10 componente esențiale ale unui site web pentru afaceri mici [cu exemple]

Un studiu realizat de Telstra în 2020 arată că 40,5% dintre întreprinderile mici din Australia nu au un site web. În timp ce gura în gură și rețelele sociale sunt două modalități alternative de a ajunge la clienții potențiali, site-urile web ar trebui să fie partea centrală a prezenței tale online.

De fapt, 1 din 5 clienți potențiali nu vor mai lua în considerare afacerea dvs. dacă nu aveți un site web. Pe măsură ce citiți acest articol, înțelegeți cu siguranță importanța unui site web.

Dar cum ar trebui să arate un site bun de afaceri mici? Care sunt componentele sale cheie?

S-ar putea să vi se pară dificil de răspuns. De aceea, 60% dintre proprietarii de afaceri mici consideră că lansarea unui site cu componentele potrivite necesită prea mult timp.

Cu toate acestea, odată ce cunoașteți componentele cheie ale unui site web de afaceri mici, puteți explica cu ușurință unui designer cum ar trebui să arate site-ul dvs. Aceste cunoștințe vă vor fi de ajutor dacă sunteți în căutarea unui nou site web sau doriți să reproiectați cel existent.

Deci, permiteți-ne să vă explicăm aceste componente mai jos, împreună cu câteva exemple grozave de site-uri web de afaceri mici.

Componentele de bază ale unui site web pentru afaceri mici

1. O bară de navigare bine organizată

85% dintre clienți preferă site-uri web ușor de navigat. Acest lucru poate suna evident pentru tine; totuși, multe site-uri de afaceri mici nu au o bară de navigare bine concepută.

Iată cum să proiectați o bară de navigare ușor de utilizat:

• Bara de navigare ar trebui să apară în partea de sus a fiecărei pagini, nu doar pagina de pornire. Și când un vizitator derulează în jos site-ul dvs., zona de navigare poate rămâne în partea de sus. Aceasta se mai numește și bară de navigare lipicioasă.
• Un vizitator trebuie să poată ajunge la toate paginile importante ale site-ului dvs. din bara de navigare. Dacă există multe pagini pe site-ul dvs., puteți utiliza meniurile drop-down pentru a organiza paginile.
• Făcând clic pe logo-ul de pe bara de navigare, un utilizator va duce la pagina dvs. de pornire. Sigla este de obicei plasată în colțul din stânga sus.
• După cum știți, dispozitivele mobile sunt responsabile pentru 50% din traficul web în medie; navigarea ta trebuie să funcționeze perfect pe un ecran mic. Cea mai bună practică este să puneți toate linkurile din bara de navigare într-un meniu hamburger atunci când un utilizator vă vede site-ul pe un ecran mic.

Exemplu:

agradepainters.com.au

Site-ul A Grade Painters urmează toate recomandările de mai sus și are o bară de navigare foarte ușor de utilizat.

2. Design adecvat pentru afaceri

Un site web pentru afaceri mici ar trebui să fie proiectat în funcție de publicul dvs. țintă. Site-ul web al unui lăcătuș local va arăta cu siguranță diferit de site-ul unui restaurant local.

În cele mai multe cazuri, concentrarea dvs. ar trebui să se îndrepte spre o experiență mai bună a utilizatorului, mai degrabă decât spre imagini exagerate. Elementele grele de design vă distrag atenția vizitatorilor și vă pot încetini site-ul. De asemenea, ar trebui să stați departe de agențiile care reciclează același aspect pentru fiecare tip de afacere.

Dacă doriți să vindeți produse online, atunci trebuie să aveți toate caracteristicile de bază ale unui site de comerț electronic. Piața online este cu adevărat competitivă. Chiar dacă sunteți o afacere mică, nu vă puteți permite să ignorați cele mai bune practici de comerț electronic dacă doriți să vă transformați vizitatorii în clienți obișnuiți.

Iată trei principii de design pe care ar trebui să le urmeze orice site web de afaceri mici cu scop general -

(A) Design receptiv

Designul adaptabil sau adaptabil pentru dispozitive mobile este obligatoriu pentru orice site web de afaceri mici. Nimic nu pare mai neprofesional pentru vizitatorii dvs. decât un site care nu este redat corespunzător pe dispozitivele mobile. O pagină web care nu răspunde are mai puțină implicare, conversie slabă și clasare scăzută în rezultatele căutării.

(B) Optimizare UX

Optimizarea experienței utilizatorului este cheia pentru orice proiectare de succes a unui site web pentru afaceri mici. Este tentant să te lași dus de imagini, culori și alte elemente de design. Dar trebuie să aveți mai întâi un aspect ușor de utilizat, o structură intuitivă a site-ului și o cale clară a informațiilor.

(C) Apel la acțiuni

Fiecare pagină a site-ului dvs. ar trebui să aibă îndemnul adecvat. Un îndemn la acțiune îi solicită utilizatorului să facă un pas. Sunt modalități excelente de a ghida un vizitator către conversie. Unele îndemnuri comune la acțiuni sunt:

Contactaţi-ne
Cumpără acum
Cere un citat
Descarcă acum
Aflați mai multe
… etc.

Exemplu:

nativeunion.com

Native Union are toate caracteristicile unui site web de afaceri mici cu un magazin online. Site-ul este receptiv pentru dispozitive mobile, are un design curat, îndemn adecvat la acțiuni (Cumpărați acum, Explorați, Vizualizați produse) și oferă un UX excelent pentru clienții lor țintă.

3. Date de contact accesibile

În mod surprinzător, o mulțime de site-uri web de afaceri mici nu reușesc să ofere detalii de contact clare vizitatorilor lor. Pentru a fi complete, informațiile de contact ar trebui să arate cel puțin:

Numele afacerii tale
Adresa locației dvs. fizice
Numere de telefon)

În afară de aceste trei (cunoscute împreună ca NAT), ar trebui să menționați adresa de e-mail și conturile de rețele sociale pe site-ul dvs. web. Aceste informații nu numai că permit clienților tăi să te contacteze rapid, dar îi ajută și să te identifice ca o afacere legitimă.

Iată câteva sfaturi de design despre cum să vă prezentați informațiile de contact:

• Site-ul dvs. ar trebui să aibă o pagină separată Contactați-ne cu un formular de contact. Link către pagina Contactați-ne din bara de navigare.
• Plasați toate linkurile active ale contului dvs. de social media la subsolul site-ului dvs.
• Dacă afacerea dvs. oferă servicii directe (adică o companie de pictură, un serviciu de livrare etc.), plasați numărul de telefon în partea de sus a fiecărei pagini.

Exemplu:

lvfp.com.au

Site-ul web La Vara și pagina de contact sunt un bun exemplu al modului în care ar trebui să vă prezentați informațiile de contact.

4. Pagina prietenoasă „Despre noi”.

Pagina Despre noi vă oferă o mare șansă de a spune povestea dvs. vizitatorilor. Ajută la stabilirea unei conexiuni între marca dvs. și potențialii dvs. clienți. Vedem că multe site-uri web de afaceri mici nu acordă suficient atenție paginii lor Despre noi, ceea ce este o mare greșeală.

Iată câteva sfaturi pentru a vă îmbunătăți pagina Despre noi:

• Spune povestea mărcii tale. Cum ai început? Descrieți călătoria dvs. în afaceri. Oamenilor le place să afle despre afacerea pe care o cumpără.
• Utilizați imagini reale în pagina Despre noi. Imaginile de stoc sunt un mare nu-nu aici. Fii autentic.
• Încercați să vă conectați cu potențialii clienți prin povestea dvs. Verificați site-ul exemplu de mai jos pentru a vedea cum se face.

Exemplu:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack este o mică afacere australiană care vinde produse de bucătărie special celor care au intoleranță la gluten.

5. Blog pe site

S-ar putea să credeți că blogurile de pe site sunt utile doar pentru companiile mari, dar, în realitate, sunt la fel de utile pentru întreprinderile mai mici. De fapt, un blog pe site poate fi ceea ce te ține în fața concurenților tăi locali.

Iată câteva avantaje cheie pe care ți le oferă un blog:

• Un blog pe site le arată vizitatorilor dvs. că sunteți o persoană/brand informată. Funcționează ca un semnal excelent de încredere.
• Articolele de blog relevante și bine scrise vă întăresc prezența online. Blogul poate juca un rol crucial în strategia ta de marketing online și poate aduce noi clienți în afacerea ta.
• Conținutul blogului vă oferă o modalitate de a interacționa cu potențialii clienți. Partajarea postărilor informative pe blog în rețelele sociale vă va oferi afacerii dvs. un public și o expunere mai larg.

Dar cum ar trebui să arate blogul tău? Mulți designeri de site-uri de afaceri mici nu acordă suficientă atenție blogului, ceea ce este o greșeală.

Iată câteva puncte cheie privind un design de blog ușor de utilizat -

• Pagina principală a postării de blog ar trebui să ofere o listă a postărilor dvs. de blog în ordine cronologică. Organizați-vă postările de pe blog în mai multe categorii. Cititorii ar trebui să poată filtra lista de postări pe categorii. Este posibil să aveți și o secțiune de comentarii sub fiecare articol de blog.
• Fiecare postare de blog trebuie să înceapă cu o imagine caracteristică atrăgătoare. Nu uitați să adăugați butoane de partajare pe rețelele sociale. Locul ideal pentru aceste butoane de partajare este pe marginea stângă a fiecărei postări de blog. Ar trebui să menționați și numărul total de acțiuni.
• Utilizați un stil vizual consistent în imaginile și fonturile pe care le utilizați. Asigurați-vă că stilul pe care îl alegeți se potrivește cu potențialii dumneavoastră cititori.

Exemplu:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather vinde ceai organic și alte produse conexe. Site-ul lor este un exemplu excelent de design de site-uri pentru afaceri mici. Aruncă o privire pe blogul lor.

6. Dovada socială

Dovada socială este o parte esențială a oricărui site web de afaceri mici. 85% dintre clienți consideră dovada socială ca fiind la fel de importantă ca și recomandările personale. Deci, designul site-ului dvs. ar trebui să evidențieze elemente precum mărturiile clienților, recenziile, videoclipurile clienților, premiile și acreditările.

Indiferent de tipul de dovadă socială pe care intenționați să utilizați, nu uitați să vă informați designerul web în avans. Prezentarea corectă a dovezilor sociale este esențială pentru a le obține la maximum.

Exemplu:

Premier Painting este o companie de pictură cu sediul în Sydney. Site-ul lor folosește dovezile sociale foarte bine. Acreditările de serviciu sunt afișate imediat după imaginea bannerului. Derulând în jos pagina de pornire, veți vedea o mărturie evidențiată a unui client.

Sub secțiunea Despre noi din bara de navigare principală, există două pagini separate despre Premii și Mărturii. Acesta este un exemplu grozav al modului în care o afacere mică ar trebui să-și prezinte dovezile sociale. Aruncă o privire – premierpainting.com.au

7. CMS personalizat

Gestionarea unui site web poate fi o bătaie de cap, dar un CMS bun poate face foarte ușor să actualizați și să faceți mici modificări site-ului dvs. singur. Alegerea CMS-ului potrivit este, de asemenea, crucială pentru performanța site-ului dvs.

Există multe CMS-uri populare, cum ar fi WordPress și Magento, care sunt folosite de companii de toate tipurile. Cu toate acestea, abordarea universală a acestor CMS-uri populare le face prea greoaie și complicate de învățat pentru un proprietar de afaceri mic ocupat.

Alternativa este să optezi pentru un CMS personalizat care este conceput special pentru afacerea ta. Mulți designeri de site-uri web de afaceri oferă CMS-uri personalizate pentru clienții lor. Întrebați agenția dvs. despre aceste opțiuni.

8. Optimizare de bază pentru motoarele de căutare

Ar trebui să vă gândiți la strategia dvs. de SEO chiar de la începutul proiectului dvs. de design site. Anumite bune practici SEO trebuie urmate încă de la început. Mulți designeri de site-uri pentru afaceri mici nu au o înțelegere clară a optimizării pentru motoarele de căutare. Ignorarea acestei fațete poate afecta creșterea afacerii dvs. pe termen lung.

Selectarea cuvintelor cheie țintă potrivite pentru afacerea dvs., alegerea unei adrese URL optimizate SEO, denumirea corectă a metaetichetelor și structurarea paginilor site-ului dvs. în ierarhia corespunzătoare sunt doar câteva dintre aspectele SEO care trebuie abordate în timpul procesului de proiectare.

Iată câteva sfaturi pentru a vă asigura că site-ul dvs. de afaceri mici este optimizat SEO -

• Aveți o idee despre elementele de bază ale optimizării pentru motoarele de căutare
• Alegeți o agenție de design site pentru afaceri mici, care are și o echipă SEO
• Notă cuvintele cheie legate de afaceri pe care concurenții tăi le folosesc pentru a se clasa în rezultatele căutării

Dacă ești serios în privința creșterii afacerii prin marketing online, ar trebui să ții legătura cu o agenție SEO chiar de la început. Oferim atât design web, cât și servicii SEO pentru întreprinderile mici. Contactați-ne pentru o cotație gratuită.

9. Certificat SSL

Multe întreprinderi mici nu au un site web securizat. SSL este esențial pentru orice site web, chiar dacă nu vindeți online.

Iata de ce -

• Dacă site-ul dvs. nu are SSL, Google Chrome afișează un semn „Nesecurizat” lângă adresa URL. Acest lucru creează o problemă de credibilitate pentru site-ul dvs. 84% clienți doresc ca site-urile web pe care le vizitează să fie de încredere.
• Google consideră SSL un factor important de clasare. Deci, lipsa unui certificat SSL vă va afecta SEO.
• Orice site web de afaceri mici cu o facilitate de comerț electronic sau de conectare trebuie să aibă SSL pentru a asigura securitatea datelor utilizatorilor.

După ce obțineți certificatul SSL pentru site-ul dvs., adresa URL a site-ului dvs. se va schimba în https. Datele transmise între vizitatorii dumneavoastră și serverul dumneavoastră vor fi criptate.

10. Integrarea analizelor și instrumentele de urmărire a conversiilor

Scopul principal al site-ului dvs. este de a atrage vizitatori și clienți vizați. Deci, trebuie să puteți analiza sau vizualiza datele despre comportamentul clienților pentru a determina performanța site-ului dvs.

Iată câteva întrebări la care ar trebui să poți răspunde -

• Câte persoane vin pe site-ul tău? Care este sursa acestui trafic? Sunt clienți potențiali sau doar surferi întâmplători?
• Cât timp rămân vizitatorii tăi pe site-ul tău? Care pagini primesc cele mai multe vizite?
• Clienții sunt convertiți de pe site-ul dvs.? Conversia înseamnă lucruri diferite pentru diferite afaceri. O conversie ar putea însemna trimiterea unui formular, primirea unui apel sau vânzarea unui produs.

Integrarea instrumentelor adecvate în backend-ul site-ului dvs. de afaceri mici vă va permite să răspundeți cu ușurință la aceste întrebări. Monitorizarea performanței site-ului dvs. și optimizarea acestuia pe baza datelor vă poate pune cu ușurință afacerea mică înaintea concurenților săi.

Majoritatea întreprinderilor mici nu se deranjează prea mult cu analiza datelor vizitatorilor. Ei pierd o oportunitate. Dacă sunteți interesat să încorporați caracteristici analitice în site-ul dvs., anunțați-ne.

Costul site-ului pentru afaceri mici

Cât costă să construiești un site web pentru o afacere mică?

Puteți obține un site web de afaceri mici foarte simplu pentru aproximativ 750 AUD. Dar site-urile web mai complexe și bogate în funcții vă vor costa, evident, mai mult. Unele agenții au pachete de site-uri web pentru afaceri mici de diferite game. Cel mai bine este să discutați cu o companie de web design despre cerințele dvs. pentru a obține o cifră exactă.

Există, de asemenea, mulți constructori online de site-uri web pentru afaceri mici. Amintiți-vă că, dacă nu aveți o înțelegere solidă a dezvoltării web, nu este o idee bună să proiectați un site web singur. Scopul unui site web nu este doar să vă puneți afacerea online; trebuie să genereze clienți potențiali și să vă aducă clienți noi.

Noi, cei de la WebAlive, am construit sute de site-uri web pentru întreprinderile mici din Australia. Dacă aveți nevoie de un site web pentru afacerea dvs. mică, nu uitați să ne cereți o ofertă gratuită.