SMX Advanced Keynote: Gurdeep Singh Pall #2KEY

În timpul discursului principal SMX Advanced 2013 de azi dimineață, vom auzi de la VP Corporate Bing, Platformă de informații și experiență, Gurdeep Singh Pall. O privire asupra agendei conferinței explică unde mergem, teritoriul dincolo de 10 legături albastre și viziunea Bing pentru viitorul căutării, plus unde își depun eforturile de cercetare și dezvoltare. Danny Sullivan este moderatorul nostru.

Gurdeep ar dori să împărtășească o fațetă a Bing cu care poate nu suntem familiarizați. Căutarea din ultimul deceniu a fost condusă de cuvinte cheie. Ideea de a introduce cuvinte cheie într-o casetă de căutare va fi în curând depășită. Notificările proactive și interacțiunea naturală cu dispozitivele vor fi noul model, iar tehnologia ajunge din urmă.

Ori de câte ori există un utilizator care interacționează cu o suprafață, utilizatorii vor dori informații, informații și finalizarea sarcinii chiar acolo. Aplicația și dispozitivul utilizat vor accesa căutarea Bing, în loc să fie nevoiți să se mute înapoi la browser.

Platforma de informații Bing acoperă în principal următoarele zone, permițând scenarii pentru utilizatorii finali care apar atunci când aceste zone se unesc:

NUI: Folosind o mulțime de informații și semnale pentru a înțelege ce dorește utilizatorul
Servicii inteligente: dacă vă place acest lucru, vă va plăcea și acesta — această aplicație va acoperi diferite utilizări și dispozitive
Cunoașterea lumii

Scenariile utilizatorilor finali care apar atunci când aceste zone se unesc:
căutare încorporată și contextuală
recomandari pentru filme, muzica
interfețe conversaționale pentru aplicații și dispozitive
recunoașterea cuvintelor, etichetelor, muzicii, locațiilor
rutare inteligentă între destinații
agenți proactivi care informează și reaminti
informații vizualizate pe pânza din lumea reală

Nu există niciun motiv pentru care atunci când citiți o pagină web ar trebui să plecați să căutați. Tastatura și mouse-ul sunt pe cale de ieșire, pentru a fi înlocuite cu interfețe conversaționale pentru aplicații și dispozitive. Agenții proactivi care informează și reamintesc vor veni din suprapunere, ca și cum și-ar putea da seama ce vrei sau intenționează să facă pe baza căutărilor și comportamentelor tale de mai devreme în cursul zilei.

Acum trec la formatul convo. În cercetările lor, copiii expuși la teste folosind Bing în XBOX apoi au încercat să-și ceară cuptorul cu microunde la Bing. Copiii se adaptează la noua tehnologie și au așteptări de la noi moduri de a interacționa cu lumea din jurul lor.

Siri va folosi Bing ca motor de căutare implicit, un parteneriat anunțat recent. Acest parteneriat este doar unul dintre multele parteneriate valoroase. Danny menționează că, împreună cu Bing, Siri se uită la o serie de baze de date, inclusiv la Microsoft. El întreabă dacă expunerea lui Bing la un nou public prin Siri va schimba ceva? Gurdeep spune că obținerea mai multor feedback ale utilizatorilor prin învățarea automată va face Bing mai inteligent.

Danny întreabă dacă telefoanele Windows vor primi un Siri, cum ar fi căutarea predictivă și lucruri mai interactive. Gurdeep nu poate comenta.

Danny vă întreabă despre provocările pe care le primiți din diferitele moduri în care oamenii caută, cum ar fi doar câteva cuvinte într-un șir întreg de cuvinte, limbaj natural într-un singur dispozitiv față de modul în care căutăm cu șiruri de text. Gurdeep spune că am pregătit oameni să se încadreze în constrângerile tehnologiei, dar când limbajul natural este disponibil, oamenii se vor deschide și se vor adapta la toate posibilitățile.

Danny întreabă dacă descoperă că tinerii folosesc limbajul declanșat de Bing și Gurdeep confirmă, spunând că recunoașterea vocii din XBOX este adaptată vocilor mai tinere. Danny întreabă dacă utilizatorii XBOX se uită la Bing ca pe o persoană. Gurdeep spune că în zonă se fac cercetări privind legea atracției. Îi întreabă pe utilizatori dacă doresc ca Bing să fie ca un prieten, ca un majordom, ca un concierge snarky. Există o mulțime de modele și el crede că în cele din urmă vor găsi o mulțime de modele disponibile ca opțiuni din care să-ți alegi preferințele. Este ca și cum ai personaliza culoarea ecranului - un analog al aceleiași probleme.

Cifrele comScore au Bing cu o cotă de 17% din căutarea în această lună – cea mai bună lună din toate timpurile. Cum stimulează adoptarea utilizatorilor? Gurdeep spune că a fost minunat să urmăresc creșterea cotei lor de piață. Cu o cotă respectabilă de căutare, ei își pot pivota și își pot folosi bunurile. Creșterea se datorează educației, permițând oamenilor să cunoască experiența bogată despre care este vorba Bing. Asta duce la ah ha momente și oamenii își dau seama că își pot schimba obiceiurile. Cealaltă cheie a fost să fii acolo, la locul potrivit când oamenii le doresc.

Interacțiunea tabletei, interacțiunea telefonului, interacțiunea XBOX sunt toate modele diferite și există o adaptare care trebuie să se întâmple pentru dispozitiv.

Timp de întrebări și răspunsuri. Cum arată evoluția reclamelor? Gurdeep spune că reclamele care apar într-o manieră extrem de contextuală și că diferite acțiuni vor fi încorporate și vor fi utile și vor adăuga valoare adăugată la locul potrivit. Abordarea modului în care sunt afișate reclamele va fi mai sofisticată și nu se grăbesc să introducă reclame în experiență, deoarece va fi o potrivire naturală să fie cea mai bună experiență.

Având în vedere modul în care funcționează Windows 8, recomandați site-urile web să se miște orizontal, mai degrabă decât în ​​sus și în jos? El crede că se simte mai natural pentru utilizatori și este o direcție în care tehnologia se va îndrepta.

Recomandați ceva creatorilor de conținut și webmasterilor cu direcția căutării în limbaj natural și a diferențelor între dispozitive? El spune că nu sunt încă în măsură să facă recomandări.

Ar trebui oamenii să se îndrepte către metadate lungi pentru a se potrivi cu noua căutare semantică? Devine potrivirea informațiilor disponibile și a ceea ce utilizatorul specifică și există o mulțime de trucuri pe care le face căutarea pentru a extrage intenția. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să utilizați Schema.org și marcajul structurat.

Încă o notă despre Bing. Petrecerea SMX Advanced After Dark de aseară a fost sponsorizată de Bing și a fost o perioadă de distracție grozavă la Acvariul din Seattle. Și uită-te la suvenirul meu! Eu le numesc Bing Glass. Sunt atât de analogi încât de fapt nu fac nimic! Cum e asta pentru o alternativă la Google Glass?