E-mailurile Shopify ajung la spam? Motive și sfaturi pentru a o opri [2023]

E-mailurile de marketing din dosarele de spam ale clienților sunt mai enervante pentru o afacere online. Este un regres major pentru multe companii digitale, mari sau mici.

Un studiu realizat de Statista a constatat că aproximativ 45,37% din traficul de e-mail ajunge în dosarele de spam.

Cu toate acestea, este posibil să împiedicați ca e-mailurile Shopify să fie spam .

Acest articol descrie de ce e-mailurile Shopify ajung în spam și măsurile preventive pentru a preveni acest lucru.

Ce înseamnă că e-mailurile Shopify ajung la spam?

Înainte de a aborda prevenirea și soluțiile, este important să înțelegeți ce înțelegeți prin e-mailurile Shopify care ajung la spam .

Locația dorită este căsuța poștală a destinatarului. Cu toate acestea, mesajul este marcat ca spam din cauza unor circumstanțe neprevăzute, așa că destinatarul trebuie anunțat.

În plus, multe setări ale contului de e-mail sunt adesea configurate pentru a șterge automat mesajele spam după o anumită perioadă. Durata totală este de 30 de zile.

Pe scurt, dacă e-mailul dvs. Shopify este în dosarul de spam al unui client, acesta irosește energia, timpul și resursele operatorului de marketing.

Acum haideți să aflăm de ce e-mailurile dvs. Shopify vor fi spam și cum să îl preveniți.

De ce e-mailurile ajung în spam?

Există multe motive pentru care e-mailurile dvs. Shopify ajung să fie spam.

1. Trimiteți e-mail altor persoane fără permisiunea lor

Marketingul prin e-mail, cumpărarea de liste de e-mail și tactici similare sunt comune în zilele noastre. Cu toate acestea, nu este doar inadecvat și ineficient, ci și ilegal. Ar trebui să verificați actul CAN-SPAM pentru mai multe informații despre normele legale referitoare la acest scop.

2. Nu furnizați adresa dvs. fizică

Deși acest lucru poate părea ciudat, e-mailul dvs. poate ajunge în caseta de spam a destinatarului dacă nu menționați o anumită adresă fizică. Este o altă cerință a Comisiei Federale pentru Comerț.

3. Este complicat și pare suspect

„Felicitări, ați câștigat la loterie”, „Măriți-vă câștigurile” și alte expresii similare vă fac conținutul să pară dubios. Poate fi unul dintre motivele pentru care e-mailul dvs. poate apărea în caseta de spam, chiar dacă sunteți complet sincer și nu există niciun rău.

4. Trebuie să încercați mai mult pentru a crea cel mai bun subiect

Numele destinatarului și linia de subiect sunt primele două lucruri care ne atrag atenția atunci când parcurgem cutia poștală. De asemenea, este un semn pentru noi să înțelegem dacă e-mailul este spam sau legitim. Mulți utilizatori de e-mail raportează e-mailurile ca spam pe baza liniei de subiect. Cu cât sunt mai multe persoane care vă marchează e-mailul ca spam, cu atât este mai puțin probabil ca e-mailul dvs. să ajungă în căsuța de e-mail în viitor.

5. Adăugați un atașament la e-mailul dvs

Atașamentele sunt una dintre cele mai comune modalități prin care se poate trimite e-mailul în spam. De asemenea, vă pot încetini e-mailul. Nu e de mirare că majoritatea oamenilor și clienților de e-mail filtrează e-mailurile suspecte și le clasifică drept spam. Deci, dacă le puteți evita, nu există niciun motiv să adăugați atașamente la e-mailurile promoționale sau de marketing.

6. Rată ridicată de respingere și reclamații

O rată de respingere ridicată (peste 4%) indică de obicei că o listă de e-mail este învechită, de proastă calitate sau cumpărată. Companiile de e-mail îi tratează rău pe acești expeditori și le dăunează reputației de expeditori.

Majoritatea furnizorilor de servicii de e-mail permit utilizatorilor să raporteze e-mailurile ca spam. Rata reclamațiilor dvs. nu trebuie să depășească 0,1% sau unu la o mie. Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail înregistrează și afișează automat acest număr pentru toți expeditorii de pe același domeniu.

7. Raport slab imagine-text

Atunci când trimit e-mailuri HTML prin filtrele de spam, specialiștii în marketing continuă să discute despre două aspecte:

1. Raport imagine-text
2. Conținut spam

Raportul imagine-text este mai mult o problemă de e-mail de vânzări B2B. Devine irelevant pentru marketeri odată ce companiile de e-mail încep să se pregătească, iar atașamentele ar trebui evitate în e-mailurile HTML. Atâta timp cât limbajul mărcii dvs. și conținutul de e-mail sunt consecvenți, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la filtrele de spam.

Cum să verificați dacă e-mailurile dvs. Shopify merg în dosarele Spam?

Pentru a afla dacă e-mailurile tale vor fi spam, ar trebui să rulezi un test de spam. Cu toate acestea, îl puteți echivala doar cu un anumit procent.

Pentru a rula un test de spam:

• Accesați Google, căutați și rulați un test de spam prin e-mail.
• Utilizați orice tester de e-mail.
• Rulați un test și, după aceea, veți primi raportul prin e-mail despre cât de des ajungeți în dosarele de spam.

Cum să preveniți ca e-mailurile Shopify să ajungă la spam

1. Folosiți un tester de e-mail pentru a identifica problemele

Mail Tester este un instrument gratuit care caută probleme tehnice legate de livrarea e-mailului. Tot ce trebuie să faci este:

• Accesați Mail Tester
• Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa pe care o furnizează. Dacă aveți probleme cu e-mailul, utilizați același text/imagine/link în e-mail.
• Apoi faceți clic pe Verificați opțiunea scor.
• Uită-te la analiză.

2. Oferiți clienților ceea ce își doresc

A oferi prea multe sau prea puține informații este cauza principală a partajării excesive și a livrării slabe. Din păcate, toți clienții au preferințe, așa că îmbunătățirea livrării poate necesita timp și efort.

În schimb, luați în considerare oferirea cititorilor mai multă pârghie în abonamentele lor.

3. Permisiuni și e-mailuri de înscriere

Asigurați-vă că persoanele cărora le trimiteți e-mailuri de vânzări sau de marketing să se aboneze, să le împărtășească informațiile sau să se înscrie. Nu trimiteți e-mail altor persoane fără permisiunea sau aprobarea lor. Îți construiești reputația cerând permisiunea de a trimite e-mailuri.

4. Utilizați un serviciu de găzduire pentru site-ul dvs

Dacă primiți mesaje spam și e-mailuri de pe site, cel mai bun mod de a evita problema este să utilizați un serviciu de trimitere de e-mail (AKA un furnizor SMTP) în loc să le trimiteți prin serverul SMTP al gazdei dvs.

5. Implementați procesul de încălzire al expeditorului

Acest pas este important mai ales dacă schimbați serviciile de e-mail. Îmbunătățiți reputația expeditorului prin implementarea procesului de încălzire a expeditorului.

6. Păstrați lista de contacte curată

Mulți utilizatori își schimbă adresele de e-mail o dată pe an. Dacă aproximativ o treime din lista dvs. de corespondență își schimbă adresele în fiecare an, ar trebui să vă curățați în mod regulat lista de contacte pentru a preveni trimiterea acesteia la adrese inexistente sau inactive.

Dacă nimeni nu a dat clic pe e-mailurile dvs. în ultimele 12 luni, acest abonament ar trebui considerat inactiv și ar trebui să vă dezabonați de la abonamentul de marketing prin e-mail.

Astfel de e-mailuri pot deveni ulterior capcane de spam și vă pot afecta reputația. Când treceți de la un ESP la altul, migrați persoanele de contact de top care sunt interesate activ de e-mailurile dvs. și trimiteți-le numai acestora.

Acesta vă va transfera treptat numele bun de la un furnizor de servicii de e-mail la altul. După un timp, puteți transfera restul listei de contacte. Începeți cu o listă mică și apoi creșteți numărul de destinatari de e-mail.

Încheierea

Marketingul prin e-mail este o modalitate foarte eficientă de a obține clienți noi și ajută companiile să economisească mult timp și efort. Deoarece toată lumea folosește e-mailul frecvent, trimiterea de spam este una dintre cele mai mari probleme. Din punctul de vedere al companiei, clienții primesc atât de mult spam încât uneori un e-mail autentic poate fi accidental spam sau rău intenționat.

Pentru a ne asigura că acest lucru nu se va mai întâmpla, am creat acest ghid despre motivul pentru care e- mailurile dvs. Shopify sunt spam și cum să îl preveniți.

Cu toate acestea, pentru a obține mai mult ajutor privind marketingul prin e-mail, puteți vizita NotifyVisitors și puteți rezolva întrebările.