De ce creșterea ta are nevoie de o singură sursă de adevăr

Există o mulțime de activitate care intră într-o strategie de marketing excelentă.

Media plătită, social media, căutare organică, marketing de conținut, PR, marketing prin e-mail și tactici mai tradiționale „offline”, cum ar fi buletinele informative și broșurile.

Totul este necesar pentru a ajunge la clienții tăi.

Dar creează o mare provocare.

Și atunci este vorba de raportare și de a înțelege datele de marketing și vânzări.

Cu atât de multe canale de marketing care implică clienții și încearcă să-i determine să acționeze în moduri diferite, de la implicare până la efectuarea unei achiziții, cum poți ține pasul cu totul și să-ți folosești datele nu numai pentru a măsura succesul campaniilor, ci și pentru a le îmbunătăți?

Singurul răspuns este să creați o „sursă unică de adevăr” pentru monitorizarea și măsurarea creșterii. Trebuie să creați o singură sursă de adevăr în strategia dvs. de afaceri.

Acesta este un singur depozit al tuturor datelor dvs. de marketing și vânzări care pot fi segmentate, amestecate și analizate criminalistic într-un singur loc.

Fără aceasta, puteți trece cu ușurință cu vederea o parte importantă a analizei dvs. de marketing și puteți începe să luați decizii bazate pe date inexacte sau cel puțin incomplete.

Există o mulțime de platforme de analiză care vă pot aduna statisticile de marketing și vânzări într-un singur loc.

Dar nu este vorba doar despre extragerea statisticilor de marketing de pe toate canalele tale.

Este folosirea acestor statistici și înțelegerea modului în care acestea influențează cea mai importantă platformă pe care o ai - CRM-ul tău .

CRM-ul tău trebuie să fie esențial pentru acea sursă unică de adevăr.

Așadar, trebuie să găsiți ceva care nu numai că vă măsoară statisticile de marketing, dar o face și atașat CRM-ului dvs.

Înainte de a intra în cea mai bună platformă pentru a vă crea sursa unică de adevăr, să vedem de ce este atât de important, doar puțin mai mult.

De ce creșterea ta are nevoie de o singură sursă de adevăr

Crearea unei singure surse de adevăr creează o platformă unificată în care toată lumea din compania ta poate accesa datele dintr-un singur punct.

Prin extragerea datelor din mai multe fluxuri și plasarea lor într-un singur loc, este mai ușor să vedeți o imagine de ansamblu și este o parte esențială a dezvoltării perspectivelor de marketing.

Folosind toate datele de marketing și vânzări disponibile companiei, specialiștii în marketing pot accesa și înțelege informații despre fiecare parte a activității lor, fie că este vorba despre campanii în rețelele sociale, media plătită, marketing bazat pe cont sau căutare organică și conținut .

Și totul poate fi măsurat în timp real.

Dar conectarea tuturor acestor date este cheia.

Este bine să te uiți la analize și să înțelegi vizualizările blogului sau distribuirile sociale.

Dar cum afectează acest lucru ratele de clic, ce conținut generează de fapt venituri și ce se întâmplă cu ratele de conversie și cu câștigul clienților de pe fiecare canal?

Încercarea de a monitoriza și măsura toate acestea în date izolate de pe fiecare platformă va fi imposibilă.

Mai ales având în vedere că puțini clienți se vor implica doar cu unul dintre canalele noastre de marketing înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Mulți se vor implica cu mai multe piese de conținut, pe mai multe canale.

Și este important să înțelegeți acest lucru și să legați aceste date cu informațiile finale de vânzări.

Și de aceea avem nevoie de acea sursă unică de adevăr.

Cu acesta, specialiștii în marketing au o imagine completă a modului în care fiecare dintre canalele și campaniile noastre funcționează până la cel mai mic detaliu.

Înțelegerea acestor date într-o asemenea măsură înseamnă că putem face modificări minore la mesaje și direcționare care pot face diferența între creștere și nu.

Crearea acelei surse unice de adevăr cu HubSpot

După cum știți până acum, suntem un susținător HubSpot (ar trebui să fim, ca unul dintre câțiva parteneri de elită ai lor) și promovăm fără scuze faptul că HubSpot este cea mai bună platformă de marketing, vânzări și RevOps de pe piață. .

Dar, ca și în majoritatea lucrurilor, HubSpot face suficient pentru a ne dovedi dreptate.

Și acesta este cu siguranță cazul când vine vorba de crearea unei singure surse de adevăr pentru datele dvs. de marketing și vânzări.

În primul rând, trage literalmente TOATE datele dvs. într-un singur loc.

Acesta este CRM-ul dvs., CMS pentru site-ul dvs., canalele de social media, datele ABM, campaniile de e-mail - totul .

Toate aceste platforme își pot stoca propriile date, dar HubSpot se integrează cu toate acestea și trage datele în propria sa raportare.

Cu HubSpot, vă puteți revizui cu ușurință canalele de marketing izolat, dacă doriți.

Dacă ați lansat recent o serie de bloguri, vă puteți revizui traficul către acele bloguri și puteți vedea cum interacționează clienții cu ele.

Și asta e bine.

Dar asta te va duce doar atât de departe.

Dar când vine vorba de maparea călătoriei clienților și de îmbunătățirea călătoriei dvs. de vânzări?

Cu HubSpot, puteți începe din CRM pentru a identifica clienții și potențialii potențiali și puteți urma călătoria lor până la primul lor punct de contact cu dvs.

De-a lungul timpului și cu un eșantion suficient de mare, puteți începe să vedeți tendințe în modul în care clienții dvs. interacționează pentru prima dată cu dvs., unde pierdeți clienți potențiali și cum se mută clienții de la început până la sfârșit.

Aceasta înseamnă că puteți crea mai mult conținut care să atragă clienții prin compania dvs.

Dar fără sursa ta unică de adevăr, nu ai fi capabil să faci asta.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să măsurați modul în care fiecare canal funcționează izolat.

Crearea de experiențe personalizate, contextualizate pentru clienți în întreaga companie

Nu doar marketingul și vânzările beneficiază de o singură sursă de adevăr.

Echipele tale de servicii pentru clienți pot folosi, de asemenea, datele clienților pentru a îmbunătăți satisfacția și serviciile care vor menține clienții fericiți.

Și acesta este beneficiul cheie pentru crearea unei singure surse de adevăr.

În cele din urmă, se rezumă la a te asigura că persoana potrivită poate pune conținutul potrivit în fața clientului potrivit la momentul potrivit - indiferent de departamentul în care lucrează.

Acesta poate da putere tuturor din compania dvs. într-un rol orientat către clienți să aibă încredere în a ajunge la clienți.

Deoarece înțeleg acel client datorită datelor la care au avut acces, ei vor putea crea răspunsuri personalizate care altfel ar fi fost mai generice în modelul „spray and pray” din zilele trecute.

Sunteți gata să vă îmbunătățiți datele de marketing, vânzări și servicii?

Luați legătura dacă sunteți gata să începeți să utilizați mai bine datele clienților dvs. cu HubSpot.

În calitate de partener de elită, cunoaștem platforma ca dosul mâinii noastre și vă putem ajuta să integrați toate datele dvs. de marketing într-un singur loc pentru a vă ajuta să vă creați sursa unică de adevăr care vă va duce marketingul, vânzările și serviciile la următorul nivel.