10 Șabloane minunate de e-mail pentru coșul abandonat Shopify pentru a crește vânzările

Aproximativ 75% dintre oameni își lasă coșurile de cumpărături online, ceea ce înseamnă că fiecare 3 din fiecare patru persoane din magazinul tău de comerț electronic adaugă ceva în coș și pleacă fără să te plătească.

Cu toate acestea, asta nu este totul, deoarece puteți avea aproximativ 10 la sută dintre ei să se întoarcă pentru a vă cumpăra bunurile, creând un e-mail de recuperare a coșului fără nicio muncă grea. Rata medie de e-mailuri deschise este de aproximativ 15 și chiar până la 63 la sută din total.

Deci, trimiți e-mailuri cu coșul abandonat atunci când vizitatorii tăi renunță la unele dintre bunurile tale? Dacă nu ați făcut acest lucru încă, ar fi o sumă considerabilă de venituri pierdute. Dacă ești proprietarul unui magazin, cu siguranță, vei dori să faci ceva în privința asta.

Dacă nu ați auzit de un cărucior abandonat, nu vă faceți griji. În articolul nostru de 10 minunate șabloane de e-mail pentru coșuri abandonate Shopify pentru a crește vânzările , vă voi ajuta să vă dați seama care este rolul acestuia și cele mai bune 10 șabloane de e-mailuri cu coșuri abandonate pentru a vă ajuta să obțineți o mulțime de vânzări și să vă dezvoltați afacerea. Să ne scufundăm!

Ce este un e-mail de coș abandonat?

Clienții au adăugat produse în coșul lor, dar nu au reușit să verifice din anumite motive, vor primi un e-mail de coș abandonat ca acesta:

Deci, un email de coș abandonat este un mesaj de urmărire, care este livrat celui care părăsește un site web fără să cumpere produsele din coșul de cumpărături online. În mod normal, e-mailurile cu coșul abandonate sunt pentru cei care lasă în urmă o parte din procesul de casă, iar proprietarii de magazine pot recupera aproximativ 10% din veniturile pierdute prin aceste e-mailuri.

Motivul poate fi diferit în funcție de fiecare utilizator, deoarece acțiunea ar putea să nu fie intenționată. De exemplu, pentru că site-ul web are o eroare tehnică, sau din cauza complexității procesului, sau pentru că continuă să expire. De aceea, un email de coș abandonat își propune să expună clienților produsele abandonate și să-i convingă să finalizeze procesul.

Citeste mai mult:

• Cum să creezi o campanie de marketing prin e-mail
• Top 16 cele mai bune servicii de e-mail în vrac
• Cum să vă construiți lista de e-mail cel mai rapid?
• 9 sfaturi pentru a reuși e-mailurile cu coșul abandonat

De ce ar trebui să trimiteți e-mailuri cu coșul abandonat

Vă întrebați despre beneficiul real al setarii e-mailurilor pentru coșuri abandonate? Da, după cum puteți vedea, au existat 75% dintre cumpărători care își abandonează cărucioarele, ceea ce îi costă pe comercianții cu amănuntul online aproximativ 260 de miliarde de dolari în venituri pierdute anual.

Cu toate acestea, treaba este că în jur de 75 la sută dintre oameni care își părăsesc cărucioarele intenționează de obicei să se întoarcă, de aceea ar trebui să trimitem e-mailuri cu căruciorul abandonat pentru a-și face memoria. Iată statisticile coșului abandonat:

• 45% din toate e-mailurile de abandonare a coșului sunt deschise
• 21% din toate e-mailurile de abandonare a coșului sunt făcute clic
• 50% dintre aceste clicuri duc la o achiziție recuperată pe site

Așadar, una dintre tacticile cheie este să ia în considerare cumpărătorii să se ocupe de coșul lor abandonat, care este strategia de e-mail pentru coșul abandonat. Până la 80% dintre comercianții cu amănuntul nu reușesc să ia măsuri pentru a trata „aproape” clienții. Prin urmare, trimiterea de e-mailuri la coșul abandonat poate fi avantajul tău pentru a face un pas înainte în competiție. Știți cum ar trebui să arate e-mailurile? Dacă nu, vei începe să-ți dai seama!

Tipuri de șabloane de e-mail pentru coșuri abandonate

1. Șablon de e-mail pentru livrare gratuită

Walker Sands a realizat un sondaj și susțin că 79% dintre consumatorii din SUA se așteaptă ca transportul gratuit să fie inclus în timpul cumpărăturilor online. Deci, ar fi mulți oameni care lasă un coș dacă nu primesc oferta de „livrare gratuită” în comenzile lor.

Oportunitatea pentru tine aici este să creezi un e-mail de recuperare a coșului abandonat care se concentrează pe „livrare gratuită”, la fel cum a făcut Huckberry când a pus un titlu mare și îndrăzneț care face treaba. Aia este!. Joacă-te în rolul cititorilor, ei vor vedea doar titlul, codul și CTA. Puteți folosi acest șablon atunci când transportul poate fi oferit gratuit tuturor celor care părăsesc un coș, dar fiecare magazin de comerț electronic nu poate face același lucru sau când doriți să utilizați această politică de expediere numai pentru anumite persoane.

Următorul model de șablon de e-mail, în acest caz, va fi de ajutor:

[Name] , articolele dvs. pot fi expediate GRATUIT!

Știați că coșul dvs. de cumpărături este eligibil pentru livrare gratuită în magazinul nostru?

Nu toată lumea poate avea această ofertă. Norocosule! Pur și simplu copiați și lipiți acest cod XXXXXXXXX și primiți-vă pachetul în cel mai scurt timp.

[cart details]

VERIFICAȚI COȘUL MEU

Probleme? Sunați-ne la [pphone no] sau trimiteți un e-mail la [email ID] .

2. Luați șablonul de e-mail cu ofertă

Pe lângă transportul gratuit, ceea ce le place cel mai mult utilizatorilor sunt reducerile. Așadar, de ce nu o valorificăm? Uită-te doar la felul în care Saatchi Art a făcut-o atunci când pot prinde ceea ce un consumator cere. Klaviyo a stabilit că reducerile bazate pe dolari au o performanță mai bună cu cea mai mare rentabilitate a investiției în comparație cu reducerile bazate pe procente. Buna treaba!

Exemplu de șablon de e-mail pentru exemplu de coș abandonat 2

Întoarce-te! Revendicați-vă reducerea de 5 USD.

Unde ai fost?

Ar fi trebuit să fii prin preajmă. Plouă cu reduceri. Nu contează. Mai bine mai tarziu decat niciodata. Coșul tău te așteaptă la finalizare cu o etichetă de reducere de 5 USD pe el.

[cart details]

REVENICAȚI-MI REDUCEREA

PS Dacă cuponul de reducere nu funcționează, anunță-ne. O vom rezolva.

3. Șablonul final de e-mail cu numărătoare inversă

Când abia mai rămâne timp pentru client pentru a merge cu procesul de recuperare a abandonului coșului Shopify, acest șablon ar fi perfect pentru el. În exemplul de mai jos, e-mailul de la Grammarly spune „Au mai rămas doar 2 zile!”. Cu toate acestea, acest lucru îi va face pe indivizi entuziasmați sau le va atrage atenția într-o persoană care citește e-mailul?

Presupun că trebuie luat în considerare mai mult deoarece timpul este static dacă adăugăm doar un număr. Strategia FOMO va funcționa mai bine dacă includem ticăitul ceasului în cronometrul cu numărătoarea inversă, ca în următorul e-mail al coșului abandonat. Când consumatorii văd că timpul se scurge, probabil că vor acționa imediat și chiar mai repede decât se anticipase.

Șablon de e-mail pentru mostre de coș abandonat 3

[Name] , Este fie acum, fie niciodată.

Ai lăsat ceva în urmă?

Oh, da, ai făcut-o. Un număr mare de preferatele tale pe care ți-ai dorit să le deții de mult. Aproape ai fost acolo ultima dată.

Acum, ACEASTA este șansa TA. Ceasul bate și nu le mai putem ține. Graba online este peste măsură.

[countdown timer]

[cart details]

ÎȚI ȘI COȘUL ȘI PROPRIU [ITEM NAME] ACUM!

Nu ratați această șansă o dată în viață!

4. Verificați aceste șabloane de e-mail

În acest șablon de e-mail de recuperare a coșului abandonat, expresia „verificați-le” va personaliza recomandările pentru a face clientul să cumpere mai multe. Veți pune produsele recomandate în categoria cross-selling sau upselling.

Cu acest șablon de e-mail de recuperare a coșului abandonat, veți pune recomandările cu alte alegeri pentru client pentru a vă asigura că vânzarea are loc. Puteți utiliza acest șablon în trei moduri pentru a sugera:

• Ca o soluție alternativă la articolul din coș
• Ca produs complementar (vânzare încrucișată)
• Ca achiziție la pachet împreună cu alte articole (upsell)

Șablon de e-mail pentru mostre de coș abandonat 4

Unde ai fost?

Bună [Name] ,

A trecut ceva timp de când ți-ai lăsat singur geanta de cumpărături. Toți prietenii lui au fost verificați destul de curând și el rămâne acolo, așteptând revenirea ta.

Întoarce-te și arată-i puțină dragoste. Doar un clic ar fi bine și el este tot al tău.

DU-TE

[cart details]

PRIME-MI GEANTĂ

Iată câteva recomandări. Doar pentru tine.

[personalized product recommendations]

Ai probleme cu verificarea? Trimiteți-ne un e-mail la [email ID] sau sunați-ne la [phone number]

5. Vezi ce spun oamenii șablon de e-mail

Pentru a crește vânzările pentru sectorul comerțului electronic, recenziile și mărturiile vor avea un rol important în acest domeniu. Au existat date care au demonstrat că 88% dintre consumatori decid pe baza recenziilor să facă o achiziție. Prin urmare, includerea acestuia într-un șablon de e-mail de recuperare a coșului abandonat este o idee excelentă pentru a aduce înapoi clienții și a recupera vânzările pierdute.

Într-un exemplu din The Old Farmer's Store, au recenzii, evaluări cu stele și mărturii pe e-mail pentru a influența și mai bine consumatorii atunci când sunt verificați de magazinul de comerț electronic. Și puteți chiar să faceți mai încredere dacă aveți o insignă pe care scrie „Cumpărător verificat”.

Următorul exemplu de șablon de e-mail, în acest caz, va fi cu adevărat util:

Bună [Name] , vă punem la vânzare geanta de cumpărături.

Acea linie de subiect a transmis nervii?

Nu-ți face griji. Nu suntem atât de răutăcioși să-ți facem asta. Vânzarea este deschisă și ajunge din urmă mai repede ca niciodată. Geanta de cumpărături riscă să scape de tine.

IA-L ACUM!

[cart details]

DAŢI-I DRUMUL!

Ce părere au clienții despre acest produs?

[testimonial 1]

[testimonial 2]

6. Wi-fi-ul tău este ok?

Există o altă idee pe care ar trebui să vă gândiți să o livrați cumpărătorilor tăi abandonați, care le pune întrebarea „Wi-fi-ul tău este ok?”. Această întrebare poate face o treabă foarte bună de a ieși din normă și adevărul este că ar putea exista probleme de internet, ceea ce îl face pe cumpărător să abandoneze coșul. Cu toate acestea, amintiți-vă că menționați produsul pe care l-au abandonat și a folosit un bun stimulent și un îndemn pentru a-l împinge pe cumpărător să convertească.

Cum să creați un șablon câștigător de e-mail pentru coșul abandonat pentru Shopify

Dacă doriți să aveți un șablon câștigător de e-mail pentru coșul abandonat pentru Shopify, atunci timpul contează cu adevărat pentru el. Potrivit unei cercetări de la SaleCycle, momentul afectează rata de conversie în e-mailuri:

• În mai puțin de o oră a avut un număr mediu de 3% rata de conversie
• Cu o oră întârziere, a fost punctul ideal pentru a avea o rată de conversie medie de 6,3%.
• După 24 de ore, un coș a fost abandonat va îndeplini în medie o rată de conversie de 2,5%
• Cu o serie cronometrată de trei e-mailuri de recuperare a coșului, ar fi cea mai productivă modalitate de a converti clienții dintr-un „poate” într-un „da”.

Când proiectați o campanie de e-mail pentru coșul abandonat, ar trebui să aveți în vedere următoarele lucruri:

• Asigurați-vă că fiecare e-mail din seria dvs. este special și remarcabil
• Acordați atenție doar una sau două strategii diferite pentru fiecare e-mail
• În cazul în care doriți să furnizați niște coduri de cupon de reducere, așteptați și adăugați-le până la ultimul e-mail din seria dvs.

De exemplu, această serie de e-mailuri de la Casper a trimis consumatorilor acest e-mail în decurs de o oră, când ea se întreabă dacă să cumpere o saltea:

Acest e-mail se concentrează pur și simplu pe a-i aminti că mi-a uitat coșul de cumpărături online menționând:

• Mai multe CTA clare
• Design simplu, cu o grafică fermecătoare
• Ce a lăsat în coșul de cumpărături

Într-o zi mai târziu, a primit acest e-mail de continuare:

De data aceasta, Casper a ales o strategie de recuperare pentru a-și afișa recenziile grozave, ei încearcă să abordeze preocupările pe care le-ar putea avea consumatorul care o împiedică să cumpere. Și apoi, după alte douăzeci și patru de ore, și-au încheiat seria cu acest al treilea e-mail:

În general, această serie inteligentă de e-mailuri de coș abandonate pe care le puteți vedea din exemplul pe care Casper îl are:

• I-a arătat consumatorului ce a lăsat în căruciorul lor.
• A selectat un design adecvat folosind o persoană reală pentru a face utilizatorul să se simtă că este atât de confortabil.
• Au oferit un stimulent de reducere în e-mailurile lor.

10 șabloane minunate de e-mail pentru coșul abandonat pentru magazinul dvs. Shopify

1. Amazon

Amazon este considerat cel mai mare retailer online din lume, care este alcătuit dintr-un pariu bun care urmează exemplul lui Amazon. Este destul de evident faptul că Amazon utilizează un șablon simplu de e-mail de coș abandonat care se poate aplica pentru oricare dintre magazinele lor. De asemenea, trimit e-mailuri de căutare abandonate legate de ceea ce te-ai uitat.

După ce am analizat șabloanele de e-mail, ne-a plăcut foarte mult, deoarece Amazon a făcut o treabă foarte bună în:

• A face un e-mail foarte simplu, dar ajunge direct la obiect.
• Amintindu-ți unde ai făcut cumpărăturile.
• Încorporarea unei fotografii cu produsul lăsat în coșul de cumpărături ca reamintire.
• Conectarea articolului din e-mail, astfel încât destinatarul să poată merge direct la finalizarea comenzii, ștergând barierele în calea finalizării achiziției.

Cu toate acestea, există ceva ce nu ne place:

• Partea de jos a e-mailului este haos, nu este necesar să adăugați toate acele link-uri Amazon.
• În unele cazuri, este mai bine să vedeți un stimulent pentru finalizarea achiziției, cum ar fi o reducere, de exemplu.

2. Monabello

Monabello.com este un brand care vinde accesorii pentru smartphone-uri și vă voi da exemplul seriei lor folosind trei email-uri de coș abandonate. Au rânduri de subiect din Cart Recovery Series care spun:

• Totuși, cumpărături? Mai aveți articole în coș.
• Nu ratați! Articolele alese de dvs. se vând foarte repede.
• Memento final: cum rămâne cu articolele din coșul tău?

Din aprilie până în octombrie, această funcție de recuperare a coșului a adus cu succes o creștere de 29,5% pentru toate comenzile prin canalul Omnisend și 26,5% din venituri. În plus, statisticile de mai jos pot dovedi cât de eficientă este această campanie

• Rata de deschidere: 43,31%
• Rata de conversie: 1,8%
• Gama de abonați: 5000-10000

La o oră după ce căruciorul a fost abandonat, a fost trimis acest prim e-mail.

La 12 ore de la abandonare, a fost trimis acest al doilea e-mail.

La 24 de ore de la abandonare, a fost trimis al treilea e-mail care oferă o reducere de 15% ca stimulent pentru cumpărare pentru a face întreaga serie efectivă.

3. Asos

Asos are mai sus un șablon de e-mail pentru coșul abandonat foarte simplu, dar presupun că este unul foarte excelent deoarece:

• Cu acest e-mail, ASOS a câștigat recunoașterea mărcii atunci când este proiectat pe pagina de pornire a magazinului.
• A fost adăugat și un simț jucăuș al umorului în titlu și în copie, ceea ce face ca mesajele să fie încadrate în marcă. Specialiștii de marketing ASOS înțeleg absolut ce să facă cu persoanele lor de cumpărător.
• E-mailul este compus dintr-o fotografie a produsului din coș pentru a intra în memoria destinatarului cu un vizual.
• E-mailul le reamintește destinatarilor că oferă livrare gratuită, iar clientul poate returna cu ușurință articolele în cazul în care există probleme. Acest lucru se poate îndepărta de riscul finalizării vânzării, ceea ce va ajuta la conversii.

4. Cazul meu

În e-mailul de coș abandonat de la Case of Mine, rândurile de subiect care spuneau:

• Totuși, la cumpărături? Favoritele tale au lăsat în urmă...
• Tot ce trebuie să faci este să spui DA!
• Dormi bine în timp ce a lăsat ceva în urmă?

Marca Case of mine are accesorii la rece pentru dispozitive mobile, mașini, casă și multe altele. A lansat o serie de e-mailuri de coș abandonate în urmă cu șase luni și are o rată de conversie impresionantă pentru primul e-mail, care este de 4,5%. Datorită seriei de e-mailuri de urmărire, 23,15% dintre cei care abandonează se întorc la magazin și 9,7% dintre toți au făcut o achiziție.

• Rata de deschidere: primul e-mail — 47,22%; al 2-lea e-mail — 45,49%; Al treilea e-mail - 41,07%
• Rata de conversie: primul e-mail — 4,5%; al 2-lea e-mail — 3,4%; Al treilea e-mail - 2,1%
• Gama de abonați: 10000-25000

La o oră după ce căruciorul a fost abandonat, a fost trimis acest prim e-mail.

La 12 ore după ce căruciorul a fost abandonat, a fost trimis acest prim e-mail.

La 24 de ore după ce a fost abandonat coșul, a fost trimis acest prim e-mail, putem vedea, de asemenea, că se oferă și reducerea.

5. Barkbox

În e-mailul de coș abandonat al lui Barkbox, acesta a reușit să aducă distracția în viață, arătând:

• GIF-ul unui câine încântat care primește comanda este absolut perfect pentru public și garantat că va atrage atenția.
• Pentru a trezi interesul destinatarilor, Barkbox este, de asemenea, un memento a ceea ce se află în interiorul unui Barkbox tipic.
• E-mailul afișează și o propoziție drăguță: „ară-ți câinelui să alerge”, care va topi absolut inima oricărui proprietar de câine.
• Există 2 îndemnuri identice în partea de sus și de jos a e-mailului.
• A fost adăugată o expirare a coșului, care este de obicei o bună tactică de marketing, pentru a avertiza cu privire la acțiunea de declanșare bazată pe urgență.

Cu toate acestea, dacă Barkbox are destinatarului comandat să facă mai personal pentru a îmbunătăți personalizarea e-mailului pentru a face vânzări, atunci asta ar fi grozav.

6. Google

Google, brandul care nu ne mai este ciudat, a fost atât de faimos pentru că simplifică lucrurile. Mai jos este e-mailul de abandonare a coșului pentru o carte foto Google, care nu face excepție:

• E-mailul are o fotografie din carte și câteva fotografii pentru a atrage atenția în mod eficient.
• Linia de subiect alertează destinatarul despre următoarea etapă a procesului.
• CTA este de bază și ușor de înțeles.

Cu toate acestea, în opinia mea, cred că acest e-mail este aproape prea minimal și are nevoie și de o fotografie mai mare pentru a atrage mai multă atenție.

7. Mai ales muzica

Acest brand MostlyMusic.com este primul online, în același timp, cel mai mare retailer de muzică evreiască din lume. Marketingul activ de comerț electronic a fost preluat de la acest brand sau implementat, deoarece lansează 12 campanii de e-mailuri promoționale și le completează cu e-mailuri de automatizare a e-mailului - e-mailuri de bun venit, de recuperare a coșului și de reactivare a clienților în fiecare lună.

Putem vedea din e-mail că are:

• Un memento despre navigarea în magazin și încorporarea produselor preferate în coș.
• Fotografiile și o scurtă descriere a produselor abandonate sunt adăugate automat din magazin.
• Butoane de îndemn ușor de văzut.
• Dacă proprietarii adaugă un logo al mărcii și personalizați culorile e-mailului care ar fi atât de marcat!

E-mailurile din Cart Recovery Series sunt aceleași, cu copywriting similar. Reducerea de 5% este, de asemenea, o modalitate excelentă de a crește vânzările în al treilea e-mail. E-mailul lor unic de recuperare a coșului arată astfel:

Iată rezultatele acestei campanii:

• Gama de abonați: 50.000 – 75.000

8. Acul de fân

Pentru cei care abandonează coșul de cumpărături ai comerciantului de mobilier pentru casă, ar trebui să vizitați acest exemplu grozav de la Hayneedle, deoarece au:

• E-mailul include o reducere de stimulare în linia de subiect și prima imagine.
• Există un memento inclus care arată ce este în coș.
• CTA subliniază avantajul îndeplinirii comenzii.
• Imaginile lor cu articolele conexe sunt la punct, ceea ce este exact ceea ce se așteaptă utilizatorul în timp ce se gândește să cumpere un produs.

9. Jessops

Exemplele de e-mail ale acestui cărucior abandonat de la compania de fotografie Jessops a acordat atenție unei abordări mai vizuale. După cum puteți vedea:

• Sunt adăugate imagini ucigașe pentru ca fiecare versiune să apară cu adevărat atrăgătoare chiar în partea de sus.
• CTA „snap up your basket” este fotografie, care cred că va atrage absolut publicul.
• E-mailul are imagini cu produsele din coș adăugate, urmate de un CTA obișnuit.
• Un memento despre livrarea gratuită a fost adăugat și ca un stimulent pentru a onora comanda.
• Partea de jos a e-mailului este compusă din casete cu alte elemente evidențiate de la Jessops Academy și o mulțime de opțiuni de plată. Toate arată de ce destinatarii ar trebui să fie acolo chiar în acest moment.

Cu toate acestea, ar fi mai frumos ca un cumpărător să aibă numele în e-mail pentru a le atrage și mai mult atenția.

10. Russell Brunson

În acest exemplu, am văzut patru e-mailuri în secvență și așa ne place de la primul.

• Subiectul atrage emoții, ceea ce încearcă să creeze mai multă emoție.
• Copia este prietenoasă, este ca și cum o persoană vorbește cu alta.
• Un CTA mare, îndrăzneț și de neratat a fost inclus pentru a finaliza comanda.
• Copia de e-mail îi face pe destinatari să simtă și să vadă ceea ce este prevăzut în ofertă.

Cu toate acestea, acest e-mail a fost încă personalizat, deoarece destinatarul nu a oferit un nume.

Postări asemănatoare:

• Cum să faci direcționarea campaniilor tale de email marketing?
• 10 fluxuri de lucru dovedite de automatizare a e-mailului, care convertesc foarte mult
• Ghidul suprem pentru a maximiza rentabilitatea investiției prin e-mail marketing
• Ce sunt e-mailurile pentru coșul abandonat?

Gânduri finale

Recuperarea vânzărilor vă poate necesita timp și efort și ar putea fi necesar să aveți răbdare și să respectați o strategie bună pentru a vă atinge scopul. Până acum, am menționat ce sunt exact e-mailurile de coș abandonat, tipuri de șabloane de e-mail pentru coș abandonat, precum și cum să creați un șablon câștigător de e-mail pentru coș abandonat pentru Shopify.