Lista de verificare (gigant) Shopify pentru optimizarea conversiilor pentru antreprenori și agenții CRO

Trăiești și respiri transformări. Și totuși asta se întâmplă:

Nu puteți urmări conversii fără să înțelegeți de ce cumpără oamenii. Și probabil că știi deja asta.

Dar dacă răspunsul tău la această întrebare este pentru că produsul tău este mai ieftin sau costurile de transport sunt mici, trebuie să sapi mai adânc.

Oamenii cumpără pe baza emoțiilor.

CRO se referă la rezolvarea problemelor și durerilor clienților, nu la schimbarea pixelilor pe o pagină.

Talia Wolf, fondator și șef optimizator, Getuplift

Primul pas pentru îmbunătățirea conversiilor este să înțelegeți ce îi determină pe clienți să cumpere.

Vă vom arăta cum să îl utilizați pentru a vă îmbunătăți conversiile, indiferent de aspectul magazinului dvs. Shopify pe care încercați să îl optimizați.

Lista de verificare pentru optimizarea motorului de căutare a magazinului Shopify

Shopify SEO permite magazinului dvs. să se claseze mai bine pe motoarele de căutare. Deși ați putea fi tentat să construiți o abordare bazată pe cuvinte cheie, SEO este totul despre înțelegerea intenției utilizatorului și satisfacerea acesteia.

Și după cum majoritatea proprietarilor de magazine Shopify învață în cele din urmă și agențiile CRO bune vă vor spune, SEO nu este o strategie unică. Îmbunătățirile continue se adaugă în timp.

Dar există cele mai bune practici pe care le puteți și ar trebui să le urmați.

SEO de bază

• Investește într-un domeniu personalizat
• Configurați Google Search Console și Analytics
• Alegeți un site rapid și receptiv
• Instalați aplicații utile SEO

SEO pe pagină

• Utilizați cercetarea cuvintelor cheie pentru a vă optimiza paginile
• Încercați un instrument de optimizare a conținutului
• Începeți un blog pentru a viza cuvintele cheie cu coadă lungă
• Prioritizează legăturile interne

SEO tehnic

• Creați o navigare ușor de utilizat
• Adăugați date structurate
• Accelerează timpul de încărcare

Să începem cu SEO de bază.

Investește într-un domeniu personalizat

Cele mai de succes magazine Shopify cu 6 cifre au un lucru în comun: folosesc un domeniu personalizat. Numele mărcii dvs. este primul lucru pe care îl văd utilizatorii când pagina dvs. apare în Căutare. Uită-te la acest rezultat pentru „cumpără pantofi personalizat”:

Vedeți orice „myshopify” în adresa URL?

Având în vedere modul în care Google afișează adresele URL, este mai bine pentru marca dvs. și pentru strategia dvs. SEO să aibă numele mărcii dvs. ca domeniu. Brownie arată dacă numele mărcii dvs. are cuvântul cheie pe care oamenii îl caută.

Configurați Google Search Console și Google Analytics

Acestea sunt cele două instrumente pe care le veți folosi cel mai mult pentru a vă îmbunătăți SEO.

Google Analytics vă poate ajuta să identificați tendințele, modelele și să urmăriți interacțiunile vizitatorilor, în timp ce Search Console vă ajută să vă monitorizați și să vă mențineți prezența. Odată ce aveți suficiente cercetări de conversie pentru a construi o ipoteză, Search Console Insights vă poate ajuta să mapați punctele dureroase ale clienților la interogările (cuvinte cheie) pe care vizitatorii le folosesc pentru a ajunge pe site-ul dvs. Shopify și pentru a le optimiza.

Pasul 1: Trimiteți harta site-ului dvs. Toate magazinele Shopify generează automat o hartă a site-ului (un fișier care conține toate informațiile despre site-ul dvs. și modul în care conținutul se leagă unul de celălalt) pe care îl puteți trimite prin Search Console.

Pasul 2: Verificați dacă există erori

Apoi verificați Search Console pentru orice erori de accesare cu crawlere. Aceste erori împiedică Google să indexeze site-ul dvs.

Alegeți o temă rapidă și receptivă

Viteza paginii vă poate distruge ratele de conversie dacă nu sunteți atent. Cu cât este nevoie de mai mult timp pentru ca site-ul dvs. să se încarce, cu atât este mai probabil să vă pierdeți audiența.

Paginile web nu au bare de încărcare. Deci, când pagina este lentă, vizitatorul nu știe dacă întârzierea va fi de încă 500 de milisecunde sau 15 secunde. Poate că nu se va încărca niciodată. Și butonul înapoi este chiar acolo.

Andy Crestodina, co-fondator și CMO al Orbit Media

Deși poate doriți să alegeți o temă mai trendy, alegeți una optimizată pentru viteză și performanță

Instalați aplicații utile SEO

Cunoașteți recomandările generale: doar un H1 pe pagină, păstrați meta descrierea sub 155 de caractere, iar titlurile paginilor sub 60 de caractere.

Dar, pe măsură ce scalați, este imposibil să urmăriți și să optimizați manual sute de pagini de produse. Deci, în schimb, utilizați aplicații SEO pentru a face acest lucru pentru dvs.

Am analizat unele dintre cele mai bune aplicații Shopify SEO cu prețuri și recenzii ale clienților dintre care puteți alege.

Acum, să vedem cum puteți îmbunătăți SEO pe pagină.

Utilizați cercetarea cuvintelor cheie pentru a vă optimiza paginile

Odată ce ați stabilit intenția de căutare și le-ați mapat pe cuvintele dvs. cheie, asigurați-vă că includeți acele expresii în:

• Titlul paginii
• Descriere produs
• Meta Descriere
• Adresa URL a paginii
• Alt text (de asemenea, important pentru a îmbunătăți accesibilitatea)

Câteva semnale roșii pe care ar trebui să le evitați:

• Umplutură de cuvinte cheie în copia dvs
• Folosind cuvântul cheie de mai multe ori pentru a atinge o anumită densitate
• Ignorarea cuvintelor cheie cu un volum scăzut de căutare

Încercați un instrument de optimizare a conținutului

Conținutul subțire este o amenințare care afectează magazinele de comerț electronic. Dacă întâmpinați probleme la redactarea descrierilor produselor, a paginii de destinație sau a conținutului pentru blogul dvs., un instrument de optimizare a conținutului ar putea merita încercat.

Un instrument de optimizare a conținutului vă poate ajuta să identificați care cuvinte cheie înrudite au cea mai mare putere SEO și să arate semnale puternice de relevanță pentru produsele dvs.

Manick Bhan, fondator și CTO la LinkGraph

Instrumente precum Frase și Clearscope vă permit, de asemenea, să vă analizați concurența și să vă sugereze un număr de cuvinte.

Începeți un blog pentru a viza cuvintele cheie cu coadă lungă

Postările de blog vă educă consumatorii și vă ajută să vă clasificați pentru frazele cu coadă lungă pe care le caută clienții dvs.

Deci, dacă nu aveți deja un blog, poate doriți să vă reconsiderați.

Aruncă o privire pe blogul Au Lit Fine Linens, Between The Sheets. Brandul vinde lenjerie de pat, lenjerie de pat și perne de lux pentru a asigura o noapte bună de odihnă, iar blogul său urmărește această temă abordând punctele dureroase ale clienților.

Prioritizează legăturile interne

Una dintre principiile SEO off-page este construirea de link-uri către site-ul dvs. Dar nu ignora link-urile tale interne.

De exemplu, dacă vindeți cizme pentru drumeții și snowboarding, ar trebui ideal să vă conectați conținutul, astfel încât utilizatorii să poată găsi cu ușurință produse relevante. De asemenea, puteți crea o pagină pentru ghete și puteți face link către toate tipurile diferite de ghete pe care le oferiți, ceea ce ajută Google să o identifice drept pagina pilon (cea mai importantă pagină).

Acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să vă construiți autoritate de actualitate și să vă clasați conținutul mai sus.

Și, în sfârșit, iată câteva sfaturi pentru îmbunătățirea SEO tehnic.

Creați o navigare prietenoasă: concentrați-vă pe funcționalitate

Scopul navigării ușor de utilizat este dublu:

• Ajută utilizatorii să găsească mai multe produse care îi determină să cumpere mai multe și
• Îmbunătățește SEO (pentru că ceea ce este bun pentru utilizatori este bun pentru SEO)

Câteva sfaturi de reținut:

• Includeți o bară de căutare
• Prioritizează navigarea ușoară
• Clasificați-vă produsele
• Aveți filtre pentru a îmbunătăți căutarea
• Folosiți mega meniuri dacă oferiți o mulțime de produse

Perspectivele avansate provin din cercetarea dvs. despre clienți.

Utilizatorii se plâng că este greu să ajungă la asistență? Includeți un link către chatul dvs. live în antet. Cumpără din diverse locații? Oferiți opțiunea de schimbare a monedelor.

Sunt unele articole mai populare? Includeți-le în partea de sus a barei de navigare.

Cel mai bine este să creați o arhitectură solidă a linkurilor (făcând navigarea intuitivă pentru utilizatori și accesabilă cu crawlere pentru motoarele de căutare) - implementând ceea ce are sens pentru utilizatorii dvs. și experiența lor pe site.

Centrul de căutare Google

Adăugați date structurate

Datele structurate îi spun Google despre ce fel de pagină este. Puteți utiliza un generator de schemă sau puteți adăuga manual o schemă pentru a permite crawler-urilor să folosească acele informații pentru a crea rezultate bogate.

De exemplu, Zazzle folosește schema FAQPage pentru a afișa întrebările frecvente:

Și după cum puteți vedea, ocupă mai mult imobiliare pe SERP (pagina cu rezultatele motorului de căutare), ceea ce înseamnă că utilizatorii sunt mai probabil să îl vadă și să facă clic pe el.

Alte tipuri de scheme pe care le puteți utiliza:

• Evaluare agregată
• Categorie
• Model
• Material
• Oferte speciale
• Organizare
• Site-ul web
• BreadcrumbList
• Lista de obiecte
• Produs

Lista de verificare pentru optimizarea vitezei magazinului Shopify

În timp ce viteza magazinului este ceva pe care l-ați acoperi din punct de vedere tehnic în SEO tehnic, merită o mențiune specială, deoarece viteza magazinului influențează conversiile, nu doar clasamentele.

Raportul Unbounce privind viteza paginii din 2019 de 750 de consumatori a constatat că peste 70% sunt mai puțin probabil să cumpere dacă viteza site-ului este lentă.

În primul rând, verificați viteza magazinului dvs. prin PageSpeed ​​Insights sau Raportul de viteză a magazinului online Shopify pentru a vă nota valoarea de bază și a vedea recomandările.

Sfat: S-ar putea să fii în verde, dar să te bărbierești câteva milisecunde încă merită.

Acum, iată ce ar trebui să faceți pentru a o remedia:

• Optimizați-vă site-ul pentru utilizare mobilă folosind AMP-uri
• Comprimați și difuzați imagini în formate de nouă generație
• Reduceți numărul de solicitări HTTP
• Remediați linkurile rupte și minimizați redirecționările

Optimizați-vă site-ul pentru utilizare mobilă folosind AMP-uri

Trebuie să vă faceți magazinul Shopify compatibil cu dispozitivele mobile, având în vedere utilizarea pe scară largă a dispozitivelor mobile. Integrarea AMP din Shopify vă poate ajuta să faceți acest lucru. Amplified Mobile Pages (AMP) este abrevierea. Folosind acest cadru, puteți construi pagini web compatibile cu dispozitivele mobile care se încarcă mai repede decât oricând. Sunt ușor de utilizat și vă vor ajuta să vă optimizați magazinul Shopify pentru dispozitive mobile, făcându-le mai ușor pentru clienți să găsească ceea ce au nevoie.

Shane Liuw, expert SEO la First Page Digital

Paginile AMP se încarcă atât de repede încât se simt aproape instantaneu. De fapt, puteți utiliza AMP pe toate dispozitivele, nu doar pe dispozitive mobile. De asemenea, Google afișează un fulger lângă paginile AMP pentru a le informa utilizatorilor să știe că acele pagini se încarcă mai repede, crescând astfel clicurile și conversiile.

Daniel Carter, SEO Manager al Skuuudle , recomandă utilizarea AMP by Shop Sheriff, FireAMP sau RocketAMP, dar avertizează și asupra dezavantajelor utilizării AMP.

AMP acceptă Google Analytics sub diferite etichete, așa că aveți nevoie de resurse dedicate pentru a urmări și analiza datele. Și deoarece aceste pagini nu afișează ferestre pop-up și formulare de înscriere, puteți pierde clienți potențiali și abonați.

Comprimați și difuzați imagini în formate de generație următoare

Imaginile de înaltă calitate de pe un site de comerț electronic sunt o sabie cu două tăișuri. Nu te poți descurca fără ele, dar dacă le ai pe pagina ta poate încetini.

Comprimați imaginile fără a pierde calitatea printr-un instrument precum tinyjpg.com sau tinypng.com sau serviți-le în formate de nouă generație, cum ar fi WebP sau AVIF. Acestea din urmă ocupă mai puțin spațiu și consumă mai puține date, păstrând în același timp calitatea, spre deosebire de predecesorii lor.

Încercați aici: Crearea de imagini WebP cu linia de comandă

Reduceți numărul de solicitări HTTP

Solicitările HTTP afectează viteza paginii în două moduri. Cu cât sunt mai multe fișiere pe site-ul dvs., cu atât mai multe solicitări trebuie să facă browserul vizitatorului, încetinind timpul de încărcare.

Dar nu puteți scăpa de această problemă având un singur fișier. Cu cât este mai mare dimensiunea fișierului, cu atât este nevoie de mai mult timp pentru transferul de pe serverul dvs. în browserul utilizatorului.

Fostul manager senior de marketing al produselor HubSpot, Jeffrey Vocell, sugerează să țintiți între 10 și 30 de fișiere. Reducerea la acest număr necesită resurse de inginerie dedicate. Verificați câte solicitări HTTP face site-ul dvs. în prezent și ce fișier durează cel mai mult folosind Panoul de rețea al Chrome.

Apoi puteți alege să încărcați javascript asincron, astfel încât mai multe elemente să se poată încărca în același timp. Sau, utilizați încărcare leneră, astfel încât elementele site-ului să se încarce numai atunci când este necesar.

În cele din urmă, decupează elementele care afectează viteza paginii tale fără de care poți trăi (folosește reluările vizitatorilor și hărțile termice pentru a identifica conținutul care este destul de bine) și combina fișierele CSS pentru a reduce numărul de solicitări HTTP.

Remediați linkurile rupte și minimizați redirecționările

Când aveți un număr mare de redirecționări pe site-ul dvs., procesul de transmitere a datelor încetinește. Eliminați orice redirecționări care nu sunt absolut esențiale pentru a accelera timpul de încărcare a paginii magazinului dvs. și pentru a reduce numărul de redirecționări pe site-ul dvs. Paginile de redirecționare care fac trimitere către alte pagini de redirecționare ar trebui, de asemenea, evitate.

În același mod în care redirecționarea provoacă solicitări HTTP suplimentare, linkurile întrerupte încetinesc timpul de încărcare a paginii magazinului dvs. Utilizați instrumente de auditare a site-ului pentru a căuta link-uri întrerupte și pentru a le remedia pentru a evita acest lucru. Vizitatorii care introduc o adresă URL greșită ar putea beneficia și de 404 pagini personalizate

Justin Caldwell, co-fondator al All Home Robotics

Pentru redirecționări

Utilizați funcția de redirecționare încorporată a Shopify numită „redirecționare URL” pentru a aplica redirecționări 301.

Pentru link-uri rupte

Utilizați instrumente precum ScreamingFrog, Ahrefs sau SEMRush pentru a verifica dacă există link-uri întrerupte și pentru a configura o alertă, astfel încât utilizatorii să nu ajungă pe o pagină 404. Cu ocazia rară să o facă, asigurați-vă că le oferiți câteva opțiuni pentru a reveni la paginile de produse sau la blog.

Aruncă o privire la pagina 404 a Shopify:

Lista de verificare pentru optimizarea paginii de produse din magazinul Shopify

Paginile dvs. de produse sunt gata pentru a fi găsite, dar creați o experiență care îi face pe utilizatori să convertească?

Indiferent ce vindeți, oamenilor nu le pasă de CE. Le pasă de DE CE

Talia Wolf, fondator și șef optimizator, Getuplift

Wolf a recomandat să vă adresați aceste 4 întrebări despre clienții dvs. pentru a începe la Conversion Hotel 2021:

1. Ce durere simte clientul meu înainte de a găsi o soluție?
2. Care sunt factorii declanșatori emoționali care le conduc la luarea deciziilor?
3. Care sunt ezitările și îndoielile lor?
4. Cum vor să se simtă după ce au găsit o soluție?

Odată ce ai răspunsurile, iată ce trebuie să faci în continuare:

• Răspândește-ți în mod egal suportul valoric
• Utilizați eficient povestirea
• Transformați întrebările frecvente în subtitrări de imagine carusel
• Aveți mai multe butoane de îndemn (CTA).
• Includeți mai multe dovezi sociale
• Oferă vizitatorilor un gust înainte de cumpărare

Răspândește-ți valoarea în mod egal

Propunerea ta de valoare nu ar trebui să fie rezervată doar pentru pagina de pornire. Paginile tale de produse au nevoie și de puțină dragoste.

Aruncă o privire pe pagina principală a Love Hair:

Este foarte clar pentru un vizitator despre ce este marca și de ce ar trebui să cumpere. Apoi, când te uiți la produsele individuale, narațiunea continuă.

Descrierea produsului bazată pe beneficii arată cum șamponul uscat ajută la economisirea de timp și la menținerea proaspătă fără a îngreuna părul.

Folosiți Storytelling în mod eficient

Dacă vrei ca oamenii să asculte, nu te baza doar pe date. Folosește emoțiile și povestirea pentru a-i menține implicați.

Gilbert Eijkelenboom, fondatorul MindSpeaking.com

La Conversion Hotel, Eijkelenboom a sugerat cadrul ȘI DAR DECI ACI pentru a vă prezenta perspectivele în povestire:

ȘI vă permite să configurați povestea. DAR detaliază problema. DECI Descrie soluția sau acțiunea

Pagina de produse Love Hair valorifică acest cadru. Există multe motive pentru care un cumpărător ar putea lua în considerare acest șampon uscat - natural, durabil și fără cruzime.

Dar marca își înțelege clienții. Utilizatorii vor să fure timp din ziua lor în loc să se obsedeze de programul lor de spălare și asta este ceea ce oferă secțiunea „Am creat-o, pentru că...”.

Transformați întrebările frecvente în subtitrări de imagine carusel

Caruselele nu sunt străine de paginile de produse, dar sunt subutilizate.

MintMinds, o agenție de optimizare a conversiilor, însărcinată să-și ajute clientul Lampenlicht.nl (un retailer olandez) să crească conținutul adăugat în coș și venitul per vizitator, și-a dat seama că clienții doreau să afle mai multe despre produs.

Odată ce au asociat atributele produsului cu imaginile carusel, aceasta a dus la o creștere cu 13% a valorii de adăugare în coș.

Aveți mai multe butoane de îndemn la acțiune (CTA).

A avea un singur CTA poate înstrăina publicul. Aruncă o privire la această pagină de la SNOO Smart Sleeper Bassinet:

SNOO folosește 3 CTA - Cumpărați acum, închiriați acum și adăugați în registru, care se adresează diverselor segmente de utilizatori. Deși Cumpărați acum este principalul CTA, oferind opțiuni părinților care se așteaptă să închirieze produsul sau să-l adauge în registrul lor, aceștia pot satisface mai mulți utilizatori.

Includeți mai multe dovezi sociale (recenzii ale produselor, evaluări, imagini ale utilizatorilor)

Nu există nicio îndoială că recenziile contează. Dar câtă dovadă socială este suficientă?

Răspunsul: Nu este niciodată suficient. Mai mult e mai bine.

În copywriting, lungimea implică putere

Eddie Shleyner, fondatorul VeryGoodCopy

Pagina de produs Love Hair folosește recenzii în mod eficient și chiar permite utilizatorilor să pună întrebări:

Miningul PS Review este o modalitate excelentă de a descoperi ce le place utilizatorilor la produsul dvs. și de a-l împleti în copie.

Și dacă doriți să oferiți clienților potențiali o perspectivă mai bună asupra modului în care ar putea arăta un produs în casele lor, cereți imagini ale utilizatorilor și afișați-le vizibil.

Oferă vizitatorilor un gust de pre-cumpărare

Singura diferență dintre comerțul cu amănuntul tradițional și comerțul electronic care iese în evidență ca degetul mare este faptul că nu puteți încerca un produs înainte de a-l cumpăra.

Minimizați riscul de cumpărare prin Realitatea Augmentată (AR) sau prin trimiterea de dimensiuni de eșantion de produse noi cu comenzi.

Iată cum folosește Squatty Potty AR pentru a arăta cum arată produsul în 360 și îl puteți vizualiza în baie:

Lista de verificare pentru optimizarea copierii produselor din magazinul Shopify

Produsele nu se vând doar de la sine. Copiați convingerile și trageți la stringurile emoționale care îi determină pe oameni să facă clic pe butonul CUMPĂRĂ ACUM.

Dacă produsul dvs. este complex, nu puteți scăpa cu umplerea cuvintelor cheie în antetul și descrierea și nu puteți numi-o. Trebuie să vorbiți despre povestea din spatele ei (vezi: secțiunea de mai sus) și să explicați cum funcționează.

• Includeți materialele, țara de origine și măsurătorile
• Format și pentru skimmers
• Scrie indemnuri convingătoare și periculoase
• Arătați cumpărătorilor de ce și cum

Includeți materialele, țara de origine și măsurătorile

Copia dvs. ar trebui să informeze clienții din ce este fabricat produsul, unde este fabricat și cât cântărește (taxele de transport și vamale variază) și măsurătorile.

Puncte bonus dacă vă interesează sustenabilitatea sau articolele dumneavoastră sunt fabricate din material reciclat. Ar trebui să subliniați faptul că în copia dvs., așa cum face H&M:

Când faceți clic pe Detalii sau pe Fundalul produsului, apar mai multe informații:

Format și pentru skimmers

Nu toată lumea are luxul să citească tone de copii și poate aglomera pagina dacă afișați prea multe informații. Folosiți marcatori, titluri și conținut pliabil, astfel încât utilizatorii să poată accesa în grabă.

Bombas, o companie de îmbrăcăminte, are pagini de produse care fac acest lucru afișând atribute ale produsului astfel:

Și dacă dați clic pe detaliile produsului de pe pagină, veți primi un pop-up cu toate informațiile condensate:

Scrieți CTA convingătoare și periculoase

Retrageți butoanele plictisitoare Adaugă în coș și folosiți ceva mai specific, cum ar fi „Abonați-vă pentru a vă odihni bine” sau „Da, vreau o piele frumoasă”.

Sau rămâne simplu cu „Cumpără acum” sau „Vreau asta”.

Love Hair folosește o combinație de ambele: „Adaugă în coș” pentru produsul principal și „Da, vreau” pentru a vinde articole similare care se potrivesc bine cu articolul.

Arătați cumpărătorilor de ce și cum

Uneori, descrierile produselor nu sunt suficiente. De asemenea, trebuie să vă completați copia cu o explicație scrisă a modului în care funcționează produsul sau să utilizați un videoclip.

Studio Neat este un exemplu grozav al modului în care puteți folosi o copie lungă pentru a declanșa un răspuns emoțional. Pagina produsului include mai multe fotografii de înaltă calitate, un videoclip, dovezi sociale și beneficii.

Shopify Store Checkout Optimization Checklist

Ultima etapă de cumpărare, adică experiența de plată lăsată neoptimizată, poate duce la rate ridicate ale coșului abandonat. Potrivit Baymard Institute, rata medie de abandon a cărucioarelor este în prezent de 69,82%.

Cercetarea din 2022 a Institutului Baymard ne spune și principalele motive pentru care oamenii abandonează cărucioarele:

Deși problemele dvs. exacte pot diferi, puteți remedia multe dintre aceste probleme.

Cercetările lui Baymard sugerează că un site web de comerț electronic de dimensiuni mari își poate crește rata de conversie cu 35,26% printr-un procesare și un design mai bun.

• Optimizați pentru clienții internaționali
• Limitați numărul de câmpuri de formular
• Demonstrează că ești de încredere
• Completați automat informațiile despre clienți sau permiteți finalizarea plății oaspeților
• Faceți coșul de cumpărături să iasă

Optimizați pentru clienții internaționali

Deoarece motivul principal pentru cărucioarele abandonate sunt costurile suplimentare, adică transportul, taxele și taxele, asigurați-vă că afișați toate aceste informații în avans. Schimbați moneda și adăugați informații de livrare și taxe în funcție de locația vizitatorului în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Creatures of XIX, un brand de îmbrăcăminte de dans de designer, afișează diferite informații despre valută și livrare chiar pe pagina produsului:

Limitați numărul de câmpuri de formular

Utilizatorii sunt copleșiți și intimidați de un număr mare de câmpuri de formular.

Când lucrați la simplificarea formularului și a aspectului formularului, este important să rețineți că chiar și câmpurile opționale adaugă frecare fluxului de plată .

Institutul Baymard, Optimizarea checkout

Cele mai importante trei recomandări ale lui Baymard sunt:

• Restrângeți rândul 2 al adresei și numele companiei în spatele unui link
• Utilizați un singur câmp de nume complet
• Setați în mod prestabilit adresa de facturare și adresa de expediere la fel

Dovediți că sunteți de încredere

Clienții trebuie să furnizeze detalii sensibile, cum ar fi detaliile cardului de credit, adresa și numărul de telefon, așa că, dacă nu poți dovedi că site-ul tău poate fi de încredere, vei pierde vânzarea.

Includeți sigle ale cărților de credit, insigne de încredere, sigilii și link-uri către politica dvs. de confidențialitate, retururi și expediere. Baymard sugerează, de asemenea, consolidarea vizuală a câmpului cardului de credit folosind culori de fundal sau umbrire pentru a îmbunătăți securitatea percepută a câmpului.

Validați numerele cardului de credit și spațiile de formatare automată în câmpul cardului de credit. S-a dovedit că aceste modificări sporesc conversiile.

Completați automat informațiile despre client sau permiteți finalizarea comenzii invitaților

Adăugați Shop Pay ca opțiune pentru a completa automat informațiile despre clienți și pentru a reduce frecarea.

Jarod Steffes, co-fondator și CEO la Muddy Bites a implementat Shop Pay, iar compania a înregistrat o creștere de 1.167% de la an la an din 2019 până în 2020.

Avem un sistem de plată cu un singur clic care are o rată de conversie foarte mare, cu o creștere extremă.

Dacă nu aveți Shopify Plus, luați în considerare posibilitatea de a plăti oaspeții, astfel încât cumpărătorii să nu fie nevoiți să treacă prin procesul agonizant de a crea un cont.

Faceți să apară coșul de cumpărături

Cărucioarele sunt, de asemenea, abandonate pentru că utilizatorii sunt distrași. Le puteți atrage atenția asupra coșului utilizând cărucioare de cumpărături interactive, cărucioare glisante sau folosind un coș pop-up.

Aruncă o privire la căruciorul cu alunecare al lui Muddy Bites:

Ceea ce este, de asemenea, grozav este că le spun utilizatorilor cât de aproape sunt de a primi transport gratuit, ceea ce poate ajuta la creșterea valorii medii a comenzii (AOV).

Shopify Store PPC Lista de verificare pentru optimizarea performanței

Deși reclamele ar putea lua o bătaie cu noile actualizări de confidențialitate, sondajul comun BCG și Google efectuat pe 1.000 de consumatori din SUA și Canada din august 2021 a constatat că consumatorii își doresc reclame relevante. Dar sunt incomozi să partajeze datele necesare pentru a crea un anunț personalizat.

Pentru început, luați o abordare a culegerii de date care așteaptă în primul rând consumatorul. Când începeți să difuzați reclame, asigurați-vă că sunteți la curent cu ce cumpără clienții în loc de ceea ce sperați că vor cumpăra.

• Informați consumatorii ce, de ce și cum colectați date
• Asigurați-vă că anunțurile dvs. de căutare plătite și paginile de destinație sunt relevante
• Faceți modificări treptate în pagina dvs. de destinație prin teste A/B

Lăsați consumatorii să știe ce, de ce și cum colectați date

Sondajul BCG și Google a constatat că consumatorii sunt preocupați de trei lucruri:

• Ce date sunt colectate?
• De ce se colectează?
• Cum sunt colectate datele și există un schimb clar de valori?

Așadar, atunci când utilizați o fereastră pop-up pentru a cere numere de telefon sau e-mail, asigurați-vă că anunțați și utilizatorii ce primesc în schimb.

Oferirea unei reduceri de 10% la prima comandă este un stimulent comun pe care mărcile îl folosesc pentru a-și construi lista de e-mail. De asemenea, Fulton și Roark le anunță utilizatorilor că vor fi primii care vor afla despre exclusivitățile site-ului și actualizările de produse.

Sfat: asigurați-vă că politica dvs. de confidențialitate acoperă confidențialitatea datelor și ceea ce intenționați să faceți cu datele utilizatorilor în detaliu pentru a respecta GDPR.

Asigurați-vă că anunțurile dvs. de căutare plătite și paginile de destinație sunt relevante

Anunțul dvs. vorbește despre șosete cu dungi și arată imagini cu șosete cu dungi, dar când utilizatorii ajung pe pagina dvs., le arătați toate tipurile de șosete în loc de cele dorite de ei.

Sigur, ați vrut ca cumpărătorii să știe că aveți varietate, dar îi induceți în eroare neintenționat.

Acesta este un bun exemplu în care obțineți ceea ce faceți clic pe:

Faceți modificări suplimentare paginilor dvs. de destinație prin teste A/B

Nu pompați bani în reclame și credeți că utilizatorii vor converti automat. În ciuda a ceea ce știi despre publicul tău, există întotdeauna loc de îmbunătățire.

Și cu testele A/B, puteți face acele mici îmbunătățiri și puteți testa impactul fără a vă exploda bugetul dintr-o singură mișcare.

Platformele de testare A/B, cum ar fi Convert Experiences, vă permit să faceți acest lucru fără a vă stresa cu privire la cod și fluxurile de lucru greu de înțeles. În plus, este perfect pentru agenții, deoarece nu există limită la numărul de subdomenii și conturi de client pe care le puteți avea.

Lista de verificare pentru optimizarea magazinului Shopify BF/CM (și sezonul vânzărilor).

BFCM este atunci când consumatorii aruncă de obicei prudență și cumpără mai mult. Chiar dacă Vinerea Neagră din 2021 nu a fost o afacere atât de mare în magazine, cumpărătorii online au doborât recorduri.

Potrivit Shopify, vânzările la nivel mondial au crescut cu 23% în timpul BFCM și este probabil că această tendință va continua.

Iată cum să vă pregătiți pentru BFCM și sezonul sărbătorilor din acest an:

• Decorați site-ul sălilor cu bucurii de sărbători, vânzări și CTA
• Faceți navigarea și căutarea ușor
• Combinați dovada socială cu imaginile produselor

Deck The Halls Site-ul cu bucurii de sărbători, vânzări și CTA

Puteți crea o pagină specifică pentru vânzările de sărbători sau puteți adăuga bucurie de sărbători întregului site. Unii comercianți oferă reduceri doar la anumite produse, în timp ce alții oferă vânzări la nivelul întregului site.

De exemplu, Alternative a oferit o combinație a ambelor:

Sfat: utilizați coduri de cupon cu tematică BFCM ușor de reținut, cum a făcut Alternative, în loc de un șir aleatoriu de numere și litere.

Îmbunătățiți-vă CTA pentru a include ghiduri pentru oferirea de cadouri dacă nu oferiți reduceri. Brandurile de lux, cum ar fi Armani, de obicei nu oferă reduceri, dar intră în starea de vacanță schimbând imaginile caracteristice și apelul la acțiune.

Concentrați-vă pe experiența utilizatorului: faceți navigarea și căutarea cât mai ușor

Ultimul lucru pe care îl doriți este să derutați oamenii când ajung pe site-ul dvs. în perioada sărbătorilor. A/B testează-ți navigarea din timp și asigură-te că interogările de căutare returnează rezultate. Interogările care se termină fără rezultate pot determina un utilizator să iasă imediat de pe site-ul dvs.

Puteți adăuga produsele dvs. cele mai vândute chiar pe pagina dvs. de pornire, așa cum face Nerdwax:

Combină Social Proof cu imagini de produs

Consumatorii se grăbesc în perioada sărbătorilor. Fă-le ușor să poarte o discuție prin asocierea dovezilor sociale cu imaginile produselor, astfel încât să nu fie nevoiți să deruleze în jos.

Ați putea folosi un „citat de erou” lângă o „imagine de erou” care spune ceva de genul „Eram gata să încep facturarea în 5 minute...” sau „Am economisit 2 ore pe zi udându-mi plantele”. Aceste „ghilimele fundului mare” și funcționează foarte bine .

Craig Sullivan, Optimizer sef la Optimal Visit

Câteva resurse Shopify de optimizare a conversiilor foarte bune

• Cele mai bune aplicații de conversie Shopify: Prezentarea în 2022 a celor mai bune aplicații de optimizare a ratei de conversie Shopify
• Mini listă de verificare a renovării de către Alley Hassen
• Lista de verificare pentru a vă îmbunătăți rata de conversie Shopify de către Nicholas Reed
• Lista de verificare BFCM de Brad Haynes
• Sfaturi pentru sezonul sărbătorilor pentru o conversie mai mare de Craig Sullivan

Nu presupune. Întrebați publicul dvs. Apoi Testează.

Deși cele mai bune practici sau exemplele din viața reală de la mărcile din categoria dvs. vă pot ajuta să remediați unele dintre cele mai evidente probleme, nu este un înlocuitor pentru cercetarea conversiilor sau o garanție că ratele de conversie vor crește vertiginos.

Optimizarea conversiilor este elementul vital al magazinelor Shopify de peste 7 cifre. Antreprenorii de succes și agențiile CRO nu fac niciodată greșeala de a presupune că știu ce își dorește publicul.

Dar chiar și să întrebi publicul ce își dorește și să-l afișezi pe pagina ta nu este suficient.

Una dintre valorile de bază ale Amazon este aceasta:

„ Dacă nu-ți asculți clienții, vei eșua. Dar dacă îți asculți doar clienții, vei eșua. ”

Înainte de a-și da seama că o doresc, trebuie să o vadă și cel mai bun mod de a testa acele ipoteze este să le testeze.

Testați riguros, eliminați părtinirile dvs., respectați confidențialitatea utilizatorilor și optimizarea conversiilor va înceta să devină un joc de creștere pe termen scurt. Un instrument precum Convert Experiences vă poate ajuta să faceți din CRO o parte activă a strategiei dvs. de marketing și să influențeze ceea ce toate companiile își doresc în cele din urmă: venituri.