12 instrumente de analiză a rețelelor sociale pentru marca dvs. în 2020

Cu peste 3,8 miliarde de utilizatori activi ai rețelelor sociale în întreaga lume, nu se poate nega că rețelele sociale sunt unul dintre cele mai importante canale în canalul dvs. de marketing. Îmbunătățirea campaniilor tale sociale merge mult mai bine cu un instrument fiabil de analiză a rețelelor sociale.

În timp ce majoritatea platformelor de social media au propria lor analiză încorporată, instrumentele de analiză de social media pot fi instrumentul tău digital multifuncțional pentru a vă ajuta să vă dezvoltați brandul.

De ce să folosiți un instrument de analiză a rețelelor sociale?

Valorile native de la Facebook, Instagram, Linkedin și Twitter vă pot oferi doar informații limitate. Instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă pot ajuta să vă vedeți campaniile dintr-o perspectivă mai largă – comparând valorile pentru mai multe platforme, concurenți, tendințe și industrie.

Acum, în 2020, mii de marketeri folosesc puterile automatizării și inteligenței artificiale. Un instrument de analiză a rețelelor sociale bazat pe inteligență artificială poate prezice performanța campaniei, poate sugera automat recomandări de conținut, poate automatiza rapoarte și poate oferi diverse analize de anunțuri plătite.

Instrumentele conduse de mașini pot identifica anumite conversații și comentarii negative care ar putea dura ore întregi pentru a căuta pe cont propriu. Anumite instrumente pot recomanda chiar cele mai bune ore de publicare pentru a posta pe baza fusurilor orare.

Pentru a vă ajuta să găsiți soluția potrivită pentru dvs., am compilat această listă cu 12 dintre cele mai bune opțiuni:

Instrumente de analiză a rețelelor sociale

• Socialbakers
• Awario
• Talkwalker
• Sprout Social
• Iconosquare
• Khoros
• BuzzSumo
• Hootsuite
• gaura cheii
• Atingeți Influență
• Metricul uniunii
• Sprinklr

Socialbakers

Specialiştii de marketing din întreaga lume nu pot greşi niciodată cu Socialbakers. Indiferent de dimensiune sau industrie, Socialbakers duce analiza și ascultarea socială la următorul nivel cu analize predictive AI, performanță de conținut și rezumate alăturate ale concurenților – toate într-un singur tablou de bord personalizabil.

Ceea ce face Socialbakers atât de unic este editorul cu un calendar, managementul comunității colaborative în echipă și un centru de creare de conținut. Deci nu este nevoie să răsfoiți diferite sisteme doar pentru a obține rezultatele de care aveți nevoie.

Caracteristici speciale

• Deep Content Intelligence – Este singurul loc în care agenții de marketing pot vedea o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra performanței conținutului lor, apropiind datele și creativitatea. Cu automatizarea, marketerii au mai mult spațiu pentru construirea de strategii și crearea de conținut.

• Predicția performanței cu gradarea conținutului – Pentru implicarea organică, algoritmul Socialbakers de predicție a performanței notează postările de la A+ la D – permițând specialiștilor în marketing să identifice modele de implicare și să reproducă mesajele, imaginile și tipurile de conținut cele mai performante.

• Informații despre public – Înțelegerea audienței dvs. este importantă pentru orice agent de marketing. Specialiștii în marketing pot accesa informații profunde despre publicul lor, cu defalcări detaliate ale interacțiunilor, activităților și intereselor pe toate canalele lor de socializare.

Obțineți analize pentru toate campaniile dvs. sociale

Solicitați o demonstrație personalizată

Awario

Awario ia în serios gestionarea online a reputației mărcii. Specialiștii în marketing pot urmări mențiunile online de pe orice platformă socială conectată, permițându-le să acționeze rapid și să răspundă direct din feedul lor.

Awario poate permite marketerilor să se concentreze pe conversațiile potrivite online și pot acționa rapid dacă una dintre aceste conversații se transformă într-un dezastru.

Caracteristici speciale

• Mențiuni și răspunsuri rapide – marketerii pot găsi conversații în tendințe și pot interacționa cu mențiuni chiar din feedul lor.
• Identificarea influențelor – Pe măsură ce marketingul de influență crește, Awario îi poate ajuta pe agenții de marketing să urmărească influențatorii în funcție de vârstă, sex și demografie.

Talkwalker

Aveți nevoie de măsurători ale campaniei și eficiență publicitară? Specialiștii de marketing au apelat la Talkwalker pentru a obține întreaga gamă de conversații sociale despre marca lor pe mai multe rețele sociale.

Caracteristici speciale

• Scor de tendințe – Talkwalker a creat un scor unic de tendințe pentru a le arăta imediat celor mai recente tendințe, fără a căuta. În acest fel, agenții de marketing pot fi la curent cu toate tendințele rețelelor sociale online.
• Harta viralității – Specialiștii în marketing pot urmări postările dintr-o perspectivă diferită, permițându-le să vadă postări cu detalii și tendințe din întreaga lume într-un grafic vizual.

Sprout Social

Sprout Social îi ajută pe marketerii să se conecteze cu publicul și să scaleze rezultatele rețelelor sociale la nivel global. Platforma se concentrează pe managementul rețelelor sociale, pe date și pe susținerea angajaților.

Este un instrument versatil care poate acoperi toate aspectele marketingului social media într-un singur loc. Sprout Social poate simplifica analiza rețelelor sociale, ceea ce este ușor de împărțit de către orice agent de marketing tuturor echipelor.

Caracteristici speciale

• Inbox inteligentă – Sprout Social a creat o căsuță de e-mail specială care le permite marketerilor să colecteze mesajele trimise de oameni către conturile lor sociale, permițând marketerilor să vadă toate mesajele într-un singur loc.
• Automatizare Twitter – Agenții de marketing pot măsura performanța Twitter cu răspunsuri sugerate la tweet-urile primite și feedback Twitter. De asemenea, pot eficientiza conversațiile și pot vedea scorurile cantitative ale interacțiunilor publicului.

Analizați fiecare parte a conturilor dvs. Twitter

Obțineți acum Twitter Analytics

Iconosquare

Când vine vorba de publicarea valorilor, Iconosquare poate oferi specialiștilor de marketing analiza de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți campaniile în rețelele sociale.

Programarea postărilor este simplă și ușor de utilizat, iar platforma oferă informații și recomandări suplimentare pe care Instagram și Facebook nu le oferă.

Caracteristici speciale

• Cele mai bune perioade de postare – algoritmul Instagram nu este o ordine cronologică, așa că momentul postărilor este mai important ca niciodată. Iconosquare oferă sugestii pentru cele mai bune momente pentru a posta pe rețelele sociale, pe baza ratelor de implicare.
• Urmărirea hashtagurilor – Hashtag -urile sunt importante pentru orice conversație în tendințe pe rețelele sociale. Specialiştii în marketing pot folosi Iconosquare pentru a descoperi hashtag-urile potrivite pentru următoarele postări.

Khoros

Platforma de socializare Khoros se concentrează pe serviciul și satisfacția clienților. Ei iau în serios grija digitală și oferă agenților de marketing analize de rețele sociale pentru managementul comunității. Având acest instrument, ei pot rezolva rapid nevoile clienților.

Caracteristici speciale

• Mesaje și analize rapide – Interfața netedă permite agenților de marketing să-și trimită mesaje clienților rapid și în timp real. Iconosquare oferă, de asemenea, analize despre de unde sosesc mesajele și cine le distribuie conținutul.
• Khoros Bot – Este un bot de chat autosuficient care poate comunica cu clienții. Vine cu răspunsuri automate la conversație pentru a scurta timpul de răspuns.

BuzzSumo

BuzzSumo este cunoscut pentru analizele sale de marketing de conținut în întreaga lume. Platforma de înaltă performanță generează informații despre conținut și ajută la monitorizarea performanțelor conținutului din toate unghiurile.

Specialiştii în marketing de conţinut au descoperit că este cea mai bună soluţie pentru cercetare. BuzzSumo poate măsura cât de mult a fost distribuit un articol pe web.

Caracteristici speciale

• Analizor de conținut – Cu căutări nelimitate, marketerii de conținut pot căuta pe web orice conținut legat de un cuvânt cheie și include, de asemenea, analize pentru implicarea conținutului.
• Analizor de întrebări – agenții de marketing de conținut pot utiliza acum BuzzSumo pentru a genera valori pentru interacțiuni și implicare pe site-uri bazate pe întrebări, cum ar fi site-urile de comerț electronic, Yahoo! Răspunsuri, Quora, Reddit și multe altele.

Hootsuite

Hootsuite este unul dintre cele mai vechi instrumente de analiză a rețelelor sociale, iar agenții de marketing s-au bazat întotdeauna pe capacitățile sale de programare. De-a lungul anilor, Hootsuite a crescut și a dezvoltat analize pentru marketing, publicare și conținut în rețelele sociale.

Caracteristici speciale

• Programator automatizat – Specialiștii în marketing își pot maximiza implicarea prin automatizarea strategiei lor de publicare cu Hootsuite
• Impactul Hootsuite – Hootsuite oferă informații strategice în timp real cu recomandări pentru a crește implicarea și performanța în rețelele sociale.

Îmbunătățiți-vă rentabilitatea investiției în rețelele sociale cu analize plătite

Obțineți Analytics acum

gaura cheii

Mulți agenți de marketing în rețelele sociale din întreaga lume folosesc Keyhole pentru urmărirea hashtagurilor. Keyhole poate urmări hashtag-urile și poate oferi valori cuprinzătoare pentru marketingul pe rețelele sociale.

Keyhole își duce analiza rețelelor sociale mai departe cu valorile influențelor pentru a analiza profilurile influențelor și a conecta valorile hashtagurilor și cuvintele cheie.

Caracteristici speciale

• Raportare ușoară – Keyhole facilitează crearea, partajarea și descărcarea rapoartelor, totul în câteva minute. Cu grafice și vizualizări ușor de citit, specialiștii în marketing pot afișa și explica rapoartele cu încredere
• Rapoarte istorice – Specialiştii în marketing pot accesa date despre rapoarte mai vechi de până la 5 ani în trecut. În acest fel, agenții de marketing își pot reanaliza performanța rețelelor sociale pentru a dezvolta mai multe informații pentru campaniile viitoare

Atingeți Influență

Dacă specialiștii în marketing trebuie să își reînnoiască strategia de marketing cu influențe, aceștia pot oricând să apeleze la TapInfluence. Platforma poate automatiza fiecare parte a creării de conținut, gestionarea rețelelor sociale și poate măsura impactul influențelor.

Caracteristici speciale

• Profiluri de influență – marketerii pot accesa statistici de bază ale influenței, inclusiv detalii de profil, conexiuni sociale și date despre audiență
• Căutare vizuală pentru influențători – agenții de marketing pot căuta influenți pe baza cuvintelor cheie despre conținutul vizual, inclusiv logo-uri, nume de mărci și locația imaginii

Metricul uniunii

Union Metrics este o platformă de analiză a rețelelor sociale pentru relații publice și marketing. Cu ajutorul analizei, agenții de marketing pot crea strategii de social media și pot reflecta asupra performanței conținutului lor.

Platforma poate monitoriza rețelele sociale pe mai multe profiluri, astfel încât agenții de marketing să poată accesa un set complet de valori. Acest lucru poate împuternici echipele să ia decizii bazate pe rezultate, mai degrabă decât să testeze campanii bazate pe presupuneri.

Caracteristici speciale

• Raportarea campaniei – Union Metrics oferă analize de campanie pentru Twitter, Instagram și Facebook, arătând performanța conținutului agenților de marketing, implicarea publicului și multe altele
• Cercetare în rețelele sociale – agenții de marketing pot călători în datele anterioare din rețelele sociale și pot căuta campanii și analize vechi, oferindu-le oportunitatea de a reflecta și de a îmbunătăți strategiile vechi

Sprinklr

Conexiunile cu clienții și gestionarea experienței clienților este specialitatea Sprinklr. Specialiștii în marketing se pot baza întotdeauna pe Sprinklr pentru a ajuta cu comunitatea, publicitatea și marketingul pe rețelele sociale.

Platforma poate ajuta specialiștii în marketing să asculte și să interacționeze cu conversațiile pe canalele de rețele sociale, permițându-le agenților de marketing să se conecteze cu adevărat cu clienții săi.

Caracteristici speciale

• Analiza comparativă a performanței – Specialiștii în marketing pot folosi valorile de evaluare comparativă ale Sprinklr pentru a vedea unde stau față de concurenții lor și pentru a dezvolta perspective competitive pentru următoarea lor campanie
• Ascultarea socială – Sprinklr îi ajută pe marketeri să monitorizeze și să asculte profilurile pe mai multe canale, oferindu-le analize clare și grafice vizuale

Monitorizați și ascultați subiecte în tendințe pe rețelele sociale

Obțineți analize de ascultare în rețelele sociale

The Takeaway

Indiferent de instrumentul de analiză a rețelelor sociale pe care îl alegeți, utilizarea puterilor AI și a automatizării sunt cheile unei campanii de succes în rețelele sociale.

Nu vă bazați prea mult pe valorile încorporate în Facebook, Instagram, Twitter și Linkedin. Alegerea instrumentului potrivit pentru marca dvs. vă poate ajuta să anticipați performanța, să dezvoltați noi strategii, să automatizați fluxurile de lucru în echipă și să răspundeți clienților mai rapid decât oricând.

Folosind un instrument care vă oferă o imagine completă a tuturor analizelor rețelelor sociale de pe toate canalele, puteți vedea, în sfârșit , ce funcționează și ce nu în toate campaniile pe rețelele sociale – totul într-un singur tablou de bord.