Prețurile de testare A/B - Este legal și etic? Vă poate ajuta să găsiți strategia potrivită de prețuri?

Îți amintești această rochie care aproape a spart internetul?

Ai fost în tabără „negru și albastru” sau „alb și auriu”?

Da, ce legătură are cu prețurile pentru testarea A/B?

Iată chestia: experții CRO sunt la fel de împărțiți în această chestiune.

Unii spun că da, în timp ce alții se opun vehement ideii. Și în timp ce misterul rochiei a fost în cele din urmă rezolvat (era negru și albastru), testele de preț nu au o concluzie concretă.

Deci, în spiritul adevăratei experimente, luați în considerare faptele și ambele puncte de vedere înainte de a vă decide.

Strategia de prețuri – Ce este și cum să alegi una pentru marca ta

O strategie de preț se referă la procesele pe care le utilizați pentru a stabili prețurile pentru produsele sau serviciile dvs.

Dar a avea o strategie eficientă de stabilire a prețurilor nu înseamnă depășirea unuia dintre cei 4 P din marketing, ci este o pârghie de creștere subutilizată. Strategia dvs. de prețuri transmite valoare, convinge clienții să cumpere și le oferă încredere în produsele dvs.

Prețul dvs. este cursul de schimb al valorii pe care o creați în această lume.

Patrick Campell, fondator și CEO al ProfitWell

În mod ideal, ar trebui să aveți deja unul. Dar dacă nu sunteți sigur ce strategie să alegeți sau nu v-ați gândit la aceasta, iată o scurtă descriere a celor mai comune strategii de prețuri:

• Prețuri bazate pe valoare: taxați clienții în funcție de valoarea lor pe care o consideră produsul dvs.
• Prețuri competitive: setați prețuri în funcție de prețul concurenței. Bine dacă sunteți abia la început, dar nu uitați că nu există o mulțime de spațiu pentru creștere.
• Scăderea prețurilor: începeți cu prețuri ridicate care vor avea totuși consumatori și vă vor scădea prețurile în timp. Treci în vârful pieței și apoi scazi prețurile pentru a ajunge la toți ceilalți. Fiți atenți dacă alegeți să încercați acest lucru.
• Prețuri cu cost plus: luați costul de producție și puneți-i un procent. Acesta este ideal pentru produse fizice.
• Prețuri de penetrare: Oferiți produse la un preț mai mic decât concurența dvs. dacă industria dvs. este foarte competitivă. Acest lucru vă poate aduce clienți și un volum mai mare de vânzări, dar amintiți-vă să construiți încredere și, eventual, o comunitate care se va aduna în jurul vostru atunci când vă creșteți inevitabil prețurile.
• Preț economic: prețul produselor mai ieftin decât concurența și câștigați banii înapoi prin volumul de vânzări crescut. În cele din urmă, va trebui să treci la o strategie diferită.
• Preț dinamic : taxă bazată pe cererea curentă pentru articol. Cunoscută și sub denumirea de prețuri bazate pe creștere, puteți percepe prețuri diferite pentru grupuri diferite sau în funcție de timp.

Cum se simt consumatorii cu privire la aceste strategii de prețuri?

Prețul poate convinge cititorul să facă o achiziție sau să-l sperie. Când clienții percep un preț într-o lumină negativă, ei iau în considerare sacrificiul monetar pe care ar trebui să-l facă pentru a achiziționa un produs sau un serviciu.

„Durerea de a plăti” este destul de literală. Cheltuirea banilor activează zonele creierului asociate cu durerea fizică. (Zellermayer, Ofer. (1996). The Pain of Paying.)

Și după cum ați ghicit, consumatorii nu sunt mari fani ai prețurilor dinamice. De fapt, pare discriminatoriu.

Deci caută cele mai ieftine produse posibile?

Din nou, nu. Prețul transmite valoare și încredere. Potrivit unui studiu din 2019 de la Universitatea din Texas din Arlington, consumatorii echivalează prețurile mari cu valoarea ridicată. Dar mai mulți factori care afectează percepțiile și generalizările prețurilor nu își au locul în deciziile bazate pe date.

Rolul experimentării în determinarea prețului corect: optimizarea prețurilor

Ca și în cazul oricărui alt lucru care merită o a doua privire, cel mai bun mod de a ști cu siguranță este să îl testați.
În loc să spuneți experții sau ceea ce pregătește concurentul dvs., lăsați- vă publicul să vă spună ce consideră că valorează produsele dvs. și ajustați prețurile pe baza unor date reci și solide.

Cum funcționează testarea prețurilor?

Când testați A/B, puneți o variantă cu un control sau original și o prezentați vizitatorilor pentru a vedea dacă schimbarea a avut rezultatul dorit.

Dacă da, vrei să fii sigur că impactul poate fi atribuit direct schimbării. Așadar, ați face o revizuire amănunțită a parametrilor cheie ale experimentului, cum ar fi dimensiunea eșantionului, conversiile, semnificația statistică, puterea și multe altele.

Procesul pentru prețurile de testare A/B este același, dar nu este atât de simplu.

Pentru ca rezultatele testelor să rămână necontaminate, utilizatorii ar trebui să nu știe ce este testat. Cunoștințele interferează cu răspunsul lor natural, făcând testul inutilizabil.

Dar asta înseamnă că atunci când testați două puncte de preț diferite pentru produsele sau serviciile dvs., unii clienți pot plăti mai mult decât alții.

Instrumentele de testare A/B împart traficul către control și variantă la întâmplare. Dar trebuie totuși să fii prudent pentru a elimina părtinirea și pentru a alege condițiile de direcționare potrivite (adică cine vede prețurile diferite) pe baza unor factori care nu dau naștere unei discriminări accidentale. Experiți riscul de a subîncărca sau supraîncărca în funcție de etnie, clasă socială sau sex.

Nu trebuie să vă explicăm. Nu este corect față de clienții tăi și nici un aspect bun pentru marca ta. Și un coșmar de PR dacă se știe.

Testarea prețurilor este ilegală?

Testarea prețurilor poate fi nedreaptă și poate afecta reputația mărcii dvs., dar este ilegală?

Unele dintre aceste strategii de stabilire a prețurilor au, din punct de vedere tehnic, aceeași definiție ca și discriminarea prețurilor:

Există 3 tipuri de discriminare a prețurilor – discriminarea prețurilor de gradul I, de gradul doi și de gradul III.

• Discriminarea de preț de gradul întâi: Cunoscută și sub numele de discriminare de preț perfectă, gradul întâi este rar, deoarece înseamnă că percepeți un preț diferit pentru fiecare unitate vândută.
• Discriminarea prețurilor de gradul doi: perceperea de prețuri diferite pentru cantități diferite, cum ar fi reduceri de cantitate pentru achiziții în vrac.
• Discriminarea prețurilor de gradul trei: Oferirea unui preț diferit pentru diferite grupuri de consumatori. Gândiți-vă la oferirea de reduceri studenților sau călătorilor frecventi sau la creșterea prețurilor la orele de vârf. Acesta este cel mai frecvent tip de discriminare.

Pentru ca discriminarea prețurilor să apară, trebuie îndeplinite următoarele criterii:

• Trebuie să ai un monopol într-o oarecare măsură.
• Trebuie să fiți capabil să recunoașteți diferențele de cerere.
• Trebuie să fii capabil să identifici diferite segmente de piață
• Trebuie să aveți capacitatea de a preveni arbitrajul sau revânzarea produsului.

Ce spune UE despre discriminarea prețurilor?

Legile din UE precizează că consumatorii nu pot fi taxați mai mult decât alte țări din UE sau împiedicați să cumpere ceva. Singura excepție este atunci când luați în considerare costul livrării, dar chiar și acele costuri trebuie făcute cunoscute clientului în avans.

Consumatorii au dreptul să aibă acces la aceleași prețuri ca și cumpărătorii locali. Aceste reguli de preț se aplică vânzărilor offline și online, precum și biletelor de călătorie.

Poate credeți că redirecționarea automată a utilizatorilor către țara în care locuiesc este o experiență bună pentru clienți, dar UE interzice redirecționările automate. Puteți sugera un alt site, dar consumatorii trebuie să acorde permisiunea explicită. Acest lucru se face astfel încât consumatorii să poată verifica ce fel de oferte și prețuri sunt oferite în alte țări.

Legile GDPR ale UE vă pot împiedica, de asemenea, să utilizați datele pentru a oferi prețuri personalizate. Utilizatorii trebuie să își dea în mod explicit consimțământul, iar companiile trebuie să le informeze motivul specific pentru colectarea datelor.

Ce înseamnă asta pentru tine?

Nu puteți testa prețurile A/B în funcție de naționalitate. Acest lucru poate declanșa o plângere oficială împotriva afacerii dvs. de comerț electronic.

Dacă intenționați să colectați date pentru a desfășura experimente pentru a testa prețuri personalizate A/B, trebuie să fiți transparent cu vizitatorii. Acest lucru poate duce la date contaminate, ceea ce face testul inutil.

Maciej Wilczynski, partener și fondator al Valueships, este un fan al testării A/B, dar nu crede că ar trebui să rulați testarea A/B pe paginile de prețuri:

Un alt sceptic cu privire la prețurile de testare A/B este Maciej Kraus, partener la Movens Growth Equity. Kraus presupune că semnificația statistică este rareori posibilă pentru stabilirea prețurilor și că testarea A/B este relativă, nu absolută.

Dar Kraus este de acord că poate funcționa în unele cazuri. Un test A/B pentru un abonament de aplicație a comparat prețurile și aspectul ecranului de achiziție a adunat câteva date promițătoare.

SUA și discriminarea prețurilor

FTC spune,

Discriminarea prin preț poate fi ilegală dacă motivul diferenței se bazează pe o „categorie suspectă” - rasă, religie, naționalitate, sex sau altele asemenea.

Legea antitrust Sherman

Sherman Antitrust Act prevede că „[fiecare contract, combinație sub formă de încredere sau altfel, sau conspirație, în scopul reținerii comerțului sau comerțului între mai multe state sau cu națiuni străine, este declarat a fi ilegal”. De asemenea, face monopolizarea ilegală.

Fixarea prețurilor și monopolurile afectează consumatorii într-un mod negativ. Nu ar avea altă opțiune decât să plătească orice preț este stabilit de companii.

Deoarece legea a fost prima de acest gen și a acoperit linii mari, a fost modificată prin Legea Clayton în 1914.

Legea antitrust Clayton

Există mai multe prevederi ale Legii antitrust Clayton, dar ne vom menține pe cea care acoperă discriminarea prețurilor.

Legea interzice discriminarea prețurilor, adică companiile nu pot percepe clienți diferiți prețuri diferite pentru același produs sau serviciu. Acest lucru a fost modificat ulterior prin Legea Robinson-Patman.

Alte prevederi ale actului împiedică crearea de monopoluri și fixarea prețurilor.

Legea Robinson-Patman

O lege federală adoptată în 1936, Legea Robinson-Patman ar trebui să prevină concurența „nedreptă”. Acest lucru împiedică distribuitorii să perceapă prețuri diferite către comercianții cu amănuntul.

Deci, dacă vă aflați în spațiul B2B, nu puteți vinde produse sau servicii la un preț mai mic cumpărătorilor de volum mare, punând cumpărătorii de volum mic la reducere.

Cu toate acestea, această lege a fost criticată de mai mulți economiști și jurnaliști, invocând că concurența prețurilor este un principiu necesar al creșterii afacerilor.

Ce înseamnă pentru tine?

Complexitatea actului și tensiunile din jurul acestuia în ceea ce privește concurența prețurilor și alte aspecte ale legii antitrust împiedică aplicarea acestuia și strângerea de sprijin. Acuzațiile trebuie să fie prezentate de către reclamanți privați pe motive de

• Discriminarea prețului pe cel puțin două vânzări realizate de la vânzător la două achiziții diferite
• Vânzările trebuie să depășească limitele de stat
• Mărfurile trebuie să fie de calitate și calitate „asemănătoare” vândute în SUA.
• Ar trebui să ducă la o concurență mai redusă sau să tinde să creeze un monopol

Legile privind concurența și consumatorul din Marea Britanie

Legea concurenței împiedică întreprinderile să stabilească prețuri, să divizeze piețele, să discrimineze prețurile atunci când nu există probleme legate de lanțul de aprovizionare și să facă echipă pentru a crea monopoluri.

Protecția consumatorilor împotriva reglementărilor comerciale neloiale din 2008 (CPR) este concepută pentru a preveni practicile neloiale, cum ar fi reținerea de informații, invocarea FOMO și practicile agresive care nu permit consumatorilor să ia o decizie de cumpărare în cunoștință de cauză.

Ce înseamnă pentru tine?

Autoritatea de conduită financiară (FCA) notează că „discriminarea prețurilor nu este în sine o practică neloială”. Dar, se ridică multe întrebări despre cum și când este corect.

Câteva exemple de cazuri în care este considerat abuziv includ:

• Clienții fideli obțin o ofertă proastă decât clienții noi
• Clienții plătesc mai mult din cauza adresei de e-mail, a sexului sau a etniei numelui lor
• Datele mari sunt folosite pentru a percepe prețuri personalizate în funcție de profilul unui client.

Ce cred consumatorii?

FCA a subliniat într-o notă de cercetare din 2018 că consumatorii plătesc în mod regulat prețuri diferite pentru același produs.

Cu toate acestea, nu toate cazurile de discriminare a prețurilor conduc la indignarea publică. De exemplu, companiile vor oferi adesea o reducere pentru studenți sau un preț mai mic pentru organizațiile nonprofit și acest lucru este larg acceptat. Sau clienții sunt mulțumiți de reducerile pe care le primesc prin intermediul programelor de fidelitate.

Însă alte forme de discriminare a prețurilor provoacă o reacție mai puternică și negativă.

Un raport din 2005 al Centrului de Politici Publice Annenberg al Universității din Pennsylvania, numit „Open to Exploitation”, a analizat discriminarea prețurilor online.

Studiul a constatat că aproape două treimi dintre utilizatorii adulți de internet au crezut în mod incorect că discriminarea prin preț este ilegală. Și asta nu este. Participanții la sondaj au considerat, de asemenea, că dacă nu este ilegal, ar trebui să fie. 87% dintre oameni s-au opus ferm la stabilirea prețurilor personalizate.

Reduceți acum și consumatorii încă se opun discriminării prețurilor atunci când descoperă că nu primesc cel mai bun preț, dar diferite generații gestionează aceste informații în felul lor.

Boomers sunt mai susceptibili de a obiecta la orice fel de experiență de cumpărături personalizată, în timp ce Gen X vede asta ca pe o oportunitate de a juca sistemul. Consumatorii caută zboruri de la un internet cafe în loc de camerele lor de zi sau adaugă bunuri în coșul lor și abandonează în mod intenționat căruciorul pentru a obține o ofertă mai bună.

Millennials sunt împărțiți în această problemă. Unii nu au nicio problemă să-și predea datele, în timp ce altora nu le place să fie înfrunți unul împotriva celuilalt.

Testarea prețurilor este neetică?

Bine, deci testarea prețurilor este în mare parte legală. Dar doar pentru că nu este ilegal, înseamnă că este în regulă să rulezi aceste teste de preț?

Craig Sullivan, Optimizer in Chief la Optimal Visit, ajută companiile să crească conversia și să îmbunătățească UX-ul afacerilor lor multicanal și multiplatformă. Sullivan a vorbit recent despre dificultățile etice cauzate din cauza democratizării în masă și a accesului la instrumente de testare A/B într-un episod al podcastului UX.

Sullivan vorbește despre stimulentele perverse în experimentare care sunt dăunătoare experienței utilizatorului.

Sullivan susține că afacerile nu trebuie să crească în detrimentul oamenilor.

LinkedIn explică cum acest lucru poate fi pus în practică prin „echitatea designului”.

Testarea A/B tradițională axată pe utilizatorul obișnuit. LinkedIn recomandă depășirea mediei și urmărirea impactului inegalității al acestor teste.

Cazul împotriva testării prețurilor A/B: care este adevărata obiecție?

Dacă prețurile de testare A/B sunt legale și etice, cu unele avertismente, de ce nu există mai mulți oameni care favorizează această cale de mijloc?

Să luăm cele 3 obiecții majore împotriva prețurilor de testare A/B și să vedem dacă rezistă:

1. Semnificația statistică este rară pentru prețuri: pentru B2B, dar nu pentru DTC
   
   Bara laterală: Ce este semnificația statistică?
   Când rulați teste A/B, doriți să vă asigurați că rezultatele sunt legitime și nu sunt produse ale întâmplării.
   
   Aceasta înseamnă că aveți nevoie de o mulțime de vizitatori care sunt clienți potențiali să ia în considerare prețurile de testare A/B și un număr masiv de vizitatori dacă testați diferite persoane.
   
   Pentru afacerile B2B, acest lucru poate să nu fie în domeniul posibilității, dar este aceasta o problemă pentru mărcile B2C, în special pentru cele din spațiul DTC?
   
   Ați putea argumenta că, chiar și cu mii de vizitatori pe un site DTC, este posibil să nu puteți identifica corect vizitatorii și clienții potențiali. Sau că trebuie să urmăriți acești vizitatori peste o lună sau mai mult pentru a obține date exacte, dar sensibilitatea prețurilor se schimbă dramatic și poate împiedica aceste rezultate.
   
   Deși acest lucru poate fi adevărat pentru afacerile B2B, deoarece ciclurile de vânzări sunt lungi și intenția de cumpărare nu este întotdeauna clară, întreprinderile DTC au cicluri de cumpărare extrem de scurte. Adesea, un ciclu de achiziție este finalizat într-o singură sesiune, ceea ce înseamnă că experimentele dvs. pot atinge cu ușurință semnificația statistică și, de asemenea, pot permite urmărirea venitului direct pe variantă (RPV) în loc să se ocupe de reprezentanții veniturilor generate.
2. Ancorarea prețului vă va supăra potențialii clienți: poate clienții B2B, dar nu și DTC
   
   Bara laterală: Ce este ancorarea prețului?
   Ancorarea prețului este o practică de stabilire a unui punct de preț pe care clienții îl folosesc ca punct de referință atunci când iau decizii. De exemplu, dacă un produs de 250 USD este redus la 125 USD, prețul inițial este ancora de preț pentru noul preț redus.
   
   Ancorarea prețurilor este complexă în lumea B2B. Există mai mulți factori de decizie și nu puteți utiliza prețuri dinamice, deoarece companiile se așteaptă la cheltuieli lunare sau anuale consistente.
   
   Dar clienții B2B și DTC sunt obișnuiți într-o anumită măsură la sensibilitatea prețurilor.
   
   
   • Vizitatorii văd prețuri diferite pe site-urile și piețele afiliate precum Amazon în comparație cu magazinul principal și preferă să caute cea mai bună ofertă.
   • Clienții sunt conștienți de faptul că programele VIP și de loialitate le vor acorda o reducere mai bună
   • Cumpărătorii știu și așteaptă cu nerăbdare vânzările atunci când prețurile scad dramatic și așteaptă aceste ocazii. Gândiți-vă la Cyber ​​Monday și Black Friday.
   • Cumpărătorii sunt, de asemenea, conștienți de faptul că în comerțul electronic există prețuri personalizate și că mărcile pot oferi reduceri diferite pentru diferite segmente de public în timpul aceleiași vânzări.
3. Testarea A/B este relativă, nu absolută: câștiguri pe termen scurt vs. beneficii pe termen lung
   
   Da. Prețul ar trebui să fie o strategie. Nu este vorba de testarea unui punct de preț în mod izolat sau de încercarea de a stabili care prețuri conduce la finalizarea celui mai mare număr de tranzacții.
   
   Mai ales când te uiți la B2B, vrei să stabilești prețuri care să susțină valoarea produsului, astfel încât să construiești relații pe termen lung cu clienții tăi și să nu declanșezi o achiziție unică. Acest lucru vă ajută afacerea să prospere ca o organizație sănătoasă din punct de vedere financiar, unde economia unității are sens și aveți, de asemenea, fonduri pentru cercetare și dezvoltare pentru o creștere continuă.
   
   Tot ceea ce fac testele A/B este să vă spună care punct de preț este mai atrăgător pentru o cohortă la acel moment, adică găsirea acelui punct favorabil. Dar aceste informații (cu un grad suficient de certitudine) pot schimba jocul pentru luarea unor decizii pe termen scurt, cum ar fi completarea unui formular.
   
   În general, oamenii nu regretă că au făcut asta. Și nu trebuie să meditați asupra impactului potențial al unui câmp de formular mai puțin asupra modului în care clienții potențiali văd valoarea pe care o generează produsul dvs.

Deci, cum ar trebui să testați prețurile A/B, dacă este deloc?

Contextul este totul .

De ce testați prețurile A/B? Ce impact sperați că va avea?

Și mai important, cum derulați aceste experimente?

Strategia dvs. de preț ar trebui să provină din gândirea critică prin obiectivele dvs., condițiile de piață, modelul dvs. de afaceri și cercetarea publicului. Testarea A/B nu este un înlocuitor pentru acest exercițiu.

În schimb, utilizați testarea A/B pentru a înțelege cum puteți prezenta cel mai bine valoarea generată de produs. În special în B2B, doriți să legați prețul de valoarea produsului și de problemele pe care le rezolvă.

Deci nu testați prețurile A/B. Testează A/B pagina de prețuri.

Luați Instapage de exemplu. Au efectuat două experimente pe pagina lor de prețuri, cu rezultate surprinzătoare.

Experimentele pentru pagina de prețuri ale Instapage

Experimentul #1: aspect alăturat

Instapage a testat o variantă de aspect care afișează comparațiile caracteristicilor dintre planurile de autoservire și planurile de întreprindere și a folosit o împărțire 70/30 (70 USD pentru original și 30% pentru variantă) pentru a permite mai multor vizitatori să interacționeze cu varianta.

Ei au urmărit un obiectiv legat de acțiunile de conversie pentru a concluziona dacă a meritat reproiectarea.

Iată originalul:

Si varianta:

Instapage a venit cu o ipoteză inițială conform căreia o reproiectare ar face mai ușor pentru vizitatori să vadă ce funcții erau disponibile pentru fiecare plan și să vadă dacă asta ar crește înscrierile de probă gratuite și mai multe întrebări despre planul de întreprindere.

Dar au descoperit că originalul a depășit varianta pentru toate segmentele de utilizatori.

Experimentul nr. 2: compararea caracteristicilor una lângă alta

Al doilea experiment pentru pagina de prețuri a vrut să afle dacă vizualizarea tuturor funcțiilor într-o listă lungă ar crește ratele de conversie. Aspectul original a fost testat cu o variantă care avea toate caracteristicile dezvăluite imediat ce pagina s-a încărcat.

A fost urmată aceeași împărțire 70/30 și golurile au fost aceleași. Instapage se aștepta ca originalul să depășească varianta, deoarece credea că utilizatorii vor fi copleșiți de toate aceste informații, dar varianta a depășit cu puțin performanța originală.

Pentru a confirma rezultatul, au analizat valori suplimentare, cum ar fi ratele de respingere, timpul petrecut pe pagină și rata de conversie.

Testele A/B din pagina de prețuri RJ Metrics au sporit conversiile cu 310%

RJ Metrics, un furnizor de analiză a datelor mari, a suferit aceeași dilema pe care o fac multe companii SaaS: cum să ofere utilizatorilor suficiente informații fără paradoxul alegerii și cum să răspundă la baza demografică, arătând în același timp altor industrii pe care le pot ajuta.

Au creat un calculator pentru pagina lor de prețuri pe care utilizatorii l-au îndrăgit, dar a scăzut dramatic numărul de înscrieri. Prin hărțile termice, ei au înțeles că utilizatorii nu mai defilau acolo unde se afla butonul de înregistrare.

Designul este plin de presupuneri. A deveni bun la optimizarea unui site web este în mare măsură un exercițiu de a deveni bun la identificarea propriilor presupuneri.

Janessa Lantz, marketer bazat pe date la RJ Metrics

Prin cercetarea de conversie, RJ Metrics a descoperit că utilizatorii erau mai interesați să vadă două lucruri – cât i-ar costa acest lucru și unde s-ar putea înscrie.

A doua variantă a zdrobit originalul cu 310%.

Două teste simple pe care le puteți rula astăzi pe pagina de prețuri

Folosiți conceptul de elasticitate a prețului așa cum face Apple cu modelele sale de iPhone. Prin introducerea în mod deliberat a unui model de ultimă generație și a unui model de gamă inferioară și demonstrând valoarea produsului, ei determină mai mulți consumatori să cumpere versiunea superioară.

Al doilea test pe care îl puteți rula este să rearanjați ordinea nivelurilor de preț. În loc să urmezi ordinea obișnuită de a aranja de la stânga la dreapta de la cel mai puțin la cel mai scump, plasează cel mai scump plan de prețuri în stânga. Aceasta stabilește referința, numită ancora de preț. La care se adauga. puteți adăuga o înștiințare la planul care este cel mai popular pentru a determina mai mulți cumpărători să aleagă acel plan.

În contextul DTC, încercați reduceri de testare A/B versus fără reduceri, mai ales în timpul vânzărilor sezoniere, cum ar fi Vinerea Neagră, unde mentalitatea de turmă determină achizițiile.

Veți avea o idee exact despre câte achiziții suplimentare și, în consecință, venituri puteți genera prin hype și reduceri. Acest lucru vă va ajuta să vă justificați eforturile sau să anulați complet planul.

O regulă bună de urmat în spațiul de comerț electronic este că dacă nu ai face ceva unui client dintr-un magazin de cărămidă și mortar, probabil că nu ar trebui să o faci nici online. Așa că asigurați-vă că diferența dintre punctele de preț nu este inconștient abruptă.

Experimentul dvs. nu ar trebui să aibă ca scop strângerea cât mai mulți bani de la prospectul dvs. până în punctul în care se refuză și pleacă. În schimb, testarea A/B pe Shopify ar trebui să vă ajute să evaluați cum se va comporta un eșantion de cumpărători atunci când îi expuneți la două puncte de preț diferite, care sunt ambele corecte pentru aceeași valoare percepută.

Din nou, nu încercați să lăsați rezultatele testelor A/B să vă ghideze strategia de preț. Limitați-vă extrapolările la comportamentul cumpărătorului și nu la câți $$$ puteți extrage.

Testarea diferitelor puncte de preț pe Shopify cu experiențe Convert: Ghid rapid

Cu Convert Experiences, puteți testa diferite niveluri de preț pentru produse pe platformele de comerț electronic. Iată un ghid rapid pas cu pas:

1. Clonați produsul pe care doriți să îl testați A/B. Modificați prețul sau alte elemente cu care doriți să-l testați. Notă: Ascundeți versiunea diferită din lista de produse, astfel încât să nu apară pe site-ul dvs.
2. Creați un experiment Conversie URL împărțită cu adresa URL a produsului original și adresa URL clonată
3. Adaugă-ți obiectivele: conversie, venituri, înscrieri
4. Începeți experimentul
5. Vezi ce produs s-a convertit mai bine

De asemenea, puteți rula un experiment similar dacă testați seturi de produse. Iată cum:

1. Creați un experiment Conversie URL împărțită și configurați-l cu o expresie regex pentru a transforma adresele URL ale produselor originale în cele noi.
2. Creați un experiment normal Convert A/B și codificați redirecționarea pe Variation Custom JS, așa cum este explicat aici.
3. Funcția convert.redirect() va redirecționa utilizatorii către noua variantă și va activa urmărirea.

4 aplicații de testare a prețurilor Shopify în 2022: Încercați-le pe acestea mai întâi

Această selecție se bazează pe recenziile utilizatorilor și pe evaluările medii și pe factorii care influențează cât de receptiv este suportul, compatibilitatea cu mai multe teme, efectul asupra vitezei site-ului și prețurile transparente.

Notă: există aplicații dedicate de testare a prețurilor și aplicații all-in-one CRO (optimizarea ratei de conversie) care vă permit, de asemenea, să testați prețurile.

#1. Dexter: Aplicația de testare a prețurilor

Dexter vă permite să stabiliți prețul produselor de testare simultan într-o anumită perioadă de timp, iar configurarea este ușoară. Este compatibil cu remarketing și recuperarea coșului și verifică, de asemenea, dacă Dexter este compatibil cu tema dvs. Singura limitare cu care s-ar putea confrunta cu aplicația se datorează modului în care Cumpărături Google tratează prețurile de pe pagină, este posibil să întâmpinați o problemă cu testele de împărțire a prețurilor. De asemenea, Dexter nu se potrivește dacă aveți peste 40 de variante de produs.

Evaluarea medie a utilizatorilor

4,8/5 stele din 80 de recenzii

Sentiment pentru sprijin

Clienții sunt mulțumiți de suportul oferit. Puteți lua legătura cu Dexter prin e-mail sau prin magazinul dvs. Shopify.

Cele mai bune caracteristici

• Instrument ușor de utilizat
• Analize ușor de înțeles
• Compatibil cu remarketing și recuperarea coșului
• Adresa URL PDP rămâne aceeași. Nu trebuie să schimbați nimic în reclamele Shopify sau FB

Prețuri

Instalare gratuită. 3,99 USD/100 vizitatori. Puteți rula teste nelimitate pentru orice perioadă de timp.

Cele mai bune recenzii pozitive din magazinul de aplicații Shopify

Cele mai importante recenzii din magazinul de aplicații Shopify

#2. Pliant - Testarea prețului A/B

Leaflet vă permite să testați prețuri alternative pentru orice catalog de mărime. Diferența cu Leaflet este că plătiți doar pentru testele reușite. Echipa din spatele aplicației este mică și implicată, ceea ce se reflectă în recenziile utilizatorilor. Deși este similar cu Dexter în multe aspecte, Leaflet pare să poată prelua scenarii de preț mai complexe și oferă mai multe integrări.

Evaluarea medie a utilizatorilor

4,4/5 stele din 25 recenzii

Sentiment pentru sprijin

Clienții sunt în general mulțumiți de echipa de asistență. Puteți lua legătura cu Leaflet prin e-mail sau prin magazinul dvs. Shopify.

Cele mai bune caracteristici

• Implementare cu un singur clic
• Testele împărțite de control
• Urmărire ușoară
• Integrat cu Cumpărături Google, Instagram, ReCharge, Facebook, convertizoare valutare și Upsell/Cross Sell
• Adresa URL PDP rămâne aceeași

Prețuri

Instalare gratuită. Plătești doar pentru testele reușite. Iată defalcarea prețurilor lor.

Cele mai bune recenzii pozitive din magazinul de aplicații Shopify

Cele mai importante recenzii din magazinul de aplicații Shopify

#3. Prisync - Prețuri dinamice

Prisync este o aplicație de urmărire și monitorizare a prețurilor concurenților, care folosește tehnologia de scăpare a prețurilor pentru a vă permite să monitorizați mișcările prețurilor concurenților și să efectuați teste dinamice de preț. Puteți stabili reguli de potrivire a prețurilor pentru a vă învinge concurența și pentru a maximiza profiturile.

Evaluarea medie a utilizatorilor

4,9/5 stele din 71 recenzii

Sentiment pentru sprijin

Clienții sunt în mare parte mulțumiți de echipa de asistență. Puteți lua legătura cu Prisync prin e-mail sau prin magazinul dvs. Shopify.

Cele mai bune caracteristici

• Număr nelimitat de urmărire a prețurilor concurenților
• Urmărirea variantelor de produs
• Actualizări de preț de 3 ori pe zi
• Prețuri dinamice și reevaluare

Prețuri

Începe cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și apoi puteți alege Planul Premium pentru 129 USD/lună sau Platinum pentru 229 USD/lună. Verificați defalcarea prețurilor lor.

Cele mai bune recenzii pozitive din magazinul de aplicații Shopify

Cele mai importante recenzii din magazinul de aplicații Shopify

#4. Elevați testarea A/B a produsului

Elevate is an all-in-one A/B testing app that also lets you run price testing experiments. So the ratings may be skewed considering they offer a whole host of features. You can use the product editor on Shopify to run tests with Elevate and it doesn't slow down your site.

Evaluarea medie a utilizatorilor

5/5 stars from 15 reviews

Note : There are no negative reviews at the time of publishing

Sentiment pentru sprijin

Customers are happy with the support they've received. You can get in touch with Elevate through email or your Shopify store.

Cele mai bune caracteristici

• No code app
• Little to no impact on site speed
• Automatically stops tests when you reach statistical significance
• All-in-one testing app

Prețuri

7 day-free trial. Then $14.99/month for unlimited tests. Free 10,000 unique visitors to your tests which resets each month.

Cele mai bune recenzii pozitive din magazinul de aplicații Shopify

Other price tests you may want to try

These two apps don't have enough reviews and ratings to be included in the main list but can be considered as an alternative if you're shopping around.

• Intelligems Price Testing
• Dynamic Price A/B Testing

A/B Testing Pricing Is Legal* and Ethical* but Can't Replace a Pricing Strategy

We can't guarantee A/B testing pricing will work for you. (If someone does, run!)

But what we can tell you is that A/B testing prices isn't illegal or unethical provided you put users first and don't indulge in deliberate manipulation.

If you do decide to run tests to experiment with your prices or pricing page, make sure you have a solid WHY and HOW to prevent getting caught up in the latest new trend.

And if you still have qualms about it, start a live chat with one of our experts to understand if there are any legal implications and how you can design ethical tests.