#SMX Liveblog: Conversația principală a șefului Căutare Google Amit Singhal

Actualizarea editorului: videoclipul acestei discursuri principale SMX West este încorporat mai jos, prin amabilitatea Search Marketing Expo.

Versiunea TL;DR: la Google, totul este despre experiența utilizatorului.

Înainte ca lucrurile să înceapă cu adevărat, Matt Cutts urcă pe scenă după ce Danny Sullivan și Amit Singhal se așează. Matt spune că vrea un selfie de grup.

Mergeți cu trenul ăla cu selfie, prieteni!

Acum trec la afacerea pentru care suntem aici. Amit Singhal este „ cel care știe cum clasifică Google lucrurile ”, spune Danny Sullivan, redactor-șef Search Engine Land, în timp ce ne prezintă vorbitorul principal. CV-ul lui Amit scrie Senior Vice President și Google Fellow, Google, Inc.

Hummingbird a fost o rescrie completă a sistemului nostru. Ultima dată când am făcut o rescrie completă a fost la scurt timp după 2000. În ultimul deceniu, au fost construite numeroase tehnologii noi, inclusiv Knowledge Graph. Și oamenii vorbesc întrebări în mod natural. Pentru a servi viitorul trebuie să schimbi lucrurile. Un lucru care s-a schimbat este că oamenii vor introduce interogări din două cuvinte. Revoluția mobilă ne-a forțat să regândim un sistem de căutare minunat, așa cum Google a căutat întotdeauna să fie.

Limbajul natural, interogările mai lungi, cât de apropiate sunt diferitele cuvinte pentru a semnala un concept - acestea sunt lucruri la care Google a lucrat.

Ori de câte ori construiți o tehnologie, luați ideile pe care le aveți (cum ar fi Google Now) și încercați-le cu tehnologia existentă. Când încerci de câteva ori, realizezi că tehnologia care există nu va rezolva problema, așa că pornești de la zero cu o nouă fundație. Este posibil ca fondul de ten anterior să fi permis să adăugați încă un strat, dar nu mai mult decât atât, așa că începeți cu un nou fond de ten.

Danny întreabă dacă Google se uită la „Obama” și înțelege că este o persoană. Amit spune că asta este într-adevăr ceea ce Google înțelege, așa cum este comunicat în motto-ul „ lucrurile nu șiruri ”. Corzile au atins din punct de vedere științific o limită în ceea ce privește cât de mult poți lucra cu ele. În acest sistem mai sofisticat, ei pot privi „Bush” și pot înțelege dacă este Sr. sau Jr.

Danny întreabă despre linkuri și dacă încă mai funcționează ca un semnal de clasare primar . Linkurile, spune Amit, sunt în mod clar un semnal important care arată importanța conținutului popular. Dar, la sfârșitul zilei, ei se uită la o viziune holistică a tipului de conținut pe care îl are un site.

Verificând, Danny întreabă dacă semnalele sociale încă nu sunt folosite pentru clasare. Amit confirmă că este corect și că semnalele sociale nu sunt de încredere așa cum sunt disponibile în prezent. Pe măsură ce devin disponibile, le vor testa și le vor adăuga. Google+ este diferit, deoarece datele disponibile sunt de încredere și, prin urmare, utilizatorii pot vedea un impact mare pe baza semnalelor sociale Google+ atunci când caută conectat. Acest lucru vine din faptul că Google consideră că servește utilizatorului în funcție de nevoile și psihologia lor. .

Dincolo de rețele sociale și de link-uri, există și alte semnale pe care le-ai folosi pentru a determina dacă o pagină este relevantă, întreabă Danny? Amit se întoarce la perspectiva utilizatorului - ce ar găsi utilizatorul util. Lucrurile pe care le considerați utile sunt aceleași lucruri la care se gândesc inginerii Google. Danny aduce în discuție calitatea de autor al conținutului fiind ceva pe care l-ar putea vedea ca un semnal, iar Amit spune că ar putea.

Mai 2012 a fost lansarea Knowledge Graph . Danny întreabă cum a mers asta. Amit spune că este minunat. Cât de departe este Pământul de Soare? Da, Google ar putea oferi formule și statistici, dar ce zici de răspunsul direct?! Oferind răspunsuri directe atunci când circumstanțele o impun, utilizatorii adoră această experiență. Google vede Knowledge Graph drept „înțelegerea lumii”. Danny întreabă dacă va exista o zi în care Google va oferi toate rezultatele ca răspunsuri. Amit spune că web-ul este un cuțit elvețian și ești obișnuit să folosești toate instrumentele. Te simți confortabil cu cuțitele și foarfecele. Dar uneori ai nevoie de un tirbușon. Knowledge Graph este un instrument pe care îl puteți folosi din mers, în special în lumea mobilă. Când adaugi Knowledge Graph la cuțitul tău elvețian, folosești cuțitul mai des și devine mai util și îl porți cu tine mai mult. Ei nu folosesc mai mult doar un instrument nou, ci mai mult folosesc toate instrumentele disponibile.

Cum este gestionată căutarea ca produs în cadrul Google? Căutarea este diferită de unele produse precum Android sau YouTube, deoarece depășește granițele. Amit crede puternic în faptul că produsele frumoase sunt construite atunci când zone separate se ciocnesc. Recifele oceanice văd cea mai mare diversitate a vieții subacvatice, deoarece sunt ciocnirea dintre lumi. Procesarea limbajului natural, Knowledge Graph și următoarea zonă emergentă, toate acestea se vor ciocni pentru cea mai bună căutare și nu există niciun motiv să încercăm să definiți limitele căutării din acest motiv.

În lumea tehnologiei, nu știi ce urmează. Cronologia este atât de comprimată. Dacă nu vă concentrați pe produsele pe care utilizatorii le iubesc, veți fi depășit. Tehnologia va veni din direcții pe care nu le poți prezice. Asigurați-vă că vă procedați corect de către utilizatori.

De-a lungul timpului, căutările Google s-au îndreptat către servere securizate și au pierdut raportarea datelor de recomandare a cuvintelor cheie . Când vine vorba de webmasteri, aveți la dispoziție o mulțime de informații pe consola pentru webmasteri și vă puteți îmbunătăți experiența utilizatorului cu aceste date. Utilizatorii Google au spus că a avea căutări sigure este important pentru ei în lumea de astăzi. Amit face aluzie la un anunț, o soluție viitoare pentru care să rămâneți la curent, probabil care se adresează nevoilor de date ale agenților de publicitate și nevoii de securitate a celor care caută.

Pe ce ar trebui să se concentreze marketerii în viitor ? Lumea se schimbă. Ultimii ani au fost despre revoluția căutării mobile. Puterea dispozitivelor este extraordinară. Utilizatorii trăiesc într-o lume în care au toate aceste dispozitive tot timpul. Chiar și într-un sat îndepărtat din India puteți accesa World Wide Web. Tehnologia și cunoștințele sunt un egalizator și este o perioadă minunată pentru a trăi. Dispozitivele vor deveni mai mici. Și vor ajunge la încă 5 miliarde de utilizatori. Specialiştii în marketing ar trebui să se gândească la modul în care vor ajunge la următorii 5 miliarde de utilizatori pe dispozitive cu tehnologii limitate, dar cu putere mare.

Ce a fost minunat? Progresul care s-a făcut în înțelegerea limbajului natural.

Larry sau Sergey vin vreodată în biroul tău și spun să facem asta? Și sari sau? Amit spune că un lucru frumos despre lucrul la Google este că toată lumea este utilizator.

Cine este cel mai bun căpitan Star Trek? Amit nu ajunge în mijlocul asta. Danny spune că este Janeway. Mulțimea geme și Amit spune că de aceea nu a răspuns! Danny îi face cadou lui Amit un tricorder și o serie de zgomote funky încheie conversația. :)

VIDEO: Urmărește mai jos discursul principal: