Șase alocări de buget de impact pentru comerțul digital pentru 2023

Șase alocări de buget de impact pentru comerțul digital pentru 2023

Criza economică prezintă noi provocări pentru comercianții din comerțul digital și operatorii pieței. Iată cum puteți naviga în fața vântului .

Introducere

Apple, Microsoft, Spotify, Lyft, Coinbase, Tesla, Twitter și Uber – ce au toate în comun? Toți au întrerupt angajarea. America se pregătește pentru ceea ce ar putea fi următoarea recesiune după recesiunea din 2020. Cu băncile centrale majorând ratele dobânzilor, știrile economice din ultimul timp au fost sumbre. În așteptare, întreprinderile din toate sectoarele au început să-și reducă cheltuielile. Bugetele sunt supuse controlului, iar companiile sunt nevoite să se concentreze pe profitabilitate mai mult ca niciodată. Pentru afacerile B2b, recesiunea economică prezintă o perioadă dificilă de navigare. Creșterea inflației și consecințele pandemiei îi fac să se gândească la cum să se pregătească pentru viitor. Rapoartele sugerează că cheltuielile cu tehnologie pot fi sau nu afectate din cauza condițiilor economice incerte.

Din fericire, economisirea de bani în timp ce încă atingeți obiectivele de dezvoltare și performanță a platformei de piață este încă posibilă. Acest blog va analiza șase moduri de a vă proteja bugetele de comerț digital, concentrându-vă pe îmbunătățiri semnificative incrementale, evitând în același timp un exercițiu masiv de re-platformare. Vom analiza cum puteți adăuga capacități comerciale cu mai mulți furnizori, precum și unele caracteristici platformei dvs. existente pentru a crește propunerea de valoare pentru cumpărători și vânzători de pe platforma dvs.

1. Adăugați capabilități comerciale cu mai mulți furnizori – Adăugarea capacităților comerciale cu mai mulți furnizori prezintă o oportunitate uimitoare pentru comercianții dintr-o varietate de sectoare. Software-ul de comerț cu mai mulți furnizori este un program web pentru construirea unui site web de comerț electronic care permite mai multor furnizori online independenți să-și vândă produsele. Cele mai recente cercetări de la iBe sugerează că aproape jumătate (50%) din vânzările cu amănuntul online vin prin canalele pieței din întreaga lume. O altă opțiune de a intra în comerțul cu mai mulți furnizori este prin intermediul modelului Dropship. Într-un model Dropshipping operatorul pieței nu păstrează produsele în stoc. În schimb, ei îndeplinesc comanda prin transmiterea comenzii de vânzare către un furnizor terț, care apoi expediază comanda către client. Există o mulțime de software de comerț cu mai mulți furnizori și ar putea fi dificil să decideți care dintre ele corespunde cel mai bine cerințelor dvs. McFadyen Digital's Suite Spot Report ar putea fi un bun punct de plecare. Marketplace Suite Spot Report, singura comparație detaliată din industrie a furnizorilor de software de piață online evaluează tehnologiile de top pe care companiile le pot folosi pentru a crea, lansa și dezvolta piața de comerț digital.
   

2. Îmbunătățiți căutarea și descoperirea pe site - Căutarea pe site este un factor esențial pentru conversie. Conform cercetării de la eConsultancy, cei care caută pe site au o șansă de conversie cu 1,8% mai mare decât utilizatorii obișnuiți. Furnizorii de căutare pe site, cum ar fi Algolia, oferă multe funcții de ultimă oră, cum ar fi căutarea scalabilă cu inventar actualizat în timp real, experiența îmbunătățită a clienților prin recomandări de produse și implementarea rapidă și ușoară a comercializarii optimizate. Acest lucru nu numai că îmbunătățește experiența generală a site-ului, ci și crește semnificativ ratele generale de conversie. Chiar și în cazul sarcinilor grele semnificative din back-end, o capacitate de căutare nou-nouță poate fi adăugată la o platformă de piață în 1-2 săptămâni. Cea mai mare parte a muncii este de obicei reproiectarea și regândirea site-ului web al pieței experienței utilizatorului.
   

3. Investește în managementul performanței – Când fiecare dolar cheltuit pe piață este analizat, analiza este cel mai bun prieten al tău. Având capacități de raportare solide pentru managementul performanței pieței, se asigură că echipa de operațiuni ale pieței măsoară valorile potrivite pentru a genera inteligență acționabilă care se traduce în mod fiabil în profit și scară. Instrumentele analitice pentru comerțul electronic oferă date cu vizibilitate completă pentru toate părțile călătoriei consumatorului. Acest lucru poate ajuta la obținerea de informații utile despre achiziționarea clienților, experiența utilizatorului, abandonul coșului și multe altele. Dacă sunteți în căutarea unui instrument mai orientat spre piață, atunci McFadyen Digital oferă Marketplace Performance Management Dashboard – un instrument de inteligență cu cele mai bune practici, primul din industrie, creat pentru operatorii pieței de experți în piață. Rapoartele puternice din tabloul de bord ajută echipa de operațiuni ale pieței să măsoare valorile potrivite pentru a genera inteligență acționabilă care se traduce în mod fiabil în profit și scară.
   

4. Financiare încorporată – Această caracteristică devine o schimbare a jocului în spațiul pieței. Finanțarea încorporată oferă platformelor o oportunitate enormă de a crea consecvență cu cumpărătorii și vânzătorii, devenind și băncile lor. O gamă largă de servicii financiare, cum ar fi servicii bancare, gestionarea averii, asigurări și împrumuturi, pot fi oferite clienților și furnizorilor prin integrarea serviciilor financiare în platformă. Finanțarea încorporată ajută la crearea unui flux suplimentar de venituri. Prin urmare, costul investiției în acest lucru poate fi justificat, iar randamentele sunt imediate. Pe partea B2C, Klarna și Affirm sunt exemple bune de companii de finanțare la punctul de vânzare care le permit clienților să cumpere acum și să plătească în timp. Pe frontul B2B, soldul este un bun exemplu pentru plățile de comerț electronic B2B, care este construit pentru piețe și comercianți
   

5. Dublați-vă marketingul – Bugetele de marketing ale pieței sunt de obicei primele care primesc lovituri în timpul unei crize economice. Dar marii operatori ai pieței sunt cei care văd acest lucru ca pe o oportunitate de a construi credibilitatea și recunoașterea mărcii în aceste vremuri grele. Este un moment bun pentru operatorii de pe piață să se gândească la cum să întâlnească clienții strategic cu un mesaj relevant pe canalul potrivit. Comportamentele de descoperire a produselor se schimbă; trebuie să fii acolo pe aceste canale noi când sunt căutate. Loialitatea clienților se schimbă în schimbul confortului și al unei experiențe mai personalizate. Este timpul să vă gândiți la modul în care satisfaceți aceste nevoi. Poate că este un moment bun să-ți dublezi activitatea de marketing.

6. Concentrează-te pe CRO (Conversion Rate Optimization) - În economia în recesiune, cu schimbări în comportamentul de cumpărare, performanța canalului și controlul bugetului, operatorul pieței trebuie să facă mai mult cu mai puțin. Un domeniu cheie pe care să vă concentrați este optimizarea ratelor de conversie și a experienței de plată. Nu lipsește literatura despre optimizarea experienței de plată pe internet. De asemenea, sunt disponibile o serie de instrumente care ajută să înțeleagă de ce vizitatorii nu efectuează conversii, să identifice posibilele modificări de făcut site-ului dvs. de piață și să testeze modificările de făcut site-ului dvs. pentru a oferi cele mai ridicate rate de conversie. În linii mari, aceste instrumente pot fi segmentate în trei categorii: instrumente CRO de analiză web, instrumente CRO de analiză comportamentală și instrumente de testare CRO.
   

rezumat

În calitate de operator de piață și lider tehnologic, ar trebui să aveți o cunoaștere solidă a afacerii dvs. pentru a înțelege unde valorile economice precum inflația, recesiunea și problemele lanțului de aprovizionare v-ar putea afecta afacerea. Cu instrumentele și strategia potrivite, puteți transforma această perioadă de întuneric într-o oportunitate fantastică de a prioritiza ceea ce este important și de a rămâne competitiv. În loc să te uiți la re-platformarea cu buget mare, ai putea să te uiți la îmbunătățiri ale caracteristicilor gestionabile de dimensiunea de octeți a platformei tale existente pentru a rămâne la curent. Cele șase sugestii de mai sus pot ajuta la diminuarea oricărui impact negativ al recesiunii iminente. Implementarea pieței de peste două decenii a oferit McFadyen Digital avantaje competitive de implementare rapidă, calitate de clasă mondială și costuri reduse. Luați legătura cu noi astăzi pentru a vă ajuta să vă concentrați pe strategia dvs. digitală de piață în mijlocul vântului în contra economic.

.