Ce să faci și ce nu trebuie să faci în crearea unor reguli de branding în rețelele sociale

Orientările de branding în rețelele sociale sunt un set cheie de principii care conturează modul în care un brand se prezintă în peisajul digital. Sunt importante pentru agenții de marketing și companiile de toate dimensiunile, inclusiv IMM-urile, deoarece definesc o voce și o estetică consistente, consolidează identitatea mărcii și creează un cadru pentru implicarea eficientă a clienților.

Aveți succes cu rețelele sociale în numele clienților dvs. descarcând acum „Ghidul suprem pentru rețelele sociale eficiente pentru afaceri”.

Ghidul de stil potrivit pentru rețelele sociale poate facilita conexiuni fructuoase cu publicul, construind încredere și stimulând creșterea afacerii prin marketing de conținut eficient. Dar, având în vedere natura dinamică a rețelelor sociale, elaborarea acestor linii directoare poate fi complexă. Nu există un set unic de linii directoare care să fie adecvat pentru fiecare afacere. În acest articol, vom trece prin ceea ce trebuie și nu trebuie să facem pentru a crea linii directoare de impact de branding pe rețelele sociale care se potrivesc perfect fiecărui client.

Cuprins

• Anatomia ghidurilor de branding în rețelele sociale: componente importante
  • Definiți-vă identitatea de brand
    • Crearea ADN-ului unui brand: definirea identității mărcii
    • Stabilirea vocii și personalității mărcii
  • Stabiliți un stil vizual
    • Creați logo-uri și alte elemente vizuale
    • Construiți o narațiune prin imagini de brand consistente
    • Scurtătură către consecvența mărcii: șabloane și elemente
  • Pune totul împreună cu o strategie de conținut
    • Utilizarea temelor de conținut pentru a construi piloni narativi
    • Pune-ți planul în acțiune cu liniile directoare pentru crearea și partajarea conținutului
    • Cireasa de deasupra: utilizarea hashtagurilor și sloganele mărcii
  • Instrucțiuni pentru implementarea ghidului de stil al rețelelor sociale
    • Adaptați-vă fiecărei platforme
    • Promovarea promovării mărcii în rândul angajaților
    • Păstrați calmul în fața crizei cu protocoale de gestionare a crizelor
• 7 cele mai frecvente greșeli ale ghidului de branding în rețelele sociale
  1. Fiind prea vag
  2. Adaptarea la cerințele platformei
  3. Trecând cu vederea nuanțele publicului pe platforme
  4. Nu lăsa loc inovației
  5. Înecându-ți clienții în detalii inutile
  6. Neglijarea educației angajaților
  7. Urmărire și evaluare slabe
• Întrebări frecvente
  • Cum asigur consecvența branding-ului meu de social media pe diferite platforme?
  • Cum măsoară eficacitatea regulilor mele de branding în rețelele sociale?

Anatomia ghidurilor de branding în rețelele sociale: componente importante

În timp ce fiecare ghid de stil pentru rețelele sociale ar trebui să reflecte caracteristicile unice ale afacerii care îl utilizează, toate au aceeași structură generală. Același proces de elaborare a ghidurilor de branding pe rețelele sociale poate fi folosit din nou și din nou.

În continuare, vom explica exact cum să creăm un ghid de stil pentru rețelele sociale, de la început până la sfârșit.

Definiți-vă identitatea de brand

Dacă vindeți pachete de rețele de socializare, înainte de a scrie orice ghid de proiectare a rețelelor sociale, primul pas crucial este să înțelegeți în profunzime afacerea clientului dvs. Amintiți-vă, ghidul terminat ar trebui să îi sprijine în a-și reprezenta în mod adecvat afacerea online. Este imposibil să faci asta fără să știi ce vrea să comunice brandul.

Crearea ADN-ului unui brand: definirea identității mărcii

Începeți prin a învăța sau, dacă este necesar, stabiliți misiunea mărcii clientului dvs., valorile și propunerea unică de vânzare (USP). Aceasta va oferi o bază pentru crearea unui ghid de stil pentru rețelele sociale, care să ghideze stilul vizual și de comunicare al mărcii. Dacă lucrați cu un client nou, un chestionar pentru rețelele sociale poate fi modalitatea perfectă de a obține informațiile de care aveți nevoie.

Apoi, fă-ți timp pentru a cultiva o înțelegere profundă a nevoilor, preferințelor și comportamentelor publicului țintă. Un exercițiu eficient în această etapă este crearea de persoane de audiență. Acești clienți fictivi ar trebui să aibă puncte de durere bine definite pe care să le poți aborda în mesajele tale de pe rețelele sociale.

În cele din urmă, înainte de a trece mai departe, efectuează o analiză competitivă pentru a ilustra modul în care clientul tău se poate diferenția pentru a ieși în evidență pe piață. Prin analizarea concurenței, este mai ușor să identificați aspectele unice care vă deosebesc clientul. Aceste puncte de diferențiere vor fi incluse în liniile directoare de branding în rețelele sociale.

Stabilirea vocii și personalității mărcii

Vocea mărcii tale este atingerea umană în prezența ta în rețelele sociale. Ar trebui să reflecte personalitatea mărcii clientului dvs. și să rezoneze cu publicul vizat.

Faceți brainstorming diferite abordări ale vocii mărcii pentru a determina care dintre ele încapsulează cel mai bine esența mărcii. De exemplu, ar putea fi prietenos, profesionist, plin de duh, prost, încurajator, responsabil sau ambițios. Indiferent de ce te hotărăști, ar trebui să se alinieze cu identitatea de brand stabilită mai devreme.

Odată ce v-ați hotărât pe vocea mărcii, puteți defini un stil de limbă și o abordare de comunicare, asigurându-vă că este consecventă în toate punctele de contact.

• Ești formal sau colocvial?
• Folosești jargon sau vorbești clar?
• Esti tanar sau matur?

Pe parcursul acestui proces, verificați-vă pentru a vă asigura că deciziile dvs. privind vocea mărcii sunt în pas cu dorințele și preferințele publicului țintă.

Stabiliți un stil vizual

Până acum, ne-am concentrat mai mult pe partea scrisă a lucrurilor, stabilind o voce și o personalitate de brand. Dar rețelele sociale sunt foarte vizuale. De aceea, este esențial să veniți cu linii directoare vizuale pentru rețelele sociale care să vă ajute să transmiteți mesajul clientului dvs. dintr-o privire prin puterea imaginilor.

Creați logo-uri și alte elemente vizuale

Un logo de brand este mai mult decât o imagine: este un simbol puternic care ar trebui să invoce recunoașterea instantanee, întărind identitatea unică a mărcii. De aceea este atât de important să proiectați un logo care să fie atât memorabil, cât și atrăgător din punct de vedere vizual, o reflectare a identității de brand a clientului dvs.

Dincolo de simpla creare a unui logo, va trebui să definiți linii directoare clare pentru utilizarea acestuia. Aceste instrucțiuni ar trebui să includă instrucțiuni detaliate despre dimensiunea logo-ului, amplasarea, cazurile de utilizare și variațiile acceptabile de culoare. De exemplu, furnizarea de linii directoare cu privire la momentul în care să utilizați logo-ul plin de culoare față de un logo monocolor poate asigura coerența pe diferite platforme și contexte.

În plus față de un logo, elemente vizuale, cum ar fi o paletă de culori și un sistem de tipografie, trebuie să fie incluse în documentul cu ghidul de branding al rețelelor sociale. Aceste elemente fac parte integrantă din identitatea vizuală generală, susținând personalitatea mărcii.

Consecvența în utilizarea paletei de culori poate evoca emoții specifice asociate cu marca clientului dvs., în timp ce alegerea corectă a tipografiei poate transmite mesajul mărcii în mod clar și eficient. De exemplu:

• Culori vibrante pentru un brand tineresc, plin de energie
• Un font serif pentru un birou serios, profesionist
• Un font rotund, prietenos, sans-serif, pentru o marcă de hrană pentru animale de companie DTC

Construiți o narațiune prin imagini de brand consistente

Nu este suficient să selectezi sau să creezi imagini atractive din punct de vedere vizual. Ele trebuie să fie aliniate cu brandul clientului, cu valorile și cu personalitatea acestuia. Pentru a face acest proces mai ușor, ajută la dezvoltarea unor linii directoare vizuale specifice rețelelor sociale care definesc stilurile de imagine, filtrele și compozițiile care reflectă marca clientului dvs.

În această secțiune a ghidului de stil pentru rețelele sociale, ați putea include elemente precum:

• Teme de culoare: culori calde însorite, culori închise capricioase sau altă temă potrivită pentru clientul dvs.
• Filtre: filtre specifice aplicației sau filtre personalizate create în Photoshop pentru a oferi imaginilor un aspect coeziv.
• Tipuri de imagini: ilustrații, fotografii, GIF-uri etc.
• Subiectul imaginilor: imagini de produse, conținut generat de utilizatori (UGC), imagini de stil de viață sau o combinație.

De exemplu, un brand de îmbrăcăminte pentru exterior ar putea opta pentru fotografii iluminate natural ale peisajelor pitorești și imagini de stil de viață activ, în timp ce o marcă de ceasuri de lux poate prefera fotografii de înaltă calitate cu produse de studio și compoziții minimaliste și rafinate.

În cele din urmă, asigurați-vă că oferiți instrucțiuni pentru utilizarea imaginilor și redimensionarea pe diferite platforme. Acest lucru asigură uniformitatea și oferă o experiență de brand mai consistentă în toate punctele de contact.

Scurtătură către consecvența mărcii: șabloane și elemente

Unul dintre scopurile ghidurilor de stil pentru rețelele sociale este de a asigura coerența, indiferent de cine este responsabil cu gestionarea conturilor de rețele sociale. Prin crearea de șabloane pentru diferite postări de pe rețelele sociale, imagini de copertă și grafice, oferiți un set de instrumente gata de utilizat, care se aliniază cu marca clientului dvs. Acest lucru poate fi folosit pentru a crea imagini coerente, pe marcă, cu puțin efort, indiferent dacă utilizați profesioniști din rețelele sociale cu etichetă albă pentru a gestiona contul clientului dvs. sau aceștia se ocupă de acesta în interior.

Includeți șabloane pentru fiecare platformă de social media pe care o folosește clientul. Activele pot include:

• Șabloane infografice și scheme de culori
• Autocolante și icoane
• Instrucțiuni de utilizare a fonturilor
• Informații despre dimensiunile imaginii și formatele de fișiere
• Aspecte de povești Instagram

Împreună, acestea se vor asigura că imaginile apar corect pe diferite platforme.

Pune totul împreună cu o strategie de conținut

În această etapă, ați stabilit bazele importante ale liniilor directoare de branding pe rețelele sociale: cum va suna marca (vocea sa) și arăta (stilul său vizual), pe baza personalității sale și a caracteristicilor audienței sale.

Acum, suntem în sfârșit gata să trecem la carnea ghidurilor tale, conținutul.

Utilizarea temelor de conținut pentru a construi piloni narativi

O strategie de conținut de succes înseamnă înțelegerea mărcii și a audienței clientului tău. Le-am folosit drept steaua noastră nordică pentru a veni cu o voce de brand potrivită și o abordare estetică. Acum, vom folosi același principiu pentru a identifica subiectele de conținut cheie sau pilonii care rezonează cu etosul mărcii clientului dvs. și cu interesele publicului.

Acești piloni vor servi drept teme de bază pentru tot conținutul produs. De exemplu, dacă clientul dvs. este un brand de modă sustenabil, pilonii săi de conținut ar putea include:

• Știri despre sustenabilitatea în modă
• Procese de producție etice
• Sfaturi pentru un stil de viață ecologic

Apoi, în cadrul pilonilor dvs. stabiliți, faceți un brainstorming idei de conținut pentru rețelele sociale pentru a le produce. Acestea pot fi postări educaționale, meme distractive sau studii de caz informative. Tipurile de conținut ar trebui să răspundă preferințelor publicului și să se alinieze cu strategia generală de comunicare a mărcii.

Sfat: asigurați-vă că regulile de branding pe rețelele sociale mențin un echilibru sănătos între conținutul promoțional, destinat să stimuleze vânzările și conținutul cu valoare adăugată, menit să educe, să distreze sau să inspire publicul. Acest echilibru asigură că publicul percepe marca ca o resursă valoroasă, nu doar o mașină de vânzări.

Pune-ți planul în acțiune cu liniile directoare pentru crearea și partajarea conținutului

Indiferent de tipul de conținut pe care alegeți să îl includeți în liniile directoare de proiectare a postărilor pe rețelele sociale, este important să oferiți o imagine de ansamblu asupra modului de a crea conținut social și a-l distribui.

Aceasta ar trebui să cuprindă un stil de scriere, un ton și un subiect care să se alinieze cu vocea și personalitatea mărcii. Poate include, de asemenea, sfaturi și îndrumări pentru fotografie și video. Aceste linii directoare ajută la menținerea coerenței și calității întregului conținut de pe fiecare platformă - un aspect important al construirii încrederii și angajării cu publicul.

Pe lângă crearea de conținut original, mărcile distribuie în mod regulat și conținut de la terți. Aceasta este o modalitate bună de a extinde conversația și de a oferi o valoare suplimentară audienței, reducând în același timp nevoia de a produce conținut original în fiecare zi. Conținutul terță parte poate include știri din industrie, articole de gândire influente sau UGC.

Pentru a menține lucrurile consecvente, este o idee bună să stabiliți linii directoare pentru modul în care acest conținut ar trebui să fie organizat și distribuit într-un mod care să se alinieze cu valorile, personalitatea și standardele de calitate ale clientului dvs.

În mod similar, când vine vorba de UGC, ghidul de stil al rețelelor sociale ar trebui să includă linii directoare despre cum ar trebui să fie încorporat, menținând în același timp o imagine coerentă a mărcii (și respectând regulile și reglementările de confidențialitate).

Cireasa de deasupra: utilizarea hashtagurilor și sloganele mărcii

Hashtag-urile și sloganele pot amplifica prezența brandului clientului dvs. pe rețelele sociale atunci când sunt utilizate strategic.

Începeți prin a determina hashtag-uri relevante care sunt utilizate în mod regulat de publicul țintă și care se aliniază cu marca clientului dvs. Urmărește o combinație de hashtag-uri foarte populare, care obțin o mulțime de clicuri, dar au și o concurență mai mare și hashtag-uri cu volum mai mic.

De asemenea, este o practică bună pentru hashtag-urile specifice mărcii. Acestea pot varia de la numele mărcii în sine la hashtag-uri specifice campaniei sau bazate pe sloganuri. Aceste etichete unice pot crea zgomot în jurul unei mărci și pot face mai ușor pentru public să găsească și să interacționeze cu conținut specific mărcii.

Sloganurile și sloganurile pot fi, de asemenea, încorporate în subtitrări fără a utiliza neapărat hashtag-uri. Aceste fraze captivante, atunci când sunt folosite în mod consecvent, pot îmbunătăți reamintirea mărcii și pot face clienții mai memorați. Când sunt utilizate corect, ele pot deveni o parte integrantă a narațiunii mărcii, întărind subtil valorile mărcii și USP în mintea publicului.

Instrucțiuni pentru implementarea ghidului de stil al rețelelor sociale

Orientările dvs. de branding în rețelele sociale ar trebui să includă instrucțiuni despre cum să implementați planul și să vă pregătiți clienții pentru succesul continuu. În secțiunea finală a ghidului, acoperiți următoarele puncte.

Adaptați-vă fiecărei platforme

Fiecare platformă de social media are cerințe și caracteristici unice care pot fi valorificate pentru a îmbunătăți prezența mărcii clientului dvs. Din acest motiv, este important să adaptăm liniile directoare de branding pentru a se potrivi acestor medii diferite.

Aceasta ar putea implica ajustarea tonului vocii pentru a se potrivi cu publicul unei platforme (mai formal pe LinkedIn, mai casual pe Twitter) sau personalizarea conținutului vizual pentru a optimiza impactul acestuia pe fiecare platformă (imagini pătrate pentru Instagram, peisaj pentru Twitter).

De asemenea, este o idee bună să oferiți linii directoare specifice pentru dimensiunile imaginii de profil și antet pentru fiecare platformă. De exemplu, un banner LinkedIn necesită o dimensiune diferită în comparație cu o fotografie de copertă Facebook. Acest lucru se va asigura că, chiar și atunci când aceste profiluri vor fi schimbate, clienții dvs. vor putea crea cu ușurință active care sunt potrivite fiecărei platforme.

În cele din urmă, includeți instrucțiuni despre cum să utilizați anumite funcții ale platformei cu care unii clienți ar putea fi mai puțin familiarizați, cum ar fi Instagram Stories sau Facebook Live. Fiecare dintre aceste caracteristici oferă oportunități unice de implicare și ar trebui să fie valorificată strategic pentru a amplifica marca clientului dvs. Prin prezentarea clienților dumneavoastră despre cum să le folosească, veți crește impactul eforturilor lor de marketing pe rețelele sociale.

Promovarea promovării mărcii în rândul angajaților

Angajații și părțile interesate pot fi unii dintre cei mai buni susținători ai mărcii, jucând un rol semnificativ în amplificarea mărcii clientului dvs. pe rețelele sociale. Încurajați-i să devină susținători ai mărcii, împărtășind și interacționând cu conținutul mărcii și creând conținut propriu.

Un avertisment important: pentru a vă asigura că susținerea lor este aliniată cu imaginea mărcii, oferiți linii directoare clare și instruire privind așteptările mărcii în rețelele sociale.

Asigurați-vă că educați angajații despre vocea mărcii, liniile directoare vizuale și strategia de conținut. Acest lucru va crește probabilitatea ca postările lor personale despre marcă să mențină o imagine consistentă.

Pentru a menține consistența în timp, faceți o practică regulată de monitorizare a canalelor sociale pentru a oferi feedback și pentru a vă asigura că liniile directoare ale mărcii sunt implementate în mod consecvent și corect. Acest proces de revizuire continuă este esențial pentru menținerea unei prezențe coezive și eficiente a mărcii.

Păstrați calmul în fața crizei cu protocoale de gestionare a crizelor

Se întâmplă greșeli și crize de PR. Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poate face o afacere pentru a evita perturbările majore și daunele reputației este să se pregătească pentru aceste situații în avans.

Protocoalele de gestionare a crizelor pot include pregătirea declarațiilor generale, identificarea cine ar trebui să răspundă public și conturarea unui proces de escaladare în cadrul organizației dacă o problemă necesită o atenție suplimentară.

În mod similar, este important să se stabilească protocoale pentru abordarea feedback-ului sau comentariilor negative. Gestionarea criticilor cu grație și constructivitate poate ajuta o afacere să dezvolte și să mențină o reputație pozitivă. Orientările dvs. de branding în rețelele sociale ar trebui să sublinieze empatia față de clienți, răspunsurile prompte și concentrarea pe soluții, mai degrabă decât pe blamare.

Menținerea consecvenței în răspunsul la întrebările sau reclamațiile clienților este o altă cheie pentru menținerea reputației mărcii clientului dvs. Răspunsurile clare și empatice care se aliniază cu vocea mărcii pot transforma o experiență potențial negativă într-o demonstrație pozitivă a angajamentului mărcii față de satisfacția clienților.

7 cele mai frecvente greșeli ale ghidului de branding în rețelele sociale

A învăța din experiență nu este întotdeauna un lucru bun. De aceea, am întocmit această listă cu cele mai frecvente greșeli pe care le fac marketerii atunci când își creează ghidul de stil pentru rețelele sociale. Fiind conștient de acestea în avans, puteți evita pierderea timpului și a resurselor în mod ineficient, creând în schimb ghidul perfect de stil al rețelelor sociale din salt.

1. A fi prea vag

Instrucțiunile clare și detaliate sunt un element comun al tuturor liniilor directoare de succes pentru proiectarea rețelelor sociale. Furnizarea de instrucțiuni ambigue privind componentele critice, cum ar fi utilizarea logo-ului, codurile de culoare și tipografia va duce inevitabil la interpretare greșită, riscând reprezentarea inconsecventă a mărcii. Afacerile cu mai multe locații în special pot cădea în această capcană, managerii adoptând abordări diferite ale rețelelor sociale în fiecare locație.

Să luăm în considerare utilizarea logo-ului ca exemplu. Orientările dvs. ar trebui să detalieze în mod explicit unde și cum ar trebui plasat logo-ul, ce dimensiuni sunt adecvate și pe ce fundal poate fi folosit. Dacă, în schimb, furnizați doar un fișier SVG al logo-ului fără instrucțiuni, veți ajunge cu o grămadă de elemente grafice care folosesc fiecare logo-ul într-un mod ușor diferit. Unii oameni l-ar putea pune în dreapta sus, alții în mijlocul jos, iar alții în centrul graficului. Puteți evita această problemă cu instrucțiuni clare și detaliate.

În mod similar, pentru codurile de culoare, în loc să spuneți „albastru și alb”, specificați nuanțele exacte folosind coduri Pantone sau hexazecimale. Când vine vorba de tipografie, furnizați o listă cu opțiunile de font acceptabile și specificați utilizările și ierarhia acestora, asigurând uniformitatea în toate comunicările scrise ale mărcii.

2. Adaptarea la cerințele platformelor

Marketingul pe mai multe platforme necesită un echilibru atent de menținere a coerenței mărcii, adaptându-se în același timp la cerințele unice ale fiecărei platforme. Crearea de linii directoare de branding identice pentru toate platformele este o capcană comună: în timp ce consecvența mărcii este importantă, fiecare platformă de social media are caracteristicile sale unice și preferințele publicului.

De exemplu, durata de viață a unei postări Twitter este relativ scurtă, necesitând postări frecvente, în timp ce postările LinkedIn au o durată de valabilitate mai lungă. Instagram este o platformă orientată vizual, în timp ce textul domină Twitter. Dimensiunile postărilor Instagram diferă de cele de pe LinkedIn. Aceste diferențe trebuie luate în considerare atunci când creați regulile de branding pentru rețelele sociale ale clientului dvs.

Adaptarea formatului și tipului de conținut pentru fiecare platformă asigură că conținutul de marcă al clientului dvs. arată optim, indiferent de locul în care îl întâlnește utilizatorul. Cu toate acestea, în timp ce faceți acest lucru, asigurați-vă că există încă o experiență vizuală de branding consistentă pe toate platformele.

3. Trecerea cu vederea nuanțelor publicului pe platforme

O altă greșeală comună este de a ignora diferențele de audiență inerente diferitelor platforme. Nerespectarea preferințelor publicului țintă al clientului sau a caracteristicilor unice ale fiecărei platforme poate duce la un angajament și o percepție suboptimă a mărcii.

De exemplu, publicul mai tânăr de pe Instagram poate prefera conținut sincer, din culise, în timp ce un public LinkedIn are mai multe șanse să prețuiască știrile și tendințele din industrie. Alinierea strategiei de conținut cu așteptările publicului și cu caracteristicile fiecărei platforme asigură o experiență pozitivă și captivantă a mărcii pe web.

4. Nu lăsa loc inovației

Orientările de branding ar trebui să servească drept foaie de parcurs, nu cămașă de forță. Considerați-le un document viu care ar trebui să se adapteze tendințelor, preferințelor și actualizărilor tehnologice în schimbare.

În timp ce liniile directoare vizuale ale rețelelor sociale ar trebui să asigure coerența mărcii, ele ar trebui, de asemenea, să țină cont de creativitate, inovație și adaptabilitate.

Dacă regulile tale sunt prea rigide, ele pot înăbuși creativitatea și pot împiedica capacitatea mărcii de a rămâne relevantă în mijlocul subiectelor trendy sau evenimentelor culturale. Includeți prevederi pentru flexibilitate și ajustări pentru tendințele actuale, toate păstrând în același timp identitatea de bază și stilul vizual al mărcii.

De asemenea, este obișnuit să omiteți îndrumările pentru gestionarea crizelor neprevăzute, dar includerea acestora este o bună practică excelentă. Acestea ar trebui să ofere instrucțiuni pentru gestionarea situațiilor neprevăzute pe rețelele sociale, asigurându-se că clientul dumneavoastră se poate adapta și răspunde eficient în circumstanțe dificile.

5. Îneca-ți clienții în detalii inutile

Deși detaliile sunt esențiale, asigurați-vă că nu vă complicați prea mult regulile de proiectare a rețelelor sociale. Un document prea complex sau restrictiv poate copleși echipa și poate duce la neutilizare sau la aplicare incorectă.

Urmărește claritate, structură și concizie. De exemplu, utilizați marcatori pentru a fi ușor de citit și clasificați informațiile sub titluri clare.

Asigurați-vă că includeți câteva exemple de ghiduri ale mărcii de social media, prezentând aplicații practice ale ghidurilor.

6. Neglijarea educației angajaților

Crearea liniilor directoare de proiectare a postărilor pe rețelele sociale este doar primul pas. Asigurarea aplicării lor consecvente necesită educație și formare continuă pentru toți angajații care gestionează marca clientului dvs. pe rețelele sociale.

Sesiunile regulate de instruire, atelierele sau seminariile web pot ajuta echipa să familiarizeze cu liniile directoare vizuale ale rețelelor sociale, ajutând pe toată lumea să se simtă confortabil și priceput în aplicarea acestora. Când apar modificări sau actualizări ale ghidurilor, asigurați-vă că toți cei implicați în gestionarea rețelelor sociale sunt informați.

În cele din urmă, este o idee bună să oferiți resurse de asistență și contacte în cazul în care este nevoie de îndrumări suplimentare după consultarea ghidurilor de proiectare a postărilor pe rețelele sociale.

7. Urmărire și evaluare slabe

Orientările de branding în rețelele sociale sunt în mod necesar dinamice, evoluând pe măsură ce marca, preferințele publicului și peisajul rețelelor sociale se schimbă. Cu toate acestea, multe agenții de marketing trec cu vederea acest lucru, tratând liniile directoare ca pe un document unic.

În schimb, revizuiți și actualizați în mod regulat liniile directoare vizuale ale rețelelor sociale, încorporând feedback de la diferite părți interesate. Folosind un instrument de monitorizare a rețelelor sociale, este ușor să vedeți exact cum funcționează fiecare postare, permițându-vă și clienților dvs. să luați decizii bazate pe date cu privire la ghidul dvs. de stil pentru rețelele sociale.

Întrebări frecvente

Cum asigur consecvența branding-ului meu de social media pe diferite platforme?

Pentru a asigura consecvența branding-ului în rețelele sociale pe diferite platforme, creați linii directoare cuprinzătoare pentru branding-ul rețelelor sociale. Acestea ar trebui să includă directive specifice pentru utilizarea logo-ului, paleta de culori, tipografie, teme de conținut și tonul vocii. Adaptați aceste linii directoare pentru caracteristicile unice ale fiecărei platforme, menținând în același timp o identitate de marcă unificată.

Cum măsoară eficacitatea regulilor mele de branding în rețelele sociale?

Puteți măsura eficiența regulilor de branding în rețelele sociale prin monitorizarea valorilor de performanță, inclusiv ratele de implicare, reamintirea mărcii și creșterea audienței. În plus, sondajele regulate sau feedback-ul din partea publicului dvs. pot oferi informații valoroase despre cât de bine rezonează brandingul dvs. cu ei.