și conținut în continuare. De exemplu, ați putea constata că publicul se suprapune considerabil cu publicul clientului dvs. Alternativ, puteți descoperi că publicul lor este destul de diferit și decideți că nu ar trebui să împrumutați prea multe tactici de la ei.

Datele demografice importante de luat în considerare includ vârsta, sexul și locația. Puteți folosi instrumente terțe pentru a accesa aceste date, dar este posibil să aveți, de asemenea, o senzație intuitivă pentru cei mai activi membri ai publicului, uitându-vă la cine apreciază postările și interacționează cu acestea.

Căutarea tiparelor și tendințelor în compoziția publicului concurent vă va ajuta să înțelegeți la ce răspunde bine acel segment de public.

3. Analizați tacticile și strategiile concurenților

În această etapă a analizei concurenților din rețelele de socializare, veți aprofunda tacticile și strategiile folosite de concurenții clientului dvs. Înțelegerea modului în care își comunică mesajul mărcii, colaborează cu influenți și desfășoară promoții poate oferi informații utile pentru perfecționarea abordării rețelelor sociale.

Măriți mesajul mărcii

Analizând mesajele de brand ale concurenților dvs. pe rețelele sociale, vă va ajuta să înțelegeți cum se poziționează aceștia și cum comunică cu publicul lor.

Privind postările pe rețelele sociale ale fiecărui concurent, acordați atenție limbajului, stilului și tonului pe care îl folosesc pentru a comunica cu publicul. De asemenea, ar trebui să țineți cont de mesajele care se repetă pe tot parcursul conținutului.

• Adoptă o abordare formală sau informală?
• Tonul lor este profesional, prietenos, plin de umor sau empatic?
• Există cuvinte sau expresii specifice care apar în mod repetat?

Înțelegerea vocii mărcii și modul în care este folosită pentru a transmite mesajele cheie vă va ajuta să identificați poziționarea lor unică pentru a diferenția mai bine marca clientului dvs.

În cele din urmă, luați notă de propunerea unică de vânzare (USP) pe care o comunică fiecare concurent. Atenție la valorile mărcii care sunt reiterate pe tot parcursul conținutului. Alocarea timpului pentru a analiza acest mesaj va dezvălui ce concluzii cheie vor să-și amintească publicul. De exemplu, s-ar putea concentra pe calitate, durabilitate, inovație tehnologică, accesibilitate sau o altă valoare.

Sfat pro: vedeți aici un gol în mesaje pe care clientul dvs. ar putea să o umple, cum ar fi o valoare importantă care nu este articulată?

Consultați colaborările cu influenți

Colaborările cu influențe au devenit o strategie utilă pentru branduri pentru a-și extinde acoperirea și a accesa noi audiențe. Privind parteneriatele cu influențători ca parte a analizei concurenței în rețelele sociale, puteți vedea cum diferite mărci se aliniază strategic cu personalitățile online influente.

Cele două întrebări cheie pe care să ți le pui aici sunt:

• Cine sunt partenerii lor influenți?
• Cât de impact este parteneriatul cu influenceri?

Acordați atenție numărului de urmăritori ai influencerilor, relevanței acestora pentru industria dvs. comună și angajamentului pe care îl generează. Apoi, analizează modul în care influențatorii sunt integrați în strategia de conținut a concurentului. Susțin produse, distribuie conținut sponsorizat sau oferă contribuții pentru oaspeți? Evaluați nivelul de implicare și răspunsul publicului la aceste colaborări.

Evaluează ofertele de vânzări și promoțiile

Promoțiile sunt folosite de companii de toate dimensiunile pentru a genera implicarea și conversiile pe rețelele sociale.

Ca parte a analizei concurenților din rețelele sociale, căutați orice campanii promoționale în curs sau trecute sau oferte speciale pe care concurenții dvs. le-au lansat. Examinați mesajele, elementele vizuale și strategiile de direcționare pe care le folosesc în anunțurile și promoțiile lor.

De asemenea, poate fi util să evaluăm cât de eficient concurenții își comunică promoțiile și valoarea pe care o oferă. Luați în considerare elementele de design, îndemnul (CTA) și orice puncte de vânzare unice evidențiate în anunțurile și în alt conținut promoțional.

Căutați campanii, concursuri și alte tehnici promoționale

Campaniile și concursurile pe rețelele de socializare pot fi stimulente excelente de implicare și este posibil să le vedeți la lucru în timpul analizei concurenților din rețelele sociale.

Urmăriți rețelele sociale ale concurenților pentru a vedea dacă desfășoară activ campanii sau concursuri specifice pentru a-și implica publicul. Priviți înapoi pentru a vedea ce concursuri și alte campanii promoționale au organizat în trecut. Apoi, analizați obiectivele, temele și mecanismele acestor inițiative: cum sunt structurate? Cum stimulează ele publicul?

Asigurați-vă că verificați nivelurile de implicare ale acestor inițiative. Evaluați nivelul de participare, răspunsul publicului și succesul general al campaniilor sau concursurilor concurenților. Căutați orice tipare sau strategii care au fost deosebit de eficiente. În mod similar, este posibil să observați strategii ineficiente și să le evitați în campaniile viitoare.

4. Pune totul laolaltă trăgând perspective cheie și creând un plan de acțiune

În această etapă, ați efectuat o analiză cuprinzătoare a concurenților din rețelele sociale și este timpul să obțineți informații semnificative. Reunind tot ce ai adunat până acum, poți crea o listă de pași de gestionare a rețelelor sociale care pot fi acționate pentru conturile clientului tău. Să aruncăm o privire la modul în care puteți transpune auditul concurenților din rețelele sociale în acțiuni tangibile.

Identificați punctele forte și punctele slabe

Pentru fiecare concurent care a fost monitorizat, identificați punctele forte și punctele slabe ale strategiei de social media.

Rețineți zonele în care excelează și zonele în care există oportunități de îmbunătățire sau diferențiere. Căutați modele sau elemente remarcabile în strategiile lor de social media și comparați-le cu performanța clientului dvs. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți avantajele lor competitive și să descoperiți lacune pe care le puteți valorifica.

Identificați oportunitățile de învățare din strategiile de succes

Privind punctele forte pe care tocmai le-ați observat pentru fiecare concurent, specificați tacticile și strategiile care au contribuit în mod clar la succesul acestora.

Căutați modele de implicare ridicată, campanii virale sau teme de conținut care rezonează puternic cu publicul lor.

Studiind cele mai de succes strategii ale acestora, puteți obține inspirație și informații despre ceea ce funcționează bine în industria sau nișa dvs. Apoi, puteți transpune ceea ce identificați punând strategiile de succes ale clientului dvs. Ideea nu este de a replica sau copia, ci mai degrabă de a găsi inspirație și de a evita reinventarea roții atunci când vine vorba de strategii eficiente de social media.

Creați un plan de acțiune

Folosiți informațiile obținute din analiza concurenților pentru a perfecționa strategia de socializare a clientului dvs. și pentru a dezvolta pași acționați pe care îi pot lua. Indiferent dacă clientul dvs. se ocupă de rețelele sociale în interior, fie că le gestionați în cadrul agenției dvs., fie că externalizați către experți capabili de etichetă albă, acești pași de acțiune pot fi aplicați pentru a crea o scurtătură către succesul în rețelele sociale.

Aceste acțiuni ar putea include:

• Obțineți clar care este mesajul mărcii
• Adoptarea de noi formate de conținut, cum ar fi videoclipul scurt
• Experimentarea cu colaborări strategice cu influenceri
• Optimizarea campaniilor de publicitate

Indiferent de elementele de acțiune pe care le subliniați, asigurați-vă că acestea se aliniază cu obiectivele și bugetul general de afaceri ale clientului dvs.

Creați un plan pentru monitorizarea și perfecționarea strategiei dvs

Ca aproape orice aspect al marketingului digital, analiza concurenților este un proces continuu. Tendințele, platformele și strategiile rețelelor sociale evoluează frecvent și pot apărea noi concurenți în timp.

Este o idee bună să monitorizați în mod continuu activitățile de social media ale concurenților dvs. și să utilizați aceste învățăminte pentru a vă adapta strategiile în consecință. Rămâneți la curent cu tendințele din industrie, noile tactici de social media și jucătorii emergenti din nișa clientului dvs.

De asemenea, ar trebui, desigur, să reevaluați în mod regulat performanța propriei rețele sociale a clientului dvs. pentru a măsura impactul acțiunilor pe care le-ați întreprins ca urmare a analizei concurenților din rețelele sociale. În lumea rețelelor sociale, agilitatea este numele jocului dacă vrei să rămâi competitiv.

Greșeli de evitat în timpul analizei concurenților din rețelele sociale

Analiza concurenților în rețelele sociale este una dintre cele mai bune modalități de a crea și de a perfecționa strategii de marketing în rețelele sociale care sunt eficiente și actualizate cu tendințele actuale. Dar asta nu înseamnă că specialiștii în marketing nu fac în mod regulat greșeli atunci când folosesc analiza concurenței pentru rețelele sociale.

Economisiți timp și resurse familiarizându-vă cu acestea. În acest fel, următorul audit al concurenților din rețelele sociale va derula fără probleme.

Concentrarea asupra numărului de urmăritori în detrimentul altor valori

Numărul de urmăritori are o anumită semnificație, dar nu este principalul și sfârșitul valorilor rețelelor sociale. Este ușor să fii prins în această măsurătoare de vanitate atunci când urmărești concurenții pe rețelele sociale, dar nu este un indicator de încredere în sine.

Sigur, un număr mare de urmăritori poate indica popularitate, dar asta nu se traduce neapărat în indicatori mai importanți, cum ar fi vânzările. Un grup mai mic de urmăritori foarte implicați, care iubesc cu adevărat marca clientului dvs., este probabil să valorize cu mult mai mult de 1000 de urmăritori ocazionali.

Din acest motiv, implicarea și calitatea urmăritorilor contează în general mai mult decât cantitatea. Când utilizați instrumente de analiză a concurenței în rețelele sociale, acordați mai multă atenție parametrilor de implicare, cum ar fi aprecierile, comentariile, distribuirea și interacțiunea generală cu publicul.

Ignorându-l pe băiețel

Micii concurenți pot fi o comoară de informații atunci când vine vorba de descoperirea strategiilor emergente, inovatoare pentru rețelele sociale. Este ușor să vă fixați pe jucătorii mari din industria clientului dvs. și să treceți cu vederea afacerile mai mici, dar a face această greșeală poate limita eficacitatea analizei concurenței dvs. în rețelele sociale.

Analizarea tehnicilor utilizate de conturile mici, receptive și nepotrivite poate oferi informații și inspirație care se traduc în strategii de social media care sporesc rentabilitatea investiției. Prin observarea acțiunilor lor, puteți identifica abordări noi, campanii neașteptate sau metode alternative de implicare a publicului care sunt adaptabile conturilor clientului dvs.

Purtând ochiuri doar online

În timp ce rețelele sociale sunt un canal de marketing extrem de stimulant, cu noi evoluții în fiecare zi, este o greșeală comună să se concentreze doar pe aceste platforme online.

Activitățile offline de branding și marketing ale concurenților tăi probabil funcționează în tandem cu prezența lor în rețelele sociale. Luând în considerare modul în care eforturile lor offline sprijină și completează strategia lor de social media, puteți obține o înțelegere mai profundă a modului în care își comercializează ofertele.

Când vine vorba de evaluarea branding-ului offline, căutați campanii de publicitate tradiționale, evenimente, activități de PR, ambalaje, podcasturi și poziționarea generală a mărcii. Înțelegerea abordării holistice de marketing a concurenților dvs. va duce în cele din urmă la o analiză mai solidă a concurenței pentru rețelele sociale.

Strategii de copiere și inserare

Copierea strategiilor concurenților tăi fără a înțelege clar raționamentul din spatele abordării lor este o greșeală majoră.

Deși puteți învăța multe prin mentorat conturilor de rețele sociale ale concurenților, replicarea orbește a ceea ce vedeți nu va produce aceleași rezultate pentru marca dvs.

De ce? Pentru că strategia lor se bazează pe obiectele de bază, pe publicul țintă și pe poziționarea unică. Este posibil ca clientul dvs. să fie diferit pe toate aceste fronturi. Poate că au o afacere cu o singură locație, în timp ce clientul dvs. este o afacere cu mai multe locații. Acest lucru va avea implicații pentru strategiile de social media.

În schimb, concentrați-vă pe înțelegerea modului în care funcționează strategia concurentului pentru a-și susține obiectivele. Apoi, adaptați și adaptați aceste informații pentru a se alinia cu identitatea de brand, valorile și obiectivele clientului dvs.

Ignorarea publicității plătite

Nu trece cu vederea importanța analizei campaniilor de publicitate plătite ale concurenților tăi. În timp ce acoperirea organică și implicarea sunt importante, publicitatea plătită joacă, de asemenea, un rol cheie în marketingul pe rețelele sociale, lucrând adesea în tandem cu strategiile organice.

Analizați conținutul publicitar al concurenților, strategiile de direcționare, îndemnurile, paginile de destinație, strategiile de conversie și elementele creative utilizate în anunțurile plătite. Căutați modele în platformele și tipurile de anunțuri pe care le folosesc. Această analiză poate genera idei pentru mesaje eficiente, design vizual și direcționarea către public pe care le puteți aplica pachetelor dvs. de publicitate plătite.

Ignorarea datelor

Bazându-ne exclusiv pe observațiile la nivel de suprafață poate duce la concluzii inexacte. Am atins deja greșeala comună de a ne concentra doar pe numărul de urmăritori, dar și alte impresii rapide pot fi înșelătoare.

De exemplu, un concurent poate posta o mulțime de infografice, făcându-vă să credeți că publicul răspunde bine la acest tip de conținut. La o investigație mai atentă, datele pot dezvălui că infograficele nu sunt de fapt foarte implicate, așa că nu contribuie prea mult la succesul mărcii.

Pentru a evita acest lucru, utilizați instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru a aduna date solide și semnificative despre performanța concurenților dvs. Aflați în profunzime valorile de implicare, acoperire, demografia publicului și performanța individuală a conținutului.

Analizarea acestor informații va oferi perspective obiective, va dezvălui tendințe și vă va ajuta să luați decizii informate, bazate pe informații fiabile.

Uitând perspectiva unică a audienței tale

În timp ce analiza concurenților din rețelele sociale poate dezvălui perspective fascinante, este la fel de important să prioritizați preferințele și nevoile publicului țintă al clientului dvs. Amintiți-vă: se pot suprapune, dar este foarte puțin probabil ca acestea să fie identice.

Nu pierdeți din vedere faptul că fiecare concurent are publicul său, iar strategiile lor sunt adaptate pentru a rezona cu acel grup special de oameni. Este valoros să le înțelegeți strategiile, dar să păstrați întotdeauna în minte caracteristicile unice ale publicului clientului dvs.

Concentrați-vă pe furnizarea de valoare pentru ei, abordarea punctelor lor dureroase și interacțiunea cu ei în mod autentic. Adaptează-ți conținutul, mesajele și vocea mărcii pentru a rezona cu cumpărătorul ideal al clientului tău. Este probabil ca rezultatul să fie mult mai eficient decât dacă ați încerca pur și simplu să reproduceți abordarea altui brand.

Ignorarea platformelor emergente

Social media este un spațiu dinamic, iar noi platforme și canale apar continuu. Eșecul de a rămâne la curent cu aceste platforme emergente poate duce la o oportunitate ratată.

Prin adoptarea de noi oportunități, puteți obține un avantaj competitiv și puteți intra în legătură cu publicul pe care alți concurenți le-ar putea trece cu vederea.

Cel mai recent exemplu în acest sens este TikTok: aplicația extrem de populară a fost domeniul adolescenților dansatori aproape exclusiv timp de câțiva ani, înainte de a exploda ca o platformă eficientă pentru mărci. Rămâneți agil și deschis pentru a explora noi platforme și instrumente de analiză a concurenței pentru rețelele sociale care pot oferi oportunități unice de implicare.

Nu ține evidența benchmark-urilor

Analiza concurenților din rețelele sociale ar trebui să includă compararea performanței rețelelor sociale a clientului dvs. față de concurenții dvs. Evaluați și comparați în mod regulat indicatori cheie de performanță, cum ar fi ratele de implicare, creșterea adepților, acoperirea și traficul pe site-ul web, pentru a vedea cum vă comparați cu mărcile cu poziții similare.

Acest lucru vă poate ajuta să identificați zonele în care clientul dvs. excelează, zonele în care rămân în urmă și oportunități realiste de îmbunătățire bazate pe date.

Pe scurt: benchmarking-ul ajută la stabilirea unor obiective realiste, evidențiază domenii de optimizare și vă permite să vă urmăriți progresul în timp.

Nu se efectuează audituri recurente ale concurenților din rețelele sociale

Efectuarea analizei concurenței ca o sarcină unică pur și simplu nu o va reduce într-un peisaj la fel de dinamic precum rețelele sociale. În schimb, creați un program pentru a revizui și actualiza în mod regulat statisticile analizei concurenței.

Acest lucru vă va ajuta să observați schimbări în strategiile concurenților, să urmăriți schimbările în comportamentul publicului și să vă adaptați abordarea în consecință. Nu trebuie neapărat să efectuați o analiză aprofundată a concurenței pentru rețelele sociale în fiecare lună, dar ar trebui să urmăriți în mod regulat conturile cheie de rețele sociale competitive.

Întrebări frecvente

Ce valori ar trebui să mă uit atunci când analizez prezența concurenților mei în rețelele sociale?

Când analizați prezența concurenților pe rețelele sociale, concentrați-vă pe valori precum ratele de implicare (aprecieri, comentarii, distribuiri), creșterea numărului de urmăritori, acoperire, traficul pe site și ratele de clic. Aceste valori oferă informații despre eficiența conținutului, implicarea publicului și performanța generală a eforturilor lor de gestionare a rețelelor sociale.

Cât de des ar trebui să efectuez o analiză a concurenței în rețelele sociale?

Este o idee bună să efectuați o analiză regulată a concurenței în rețelele sociale, cum ar fi o dată pe trimestru. Frecvența poate varia în funcție de industria dvs. și de ritmul schimbării în nișa dvs. de social media. Rămâneți alert și monitorizați activitățile concurenților dvs. suficient de regulat pentru a fi la curent cu strategiile și tendințele emergente ale acestora. Puteți oricând să ajustați frecvența analizei dvs. dacă aveți nevoie de informații mai frecvente.'