11 Cele mai bune practici pentru rețelele de socializare pentru marketeri în 2022

Lumea digitală a făcut peisajul rețelelor sociale dinamic și divers. Totul se schimbă rapid; noile tendințe apar și pleacă, așa că agenții de marketing și companiile trebuie să fie conștienți de ele și să se pregătească pentru următorul. A ține pasul cu cele mai recente bune practici de rețele sociale ar putea fi confuz, dar nu vă faceți griji, de aceea suntem aici.

Am adunat cele mai bune 11 practici de social media pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine cum să utilizați social media în beneficiul dumneavoastră. Dar mai întâi, să începem cu de ce ar trebui să utilizați conturile de rețele sociale, apoi vom trece la practicile pe care trebuie să le implementați.

4 motive pentru care ar trebui să utilizați social media marketing

Marketingul pe rețelele sociale este important pentru afacerea dvs., deoarece vă ajută să dezvoltați relații puternice cu clienții, să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și să vă abordați noi audiențe. Rețelele sociale vă permit să urmăriți activitățile clienților dvs. și să primiți informații utile despre interesele acestora, astfel încât să puteți lua decizii de afaceri mai bune din punct de vedere strategic și să creați o campanie de marketing digital mai bună.

Motivul #1: Creșteți o audiență eficient din punct de vedere al costurilor

Primul motiv pentru care ar trebui să rețineți este că rețelele sociale sunt cea mai bună modalitate de a vă conecta și de a interacționa cu clienții existenți și potențiali, asigurându-vă că vă atingeți obiectivele de branding și marketing social. Promovarea pe conturile de rețele sociale este excelentă pentru a stimula conversațiile, a conduce generația, a genera trafic către site-ul dvs. și a crește vânzările. Dar, cel mai important, crearea conținutului potrivit pentru platformele tale de social media și construirea comunității tale sunt elementele cheie ale strategiei tale sociale, deoarece vor crește interacțiunea și implicarea clienților. Like-urile, distribuirile și comentariile sunt, de asemenea, factori cărora ar trebui să le acordați atenție. Consecvența este ceea ce vă va face publicul să rămână loial și să revină pentru marca dvs. și tot ceea ce oferă.

Desigur, un alt beneficiu al rețelelor sociale este că serviciile lor sunt gratuite, ceea ce permite companiilor să-și construiască un public uriaș.

Motivul 2: Creșteți gradul de conștientizare pentru marca dvs

Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii înseamnă a măsura cât de memorabil este brandul tău și ce îl face să iasă în evidență față de concurenții tăi. Creșterea gradului de conștientizare vă va ajuta să vă conduceți clienții către marca dvs. și să creați o preferință instinctivă pentru produsele și serviciile sale. Companiile cu recunoaștere ridicată a clienților se bucură de încrederea și loialitatea clienților, câștigând în același timp vizibilitate și fiind văzute ca un expert în domeniile lor. Deci, pur și simplu, cunoașterea mărcii este factorul care îi face pe clienți să ia o decizie de cumpărare și să vă extindă baza de audiență.

Pentru a realiza acest lucru, ar trebui să vă concentrați pe călătoria clienților dvs. și pe calitatea produselor dvs., asigurați-vă că conținutul dvs. este convingător, profitați de orice oportunități care pot apărea în lumea digitală și, în general, asigurați-vă că aveți un online puternic. prezenţă.

Motivul 3: Aflați mai multe despre concurenții dvs

Să vă cunoașteți concurenții înseamnă să vă cunoașteți avantajul competitiv și astfel vă puteți controla concurența. A fi conștient de ceea ce te diferențiază este soluția pentru a profita la maximum de avantajul tău. Învățarea și observarea modului în care concurenții dvs. își conduc afacerile vă va ajuta să îi înțelegeți mai bine.

În plus, descoperirea a ceea ce funcționează și ce nu pentru concurenții dvs. vă permite să minimizați riscul și să evitați potențialele crize. Este un alt mod de a învăța dintr-o varietate de strategii, experiențe și tehnici de la o altă afacere. Desigur, orice încercare de a le copia lucrarea este interzisă. Există multe moduri prin care îți poți îmbunătăți strategia de afaceri acordând atenție la ceea ce fac alții; măsurarea succesului, descoperirea de instrumente, implementarea de noi strategii de branding și marketing și formarea unor decizii de afaceri mai bune.

Motivul #4: construiești relații cu clienții tăi

Construirea de relații cu clienții înseamnă conectarea cu publicul la nivel personal. Când vă conectați cu ei cu adevărat, puteți înțelege mai bine preocupările lor, puteți găsi soluții la orice problemă și puteți crea un sentiment de înțelegere reciprocă. Unele dintre beneficiile majore ale unei relații puternice cu clienții sunt achiziționarea, păstrarea și satisfacția clienților. Toate trei sunt dovada unei relații puternice stabilite; clienții tăi pot răspândi vestea despre brandul tău prietenilor, familiei și colegilor (din gură).

Cererea de feedback și recenzii este un alt rezultat semnificativ, deoarece publicul tău va simți că este apreciat și implicat în strategia ta de afaceri, că îi prețuiești opinia și că poate avea încredere în compania ta. Loialitatea personalizată este ceva ce nu poți rata!

11 Cele mai bune practici pentru rețelele sociale de implementat

Rețelele sociale sunt cel mai bun instrument al lumii digitale și trebuie să profitați de el, deoarece vă poate ajuta să vă promovați afacerea și să vă creșteți reputația mărcii la un cost scăzut sau zero. Dar să fim mai specifici. Am adunat cele 11 bune practici pe care să le implementați în strategia dvs. de social media.

1. Creați conținut captivant

Trebuie să fii mereu atent la conținutul postărilor pe rețelele de socializare. Conținutul dvs. ar trebui să fie atrăgător pentru clienții dvs., deoarece a fost creat pentru ca aceștia să rămână implicați. Trebuie să rețineți că crearea de conținut nu se concentrează doar pe publicul dvs. existent, ci și pe cei potențiali. Prin urmare, cunoașterea publicului vă va ajuta să creați conținut adaptat nevoilor și cerințelor acestora. Nu este recomandat să creați conținut fără un scop.

Deci, adevărata întrebare este cum să creezi conținut captivant? În primul rând, nu uitați să rămâneți la anumite teme de conținut, să vă arătați latura umană și să interacționați cu publicul, răspunzând la comentarii, creând întrebări și răspunsuri Instagram, chestionare, gif-uri, postare tweet-uri, retweetare, conținut video, povești Instagram, infografice, repostări , și altele. Poate că vor fi necesare unele teste în timp pentru a înțelege tipul de conținut care funcționează cel mai bine pe diferite rețele, așa că fiți pregătit să vă actualizați conținutul în mod regulat.

2. Creați un calendar de conținut

Calendarele rețelelor sociale sunt foi de calcul utilizate pentru a programa în avans postările sociale. Scopul lor este să planifice când și ce conținut va fi publicat, să supravegheze campaniile și să urmărească termenele limită. Calendarele de conținut reprezintă cea mai bună modalitate de a planifica și organiza distribuția conținutului dvs. pe mai multe canale; economisești timp, îți poți îmbunătăți rezultatele, totul este mai organizat și stabilești termene limită.

Iată un exemplu de Calendar Social Media în acțiune, de la CoSchedule.

Cum să începeți să vă creați calendarul? Ei bine, mai întâi canalele sociale către care doriți să distribuiți conținut, decideți ce ar trebui să fie inclus în calendarul dvs. și apoi primiți feedback de la echipa dvs. Nu uita de regula 80-20; 80% dintre postările tale sunt concepute pentru a informa, educa sau distra, iar celelalte 20% pentru a-ți promova direct afacerea sau a genera conversii. A determina ce tip de conținut doriți să creați este un pas crucial, cum ar fi imaginile, copierea, linkurile, anunțurile plătite/organice și multe altele, conform strategiei SEO.

Una peste alta, prin utilizarea unui calendar economisiți timp, gestionați eficient conturile de rețele sociale și îmbunătățiți rezultatele. Deci, este timpul să creăm conținut; puteți verifica online șabloane care vă pot ajuta să începeți.

3. Folosiți instrumente de monitorizare a rețelelor sociale

Instrumentele de monitorizare și analiză sunt o necesitate pentru strategia dvs. de social media. Ele vă pot ajuta să vă mențineți conținutul organizat, să programați și să publicați postări, să comunicați cu mai multe conturi sociale și să monitorizați orice are de spus publicul despre dvs. Ascultarea socială vă permite să colectați feedback și să urmăriți mențiuni pozitive și negative, cuvinte cheie și hashtag-uri, pe LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, mai multe rețele sociale și întregul web. În consecință, puteți descoperi tendințe, puteți găsi influenți, puteți verifica concurenții dvs., puteți beneficia de oportunități sporite de implicare cu publicul și puteți face față oricăror potențiale crize.

În această notă, Mentionlytics este un instrument puternic de monitorizare a rețelelor sociale; cunoscut pentru urmărirea mențiunilor, hashtag-urilor, cuvintelor cheie și sentimentelor datorită Social Intelligence Advisor (SIA), care oferă organizațiilor acces la informații despre public și date istorice.

Există multe beneficii în utilizarea unei platforme de monitorizare a rețelelor sociale și ar trebui să începi să o iei în considerare dacă nu ai făcut-o deja. Algoritmul instrumentelor vă poate ajuta să colectați date și să analizați informații în timp real, astfel încât să puteți lua decizii de afaceri informate, să creșteți implicarea comunității și să vă creșteți gradul de conștientizare a mărcii. De asemenea, puteți primi notificări ori de câte ori apare ceva despre marca dvs. și puteți rămâne informat despre analiza rețelelor sociale.

4. Stabiliți obiectivele potrivite

Stabilirea unor obiective clar definite poate părea complicat, dar este extrem de necesar și nu atât de complicat pe cât pare. Fie dacă porniți o afacere, fie dețineți deja una, trebuie să începeți să vă planificați strategia de afaceri, iar stabilirea obiectivelor potrivite este primul pas. Obiectivele dvs. de afaceri sunt declarația generală a misiunii companiei dvs., care vă ajută să mergeți în direcția corectă.

Pentru a crea o strategie de social media de succes, companiile trebuie să-și stabilească obiectivele potrivite, cum ar fi:

1. Numărul de urmăritori
2. Total de aprecieri
3. Vânzări din postările pe rețelele sociale
4. A ajunge

Iată 4 sfaturi pe care le poți urma:

1. Stabiliți obiective clare și specifice, nu prea complicate
2. Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt potrivite atât pentru strategiile pe termen scurt, cât și pentru cele pe termen lung
3. Stabiliți obiective ambițioase, dar realizabile
4. Stabiliți obiective care să fie ușor de identificat de către alți membri ai echipei dvs. și să reprezinte misiunea companiei.

Simultan, puteți folosi metoda SMART pentru a vă stabili obiectivele de afaceri. Această metodă decurge după cum urmează:

1. S pentru specific, rețineți că trebuie să stabiliți acțiuni specifice pentru a implementa aceste obiective
2. M pentru măsurabil, trebuie să poți măsura dacă acțiunile și obiectivele tale au succes sau dacă ceva trebuie schimbat
3. Pentru a fi atins, obiectivele tale ar trebui să poată fi atinse
4. Pentru oportunități, trebuie să stabiliți o linie de timp pentru obiectivele dvs.

5. Utilizați valorile potrivite

Trebuie să măsurați tot ceea ce contează, mai ales în lumea digitală de astăzi, unde datele sunt mai mult decât importante. Valorile acționabile vă ajută să identificați cum merge afacerea dvs. și pe ce trebuie să vă concentrați, ceea ce este excelent pentru întreprinderile mici. Deci, alegerea valorilor potrivite este crucială pentru strategia dvs. de afaceri.

Similar cu obiectivele, mărcile trebuie să monitorizeze și valorile potrivite. De exemplu:

1. Urmaritori
2. Rata de implicare
3. Impresii
4. A ajunge
5. Îi place
6. Comentarii

Există o varietate de modalități de a alege valorile potrivite pentru fiecare afacere, cum ar fi valorile pirat (achiziție, activare, reținere, recomandare și venituri), IPA (Important, Potential Improvement, Authority), TIE (Trackable, Important, Explainable). ) și KIP (Indicatori cheie de performanță).

Valorile vă pot arăta ce funcționează și ce necesită îmbunătățiri în ceea ce privește performanța dvs. și vă pot informa dacă o acțiune este suficient de bună pentru a satisface cerințele publicului dvs. Îmbunătățirea este întotdeauna necesară pentru ca o afacere să rămână la zi, să fie competitivă și să iasă în evidență față de concurenți. Procesul de optimizare este necesar.

6. Fii cu ochii pe concurenții tăi

Urmărirea competiției este o altă practică pe care ar trebui să o urmați. Înțelegerea a ceea ce se întâmplă în domeniul dvs. este, de asemenea, un pas important în planificarea strategică. A fi conștient de acțiunile concurenților dvs. vă poate ajuta să vă identificați avantajul competitiv și posibilele dezavantaje în ceea ce privește alte companii de pe piață.

Îți este util să înțelegi planurile și acțiunile strategiei de afaceri a concurentului tău, astfel încât să fii mereu cu un pas înainte și să te diferențiezi de ele. Este util să fii la curent cu acțiunile și strategiile lor, deoarece pot fi o sursă de inspirație pentru tine, învață din erorile lor și evită să le repeți în viitor, s-ar putea să găsești ce le lipsește și să folosești asta pentru a-și aborda publicul țintă.

Nu uitați că concurența creează oportunități, la nivel individual, pentru ca oamenii să intre pe piață și să-și înceapă afacerile, ceea ce este și un excelent beneficiu pentru antreprenori.

7. Stabiliți o identitate social media

Crearea identității tale pe rețelele sociale înseamnă identificarea identității mărcii tale pe canalele tale de rețele sociale. Dacă un brand dorește să creeze mai întâi o prezență puternică în rețelele sociale, este necesar să se stabilească o identitate de brand puternică, aceasta include utilizarea culorilor, tonului vocii și tipului de postări potrivite, care vor permite mărcilor să-și stabilească identitatea unică. O identitate unică de valoare explică cine ești și ce diferențiază afacerea ta de concurenții săi. A avea o identitate dinamică de social media îți îmbunătățește credibilitatea și poate preveni potențialele eșecuri, în ceea ce privește crearea de conținut pe social media.

După ce ți-ai creat identitatea de social media, ar trebui să fii activ și prezent pe rețelele de socializare, astfel încât publicul tău să știe că poate comunica cu tine oricând apare ceva și că vocea mărcii tale corespunde nevoilor și cerințelor lor.

8. Interacționează cu publicul tău

Este crucial să fii activ și prezent în feedul publicului tău; implicarea unui public stimulează participarea, îmbunătățește învățarea și sporește satisfacția. Publicul implicat își împărtășește experiența pe canalele de social media și asta crește încrederea și vizibilitatea unui brand. Deci, din punct de vedere tehnic, ei devin ambasadorii mărcii tale; crearea și partajarea conținutului, construirea listei dvs. de recomandare și răspândirea cuvântului despre eforturile viitoare.

Clienții tăi vor simți că prețuiești contribuția lor la strategia ta și asta va spori loialitatea clienților, deoarece se vor simți apreciați și mulțumiți. Desigur, asta te poate ajuta să abordezi un nou public potențial; oamenii iau în considerare părerea unui prieten sau a unui membru al familiei, iar dacă clienții tăi sunt mulțumiți de tine te vor recomanda și altora. Așadar, ține cont de importanța implicării în comunitatea ta, deoarece implicarea în rețelele sociale te poate ajuta să evoluezi.

9. Fii consecvent

Consecvența este cheia pentru a vă executa cu succes strategia de management al rețelelor sociale. Dacă doriți ca publicul dvs. să identifice și să recunoască valoarea mărcii dvs., trebuie să rămâneți activ și implicat. O identitate de brand puternică echivalează cu comunicarea publicului dvs. acțiunilor și a tonului vocii. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să-ți dai seama care este marca ta, ce valori reprezintă și să-l împărtășești cu adepții tăi.

Așadar, distribuirea conținutului și postarea în mod regulat vă pot ajuta doar să vă creșteți gradul de conștientizare și reputația mărcii. De asemenea, publicarea postărilor strategic și consecvent maximizează acoperirea organică. Cu toate acestea, ar trebui să mențineți echilibrul în varietatea de postări pe care le publicați. Crearea unei identități estetice vizuale consistente este, de asemenea, parte a procesului. Ar trebui să vă concentrați pe postarea de elemente vizuale convingătoare din punct de vedere estetic care să atragă interesul publicului dvs. În general, consecvența postărilor pe rețelele sociale are un impact mare asupra urmăritorilor.

10. Utilizați marketingul de influență

O altă tactică grozavă de social media este marketingul cu influențe. Lucrul cu influenți le permite mărcilor să-și promoveze produsele și serviciile, să găzduiască cadouri și să sporească gradul de conștientizare a mărcii lor printr-o figură autorizată. Rețineți că marketingul de influență dă credibilitatea și încrederea unui brand. Influencerii sunt oameni cu o mare putere de convingere, deoarece sunt foarte apreciați de publicul lor. Au construit o bază de adepți implicați, care le urmează recomandările și au încredere în opiniile lor. Deci, este o modalitate excelentă de a crește vânzările și vă va ajuta să economisiți timp și să vă păstrați conținutul din rețelele sociale relevant și atrăgător.

Influencerii au o voce unică atunci când vine vorba de a vorbi cu adepții lor. Ei cunosc piața și de cele mai multe ori sunt experți în domeniul lor. Ar trebui să beneficiați de oportunitatea de a fi afișat în profilul unei rețele sociale de influență, deoarece veți obține expunere, recunoaștere și creștere potențială a audienței.

11. Profită de hashtag-uri

De ce să folosiți hashtag-uri? Ei bine, hashtag-urile oferă oportunitatea perfectă de a intra în legătură cu oameni cu care împărtășiți aceeași mentalitate. Acestea vă permit să strângeți conversații și conținut, referitoare la un anumit subiect, astfel încât este mai ușor pentru oameni cu aceleași interese să se conecteze.

O strategie de social media de succes ar trebui să includă hashtag-uri relevante. În această notă, hashtag-urile sunt modalitatea de a crește gradul de conștientizare sau de a începe o conversație, poți să ții pasul cu tendințele, să crești implicarea cu publicul tău, să sporești gradul de cunoaștere a mărcii cu hashtag-uri de marcă, să-ți susții comunitatea și să adaugi conținut la postările tale sociale. Hashtag-urile vă pot ajuta și grupul țintă să vă găsească, deoarece utilizatorii pot urmări hashtag-uri pe LinkedIn și Instagram, așadar, dacă un hashtag este popular și devine viral, aveți șansa de a fi descoperit și de a câștiga câțiva adepți noi, ceea ce este grozav pentru creșterea organică.

Acum la Tine

Aceste bune practici pentru rețelele sociale pot fi un început excelent pentru fiecare individ sau o întreprindere care dorește să fie mai activă pe rețelele sociale și să înțeleagă funcția lor și modul în care susțin o strategie de afaceri. Poți folosi tot ce s-a menționat mai sus, să verifici ce funcționează pentru tine și ce nu, să măsori rezultatele, să reevaluezi și să încerci din nou, acesta este modul de a crea o strategie de social media de succes.

Desigur, puteți oricând să faceți o vizită și să rezervați un demo gratuit cu Mentionlytics; vom răspunde la fiecare întrebare pe care o aveți și vă vom explica tot ce trebuie să știți despre ascultarea socială, planificarea și monitorizarea. Suntem aici pentru tine la fiecare pas.

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit