SMX Liveblog: Întrebări și răspunsuri în căutarea locală cu experți locali de top

Toate întrebările SEO locale primesc răspuns în această masă rotundă de experți respectați. Experții reuniți vor aborda următoarele întrebări adresate de audiență și, de asemenea, subiectele despre care paneliştii le-au trimis să vorbească.

• De ce a trecut Google la pachetul de 3 de la pachetul de 7?
• Vedeți și voi o scădere a clicurilor?
• Ce sfaturi dai afacerilor acum? Mai ales pentru cei care aveau vizibilitate la punctele 4 sau 5 sau 6?
• Sunt permise birourile virtuale?
• Are cineva statistici cu privire la modul în care sunt distribuite clicurile între Google Maps și Google organic?
• Link-uri vs. citări?
• Ce alte lucruri, cum ar fi burse și sponsorizarea organizațiilor comunitare, pot face afacerile?
• Pentru mai multe locații de afaceri, creați liste separate de directoare?
• Cum evităm dificultățile de fiecare dată când modificați o listă de lăcătuși, aceasta este marcată ca spam?
• Cât de precise sunt datele din tabloul de bord GMB?
• Care este intervalul de timp optim pentru postarea de conținut nou pe o pagină GMB?
• Cum afectează aplicațiile locale?
• Cum primești recenzii?

Moderator: Matt McGee, editor șef, Search Engine Land & Marketing Land (@mattmcgee)

Difuzoare:

• Mary Bowling, SEO local și știri despre motoarele de căutare (@MaryBowling)
• Joy Hawkins, consultant de produs la Imprezzio Marketing (@joyannehawkins)
• Casey Meraz, fondator Ethical SEO Consulting (@caseymeraz)
• Andrew Shotland, președintele Local SEO Guide, Inc. (@localseoguide)

De ce a trecut Google la pachetul de 3 de la pachetul de 7?

Mary: Google a spus de mult timp că își doresc aceeași experiență pe dispozitive mobile și desktop.

Casey: Să monetizeze - și se așteaptă la mai mult de la asta pe drum. Am văzut teste în care nu testează rezultate organice sau locale deasupra pliului, în special pe mobil. Deci, este fezabil să păstreze numai reclamele deasupra pliului.

Andrew: Probabil 3 rezultate locale pentru utilizarea pe mobil și este un sos dacă le poți trece la plătit.

Bucurie: Mulți dintre clienții ei nu au văzut nicio scădere a clicurilor când a avut loc comutarea, așa că poate nimeni nu a făcut clic dincolo de rezultatul 3.

Mary: Poate că Google nu simte atât de puternic nevoia să afișeze mai multe rezultate, deoarece s-a priceput să ofere rezultate locale față de mărci mari precum Yelp.

De asemenea, băieți, nu observați nicio scădere a clicurilor?

Andrew: În cadrul mărcilor mari cu o mulțime de locații, clicurile organice au scăzut și se sperie până când subliniază că clicurile tocmai s-au mutat în rezultatele GMB, de exemplu.

Casey: Au îngreunat, în unele cazuri, accesul utilizatorului la site. De exemplu, un clic pe titlu vă duce la lista de afaceri.

Mary: Google a spus întotdeauna că vrea să dea răspunsuri de la SERP-uri și acesta este opusul, deoarece necesită clicuri în găsitorul local pentru a găsi informațiile dorite.

Ce sfaturi dai afacerilor acum? Mai ales pentru cei care aveau vizibilitate la punctele 4 sau 5 sau 6?

Mary: Păstrează-te calm și continuă. Este nevoie de ceva timp pentru ca aceste lucruri să se stabilească odată ce Google face modificări. Aceasta a fost cea mai haotică testare din istoria căutărilor locale. De atunci nu i-am mai auzit să se întoarcă și să se plângă că traficul și apelurile telefonice sunt în jos.

Andrew: Cele mai mari scăderi în acest moment sunt în organice mobile. Sunt mai multe reclame în partea de sus, pachetul de 3, apoi rezultate organice. Oricine se bazează pe rezultatele organice locale de pe mobil este într-un murat. Singura soluție în acest moment este să extindeți rețeaua de cuvinte cheie pe care o vizați.

Casey: Recenziile sunt încă super importante. Dacă sunteți singurul care are recenzii locale sau aveți o cantitate substanțială de recenzii, puteți obține mai multe clicuri dacă aveți recenzii mai multe și mai bune.

Bucurie: Unii clienți au fost supărați că vedetele recenziilor au fost eliminate din căutările de marcă. Asta face să se reducă doar la locație, iar acest lucru este dificil pentru mărcile cu mai multe locații.

Sunt permise birourile virtuale?

Bucurie: Este în ghid că birourile virtuale nu sunt permise. Echipa MapMaker este probabil adevăratul tău dușman, deoarece consideră birourile virtuale ca fiind spam. Pentru afacerile de acasă, trebuie să rămâneți cu biroul principal.

Mary întreabă ce să facă dacă concurenții falsifică, evident, locații?

Bucurie: Raportați-l în MapMaker, lăsați un comentariu și includeți dovada. Street View este o resursă excelentă. Raportarea concurenților este o tactică foarte subutilizată. Echipa MapMaker se pricepe la revizuirea lucrurilor în decurs de 1 sau 2 săptămâni.

Are cineva statistici cu privire la modul în care sunt distribuite clicurile între Google Maps și Google organic?

Casey: În mod anecdotic, credem că Google organic primește mai mult.

Andrew: Traficul Google Maps, în total, a scăzut în ultimii doi ani. Ultimele date pe care le avem sunt 61% dintre utilizatorii de iPhone din SUA folosesc Apple Maps ca aplicație implicită pentru hărți și se așteaptă ca aceasta să meargă până la 80-90% odată cu noile achiziții de iPhone de sărbători. Acum există un crawler web Applebot. Apple elimina traficul din local într-o varietate de moduri, inclusiv http://applemapsmarketing.com/

Este cel mai mare sistem local de căutare pe care majoritatea oamenilor îl ignoră.

Mary: Optimizați mai întâi pentru semnalele SEO tradiționale și puneți-le în ordine. Factorii SEO locali, cum ar fi consistența NAP, sunt mai mult un factor de suprimare decât unul care te stimulează.

Andrew: Când ajungi la #5, pentru a ajunge la #1 este nevoie de o ajustare fină a factorilor mici, cum ar fi adăugarea unui cuvânt cheie la un titlu.

Link-uri vs. citări?

Mary: În SEO local, linkurile nofollow pot avea un semnal la fel de mult ca un link de urmărire.

Bucurie: Legături de citate. Link-urile + citările sunt și mai bune. Link-urile sunt mai greu de obținut, așa că de aceea sunt mai valoroase.

Casey: Citările pot fi uneori surse de linkuri. El spune să te uiți la directoarele hiperlocale, să vezi ce mai poți adăuga acolo și poate că poți obține un link acolo. Toată lumea poate fi listată într-un director de oraș, dar nu toată lumea face o bursă sau sponsorizează o echipă de ligă mică.

Ce alte lucruri, cum ar fi burse și sponsorizarea organizațiilor comunitare, pot face afacerile?

Mary: Mulți oameni nu se gândesc la atenția presei locale. Acest lucru are un efect uriaș asupra clasamentelor locale, iar Google acordă atenție.

Andrew: Un avocat de vătămare corporală a spus că cheltuiește șase cifre pentru relațiile publice și media și asta îl duce pe locul 1 fără niciun alt SEO local. El crede că așa este.

Casey: Dacă faci o bursă, fă-o să meargă mai departe și prezintă acea poveste presei locale. Link-urile din mass-media sunt mai valoroase decât link-urile .edu pentru bursă.

Mary: Mută-ți atenția offline și întreabă, ce aș putea face pentru a-mi promova afacerea dacă internetul nu ar exista? Google a găsit o modalitate de a recompensa asta.

Bucurie: Dacă deții o cafenea, cel mai probabil ai avut un agent imobiliar, un agent de asigurări, un avocat, o listă de afaceri comune cu care majoritatea oamenilor au o relație. Luați legătura cu ei și spuneți că le veți oferi o mărturie pe care o pot folosi pe site-ul lor web. Apoi cereți un link către site cu explicația că este pentru credibilitate. O parte mică o face. (Ea o vede ca fiind naturală și nu o zonă gri.)

Andrew: Ai începe să ai probleme dacă textul de ancorare pare comercial sau dacă linkul este reciproc.

Odată cu actualizarea recentă a pachetului de 3, au loc o mulțime de alte teste (numerele de telefon activate și dezactivate, 20 de listări lângă Knowledge Graph). Care e ultima?

Andrew: El bănuiește că rata de clic pe anunțurile mobile crește semnificativ.

Joy: Numerele de telefon au revenit chiar acum.

Pentru mai multe locații de afaceri, creați liste separate de directoare?

Andrew: Fiecare locație ar trebui să aibă o pagină unică. De fiecare dată când postează pagina Compania mea pe Google și pagina de locație, clasamentele trec pe deasupra. Tensiunea este o problemă cu Panda.

Joy: Cea mai mare problemă pe care o vede aici este că nu are etichete de titlu suficient de unice. Este important ca paginile de afaceri să adauge conținut unic dacă doresc, așa că acesta este un motiv cheie pentru a avea înregistrări separate cu fotografii și titluri unice etc.

Mary: Cu cât poți localiza mai mult fiecare pagină de locație, cu atât vei fi recompensat mai mult pentru aceasta.

Andrew: REI a fost copilul poster pentru a avea cele mai bune pagini de destinație locale.

Cum evităm dificultățile de fiecare dată când modificați o listă de lăcătuși, aceasta este marcată ca spam?

Bucurie: faceți modificări cât mai puțin posibil la listele de lăcătuși; Google moderează ca un nebun. Dacă doriți să faceți o modificare, poate doriți să încercați să sunați la GMB.

Cât de precise sunt datele din tabloul de bord GMB? (Nota autorului: nu am putut să înțeleg asta, dar mi-ar plăcea să obțin mai multe informații de la Joy și Andrew pentru a le extinde.)

Bucurie: Acordați atenție impresiilor și datelor apelurilor. Filtrați datele cu vârfuri mari.

Andrew: Nu te lăsa aruncat de Search Analytics.

Care este intervalul de timp optim pentru postarea de conținut nou pe o pagină GMB?

Mary: Dacă nu ai o mulțime de urmăritori loiali cu care interacționezi pe Google+, atunci îți pierzi timpul acolo.

Bucurie: 99% dintre clienții clienților mei nu sunt pe Google+, așa că nu merită.

Matt: Ei demontează Google+, nu?

Joy: Da, cred că o vor numi altfel în curând.

Andrew: Cred că este ciudat că oamenii normali nu pot găsi pagini GMB.

Mary: Pare a fi un container pentru păstrarea datelor tale.

Cum afectează aplicațiile locale?

Andrew: Conceptul de indexare a conținutului aplicației devine din ce în ce mai important.

Bucurie: Aplicația Yelp este folosită foarte mult. Este surprinzător cât de multe companii nu și-au revendicat lista Yelp. Yelp primește o cantitate serioasă de trafic.

Casey: Fiecare nișă este diferită. Vezi unde ies clienții tăi și apoi fii acolo.

Matt: Cele mai recente date din industrie sunt că aplicația Google Search crește mai rapid decât aplicația Facebook. Căutarea Google nu este doar în browser.

Andrew: Aplicația de căutare Google este incredibilă. Are interogarea vocală OK Google, iar aceasta și Siri devin din ce în ce mai populare și oferă rezultate contextuale pe baza interogării tale anterioare. Trebuie să începeți să vă gândiți la modurile în care oamenii caută a doua sau a treia interogare de clarificare/calificare.

Afacerile de acasă pot fi listate pe Apple Maps?

Andrew: Tehnic nu. Dacă vă uitați la tabloul de bord Apple Maps, este posibil să vedeți că înregistrarea dvs. nu este aprobată, dar poate apărea pe hartă. Revendicați-vă afacerea la MapsConnect.apple.com. Unele industrii necesită o înregistrare TripAdvisor și Local.com.

Cum primești recenzii?

Bucurie: Concentrați-vă pe utilizatorii de Android. Au deja pe telefon toate aplicațiile de care au nevoie. Îi pot întreba în timp ce sunt acolo la birou. Un alergolog dă teste de alergie, iar pacienții trebuie să stea timp de o oră. În acest timp, le cere să lase o recenzie și are o mulțime de recenzii.

Mary: Afacerile nu se mai pot ascunde. Pe vremuri, dacă erai într-o zonă cu trafic intens, puteai avea suficient trafic pietonal pentru a-ți menține afacerea mediocră. Cheia este să vă angajați să ascultați ceea ce spun clienții despre dvs. și să vă luați un angajament uriaș de a vă îmbunătăți în mod continuu afacerea pe baza acestui feedback.

Casey: Dacă aveți o afacere grozavă, revin recenziile. Obțineți 5 stele este un instrument pe care îl puteți utiliza.

Andrew: Ei folosesc recenzii ca generator de conținut pentru conținutul paginii de destinație locală. Acest lucru are un impact dramatic asupra capacității acestor pagini de a se clasa organic.

Mary: Mike Blumenthal a întrebat de ce oamenii lasă recenzii. Lucrări grozave sau locuri de muncă proaste primesc recenzii. La mijloc, sau o experiență așteptată, nu primește recenzii.

Bucurie: Un sfat împărtășit în cel mai recent raport Moz Local Search Ranking Factors: Dacă accesați instrumentul de căutare local și treceți cu mouse-ul peste concurenții dvs., vor exista link-uri sub fiecare concurent și puteți obține o perspectivă asupra a ceea ce ați putea pierde.

Andrew: Aceeași resursă te poate ajuta să găsești lucrul în afara locului care te poate doborî.

Mary: Căutați locuri unde pot autentifica recenziile. Trip Advisor și Hotels.com sunt două surse autentice de recenzii și mai mulți consumatori își dau seama de aceste lucruri, locuri în care puteți obține recenzii mai autentice. Yelp le spune companiilor să nu solicite recenzii despre Yelp, dar pentru că au funcția de înregistrare, Yelp va întreba utilizatorii dacă doresc să examineze afacerea.

Ce fel de audit faceți pentru a identifica problemele din Knowledge Graph?

Andrew: Aveți un bun inventar al diferitelor tipuri de rezultate KG. SERP cu SERP. Există anumite seturi de date despre care Google recunoaște că sunt capabile de KG.