Modalități simple de a rezolva problemele de plată Google Ads

Publicat: 2022-08-25

Când rulați campanii publicitare de succes, ultimul lucru pe care îl doriți este ca problemele de plată Google Ads să le deraieze.

Chiar dacă problema este ceva la fel de simplă precum o plată refuzată, există șanse mari de difuzare a anunțurilor dvs. până la finalizarea plății. Și nimeni nu vrea asta.

Așadar, să vedem cum puteți rezolva rapid problemele de plată Google Ads pentru ca cheltuielile publicitare să circule și campaniile să reacționeze.

De ce plata mea Google Ads nu a reușit?

Aveți probleme la plata pentru Google Ads? Dacă plata dvs. Google Ads a fost refuzată, există de obicei o explicație foarte simplă. Trebuie doar să parcurgeți opțiunile pentru a vedea ce cauzează problema.

Dacă ați avut o plată Google Ads nereușită, iată câteva dintre cele mai frecvente motive:

Nu sunt suficienți bani în contul dvs

Ca și în cazul tuturor plăților, un motiv comun pentru plățile Google Ads nereușite este acela că nu există fonduri suficiente disponibile în contul de plăți. Verificați dacă aveți un sold suficient de mare disponibil pe cardul dvs. sau pe cardul de debit, apoi încercați să efectuați din nou plata.

Dacă întâmpinați această problemă deoarece fondurile de la clienți sau de la gateway-uri de plată nu ajung în contul dvs. în momentul în care aveți nevoie de ele, Juni vă poate ajuta. Oferim linii de credit flexibile de la 10.000 lire sterline până la 2.000.000 lire sterline, termene de plată de 37 până la 60 de zile și 0% dobândă companiilor eligibile din Marea Britanie (se pot aplica penalități și dobândă pentru clienții care nu fac plăți, se aplică termeni și condiții, consultați Juni. co pentru detalii).

Ați depășit limita zilnică, lunară sau o singură tranzacție a cardului dvs. de credit

Acesta este suficient pentru ca orice antreprenor de comerț electronic sau agent de marketing digital să-și bată capul de birou în disperare. Este posibil să fi atins o limită arbitrară stabilită de banca dvs., care vă împiedică să vă cheltuiți banii și să vă oprească campania publicitară.

Opțiunile tale sunt:

  • Telefonează la banca ta și roagă pe cineva să-ți mărească limita de cheltuieli. Nu există garanții că o vor face. Nu există garanții că vor înțelege chiar de ce cheltuielile dvs. publicitare necesită limite mai mari.
  • Ia-l pe Juni. Veți obține limite ridicate de cheltuieli, cuprinse între 10.000 GBP și 2M GBP*, o flexibilitate mai mare și o sursă de finanțare de încredere pentru cheltuielile dvs. Google Ads. Ah, și vă vom oferi 2% cashback pentru primele 30 de zile, până la 1% ulterior din toate cheltuielile eligibile cu cardul.

(*Numai pentru companiile din Marea Britanie, după eligibilitate. Se aplică termeni și condiții, consultați Juni.c o pentru detalii.)

Cardul dvs. a expirat

Introduceți detaliile cardului noi și încercați să efectuați din nou plata. Cu crearea instantanee de carduri virtuale de la Juni și accesul la câte carduri virtuale aveți nevoie, aceasta nu este o problemă.

Ați introdus date incorecte ale cardului sau un număr CVV/CVN

Acesta este pe tine. Din fericire, este cea mai ușoară remediere din această listă!

Banca dvs. nu permite tranzacții online sau internaționale

Ceea ce te face să te întrebi de ce sunt banca ta în primul rând. Credeți sau nu, un motiv comun pentru problemele de plată Google Ads este că unele bănci nu permit aceste tipuri de tranzacții.

Conturile în mai multe valute ale Juni vă permit să plătiți în GBP, USD sau EUR - orice este cel mai logic pentru dvs., cu comisioane valutare limitate la 0,25%.

Banca dvs. nu acceptă autentificarea puternică a clienților

Este necesară o autentificare puternică a clienților pentru plățile Google Ads autentificate în UE. Dacă banca dvs. nu folosește o autentificare puternică a clienților, probabil că veți avea nevoie de o metodă alternativă de plată. Și în caz că vă întrebați, da, facem!

De ce îmi sunt suspendate Google Ads?

Există câteva motive diferite pentru care Google impune restricții asupra contului dvs. Aceasta include lucruri precum:

  • Încălcarea politicii Google Ads
  • Încălcarea cerințelor de vârstă pentru contul Google
  • Nerespectarea politicii privind granturile Google Ad pentru organizațiile nonprofit
  • Utilizatori neautorizați care încearcă să vă acceseze contul Google Ads
  • Probleme de facturare și plată Google Ads

Deoarece aici ne concentrăm asupra problemelor de plată Google Ads, să ne uităm la problemele de facturare care pot duce la suspendări Google Ads.

Abuzul codului promoțional

Încercarea de a vinde coduri promoționale sau utilizarea mai multor coduri promoționale în contul dvs. poate duce la suspendarea unui cont Google Ads.

Solicitarea unei rambursări

A cere băncii sau companiei cardului de credit să anuleze o taxă Google Ads legitimă este un alt motiv pentru suspendări.

Sold neachitat

Dacă aveți un sold neplătit, contul dvs. Google Ads poate fi suspendat temporar până când soldul este plătit.

Activitate de plată suspectă

Dacă aveți un cont Google Ads suspendat, plățile suspecte sunt adesea motivul general invocat de Google pentru suspendările legate de facturare.

Ce este o plată suspectă Google Ads?

Dacă contul dvs. arată ceea ce este considerat a fi activitate de plată suspectă, Google Ads vă va suspenda adesea contul. O plată suspectă este de obicei una pe care Google o consideră potențial frauduloasă. Activitățile de plată suspecte pe care Google Ads ar putea semnala includ:

  • Suspiciune de fraudă cu cardul de credit
  • Suspiciune de spălare de bani
  • Practici neetice suspectate

Presupunând că nu faceți niciunul dintre aceste lucruri, există adesea motive perfect inocente pentru care există plăți suspecte Google Ads în contul dvs. Lucruri ca:
Algoritmul eșuează

Cele mai multe plăți suspecte semnalate de Google Ads sunt rezultatul unor verificări automate și nu manuale. Uneori, algoritmul înțelege greșit și acesta ar putea fi cazul contului dvs.

Probleme de verificare

O altă cauză comună a activității de plată suspecte Google Ads sunt problemele de verificare. Numele dvs. este diferit pe cardul dvs. de plată decât pe actul dvs. de identitate. Cardul dvs. este înregistrat la o adresă veche. Indiferent de cauză, dacă Google nu poate verifica informațiile de facturare, plata dvs. poate fi etichetată ca suspectă.

Carduri de credit interzise

Dacă încercați să utilizați un tip de card care nu este acceptat de Google sau un anumit card care a fost folosit anterior pentru a efectua plăți într-un cont Google Ads interzis, acesta ar putea fi semnalat și ca activitate de plată suspectă sau frauduloasă.

Ce ar trebui să fac dacă contul meu Google Ads este suspendat?

Dacă aveți un cont Google Ads suspendat, primul pas este să parcurgeți lucrurile enumerate mai sus și să vedeți dacă puteți afla de ce a fost suspendat contul.

Dacă crezi că știi ce a mers prost, corectează-l. După ce totul este în regulă sau credeți că contul dvs. Google Ads a fost suspendat în mod greșit, puteți contesta suspendarea.

Evitați problemele de plată Google Ads viitoare

Sperăm că acest lucru v-a ajutat să rezolvați orice probleme de plată Google Ads pe care le-ați întâmpinat. Dacă preferați să evitați unele dintre problemele pe care le-am menționat pe viitor, ar trebui să aruncați o privire la Juni, platforma financiară creată pentru comerțul electronic.

Este conceput pentru a duce achiziția dvs. media la următorul nivel. Vă vom ajuta ca anunțurile dvs. să fie difuzate fără probleme și cu ușurință prin integrarea Google Ads care economisește timp. Cu generarea automată a chitanțelor, statisticile în timp real ale cheltuielilor și facturile Google Ads introduse automat în contul dvs., este simplu să urmăriți plățile dvs.

Ia-l pe Juni