Strategii de afaceri mici pentru marketing în rețelele sociale
Publicat: 2021-12-17Rețelele sociale sunt peste tot. Telefonul tuturor are instalată cel puțin aplicația Facebook Messenger, Instagram și poate chiar TikTok, dacă vorbim de generațiile mai tinere.
Toți cei care au acces la Internet într-o anumită calitate au cel puțin un cont de social media. Ca să nu mai vorbim de LinkedIn, care a fost creat special pentru ca oamenii să se conecteze în scopuri de afaceri.
Ca companie, poate fi greu să câștigi tracțiune online, mai ales dacă nu ai avut încă timp să investești o cantitate considerabilă de resurse în optimizarea motoarelor de căutare și crearea de link-uri, precum și într-o strategie eficientă de afaceri mici.
Așadar, rețelele sociale sunt un loc minunat pentru a începe să răspândiți mesajul despre dvs. În acest articol, vom discuta despre cum puteți folosi rețelele sociale pentru a stabili o prezență online mai bună pentru afacerea dvs. mică și pentru a câștiga atenția mai multor clienți potențiali.
Să începem cu începutul
Există o mulțime de planificare care intră în marketingul pe rețelele sociale. Primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a începe este să răspunzi la două întrebări simple:
- Care este publicul tău țintă și pe ce platforme preferă să își petreacă timpul?
- Ce încerci să obții? Vânzări, implicare, mai multe interacțiuni cu baza dvs. de clienți?
La a doua întrebare este ușor de răspuns - deoarece cel mai probabil sunteți în căutarea tuturor acestor lucruri.
Dar pentru a răspunde la primul, trebuie să faci puțină cercetare. Dacă aveți un site web, puteți utiliza Google Analytics sau instrumente precum Alexa pentru a afla mai multe despre publicul dvs. Vârsta, locația, sexul – toate aceste lucruri intră în joc.
Dar, dacă nu aveți un site web sau nu obțineți încă suficient trafic pentru a obține rezultate concludente, poate fi puțin mai dificil.
În acest caz, alegeți un „top 3” dintre clienții dvs. și gândiți-vă la ce își doresc/au nevoie de la dvs. Acești trei clienți de top vă vor servi ca un fel de persoană de cumpărător, iar toate strategiile dvs. vor fi adaptate pentru ei.
Totul Este Despre Conținut
Când te conectezi la Facebook, ce faci? Personal, derulez în jos feedul meu timp de câteva minute pentru a vedea ce mi se recomandă.
Ce ar trebui să postezi în grupul tău? În primul rând, este sigur să spunem că, dacă oamenii se alătură grupului tău social, sunt interesați de afacerea ta și de ceea ce ai de spus. Puteți adăuga mai multă autoritate contului dvs. prin verificarea acestuia.
Un început destul de sigur este să postezi din nou articolele nou publicate de pe blogul tău. Dacă nu aveți încă unul, chiar merită să vă investiți timpul.
Care sunt punctele dureroase ale clienților tăi? Cum îi ajută produsele/serviciile dvs.? Articolele și cea mai mare parte a conținutului postat pe rețelele de socializare ar trebui să le fie de ajutor într-un fel.
Dar nu pot fi toate articolele. Întrebări, sondaje, cadouri – toate aceste lucruri sunt modalități foarte bune de a stimula implicarea și de a vă măsura satisfacția clienților.
Luați în considerare adăugarea de conținut video la calendarul dvs. SMM. Dacă compania dvs. organizează seminarii web sau face streamuri live, le puteți oricând reutilizați cu ajutorul unui instrument de editare video online. Nu în ultimul rând, adăugați întotdeauna subtitrări videoclipurilor dvs., deoarece conținutul video este redat automat pe majoritatea platformelor SMM într-un mod silențios.
Permite utilizatorilor să-și posteze și propriile postări în grup – acest lucru crește interactivitatea și te poate ajuta de fapt atunci când te confrunți cu idei noi de postări.
Și, desigur, meme-urile. Păstrați-l simplu, ușor și, desigur, relevant pentru afacerea dvs.
Iată un exemplu de meme pe care managerul de marketing de la Respona, Ivan, a creat-o în cadrul grupului Respona (recuzită pentru el):
Îl iubesc pe Danny DeVito.
Potrivit Luella (director superior de marketing la Test Questions), meme-urile sunt o modalitate excelentă de a însufleți starea de spirit, iar vederea uneia în feedul recomandat ar putea determina utilizatorul să vă viziteze grupul, ceea ce, la rândul său, l-ar putea determina să facă clic pe un articol. link și vizitează blogul tău.
Toată lumea iubește Freebi-urile
Am menționat deja cadourile și, într-adevăr, sunt o modalitate minunată de a stimula implicarea.
Giveaway-urile pot lua mai multe forme: invitați x persoane, obțineți șansa de a primi un premiu, apreciați și comentați o postare, distribuiți coduri promoționale etc.
Și în timp ce creșterea numărului de utilizatori și de implicare justifică de obicei cadoul, există o modalitate de a le face și mai utile pentru tine.
Transformă un cadou într-un concurs. De exemplu, dacă vindeți tricouri, căni sau orice altceva care poate fi proiectat de oricine, puteți organiza un concurs de design.
Chiar dacă afacerea dvs. se bazează pe servicii, puteți în continuare să creșteți implicarea pe rețelele sociale, oferind un cadou pentru mărfuri promoționale de marcă. Uneori, este nevoie doar de o grafică sau un logo grozav pentru a face marfa dvs. de marcă suficient de atractivă pentru a fi purtată în public.
Câștigătorul primește un premiu în bani, iar designul său va apărea ulterior în magazinul tău. În acest fel, vă veți economisi timp în proiectarea produsului și îl veți realiza pentru dvs., crescând în același timp implicarea în grupul dvs. social.
Este bine să ții astea din când în când.
Atingeți… Influența influențelor
Fiind o afacere mică, este greu să ajungi la noi audiențe pe rețelele sociale de unul singur. Odată ce toți clienții tăi cei mai frecvenți se alătură, probabil vei ajunge la un anumit număr (aproximativ o sută) de utilizatori și vei rămâne acolo pentru o perioadă considerabilă de timp.
Puteți investi în două lucruri: reclame plătite sau marketing de influență.
Reclamele sunt bune, dar majoritatea oamenilor nu fac clic pe nimic care are literele „AD” lângă el.
Influencerii, pe de altă parte, au deja o relație stabilită cu publicul lor. De aici și numele – provine din capacitatea lor de a „influența” deciziile de cumpărare ale publicului.
Căutați influenți nano (nu mai mult de o mie de urmăritori) și micro (până la 50.000 de urmăritori) în nișa dvs.
Poți fie să-i plătești direct pentru a-ți promova produsul, fie să aranjezi colaborări precum cadouri (care vin cu o recenzie a produsului tău pe canalele influencerului) și concursuri.
Cu ajutorul influențelor, va fi mult mai ușor să-ți aduci afacerea în fața unor noi audiențe.
Preluările influențelor sunt, de asemenea, o practică cunoscută pentru a vă dezvolta puțin mai mult prezența în rețelele sociale. Într-un astfel de scenariu, un influencer ar prelua controlul asupra contului tău de socializare și ar lucra în anumite domenii pentru care ai nevoie de ajutor. La urma urmei, rețelele sociale sunt un fel de treaba lor.
Alternativ, puteți angaja un manager de social media care să o facă pentru dvs., deși este o opțiune mult mai viabilă pentru afacerile mai mari.
Combinați marketingul în rețelele sociale cu alte forme de marketing
Pe cont propriu, un profil de social media probabil nu vă va oferi rezultate drastice. Așadar, combinați-l cu celelalte eforturi de marketing ale dvs.: includeți un link pentru a vă înscrie în semnătura dvs. de e-mail (pentru când faceți activități de informare), rulați un buletin informativ prin e-mail și utilizați reclame pentru a crește vizibilitatea.
Și, bineînțeles, profitați de tendințe.
Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs
Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.
