13 cele mai bune instrumente pentru întreprinderile mici pentru a crește eficiența afacerii în 2023

Întreprinderile mici trebuie să lucreze eficient pentru a prospera pe o piață competitivă. Din fericire, multe instrumente sunt disponibile pentru a ajuta la eficientizarea proceselor și la creșterea productivității. De la platforme de management de proiect la software de contabilitate, instrumentele potrivite pot avea un impact semnificativ asupra profitului unei afaceri mici.

În acest articol, vom discuta câteva dintre instrumentele de top pe care întreprinderile mici le pot folosi pentru a crește eficiența și a conduce succesul pentru a-și extinde afacerile. Sa incepem!

Care sunt instrumentele pentru afaceri mici?

Instrumentele sau software-ul pentru afaceri mici ajută la eficientizarea operațiunilor , inclusiv gestionarea sarcinilor, urmărirea timpului, salarizarea, întâlnirile, managementul proiectelor, managementul relațiilor cu clienții și multe altele. Aceste instrumente nu numai că ajută la o organizare eficientă, dar le permit și întreprinderilor mici să rămână conectate ca o echipă.

Ce să cauți în instrumentele pentru afaceri mici?

Dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri, alegerea aplicațiilor de afaceri sau a instrumentelor care se potrivesc cu planul și bugetul dvs. de afaceri este crucială. Câteva caracteristici cheie de căutat sunt:

• Ușurință în utilizare: trebuie să fie ușor de configurat și utilizat, astfel încât să nu pierdeți timp în a descoperi instrumentul.
• Șabloane sau planuri personalizabile: instrumentul pe care îl alegeți ar trebui să susțină structurile și să încurajeze interacțiunile cu clienții, oferind în același timp șabloane și planuri personalizabile pentru afacerea dvs., astfel încât să puteți decide dacă trebuie să cumpărați locuri pentru utilizatori suplimentari.
• Asistență bună pentru clienți: ar trebui să puteți contacta serviciul pentru clienți ori de câte ori aveți o problemă cu instrumentul.

Care sunt beneficiile software-ului pentru afaceri mici?

Indiferent de alegerea dvs. de instrument sau software pentru eforturile de marketing sau managementul financiar, unele beneficii vă vor duce afacerea la următorul nivel.

• Flux de lucru simplificat: angajații fericiți înseamnă clienți fericiți și vă bucurați ca proprietar de afaceri. Investiția în software-ul pentru întreprinderi mici ar putea fi cea mai bună opțiune pentru a-ți împiedica angajații să se epuizeze sau să producă o productivitate scăzută. Automatizarea sarcinilor de zi cu zi, repetitive, vă va ajuta echipa să rămână la curent cu volumul de lucru. Ei vor avea, de asemenea, mai mult timp de alocat sarcinilor mai critice.
  
• Relații mai bune cu clienții: Deoarece angajații dvs. nu vor fi suprasolicitați, ei vor fi mai motivați să dezvolte soluții pentru clienții dvs. și să aloce timp pentru a-și rezolva problemele. Va face ca construirea încrederii și a comunicării să fie mai ușoară, iar clienții vor avea mai multe șanse să vă recomande afacerea altora, deoarece vor primi de fiecare dată ajutorul de care au nevoie!
  
• Pâlnie de conversie mai scurtă: este utilă o bună prezentare generală a pâlniei dvs. de vânzări. Cu toate acestea, alegerea software-ului potrivit pentru afaceri mici este mai bine pentru a accelera conversia. Puteți să vă hrăniți clienții potențiali prin marketing prin e-mail, trimiterea de notificări pe dispozitivele lor mobile, configurarea unei demonstrații etc. Aceste instrumente transformă canalul dvs. de vânzări într-o listă urmăribilă și acționabilă; sperăm că acești clienți potențiali vor deveni clienți care revin!
  
• Gestionare mai ușoară a plăților: software-ul pentru întreprinderi mici face plățile și mai ușor de gestionat. Veți putea să urmăriți starea clienților dvs., să plătiți facturile necesare din conturile dvs. de afaceri și să trimiteți și să primiți facturi din contul dvs. bancar, astfel încât să puteți rămâne la curent cu veniturile și cheltuielile.
  
• Avantaj față de concurenți: Cu un flux de lucru simplificat, relații îmbunătățite cu clienții și o gestionare mai gestionabilă a plăților, vă va fi mai ușor să obțineți un avantaj față de concurenții dvs. Te va deosebi pentru că ai deja un public în creștere dornic să-ți încerce afacerea, angajații tăi sunt motivați să atingă cu succes obiectivele de afaceri, iar clienții tăi sunt bucuroși să te contacteze!

13 cele mai bune instrumente pentru întreprinderile mici pentru a crește eficiența afacerii în 2023

1- luni.com

monday.com este recomandarea noastră de top pentru instrumentele de management de proiect. Nu numai că are tablouri de bord intuitive pentru sarcinile dvs., dar vă ajută și cu stabilirea obiectivelor și definirea proceselor. Puteți colabora la orice proiect cu echipe de la distanță, echipe de vânzări etc., dintr-un singur loc și să eficientizați colectarea de date internă pentru a vă asigura că fiecare departament este aliniat.

Puteți integra monday.com cu alte instrumente precum Slack, Dropbox și Outlook fără să vă faceți griji cu privire la adăugarea de coduri pe site-ul sau aplicația dvs. De asemenea, puteți controla modul în care sunt alocate resursele pentru fiecare echipă și sarcină și puteți vedea dacă proiectul este pe drumul cel bun conform planului.

Și cel mai bun este că monday.com vă permite să testați toate caracteristicile sale în versiunea gratuită . Cu siguranță, este un câștig-câștig pentru afacerea dvs. mică!

Software-ul de management de proiect care va funcționa efectiv pentru echipa ta

Gestionați proiecte simple până la complexe și tot ce se află între ele cu monday.com

Monday.com Prețuri

• Plan gratuit: gratuit pentru totdeauna, până la 2 locuri
• Plan de bază: 8 USD/lună pe loc. Total 40 USD/lună dacă este facturat anual.
• Plan standard: 10 USD/lună pe loc. Total 50 USD/lună dacă este facturat anual.
• Plan Pro: 19 USD/lună pe loc. Total 95 USD/lună dacă este facturat anual.
• Plan Enterprise: trebuie să contactați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate.

2- Remofirst (EOR)

Remofirst este un angajator al unei case de discuri care simplifică angajarea de talente globale. De asemenea, facilitează gestionarea echipelor de la distanță și este una dintre cele mai bune platforme pentru a angaja, angaja, îmbarca și plăti lucrători cu normă întreagă și contractori din întreaga lume. Remofirst vă permite să creați contracte conforme la nivel local, să treceți audituri de conformitate și să vă gestionați echipa internațională.

Te ajută chiar și cu vize și permise de muncă !

Puteți angaja talent internațional pentru afacerea dvs. mică în trei pași simpli: aprovizionarea candidatului, calcularea costurilor de angajare a candidatului în țara lor și integrarea noului membru al echipei.

În planul Employer of Record , obțineți ajutor pentru angajare, salarizare simplificată, completare a taxelor, pensii, îndrumări de resurse umane pentru integrare și reziliere, asistență 24/7 și multe altele. În planul Contractori , puteți include noi contractori în câteva secunde, puteți automatiza procesarea plăților, puteți încărca și stoca contractele și puteți crea facturi cu un singur clic.

Prețuri Remofirst

• Angajator de evidență: 199 USD/lună per persoană.
• Antreprenori: 19 USD/lună de persoană.

3- Deel (statul de plată)

Dacă sunteți în căutarea unui software de gestionare a afacerii all-in-one pentru a vă urmări plățile internaționale, documentele fiscale și conformitățile locale într-un singur loc , Deel este una dintre cele mai bune opțiuni pentru întreprinderile mici!

Puteți consulta consilieri pentru a vă naviga pe statul de plată local și pentru a configura o entitate cu Deel. De asemenea, puteți gestiona PTO și cheltuielile și cerințele de viză într-un singur loc. Deel reduce, de asemenea, raportarea incorectă a datelor de la mai multe sisteme. Și dacă ești blocat, asistența lor în aplicație 24/7 este acolo pentru a te ajuta!

Prețuri Deel

Iată o detaliere a planurilor de prețuri ale Deel:

• EOR: Începând de la 599 USD/lună
• Contractori: Începând de la 49 USD/lună
• Salarizare globală: Consultați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate
• Deel HR: gratuit
• Imigrare: Contactați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate

4- Salesforce (CRM)

Când vine vorba de managementul relațiilor cu clienții, soluția este de obicei Salesforce. Combinând inteligența artificială, datele și CRM , Salesforce vă ajută să vă conectați cu clienții într-un mod unic. Suita lor de produse Customer360 are tot ce îți poți cere vreodată și, cu câteva întrebări, poți obține o soluție personalizată pentru afacerea ta mică!

Cu Salesforce, puteți colecta date despre clienți într-un singur loc, puteți îmbunătăți gestionarea timpului între echipe, puteți genera conținut relativ la scară pentru clienții dvs. cu ajutorul inteligenței artificiale și puteți rămâne la curent cu sarcinile de zi cu zi!

Salesforce oferă, de asemenea, un pachet de soluții pentru afaceri mici, să aruncăm o privire la planurile sale de prețuri:

Prețuri Salesforce

Pentru întreprinderile mici, există patru pachete de soluții diferite:

• Începător: 25 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Profesionist în vânzări: 80 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Service Professional: 89 USD/lună per utilizator, dacă este facturat anual.
• Implicarea contului Marketing Cloud: 1.250 USD/lună pentru până la 10.000 de persoane de contact, dacă este facturat anual.

5- Ondulare (HR)

Rippling este o companie de gestionare a resurselor umane dacă doriți să vă gestionați și să urmăriți sarcinile de resurse umane, IT și finanțe, cum ar fi salariile, beneficiile, cheltuielile, aplicațiile corporative, computerele etc. Reunește toate funcțiile într-o singură platformă, astfel încât să nu nu trebuie să vă faceți griji cu privire la transferul de date sau la păstrarea unor conturi diferite pentru a vă conduce afacerea mică.

În scopuri de resurse umane, puteți utiliza Rippling pentru a gestiona integrarea, schimbările angajaților, detașarea, salariile, timpul și prezența și gestionarea învățării pentru formarea angajaților.

Prețuri ondulate

Rippling nu oferă pachete de soluții, dar vă ajută să definiți ce soluții sunt necesare pentru afacerea dvs. și vă oferă o ofertă personalizată. Cu toate acestea, planurile lor încep de la 8 USD/lună per utilizator.

6- Zendesk (Birou de asistență)

Aveți nevoie de ajutor cu asistența pentru clienți? Zendesk este aici pentru tine. Vă puteți contacta și implica clienții prin text, e-mail, telefon mobil, rețele sociale sau chat live. Este instrumentul perfect pentru mica dvs. afacere pentru a stabili relații personale, semnificative cu clienții dvs. și pentru a-i face să se simtă ca acasă.

Puteți integra Zendesk cu mai multe platforme precum Trello, Shopify, Salesforce și multe altele! Pe măsură ce afacerea dvs. crește, și Zendesk se va extinde. Vă va ajuta echipele să rămână conectate și aliniate, permițându-le în același timp să automatizeze chatboții cu o atingere personalizată și perspicace.

Veți avea acces la funcții avansate precum sistemul de ticketing , veți colecta date, veți crea o bază de date pentru clienți și veți obține date despre ceea ce merge bine sau care trebuie îmbunătățit .

Prețuri Zendesk

Zendesk oferă planuri Suite și Basic pentru confortul dvs. Dacă doriți să începeți cu o investiție mică, iată defalcarea opțiunilor planului de bază:

• Echipa de asistență: 19 USD/lună per agent dacă este facturat anual.
• Profesionist de asistență: 55 USD/lună per agent dacă este facturat anual.
• Asistență Enterprise: 115 USD/lună per agent dacă este facturat anual.

7- HubSpot (CRM)

Un alt instrument puternic pentru managementul relațiilor cu clienții (CRM) este HubSpot. Puteți folosi instrumentul CRM HubSpot ca o completare a echipei dvs. de asistență pentru clienți sau pentru a construi relații semnificative cu clienții de la sol.

Cu HubSpot CRM, veți organiza comunicațiile fără nicio bătaie de cap, în timp ce echipa dvs. va rămâne concentrată pe clienți și va rezolva problemele acestora. Puteți folosi căsuța de e-mail universală all-in-one pentru a gestiona comunicațiile, pentru a integra e-mailul echipei în afacerea dvs. și pentru a oferi chat live pentru a ajuta clienții mai rapid cu bilete.

HubSpot CRM vine, de asemenea, cu șabloane personalizabile și gata de utilizare pentru confortul dvs. De asemenea, puteți utiliza rapoarte aprofundate pentru a analiza timpii de așteptare ale clienților și volumul biletelor pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Și cea mai bună parte este că acest instrument poate fi încercat gratuit!

Prețuri HubSpot

• Gratuit: fără costuri, fără card de credit necesar.
• Începător: 18 USD/lună pentru doi utilizatori, dacă este facturat anual.
• Profesionist: 450 USD/lună pentru cel puțin cinci utilizatori, dacă este facturat anual.

8- Wrike (Management de proiect)

Wrike va salva situația dacă sunteți în căutarea unui instrument de management de proiect! Marcat ca un software de management de proiect versatil și robust , Wrike are multe de oferit: integrări, tablouri de bord, automatizare, planificare a resurselor de proiect și multe altele.

Puteți să vă gestionați proiectele și să organizați munca în echipe, să îmbunătățiți colaborarea și eficiența în timp ce vă simplificați fluxul de lucru cu diagrame Gantt, panouri Kanban și etichetare încrucișată în mai multe fluxuri de lucru.

Pentru întreprinderile mici ca tine, Wrike oferă și un plan gratuit!

Prețuri Wrike

• Gratuit: 0 USD/lună per utilizator.
• Echipa: 9,80 USD/lună per utilizator.
• Afaceri: 24,80 USD/lună per utilizator.
• Enterprise: Contactați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate.
• Pinnacle: Contactați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate.

9- Smartsheet (Management de proiect)

Smartsheet poate fi, de asemenea, o altă opțiune ca instrument de management de proiect. Puteți să vă îmbunătățiți proiectele, să urmăriți progresul echipelor, să automatizați sarcinile repetitive și consumatoare de timp și să creați fluxuri de lucru . Cu toate acestea, Smartsheet ar putea fi prea avansat pentru întreprinderile mici, deoarece întreprinderile preferă adesea caracteristicile sale.

Unele funcții includ colaborarea în timp real , tablouri de bord personalizabile pentru proiecte, integrări Zoom, Google și Jira și gestionarea bugetului . Dacă abia începi, plata pentru funcții pe care nu le vei folosi o vreme s-ar putea să nu fie cea mai bună idee.

Cu toate acestea, puteți testa Smartsheet folosind planul lor gratuit.

Prețuri Smartsheet

• Gratuit: fără costuri. 1 utilizator și până la doi editori.
• Pro: 7 USD/lună pentru maximum 10 utilizatori, spectatori nelimitați dacă sunt facturați anual.
• Afaceri: 25 USD/lună pentru minimum 3 utilizatori, editori nelimitați dacă sunt facturați anual.
• Enterprise: Contactați echipa de vânzări pentru prețuri detaliate.

10- Pipedrive (CRM)

Dacă doriți să îmbunătățiți calitatea clienților potențiali, Pipedrive este o soluție excelentă pentru întreprinderile mici. Puteți utiliza conductele de vânzări și funcțiile de automatizare pentru a rămâne la curent cu procesul de vânzare și pentru a vizualiza cum ar putea fi îmbunătățit.

Puteți adăuga oferte și valoarea lor, puteți crea o cronologie și puteți urmări toate aceste detalii cu etapele pipeline. Pentru a ușura lucrurile, puteți personaliza aceste etape, puteți adăuga indicii colorate și puteți vedea unde se închide afacerea, astfel încât să puteți face modificările necesare. Dacă vi se pare un plan bun, puteți începe cu Pipeline; au o opțiune de încercare gratuită de 14 zile !

Prețuri Pipedrive

• Esențial: 14,90 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Avansat: 27,90 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Profesionist: 49,90 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Putere: 64,90 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.
• Întreprindere: 99,00 USD/lună per utilizator dacă este facturat anual.

11- QuickBooks Online (Contabilitate)

Cifrele pot fi o bucurie sau o durere de cap pentru întreprinderile mici, așa că probabil veți avea nevoie de ajutor pentru urmărirea cheltuielilor pe măsură ce porniți la sol în acele etape incipiente. Un program de contabilitate este potrivit pentru tine, în special QuickBooks Online.

QuickBooks Online este un software de contabilitate care vă ajută să urmăriți cu ușurință încasările, veniturile și tranzacțiile bancare. Puteți obține o configurare ghidată gratuită pentru a evita epuizarea, deoarece contabilitatea poate fi destul de intensă pentru proprietarul unei mici afaceri. De asemenea, puteți crea rapoarte detaliate pentru a vă urmări obiectivele, pentru a evalua starea financiară a afacerii dvs. și multe altele!

Prețuri online QuickBooks

• Început simplu: 15 USD/lună.
• Esențiale: 30 USD/lună.
• Plus: 45 USD/lună.
• Avansat: 100 USD/lună.

12- Slack (comunicare)

Slack este renumit pentru un motiv. Nu este doar un instrument de comunicare, ci și o platformă de productivitate. Cum? Pentru că vă ajută să vă conectați cu oamenii potriviți , să faceți schimb de idei, să găsiți orice aveți nevoie, să integrați aplicațiile preferate și să automatizați restul.

Automatizarea este ușoară: decideți ce sarcini trebuie să automatizați, integrați aplicațiile preferate și lăsați AI generativă să facă restul și să vă simplifice fluxul de lucru , astfel încât să vă puteți deplasa mai rapid cu sarcini și proiecte urgente. Puteți, de asemenea, să conversați prin mesaj text, să trimiteți clipuri video și să intrați într-un grup pentru a discuta despre termenele limită viitoare sau alte probleme importante.

Canalele vă vor reuni echipa într-un spațiu comun și o vor ajuta să colaboreze mai eficient. Cu toate aceste funcții, dacă ești tentat să încerci Slack, există un plan gratuit!

Slack Prețuri

• Gratuit: 0 USD/lună. Limitat la caracteristicile de bază.
• Pro: 7,25 USD/lună per utilizator activ atunci când este facturat anual.
• Afaceri: 12,50 USD/lună per utilizator activ atunci când este facturat anual.
• Enterprise Grid: Contactați echipa de vânzări pentru a obține prețuri detaliate.

13- Buffer (gestionarea rețelelor sociale)

Este greu de imaginat că o afacere mică se extinde fără rețelele sociale. Odată cu ascensiunea TikTok, această afirmație este și mai adevărată. Poți să încarci un videoclip de 10 secunde, să devii viral și să-ți impulsionezi afacerea! Cu toate acestea, să devii viral nu este atât de ușor. Trebuie să postezi în mod consecvent, să analizezi când adepții tăi sunt cei mai activi și să creezi conținut captivant care vorbește despre punctele lor dure - Cu alte cuvinte, ai nevoie de o strategie de marketing de conținut .

Cel mai bun mod de a te asigura că bifezi toate casetele? Un instrument de management al rețelelor sociale pentru a vă îmbunătăți prezența online. Mai exact, Buffer.

Buffer vă ajută să construiți în mod organic un public, recomandând în același timp sfaturi pentru idei noi de conținut, care să iasă în evidență față de concurenții dvs. De asemenea, vă va ajuta să vă împărtășiți conținutul pe canalele adecvate, asigurându-vă că ajungeți la publicul țintă cu hashtag-urile potrivite .

Îți place cum sună asta? Puteți încerca Buffer gratuit!

Prețuri tampon

• Gratuit: 0 USD/lună, până la 3 canale.
• Elemente esențiale: 5 USD/lună pentru 1 canal atunci când este facturat anual.
• Echipa: 10 USD/lună pentru 1 canal atunci când este facturat anual.
• Agenție: 100 USD/lună pentru 10 canale atunci când sunt facturate anual.

Cuvinte finale

Întreprinderile mici pot beneficia în mod semnificativ de pe urma utilizării diverselor instrumente pentru a crește eficiența. De la software de management de proiect la instrumente de comunicare și platforme de planificare a rețelelor sociale, aceste instrumente pot ajuta întreprinderile mici să-și eficientizeze operațiunile și să economisească timp .

Atunci când selectați instrumente, este esențial să luați în considerare nevoile specifice ale companiei și să alegeți instrumente ușor de utilizat și rentabile . Folosind instrumentele noastre recomandate pentru întreprinderile mici, vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii și atingerea obiectivelor.

întrebări frecvente

De ce instrumente am nevoie pentru afacerea mea?

Majoritatea întreprinderilor mici au nevoie de instrumente de contabilitate, rețele sociale, management de proiect și management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru a începe. Aceste instrumente includ monday.com, Buffer, QuickBooks Online, HubSpot și multe altele!

Ce fel de software este folosit într-o afacere mică?

Puteți utiliza diferite tipuri de software într-o afacere mică, în funcție de nevoile și bugetul dvs. Dacă vrei să începi cu managementul de proiect, îți recomandăm Monday.com; pentru contabilitate, QuickBooks Online și pentru biroul de asistență, Zendesk.

Care sunt exemplele de instrumente de afaceri comune?

Unele instrumente de afaceri comune includ monday.com, Slack, Buffer, Zendesk, HubSpot, Wrike, Pipedrive și Rippling.