Analizați-vă concurenții pe rețelele sociale cu strategiile și instrumentele potrivite

„Cel mai bun mod de a învinge un rival este să-l admiri pentru ceea ce este mai bun.”

Acest citat al autorului Peter Altenberg este la fel de relevant astăzi ca acum 100 de ani. În Social Media Marketing este foarte important să înveți de la concurenții tăi. Instrumentele de analiză a concurenței sunt un ajutor valoros pentru atingerea acestui obiectiv. Folosiți-le pentru a identifica ce strategie au implementat concurenții dvs. și unde au succes cu ea sau unde eșuează. Vă vom arăta cum o analiză sistematică a concurenței vă poate stimula marketingul și ce instrumente vă pot ajuta pe parcurs.

Avantajele unei analize sistematice a concurenței în Social Media

Există motive bune pentru care nimeni nu își poate permite să ignore analiza concurenței:

• Învățați din punctele forte: o analiză a concurenței bine implementată vă va arăta rapid care măsuri funcționează cel mai bine pentru concurenții dvs. Aceasta este o mare inspirație pentru propriul dvs. marketing.
• Evitați greșelile: observați ce campanie sau conținut eșuează pentru concurenții dvs. vă va ajuta să evitați aceleași greșeli.
• Cunoașterea mai bine a clienților: Adesea, o analiză a concurenței vă va ajuta să înțelegeți mai bine grupul țintă comun și dorințele și nevoile acestuia.
• Descoperirea de noi canale de vânzări: poate nu ați făcut nici un marketing Pinterest până acum pentru că nu vi s-a părut foarte promițător. Dar concurenții tăi folosesc canalul cu succes. Aceasta ar putea fi o motivație pentru a încerca.

Țineți cont de acest lucru când începeți analiza concurenței

Principala cerință pentru efectuarea unei analize a concurenței este să știi cine sunt concurenții tăi. Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut: companiile tinere care își oferă produsele și serviciile la nivel internațional trebuie adesea să facă unele cercetări pentru a afla cu cine concurează. Puteți accelera acest proces introducând cele mai importante cuvinte cheie din industria dvs. în Google. Dar asigurați-vă că alegeți doar companii pentru analiza dvs. care sunt active pe rețelele de socializare , pentru că chiar și în secolul 21 există încă companii care pun puțină valoare pe marketing pe Facebook sau chiar pe Instagram. În plus, merită să te uiți pe cine urmăresc propriii urmăritori pe rețelele sociale.

De îndată ce ați identificat concurenții, vă puteți întreba ce indicatori sau numere ar trebui să acordați o atenție deosebită atunci când efectuați o analiză a concurenței .

Baza de fani și creșterea fanilor

Numărul de urmăritori pe care concurenții tăi îi au în rețelele sociale și dacă numărul lor crește (și cât de repede) sunt indicatori importanți pentru strategia lor. Aceste cifre sunt însă doar perspicace dacă le puneți în corelare cu alți factori, cum ar fi dimensiunea companiei sau atributele demografice ale adepților.

Cea mai importantă întrebare este dacă există o corelație între anumite activități de pe social media și evoluții sesizabile în ceea ce privește numărul de urmăritori . A lansat compania o competiție sau o campanie de succes în perioada de timp observată? Există o creștere notabilă a adepților care aparțin unui anumit segment de grup țintă care poate fi atribuită unui anumit tip de conținut? Există factori externi de luat în considerare, cum ar fi sărbătorile legale?

Frecvența de postare (și orele)

Când și cât de des postează concurenții tăi pe canalele lor? Pe ce canal postează ei? Când și cu ce fel de conținut ajung la cei mai mulți oameni sau obțin cele mai multe interacțiuni? Răspunsurile la aceste întrebări vă pot ajuta să vă optimizați propria strategie de publicare și/sau să completați golurile. Totuși, acordați întotdeauna atenție diferențelor dintre publicul țintă. Dacă concurentul dvs. dorește să ajungă la studenți, dar vă vizați oameni care lucrează, atunci perioadele ideale de publicare vor diferi foarte mult. Aflați totul despre cel mai bun moment pentru a publica conținut de rețele sociale aici.

Rata de interacțiune

O întrebare centrală a analizei concurenților dvs. este ce tip de interacțiuni realizează postările concurenților dvs. Câte aprecieri, retweeturi și comentarii pot câștiga pentru postările lor și ce conținut a avut un succes deosebit? Ce postări nu au rezultate? Există diferențe cheie între postările reușite și cele nereușite, de exemplu teme, configurație sau medii utilizate (imagini, videoclipuri etc.)? Ce trucuri folosesc concurenții tăi pentru a menține interesul comunității?

Aici este crucial să punem numerele în corelare. O medie de 15 comentarii pe postare pot părea foarte multe la prima vedere. Dar punând interacțiunile proporțional cu numărul de urmăritori ai companiei, așa-numita rata de conversație , lucrurile ar putea arăta puțin diferit. Multe interacțiuni pot proveni și dintr-un grup mic din baza de fani, ceea ce înseamnă că compania nu poate ajunge sau ajunge cu greu la restul.

Postări sponsorizate

Pentru a obține acces pe Facebook, acum este aproape inevitabil să investești bani. Dar cheltuiți banii pe conținutul potrivit? Analiza concurenței vă poate ajuta și în acest sens. Cu instrumentele de analiză potrivite, puteți afla ce postări ale concurenților sunt promovate din punct de vedere financiar, ce procent de postări sunt promovate și cât de reușite au .

Influentori

Influencerii joacă un rol din ce în ce mai important în marketing. Privind ce influenți vorbesc despre produsele concurenței, veți cunoaște cei mai importanți factori de influență în acest domeniu. Puteți folosi unele dintre acestea pentru a crește acoperirea în anumite canale.

Cele mai bune instrumente pentru analiza competitorilor

Teoretic, ai putea să te așezi cu pix și hârtie și să iei notițe despre când postează concurenții tăi, câte aprecieri primesc pentru o postare și cum se dezvoltă numărul de urmăritori. În viața reală, probabil că ar trebui să-ți creezi un nou loc de muncă tocmai în acest scop. Dar, din fericire, există instrumente care vă pot sprijini în analiza concurenței .

Kompyte

Kompyte este un instrument puternic pentru analiza concurenților în rețelele sociale și nu numai. Funcțiile includ monitorizarea în timp real a site-urilor web ale concurenților, urmărirea clasamentului SEO și alerte automate atunci când concurenții lansează noi campanii AdWords. Mai mult, software-ul vă oferă toate datele importante despre activitățile de social media ale concurenților dvs., cum ar fi urmăritori, postări și interacțiuni pe diferite canale. În versiunea „light”, numărul de concurenți care pot fi analizați este limitat la 5, în versiunea „pro”, acel număr este de 50, iar versiunea enterprise nu are limite. Compania nu precizează prețurile pentru pachete pe site-ul lor.

Monitorizare și analiză Swat.io

Swat.io vă ține la curent cu ceea ce spun alții în rețelele sociale despre marca dvs. și concurenții dvs. prin intermediul funcției de monitorizare. Acest lucru funcționează prin alegerea cuvintelor cheie relevante, cum ar fi numele mărcii tale sau al companiei tale și ale concurenților tăi.

Quintly

Quintly vă permite să vă analizați activitățile pe diverse rețele sociale și să creați rapoarte cuprinzătoare. Aceasta include opțiunea de a vă compara propria performanță cu a altora în canalele alese. Trebuie doar să adăugați paginile sau profilurile pe care doriți să le analizați. Prețul începe de la 129 de euro pe lună.

Phlanx

Tot mai multe companii descoperă potențialul Instagram pentru eforturile lor de marketing online. Phlanx este o soluție foarte interesantă: instrumentul vă arată numărul de urmăritori, precum și numărul mediu de aprecieri și comentarii pe postare pentru orice cont ales. Aceste cifre vă arată dintr-o privire dacă o companie are succes pe Instagram. Este, de asemenea, un indicator bun în găsirea influențelor. Mai mult, instrumentul vă ajută să găsiți companii potrivite pentru cooperare. Prețul pentru utilizarea Phlanx începe de la 25 USD.

Social Insider

Social Insider este, pe bună dreptate, unul dintre câinii de top în domeniul analizei concurenței pe Facebook, Twitter și Instagram. Instrumentul vă oferă rapoarte detaliate despre activitățile concurenților dvs. în aceste rețele. Aceasta include numărul și tipul de interacțiuni pentru postări, precum și numerele despre câte postări sponsorizate publică concurenții tăi. În plus, vă oferă informații despre orele de publicare și tipul de conținut publicat. Pe lângă monitorizarea concurenților, vă permite să vă analizați și propriile activități. Tariful lunar „Explorer” este de 29 Euro. Daca vrei sa analizezi mai mult de 5 profiluri va trebui sa platesti minim 59 de euro pe luna.

Awario

Awario oferă posibilitatea de a defini cuvinte cheie și apoi vă arată postări sau discuții despre acestea pe diverse platforme. În plus, instrumentul vă oferă statistici privind frecvența discuțiilor, inclusiv anumite cuvinte cheie, cum ar fi numele mărcii dumneavoastră. Ceea ce face Awario special este că nu se limitează la canale precum Twitter, Facebook și Instagram, ci urmărește și bloguri, forumuri și anumite site-uri web. De asemenea, identifică influenți pentru zonele alese. Prețul pentru Awario începe cu pachetul Starter pentru 29 de euro pe lună.

IQ rival

Rival IQ nu este ieftin, cu tarife care încep de la 100 de euro pe lună. Dar oferă și o mulțime de bani pentru banii dvs. Aceasta include posibilitatea de a fi cu ochii pe toate activitățile concurenților tăi pe rețelele sociale. Multe caracteristici ale instrumentului includ o analiză a hashtag-urilor pe care le folosesc concurenții tăi și identificarea influențelor. În plus, Rival IQ vă va informa instantaneu dacă o postare a dvs. sau a concurentului dvs. este extrem de reușită sau dacă concurenții dvs. implementează modificări profunde în profilurile lor.

Cum să profitați la maximum de analiza concurenților

Există câteva greșeli frecvente în domeniul analizei concurenților din Social Media: Prima este să folosiți rezultatele pentru a copia pur și simplu măsurile de succes ale altor companii. Nu există nicio garanție că acestea vor funcționa în același mod pentru tine ca și pentru alții, chiar dacă țintiți același public. A învăța din succesele altora înseamnă să te întrebi de ce anumite măsuri au succes și cum să le implementezi pentru brandul tău și propria strategie de marketing. În plus, analiza concurenților îți oferă posibilitatea de a recunoaște ce șanse pierd concurenții tăi și în ce domenii nu sunt activi. Apoi puteți încerca să umpleți acele goluri.