13 instrumente de colaborare socială care îmbunătățesc eficiența echipei

Există o mulțime de instrumente de colaborare diferite, cum ar fi Slack și Microsoft Teams, dar am descoperit că îmbunătățirea eficienței colaborării nu înseamnă doar cumpărarea mai multor instrumente de colaborare socială.

În schimb, am descoperit că cele mai bune instrumente de colaborare elimină nevoia de a trimite mesaje colegilor de echipă. Aceste instrumente le permit colegilor de echipă să urmărească progresul proiectului în mod asincron și să acceseze toate informațiile de care au nevoie în cadrul platformei fără a trimite un mesaj niciunuia dintre colegii lor.

De exemplu, dacă te bazezi în întregime pe Slack pentru întreaga ta colaborare socială, probabil că trimiți unele dintre aceste mesaje colegilor:

1. Te superi să interacționezi cu postarea pe care tocmai am publicat-o pe LinkedIn?

2. Îmi poți oferi un citat despre părerile tale despre X, astfel încât să pot publica o postare pe Twitter?

3. Îți amintești să-mi dai un ping când ești pe cale să lansezi acel anunț, astfel încât să-mi amintesc să-l promovez pe rețelele de socializare?

4. Îmi puteți trimite imaginile pe care le-am făcut pentru acel proiect?

Deși acest tip de comunicare internă poate funcționa, nu este deosebit de eficient, deoarece trebuie să urmăriți diverse conversații Slack și este foarte ușor să uitați sarcinile cheie.

Deci, în loc să vă ofere doar o listă de platforme generice de mesagerie instantanee, instrumentele de colaborare în rețelele sociale din această postare vă ajută să automatizați procesele cheie, să reduceți nevoile de comunicare și să organizați mai bine comunicarea care trebuie să aibă loc.

GaggleAMP – Cel mai bun pentru susținerea angajaților

GaggleAMP este propriul nostru instrument de susținere a angajaților, iar fondatorul nostru l-a creat pentru că a crezut că cel mai bun mod de a folosi rețelele sociale și de a multiplica gradul de conștientizare a mărcii este folosirea angajaților companiei pentru a se implica organic cu postările pe rețelele sociale.

Astfel, rețelele sociale ale angajaților sunt introduse organic în brand. În plus, algoritmii rețelelor sociale văd implicarea angajaților ca pe un semnal pozitiv al utilizatorului și adesea răspund oferind postării și mai multă acoperire organică.

Cu toate acestea, a existat o problemă cu susținerea angajaților.

A face angajații să se implice în mod constant cu postările potrivite poate fi un coșmar în comunicare .

Mesajele și e-mailurile Mass Slack sunt adesea ignorate, dar trimiterea de mesaje personalizate anumitor angajați pentru a partaja un anumit conținut nu se extinde.

Pentru a rezolva această problemă, am creat GaggleAMP, astfel încât să puteți atribui anumite activități de implicare la scară și să le permiteți angajaților să își programeze activitățile de implicare pentru a fi difuzate la o oră/data viitoare.

În acest fel, îți ia doar aproximativ zece minute pentru a trimite solicitări de implicare personalizate către sute de angajați, iar angajaților le ia doar aproximativ zece minute pentru a finaliza activitățile de implicare și pentru a le programa să fie difuzate pe parcursul săptămânii/lunii.

Iată o prezentare generală a modului în care funcționează.

Pasul 1: Selectați o activitate de implicare și adăugați instrucțiuni

În loc să trimiți mesaje angajaților și să le ceri să interacționeze cu anumite postări, tot ce trebuie să faci este să selectezi una dintre numeroasele activități de implicare ale GaggleAMP.

De acolo, le oferiți postarea specifică cu care doriți să interacționeze și instrucțiuni cheie (cum ar fi textul pre-scris) care ar putea fi utile pentru angajat.

Pasul 2: Atribuiți o activitate de implicare

Odată ce activitatea dvs. de implicare este gata, o puteți atribui fie unui anumit angajat, fie unui grup de angajați. În acest fel, aveți întotdeauna opțiunea de a crea o temă pentru o anumită persoană, dar opțiunea de grup face, de asemenea, mai ușoară scalarea procesului de atribuire.

Pasul 3: Angajații primesc o notificare și se conectează la The Gaggle

Odată ce atribuiți o activitate de implicare, angajații primesc o notificare despre aceasta și pot intra în Gaggle personalizat pentru a finaliza sarcinile. Dacă aveți tendința de a trimite sarcini frecvent, angajații pot personaliza notificările astfel încât acestea să nu devină zgomotoase.

Exemplu de activitate Gaggle care apare ca o notificare Slack pentru a finaliza activitatea

După ce fac clic pe Gaggle lor personalizat, angajații vor vedea o listă de activități specifice de implicare atribuite de manager.

Această structură este unică, deoarece majoritatea platformelor de susținere a angajaților trimit doar angajatul la un feed al postărilor pe rețelele sociale ale companiei. De acolo, angajatul trebuie să selecteze postul cu care vrea să se angajeze. Acest lucru adaugă un punct de fricțiune suplimentar, deoarece angajații ar putea să nu știe ce ar trebui să împărtășească sau să spună.

Selectarea postărilor pentru angajați poate părea o mică diferență, dar poate crește semnificativ ratele de implicare. Angajații nu se simt copleșiți atunci când se conectează la Gaggle, deoarece există întotdeauna o mână de postări cu instrucțiuni specifice de implicare (like, comentare, distribuire etc.) de completat.

Fiecare postare are și o dată de expirare (pe care o poți specifica la atribuirea postului). Va dispărea din Gaggle lor, chiar dacă nu a fost finalizat, odată ce acea dată de expirare va trece pentru a evita copleșirea angajaților.

Suntem mândri de GaggleAMP, deoarece constatăm că înlătură fricțiunile atât pentru dvs., cât și pentru colegii dvs. de a vă implica pe rețelele sociale. Pentru a vedea singur dacă este potrivit pentru strategia dvs. de socializare, luați în considerare programarea unei demonstrații astăzi .

Pasul 4: angajații finalizează activitatea de implicare și programează-o pentru publicare

Odată ce angajații se conectează la platformă, își pot finaliza sarcinile de implicare direct în Gaggle. Acesta este un avantaj major, deoarece rareori trebuie să se conecteze la un cont de social media pentru a finaliza sarcina.

În plus, ei pot publica postarea pentru a fi difuzată la o dată/oră viitoare direct în Gaggle. În acest fel, ei trebuie să petreacă doar câteva minute pentru susținerea angajaților o dată pe săptămână, iar angajamentele lor vor intra în vigoare pe tot parcursul săptămânii.

Îndepărtând cât mai multe frecări posibile pentru angajați, GaggleAMP a ajutat multe companii să crească dramatic ratele de implicare a angajaților.

Pasul 5: Măsurați implicarea angajaților și performanța campaniei

În cele din urmă, GaggleAMP măsoară și implicarea angajaților și performanța campaniei.

Clasamentul public este excelent pentru a încuraja participarea, deoarece ierarhizează angajații în funcție de implicare. Mai exact, poți atribui puncte pentru fiecare sarcină de implicare pe care o atribui (de exemplu, 5 puncte pentru un like, 10 puncte pentru un comentariu, 15 puncte pentru un share etc.).

Când angajații finalizează activitățile de implicare, ei primesc punctele corespunzătoare, iar Clasamentul clasifică angajații în funcție de totalul de puncte. Acest lucru inspiră concurență prietenoasă și vă permite să recompensați cei mai implicați angajați.

GaggleAMP oferă, de asemenea, un tablou de bord robust de analiză care vă arată statistici cheie, cum ar fi valoarea estimată a media câștigată (EEMV), clicurile, distribuirile și acoperirea campaniilor.

Puteți filtra datele de pe diferite canale de social media și puteți vedea care sunt cele mai eficiente pentru a optimiza mai bine campaniile viitoare.

Pentru a vedea singur dacă GaggleAMP poate îmbunătăți comunicarea echipei, programați o demonstrație astăzi .

Cum eficientizează GaggleAMP colaborarea în echipă?

Cele mai bune instrumente de colaborare socială elimină cu totul nevoia de comunicare (cum ar fi e-mailul și mesajele Slack).

GaggleAMP este, așadar, posterul unei platforme eficiente de colaborare în echipă.

Dacă încercați să promovați angajații fără GaggleAMP, probabil că trimiteți multe mesaje Slack și/sau e-mail cu solicitări de implicare. În plus, nu puteți specifica ce angajați ar trebui să partajeze ce postări și nu există nicio modalitate de a vă măsura eforturile.

GaggleAMP eficientizează colaborarea, permițându-vă să atribuiți anumite activități de implicare anumitor angajați (la scară) în câteva minute.

În plus, angajații nu au sarcina de a:

• alegerea unei postări
• decide cum să se angajeze
• postare zilnic

În schimb, se conectează doar la Gaggle o dată pe săptămână, văd o mână de postări preselectate cu activități specifice de implicare și le pot programa să fie difuzate pe parcursul săptămânii.

După cum puteți vedea, GaggleAMP reduce drastic timpul petrecut de managerii de marketing trimițând mesaje și, de asemenea, îi scutește pe angajați de a trimite întrebări de clarificare ulterioare.

Dacă doriți să vedeți cum puteți utiliza GaggleAMP pentru a îmbunătăți colaborarea în echipă și pentru a vă stimula strategia de susținere a angajaților, programați o demonstrație astăzi.

Cel mai bun pentru programarea postărilor

Majoritatea postărilor pe rețelele sociale nu sunt create de o singură persoană. De exemplu, este posibil să aveți un designer grafic, un scriitor de postări pe blog sau un director intern care oferă citate.

Aici vă vom prezenta o mână de instrumente de social media care vă ajută să delegați sarcini și să vă îmbunătățiți fluxul de lucru pe social media.

Pilot social

Social Pilot vă ajută să programați postări și să delegați sarcini altor membri ai echipei.

Iată cum puteți utiliza software-ul de colaborare Social Pilot:

1. Atribuiți roluri și permisiuni: puteți acorda diferite niveluri de acces, cum ar fi administrator, manager și creator de conținut, astfel încât oamenii să își poată încărca sarcinile direct pe platformă.

2. Creați un proces eficient de flux de lucru : creatorii de conținut pot trimite conținut pentru a fi publicat, iar managerii îl pot aproba înainte de a fi publicat.

3. Aveți întotdeauna acces la conținut nou : fluxurile de conținut ale Social Pilot vă permit să găsiți mereu conținut nou de reutilizat și postat. În acest fel, nu trebuie să ceri celorlalți membri ai echipei pentru cele mai recente postări de blog sau conținutul webinarului – este deja în Social Pilot.

4. Calendarul social menține echipa aliniată : când membrii echipei vă pot vedea calendarul social, este mult mai puțin probabil să vă trimită mesaje precum „când va fi difuzată această postare?”

Social Pilot oferă, de asemenea, analize și rapoarte detaliate, astfel încât subordonații dvs. direcți să poată monitoriza progresul fără a vă solicita actualizări.

Prețuri

Vista Social

Vista Social este o altă platformă de social media și de gestionare a sarcinilor care a câștigat popularitate în ultimii câțiva ani.

Oferă toate următoarele caracteristici:

• Colaborare la publicare: puteți programa postările pentru a intra în direct cu calendarul de conținut și puteți utiliza fluxul de lucru de aprobare pentru a permite altor membri ai echipei (cum ar fi creatorii de conținut) să creeze postări, astfel încât să le puteți aproba înainte de a fi publicate. De asemenea, oferă integrări media, astfel încât echipa dvs. să nu fie nevoită să caute videoclipuri.
• Răspundeți la implicare de pe o singură platformă : puteți monitoriza implicarea și răspunde la comentarii dintr-un singur tablou de bord. De asemenea, puteți crea note interne pentru alți membri ai echipei sau chiar puteți delega sarcini specifice (cum ar fi răspunsul la comentarii) colegilor.
• Tabloul de bord de analiză: tabloul de bord de analiză vă permite să creați rapoarte și să le trimiteți directorilor sau părților interesate.
• Ascultarea socială : vă puteți urmări concurenții și puteți partaja informații cheie cu restul echipei.
• Gestionarea recenziilor : în loc să angajeze un stagiar care să caute pe internet recenzii și mențiuni ale mărcii dvs., Vista Social face posibil acest lucru dintr-un singur tablou de bord.

Dacă sunteți în căutarea unei platforme de marketing de bază de social media cu opțiuni bune de colaborare în echipă, ați putea lua în considerare Vista Social. De asemenea, evaluatorii spun că au o echipă de asistență receptivă cu care este ușor de lucrat.

Prețuri

Planabil

Planable este un alt instrument de planificare socială care facilitează colaborarea echipei dvs. de marketing. Iată o prezentare generală a principalelor caracteristici pe care le promovează:

• Creați și programați postări pe rețelele sociale : puteți crea și programa toate postările dvs. pentru a fi difuzate pe diverse platforme de rețele sociale (nativ) dintr-un singur tablou de bord.
• Calendarul de conținut vizual : Calendarul de conținut oferă o mini-imagine a postării programate pentru ca întreaga echipă să o vadă.
• Invitați colaboratori cu diferite niveluri de permisiune : puteți solicita creatorilor de conținut să încarce conținut direct pe platformă.
• Comentează în context : atunci când o postare este încărcată, echipa poate comenta postarea și poate adăuga note interne.
• Stocare media : în loc să caute prin imaginile Dropbox, Planable stochează media direct în interiorul platformei pentru a vă facilita extragerea conținutului.

Planable oferă, de asemenea, fluxuri de lucru de aprobare și informează membrii echipei atunci când postările sunt trimise și/sau aprobate.

Prețuri

Cel mai bun pentru stocarea fișierelor

— Îmi poți trimite imaginea aceea?

Dacă nu aveți un instrument eficient de partajare a fișierelor, probabil că trimiteți și primiți o mulțime de mesaje precum cel de mai sus. Este enervant pentru persoana care trebuie să scoată media și să o trimită, și este la fel de enervant și pentru persoana care are nevoie de mass-media și, altfel, este gata să publice postarea.

Aceasta este problema pe care o rezolvă aceste soluții de partajare a fișierelor.

Dropbox

Dropbox este unul dintre cele mai populare instrumente pentru a partaja fișiere, media și alte conținuturi între echipe, cu funcții de colaborare în timp real, cum ar fi comentarea în echipă, @menționarea membrilor echipei și atribuirea de sarcini specifice.

Le permite utilizatorilor să sincronizeze și să stocheze conținut pe mai multe platforme și dispozitive, astfel încât, chiar dacă salvați media pe computer, să îl puteți accesa mai târziu pe dispozitivul dvs. mobil.

De asemenea, Dropbox face backup automat pentru a se asigura că nu vă pierdeți fișierele. Chiar dacă ați șters ceva din greșeală sau l-ați schimbat prea devreme, se face backup pentru versiunile anterioare ale fișierelor pentru cel puțin 30 de zile (și 180 de zile pentru utilizatorii Dropbox Business).

Dacă aveți date sensibile, puteți, de asemenea, să profitați de permisiunile de fișiere ale Dropbox, cum ar fi numai vizualizare, doar comentarii și editor.

Prețuri

Google Drive

Dacă sunteți în căutarea unei soluții similare cu Dropbox, dar în mare parte gratuită, Google Drive este un alt instrument popular de gestionare a fișierelor.

În Google Drive, puteți crea și stoca conținut media și alte documente. De asemenea, oferă permisiuni de bază, cum ar fi accesul la vizualizare, comentariu și editor, astfel încât să puteți colabora în context.

Un alt avantaj al Google Drive este că se conectează perfect cu alte produse Google, cum ar fi Google Docs, Formulare, Foi de calcul și multe altele, astfel încât să puteți accesa cu ușurință alte materiale de care ați putea avea nevoie pentru postarea dvs.

De asemenea, Google Drive vă permite să vă accesați fișierele de pe orice dispozitiv (desktop, mobil, tabletă etc.).

Cu toate acestea, un dezavantaj major este că Google Drive nu face automat copii de rezervă ale fișierelor pentru dvs. În mod similar, dacă contul dvs. Google este interzis sau șters, nu veți putea să vă recuperați fișierele.

Prețuri

Google Drive nu oferă informații clare despre preț. Deși oferă un plan gratuit generos, este posibil să trebuiască să faceți upgrade dacă depășiți spațiul de stocare gratuit.

Filecamp

Filecamp oferă, de asemenea, funcționalități de bază de stocare a fișierelor, inclusiv stocare securizată a fișierelor și permisiuni de colaborare în echipă (vizualizare, comentare, editare).

Cu toate acestea, face publicitate și alte câteva funcții care nu se găsesc în alte soluții precum Dropbox și Google Drive, inclusiv:

• Cuvinte cheie/etichete (pentru a găsi și organiza cu ușurință materialele)
• Etichetă albă/branding personalizat
• Ghid de branding
• Termeni și condiții personalizate

Un dezavantaj al Filecamp este că în prezent nu oferă o aplicație mobilă, deși are o interfață de utilizare mobilă receptivă.

Dacă sunteți o echipă mai mare care caută o alternativă Dropbox, Filecamp ar putea fi o opțiune bună, deoarece percepe o rată forfetară per companie, mai degrabă decât taxa pe utilizator.

Prețuri

Cel mai bun pentru managementul proiectelor

Puteți îmbunătăți semnificativ eficiența fluxului de lucru prin implementarea unui software de management de proiect pe care echipa dvs. îi place să îl folosească zilnic. Acest lucru face mai ușor pentru toți membrii echipei să rămână aliniați la termenele limită și la progresul proiectului, fără a trimite mesaje nesfârșite.

Iată câteva dintre soluțiile noastre preferate de management de proiect.

Trello

Trello este o platformă populară de management de proiect în rândul liber profesioniștilor și al întreprinderilor mici, datorită interfeței sale frumoase și simple cu utilizatorul.

Interfața implicită este o tablă Kanban care permite utilizatorilor să creeze proiecte și să le mute pe alte panouri pe măsură ce proiectul progresează.

De exemplu, este posibil să aveți un proces de publicare în mai mulți pași, inclusiv ideea postării, scrierea conținutului, design grafic și aprobare. Deci, puteți crea un panou pentru fiecare dintre acești patru pași, puteți adăuga persoanele relevante (scriitor de conținut, designer grafic etc.) și puteți adăuga date limită pentru fiecare pas al procesului. Cu această structură vizuală, fiecare persoană știe exact cum progresează proiectul, astfel încât să fie finalizat la timp.

Vizualizarea calendarului facilitează, de asemenea, vizualizarea la 30.000 de picioare a productivității echipei și a planului lunar.

În ciuda simplității sale, Trello oferă setări de acces substanțiale, deoarece puteți adăuga membri (la diferite setări de permisiuni) la anumite forumuri, proiecte și spații de lucru.

Dacă este prima dată când configurați un proiect, puteți utiliza unul dintre șabloanele Trello pentru a vă ajuta să începeți.

Prețuri

Asana

Asana este de obicei considerată un pas înainte de Trello, deoarece este concepută mai mult pentru echipe mai mari și oferă diverse fluxuri de lucru, cum ar fi managementul campaniilor, producția creativă, managementul agil și multe altele.

La fel ca majoritatea software-ului standard de management de proiect, Asana oferă permisiuni avansate de utilizator și permite echipei să colaboreze asincron cu termenele limită și stările proiectului. Dacă trebuie să trimiteți mesaje unui membru al echipei, Asana oferă și mesaje interne ale echipei.

Pe lângă comunicarea de bază a proiectului, Asana oferă și analize de campanie, cum ar fi starea proiectului și progresul echipei.

De asemenea, puteți utiliza funcțiile de automatizare ale Asana pentru a crea reguli pentru sarcini repetitive sau pentru a folosi șabloane personalizate pentru fluxurile de lucru standard, cum ar fi integrarea utilizatorilor.

În cele din urmă, dacă lui Asana îi lipsește ceva, puteți folosi una dintre integrările sale pentru a obține datele de care aveți nevoie și pentru a le încorpora în alte instrumente precum Slack.

Prețuri

lucru in echipa

Munca în echipă este un alt instrument de management de proiect creat special pentru afacerile de servicii, cum ar fi agențiile, care se ocupă de clienți.

Câteva dintre caracteristicile pe care le oferă care îl fac ideal pentru companiile de servicii includ:

• Permisiuni extinse de echipă pentru a găzdui freelanceri, antreprenori și clienți.
• Funcții avansate de urmărire a timpului pentru a urmări orele facturabile și a aloca corect resursele.
• O mulțime de opțiuni de scalabilitate, cum ar fi adăugarea unui CRM, birou sau chat, la configurația dvs

Lucrul în echipă oferă, de asemenea, o interfață de utilizator super simplă, care facilitează pentru toată lumea să știe la ce lucrează restul echipei și să evalueze progresul fără a trimite vreodată un mesaj.

Cu toate acestea, dacă trebuie să puneți o întrebare, puteți comenta direct sarcinile, astfel încât toată comunicarea să fie direct în interiorul respectivului proiect.

Dacă Teamwork îi lipsește un instrument de care aveți nevoie, puteți oricând să profitați de integrările acestuia pentru a adăuga un instrument terță parte.

Prețuri

Cel mai bun pentru comunicarea zilnică

Toate instrumentele menționate mai sus sunt concepute pentru a elimina nevoia de comunicare, dar vor exista întotdeauna câteva întrebări care necesită mesaje tradiționale. Așadar, iată cele mai populare două instrumente de mesagerie pentru a vă simplifica comunicarea.

Slack

Slack este poate cel mai popular instrument de comunicare disponibil, iar scopul său principal este de a accelera timpul necesar oamenilor pentru a răspunde prin e-mail. Deci, în loc să scrieți un e-mail oficial și apoi să așteptați o zi pentru un răspuns, puteți tăia mesajul la jumătate și obțineți un răspuns în câteva minute.

Slack este ușor de utilizat, iar interfața este destul de simplă, ceea ce face integrarea simplă.

Puteți organiza fire pentru conversații care se referă la anumite grupuri de persoane sau puteți trimite un mesaj direct oricărei persoane.

Chiar dacă lucrați cu contractori, îi puteți adăuga la canalul Slack pentru a accelera comunicarea și a vă termina munca mai rapid.

Slack oferă, de asemenea, notificări personalizabile (de exemplu, notificați angajații doar în anumite ore), iar angajații își pot posta și starea, cum ar fi „în vacanță” sau „într-o întâlnire”.

Prețuri

Microsoft Teams

Microsoft Teams este o alternativă Slack care oferă cele mai multe dintre aceleași caracteristici și este ideală pentru companiile care folosesc deja Office 365 Business, deoarece Teams este inclus în plan. Acesta este probabil motivul pentru care Microsoft Teams are de fapt mai mulți utilizatori decât Slack în acest moment.

Scufundându-vă în instrumentul în sine, puteți discuta cu colegii dvs., puteți crea fire de discuție, puteți partaja fișiere și multe altele. De asemenea, permite utilizatorilor să găzduiască conferințe video și partajarea ecranului direct în cadrul platformei. Cu toate acestea, nu oferă exact aceeași experiență de utilizator, cu o interfață de utilizator puțin mai complexă și mai puține funcții avansate.

Cu toate acestea, Microsoft Teams oferă un produs competitiv cu integrări extinse, conformitate și boți/fluxuri de lucru.

Prețuri

Selectarea celui mai bun instrument de colaborare în echipă

Deși nu există cel mai bun instrument de colaborare în echipă, această întrebare vă poate ajuta să selectați cel mai bun instrument de colaborare în echipă:

Care dintre aceste instrumente mă poate ajuta să minimizez comunicarea cât mai mult posibil?

Așadar, în loc să selecteze un instrument care simplifică mesajele, un instrument de colaborare în echipă cu adevărat grozav face posibil ca echipa să rămână aliniată fără a trimite mesaje în mod activ.

Dacă faceți orice fel de marketing pe rețelele sociale, GaggleAMP este un instrument excelent de colaborare în echipă pe care să îl adăugați la stiva dvs. Managerii de marketing pot atribui cu ușurință activități fără a trimite mesaje unui coleg, iar colegii pot accesa toate informațiile de care au nevoie pentru a se implica fără a trimite mesaje echipei de marketing.

Pentru a vedea singur dacă GaggleAMP este potrivit pentru echipa ta, programează o demonstrație astăzi sau înscrie-te pentru o încercare gratuită.